annuller
Viser resultater for 
Søg i stedet efter 
Mente du: 

F-Secure SAFE

Sortér efter:
Spørgsmål Hvordan kan jeg oprette nye brugerkonti? Svar Vi anbefaler, at du opretter en særskilt Windows-brugerkonto til hvert enkelt familiemedlem. Når hver computerbruger har sin egen Windows-brugerkonto, kan du indstille forskellige tilladelser for hver enkelt.   Sådan oprettes nye brugerkonti   Klik på produktikonet på proceslinjen for at åbne hovedbrugergrænsefladen. Klik på Browserbeskyttelse nederst i vinduet. Vinduet Browserbeskyttelse åbnes med listen over eksisterende brugerkonti. Vælg Opret ny for at oprette en ny konto. Brugerkontoindstillinger i Windows åbnes.  Udfyld de nødvendige oplysninger for at oprette eller redigere brugerkontoen. Yderligere oplysninger om brugerkonti findes i Microsofts videnbase til Windows 8, Windows 7, Windows Vista eller Windows XP.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Kan F-Secure Anti-Virus til Mac køre i OS X i 64-bit tilstand? Svar Ja, produktet fungerer i OS X i 64-bit tilstand.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Hvordan kan jeg tillade et program, som DeepGuard har blokeret? Svar DeepGuard kan undertiden forhindre et sikkert program i at køre, selvom du ønsker at bruge programmet og ved, at det er sikkert. Det sker, fordi programmet forsøger at foretage systemændringer, som potentielt kan være skadelige. Du kan også utilsigtet have blokeret programmet, når et pop op-vindue i DeepGuard er blevet vist.   Sådan tillades det program, som DeepGuard har blokeret:   Klik på produktikonet på proceslinjen for at åbne hovedbrugergrænsefladen. Klik på fanen Værktøjer og Programtilladelser. Listen Overvågede programmer vises. Find det program, som du vil tillade. Bemærk! Du kan klikke på kolonneoverskrifter for at sortere listen. Klik for eksempel på kolonnen Tilladelse for at sortere listen i grupper af tilladte og afviste programmer. Højreklik i kolonnen Tilladelse, og vælg Tillad i pop op-menuen. Klik på Luk. DeepGuard tillader programmet at foretage systemændringer igen.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Hvordan kan jeg forhindre programmer i at hente skadelige filer? Svar Du kan forhindre programmer på computeren i at hente skadelige filer fra internettet.   Nogle websteder indeholder udnyttelsesprogrammer og andre skadelige filer, som kan beskadige computeren. Med avanceret netværksbeskyttelse kan du forhindre et program i at hente skadelige filer, inden de når computeren.   Sådan forhindres et program i at hente skadelige filer:   Klik på produktikonet på proceslinjen for at åbne hovedbrugergrænsefladen. Klik på Indstillinger. Bemærk! Du skal have administrative rettigheder for at ændre indstillingerne. Vælg Firewall under Sikkerhedsindstillinger. Vælg Tillad ikke programmer at hente skadelige filer. Bemærk! Denne indstilling er i kraft, selvom du slår firewallen fra.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
I denne artikel beskrives det, hvordan du kan rense adware-filer.   Hvad er adware?   Reklamestøttet software - eller adware - kan være et vilkårligt program, der viser reklamer. Adware kan ofte også klassificeres som spyware. Computere kan ende med at have mange adware-filer, især hvis du har søgt rundt på internettet med Internet Explorer. Du kan utilsigtet komme til at installere adware på en computer fra en webside eller under installation af gratis software, som har en medfølgende adware-pakke (eksempelvis distribueres flere gratis peer-to-peer-klienter såsom Kazaa og Grokster med medfølgende adware).   Rensning af adware-filer   Hvis du er stødt på uønskede pop op-vinduer, når du bruger internettet, eller du lægger mærke til usædvanlig aktivitet, når du arbejder på din computer, er det muligt, at du har adware på computeren.   F-Secure-produktet bør fjerne adwaren fra computeren automatisk. Hvis du vil være sikker, anbefales det at køre en virus- og spywarescanning:   Klik på produktikonet på proceslinjen for at åbne hovedbrugergrænsefladen. Vælg Scan. Scanningsguiden startes. Fuldfør scanningen ved at følge instruktionerne i guiden. Hvis du stødte på adware, der ikke blev fundet med F-Secure-værktøjerne, kan du sende et eksempel til os ved at bruge F-Secures system til prøveanalyse.     Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Hvordan kan jeg udelade et program fra scanning? Svar Du kan ikke udelade programmer direkte. Nye programmer vises kun på udeladelseslisten, hvis du har udeladt dem under scanning.   Hvis scanningen registrerer et program, der opfører sig som spyware eller riskware, men du ved, at det er sikkert, kan du udelade det fra scanningen, så produktet ikke længere advarer om det. Men hvis et program opfører sig som en virus eller anden ondsindet software, kan det ikke udelades.   Du kan få vist de programmer, du har udeladt fra scanning, og fjerne dem fra listen over udeladte elementer, hvis du fremover vil scanne dem. Sådan vises de programmer, der er udeladt fra scanning:   Klik på produktikonet på proceslinjen for at åbne hovedbrugergrænsefladen. Klik på Indstillinger. Benyt en af følgende fremgangsmåder: Vælg Virusbeskyttelse under Sikkerhedsindstillinger. Vælg Manuel scanning under Andre indstillinger. Klik på linket Udelad filer fra scanningen. Dialogboksen Udelad fra scanning åbnes. Du kan under fanen Programmer se de programmer, du har udeladt fra scanning.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Hvilke webbrowsere understøtter Bankbeskyttelse? Svar Bankbeskyttelse understøtter følgende webbrowsere:       Internet Explorer 9 og nyere,     Firefox, to seneste større versioner,     Chrome, to seneste større versioner.         Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Jeg startede programmet, men programregistreringen mislykkedes med meddelelsen "e-mail allerede i brug". Hvad skal jeg gøre? Svar Med F-Secure-kampagnen kan en bruger kun oprette én konto pr. bruger. Kontoen er knyttet til en e-mailadresse. Den samme e-mailadresse kan ikke bruges to gange, eftersom den benyttes som brugernavn under logonfasen. I F-Secure SAFE kan du købe yderligere licenser og administrere eksisterende licenser for flere enheder. https://mysafe.f-secure.com/login er portalen til licensadministration. Du kan oprette en anden konto til en anden enhed og bruge en anden e-mailkonto til at administrere den anden enhed.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Jeg fik ikke den nye, længere tjenesteperiode, fordi jeg kom til at klikke på "Nej" i dialogboksen "Du har modtaget en ny abonnementsnøgle. Vil du aktivere med den nye nøgle?". Hvad kan jeg gøre? Svar Tag det roligt. Du skal blot logge på SAFE-portalen (http://www.f-secure.com/safe) og klikke på Installer for at aktivere nøglen. Du kan også indtaste den nye nøgle i F-Secure SAFE-programmet. Åbn F-Secure SAFE-programmet, og gå til Mere > Abonnement. I visningen Abonnement skal du trykke på Har du allerede en nøgle? og indtaste din nye abonnementsnøgle.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Jeg tilmeldte mig F-Secure SAFE, men programmet på min enhed viser en anden udløbsdato. Hvad skal jeg gøre? Svar Programmet F-Secure SAFE henter den nye udvidede tjenesteperiode som en del af registreringsprocessen. Hvis du ikke klikkede på Udfør, eller processen blev afbrudt af en eller anden årsag, er den nye tjenesteperiode muligvis ikke blevet opdateret. Du kan løse dette ved at logge på SAFE-portalen på http://www.f-secure.com/safe og manuelt indtaste den synlige licens i programmet F-Secure SAFE (gå til visningen Abonnement, og klik på Indtast nøgle).   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Jeg startede programmet, men blev ikke færdig med registreringen. Jeg vil stadig gerne have den fulde gratis tjenesteperiode. Kan jeg på en eller anden måde registrere mig igen senere? Svar Ja. Åbn programmet F-Secure SAFE, og gå til visningen Abonnement, som indeholder indstillinger til at købe eller indtaste en ny nøgle. Ved at klikke på Køb åbnes registreringssiden igen. Når registreringen er gennemført, er du berettiget til det aktuelle tilbud.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Jeg startede programmet, men programregistreringen mislykkedes med meddelelsen "kupon bruges allerede". Hvad skal jeg gøre? Svar Med F-Secure-kampagnen kan en bruger tage én konto pr. aktiveret enhed, så prøvekuponen er allerede blevet brugt én gang, og når du har logget på F-Secure SAFE, kan du købe yderligere licenser til flere enheder. https://mysafe.f-secure.com/login er portalen til din licensadministration.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Jeg valgte "Indløs tilbud" i uPick, og det fører mig til registrering i Samsung Apps? Svar Programmet F-Secure SAFE sælges kun via uPick. Det faktiske installationsprogram er i Samsung Apps-butikken. Hvis du ikke er registreret som bruger af Samsung Apps, skal du gøre det. Det anbefales, at du alligevel tilmelder dig Samsung Apps, da Samsung bruger denne kanal til at tilbyde tjenester, der vælges til din enhed.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Jeg glemte min sikkerhedskode, og jeg kan ikke ændre indstillinger eller afinstallere programmet. Hvad skal jeg gøre? Svar Programmet F-Secure SAFE understøtter logikken for glemt adgangskode. Hvis du har angivet en e-mailadresse i indstillingerne for Forældrekontrol eller Antityveri, kan du bruge funktionaliteten "Glemt sikkerhedskode". Dialogboksen, der anmoder om sikkerhedskoden, indeholder et link med teksten "Glemt sikkerhedskode". Klik på linket for at sende en e-mail til den angivne e-mailadresse. Åbn e-mailen, og klik på linket for at nulstille sikkerhedskoden. Indstil en ny sikkerhedskode via indstillingerne for Antityveri, og gem den omhyggeligt. Brug f.eks. programmet F-Secure Key til at opbevare dine adgangskoder sikkert.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Jeg startede programmet, men registreringen mislykkedes med meddelelsen "ikke understøttet land". Hvad skal jeg gøre? Svar F-Secure-kampagnen er målrettet de nordiske lande, og derfor er registrering fra andre lande ikke tilladt. Du kan registrere dig som F-Secure SAFE-bruger direkte via http://www.f-secure.com/safe. SAFE fører dig automatisk til de aktuelle kampagner for din placering.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Jeg startede programmet, men programmet "hænger", når det forsøger at oprette forbindelse til netværket, "venteindikator" bliver ved med at rulle. Hvad skal jeg gøre? Svar F-Secure SAFE-klientprogrammet har brug for at aktivere F-Secures tjeneste og hente den nyeste database. Afhængigt af netværkshastigheden kan det vare et par sekunder eller længere. Hvis det ikke løser problemet at vente, skal programmet startes igen. Prøv et andet netværk (3G, 4G, WiFi osv.). Du kan også prøve igen senere.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Jeg fandt programmet i uPick, men det kan af en eller anden årsag ikke installeres? Svar Installationen kan blive afbrudt af forskellige årsager uanset kanal. Sørg for, at programmet ikke er delvist installeret. Fjern et delvist installeret program via enhedens egne indstillinger. Prøv at hente og installere via et andet netværk (3G, 4G, WiFi osv.). Hvis det ikke hjælper, kan du prøve at genstarte enheden eller prøve igen senere.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Jeg startede programmet, men programmet "hænger" på siden Licensvilkår. Hvad skal jeg gøre? Svar Siden Licensvilkår indlæses fra internettet. Hvis programmet ikke kan indlæse licensvilkårene, afbrydes aktiveringsprocessen, og du kan ikke fortsætte. Prøv et andet netværk (3G, 4G, WiFi osv.). Du kan også prøve igen senere.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Hvorfor kan jeg ikke finde programmet F-Secure SAFE i uPick? Svar Programmet F-Secure SAFE sælges via uPick. Det faktiske installationsprogram er i Samsung Apps-butikken, og uPick linker til Samsung Apps. Butikken viser kun programmet for understøttede enheder eller operativsystemversioner. F-Secure vil så snart som muligt tilføje understøttelse for enheder eller operativsystemversioner, der endnu ikke understøttes. Kontroller igen senere.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Hvorfor er Sikker browser indstillet som standardbrowser? Svar Sikker browser er indstillet som standardbrowser, når Forældrekontrol er aktiveret. Kun sådan kan vi beskytte dig mod ondsindede websteder, f.eks. phishingsteder, og identitetstyveri. Mange phishingmeddelelser optræder eksempelvis som et link i en e-mail eller SMS-besked, og operativsystemet åbner disse meddelelser i standardbrowseren, så snart brugeren klikker på linket.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Hvor meget datatrafik genererer de automatiske opdateringer? Svar Når funktionen til automatiske opdateringer er aktiveret, og forbindelsen til internettet er aktiv, søger Mobile Security efter opdateringer en gang om dagen.   Når der er en tilgængelig programopdatering, viser Mobile Security den mængde data, der skal hentes, og beder om bekræftelse, inden overførslen startes.   Hvis du er bekymret for omkostningerne til datatrafikken ved roaming, skal du indstille netværket til at bruge "Kun min egen operatør:   Åbn programmet. Tryk på Mere > Opdateringer > Automatiske opdateringer > Kun min egen operatør i den nederste del af brugergrænsefladen.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Jeg vil ikke bruge mobilnetværket. Kan jeg bruge andre metoder til at aktivere/opdatere programmet manuelt? Svar De klienter, der opretter forbindelse, godkendes og bekræftes med en række faktorer, afhængigt af f.eks. den anvendte type enhedsabonnement og abonnementsnøglen. Det er umuligt at opdatere programmet manuelt uden en internetforbindelse direkte fra telefonen. Hvis du vil undgå dataomkostninger ved brug af mobilnetværk, kan det være en ide at bruge en Wi-Fi-forbindelse i stedet.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Hvordan kan jeg opdatere programmet? Svar Du kan når som helst opdatere Mobile Security, eller du kan konfigurere programmet til altid at hente opdateringer automatisk, når der er en aktiv forbindelse til internettet.   Hvis den automatiske opdateringsfunktion er aktiveret, henter Mobile Security opdateringerne i baggrunden. Der søges efter opdateringer en gang om dagen. Mobile Security opretter ikke forbindelsen, men bruger i stedet de aktive forbindelser.   Hvis du hentede programmet fra Google Play, bliver du automatisk underrettet, når en ny version er tilgængelig.   Sådan opdateres programmet manuelt: Åbn programmet. Tryk på Mere > Opdateringer > Opdater nu i den nederste del af brugergrænsefladen.  Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Min telefonhukommelse er fuld. Kan jeg installere Mobile Security på hukommelseskortet? Svar Mobile Security kan kun installeres i telefonhukommelsen. Hvis der ikke er tilstrækkeligt med plads til at installere programmet, kan du fjerne ubrugte programmer fra enheden for at frigøre plads.   Mobile Security kræver ca. 8 MB ledig diskplads til installationen og yderligere 8 MB på et drev til at gemme installationspakken. Du kan slette installationspakken *.apk, når den er installeret. Vær endvidere opmærksom på, at selvom browsercachen gør browsingoplevelsen bedre, kan det forbruge meget plads. Det anbefales derfor at rydde cachen en gang imellem.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Hvordan kan jeg forny mit abonnement på Mobile Security? Svar Du kan forny dit abonnement på en af følgende måder:   Du kan forny dit abonnement via Google Play: Åbn programmet. Glid til menuen Abonner, og tryk på den. Tryk på Køb. Du kan forny dit abonnement med din telefon via programmets brugergrænseflade som følger: Åbn programmet. Tryk på den højre pil i den nederste del af brugergrænsefladen, indtil Mere vises. Tryk på Mere > Abonnement. Tryk på Har du allerede en nøgle?, hvis du allerede har en nøgle, og indtast den nye nøgle. Hvis du ikke har en nøgle, kan du forny dit abonnement via F-Secure eStore (http://www.f-secure.com/en/web/home_global/protection/mobile-security/renew) med din telefons eller pc's webbrowser. Du modtager en e-mailbekræftelse, som indeholder din nye abonnementsnøgle, der er nødvendig for at aktivere tjenesten. Du kan forny dit abonnement med din telefon via programmets brugergrænseflade som følger: Åbn programmet. Tryk på den højre pil i den nederste del af brugergrænsefladen, indtil Opgrader vises. Bemærk! Opgraderingsvisningen åbnes kun, når programmet er i prøvetilstand, eller abonnementet er ved at udløbe. Tryk på Opgrader. Vinduet til opgradering af abonnement vises. Tryk på Køb. Du kan forny dit abonnement via F-Secure eStore (http://www.f-secure.com/en/web/home_global/protection/mobile-security/renew) med din telefons eller pc's webbrowser. Du modtager en e-mailbekræftelse, som indeholder din nye abonnementsnøgle, der er nødvendig for at aktivere tjenesten. Sådan angives den nye nøgle: Åbn programmet. Tryk på den højre pil i den nederste del af brugergrænsefladen, indtil Opgrader vises. Bemærk! Opgraderingsvisningen åbnes kun, når programmet er i prøvetilstand, eller abonnementet er ved at udløbe. Tryk på Opgrader. Vinduet til opgradering af abonnement vises. Tryk på Indtast nøgle, indtast nøglen, og tryk derefter på OK.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Min telefon blev nulstillet. Hvordan kan jeg gendanne Mobile Security? Svar Efter en omprogrammering af systemet, kan du prøve at opdatere programmet. Hvis opdateringen ikke er mulig, kan det være nødvendigt at hente den seneste installationspakke (*.apk) igen fra Google Play eller fra http://www.f-secure.com/da/web/home_dk/protection/mobile-security/download.   Efter installationen er det ikke nødvendigt at indtaste abonnementsnøglen.   I tilfælde af problemer kan du oprette en supportanmodning.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Hvordan kan jeg kontakte supporten? Svar Opret en supportanmodning i tilfælde af et problem med Mobile Security.   Angiv følgende oplysninger for at hjælpe os med at hjælpe dig:   Beskrivelse af problem Telefonmodel: Tryk på Indstillinger > Om enhed > Modelnummer Serienummer: Tryk på Indstillinger > Om enhed > Status > Serienummer. Abonnementsnøgle Telefonens IMEI-kode (du kan finde IMEI ved at gå til opkaldsskærmen og skrive *#06# eller trykke på Indstillinger > Om enhed > Status > IMEI). Dit mobiltelefonnummer i internationalt format Version af F-Secure Mobile Security (tryk på Mere, og vælg Om) Version af telefonens Android-firmware: Tryk på Indstillinger > Om enhed > Android-version Liste over al anden software, der er installeret i telefonens hukommelse     Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Hvordan kan jeg købe en licens til Mobile Security? Svar Du kan anskaffe F-Secure Mobile Security på følgende måder:   Hent prøveversionen fra Google Play. Åbn programmet, glid til Abonner > Køb for at købe et abonnement på Mobile Security via Google Play Store. Køb programmet fra F-Secure eStore (https://www.f-secure.com/da_DK/web/home_dk/mobile-security#price-info) via din telefons eller pc's webbrowser. Du modtager en e-mailbekræftelse, som indeholder din nye abonnementsnøgle, der er nødvendig for at aktivere tjenesten. Du kan abonnere på tjenesten via din mobiloperatør. Abonnementet er løbende og betales månedligt via din mobiltelefonregning. Bemærk! Hvis du abonnerer på tjenesten via din operatør, skal du bruge den operatørspecifikke version af programmet.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Hvordan kan jeg fjernslette min Android-enhed? Svar Hvis du har mistet din mobile enhed, eller den er blevet stjålet, kan du slette alle oplysningerne på enheden for at forhindre adgang til dem. Det kræver imidlertid, at du har konfigureret fjernstyring af antityveri.   Når du sletter enheden, sletter Antityveri alle de personoplysninger, der er lagret på enheden. Oplysningerne kan ikke gendannes, når de først er blevet slettet.   Fjernsletningen udfører fabriksnulstilling, hvilket fjerner alle brugerdata fra enhedens hukommelse. Alle systemmapper, interne hukommelseskort og drev samt eksterne hukommelseskort slettes. Med hukommelseskort ødelægger fjernsletningen indekstabellen, fordi det for eksempel kan tage lang tid at slette et stort hukommelseskort. Når du prøver at få adgang til det slettede hukommelseskort med den ødelagte indekstabel, bliver du bedt om at formatere det. Da hukommelseskort er nemme at fjerne fra enheden, anbefales det at gemme alle værdifulde data i enhedens hukommelse.   Sådan fjernslettes den mobile enhed:   Send følgende SMS-besked til enheden: #WIPE#<sikkerhedskode> (Eksempel: #WIPE#abcd1234 ). Når enheden slettes, fjernes alle data, der er lagret på den.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Hvor kan jeg finde installationspakkerne til Mobile Security? Svar Alle overførsler findes på http://www.f-secure.com/en/web/home_global/support/installers eller   Du kan hente installationspakken til Mobile Security på http://mobile.f-secure.com/downloads/trial og fra Google Play. Du kan hente installationspakken til Mobile Security for Business på http://mobile.f-secure.com/corporate/downloads/trial/index.html   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Finder, eller tidligere kaldet Antityveri, er en funktion i F-Secure SAFE, som føjer en række sikkerhedslag til dine Android- og iOS-enheder. Med Finder på både Android og iOS kan du: Finde din enhed og Aktivere en lydalarm. I tilfælde, hvor du har forlagt en Android-enhed, eller den er blevet stjålet – kan du, så længe du er logget på My F-Secure, fjernsende en sikkerhedskommando fra en anden enhed for at gøre følgende: Låse enheden (kun Android) eller Slette alle filer og apps (kun Android) på enheden. Disse funktioner skal først være aktiveret på enheden, før Finder fungerer. Som standard er Find enheden (find) og Aktiver alarm på enheden (Alarm) aktiveret. Du skal manuelt aktivere disse funktioner på enheden, eftersom de kræver administratortilladelser til enheden. Beslægtede oplysninger Hvordan indstiller jeg et pålideligt nummer for Finder? Hvordan kan jeg låse/åbne min enhed via My F-Secure? Hvordan kan jeg afspille en alarm på min enhed via My F-Secure? Hvordan kan jeg slette alle data fra min enhed via My F-Secure? Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Åbn appen F-Secure SAFE på barnets mobile enhed. Tryk på Forældrekontrol. Tryk på skyderen Forældrekontrol for at slå funktionen til. Tryk på Sikkerhedskode for at forhindre barnet i at ændre indstillingerne. Tryk på skyderen Adgangskodebeskyttet for at slå beskyttelse med adgangskode til. Indtast en adgangskode, og tryk på OK. Indtast adgangskoden igen, når du bliver bedt om det. Forældrekontrol er nu slået til. Du kan nu begynde at begrænse tid og apps på barnets enhed. Beslægtede oplysninger Hvordan beskytter jeg mit barns mobile enhed? Brug af Forældrekontrol på dit barns iOS-enhed Hvordan aktiverer jeg Forældrekontrol på mit barns Android-enhed? Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Symptomer Hvis du har en prøveversion af F-Secure SAFE installeret på din Android-enhed (version 15.2) fra Google Play, kan du desværre ikke se denne enhed på My F-Secure-portalen. Det samme gælder, hvis du har opdateret din eksisterende prøveversion af F-Secure SAFE til din Android-enhed fra 15.2 til 15.4. Diagnose Hvis du har en prøveversion af F-Secure SAFE installeret på din Android-enhed (version 15.2) direkte fra Google Play, kan My F-Secure-portalen og SAFE-appen på enheden ikke oprette forbindelse. Denne situation gælder også, hvis du har opdateret SAFE på din Android-enhed fra 15.2 til 15.4 med et prøveabonnement, da du ikke bliver bedt om at logge på My F-Secure for at validere dine kontooplysninger. Løsning For at kunne gøre din enhed synlig på My F-Secure-portalen skal du: Afinstallere F-Secure SAFE version 15.2. Gå til appen på enheden. Tryk på menuen øverst til venstre på skærmen, derefter på Mere > Afinstaller . Tryk på OK for at afinstallere appen. Geninstaller F-Secure SAFE med version 15.4. Gå til Google Play for at geninstallere, eller Log på My F-Secure-portalen, og følg disse installationsinstruktioner: Hvordan installerer jeg F-Secure SAFE på en Android-device? Bemærk: Når du geninstallerer F-Secure SAFE på din Android-enhed, bliver du enten bedt om at logge på My F-Secure eller registrere dig, hvis du ikke allerede har en konto. Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Security Cloud er en onlinetjeneste, som reagerer hurtigt på de seneste internetbaserede trusler. Som bidragyder tillader du, at Security Cloud indsamler sikkerhedsdata, der hjælper os med at styrke din beskyttelse mod nye trusler. Security Cloud indsamler sikkerhedsdata om visse ukendte, ondsindede eller mistænkelige programmer og uklassificerede websteder. Disse oplysninger er anonyme og sendes til F-Secure Corporation med henblik på fælles dataanalyse. Vi bruger de analyserede sikkerhedsdata til at forbedre din beskyttelse mod de nyeste trusler og ondsindede filer. Sådan fungerer Security Cloud Security Cloud indsamler sikkerhedsdata om ukendte programmer, websteder og ondsindede programmer og udnyttelse af sårbarheder på websteder. Ved at abonnere på Security Cloud giver du os mulighed for at indsamle vitale oplysninger for at kunne levere vores sikkerhedstjenester og forbedre vores andre tjenesters sikkerhed. Til dette formål og for at vores tjenester kan fungere effektivt, er det vigtigt for os at indsamle sikkerhedsdata om ukendte filer, mistænkelig enhedsadfærd eller besøgte URL-adresser. Security Cloud sporer ikke din webaktivitet og indsamler ikke oplysninger om websteder, der allerede er blevet analyseret. Der indsamles heller ikke oplysninger om "rene" programmer, der er installeret på din computer. Sikkerhedsdata bruges ikke til personligt tilpassede marketingformål. Beslægtede oplysninger Flere oplysninger om Security Cloud Hvordan holder jeg op med at deltage i Security Cloud? Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Hvis du har forlagt din enhed, kan du fjernaktivere en alarm fra My F-Secure som hjælp til at finde din enhed, der er beskyttet med SAFE. Bemærk: Indstillingen "Aktiver alarm på enheden" skal være aktiveret på enheden, før det virker. Denne indstilling er som standard slået til. Log på My F-Secure fra en computer eller enhed i nærheden. Find på siden My F-Secure den enhed, du vil afspille en alarm på, under din kreds. Klik eller tryk på enhedsikonet. Det åbner et vindue med grundlæggende oplysninger angående denne enhed. Klik eller tryk på Finder. Klik eller tryk på Alarm i vinduet Finder. Klik eller tryk på den blå knap Alarm for at aktivere alarmen. Det kan tage et par minutter, før alarmen starter. Når du kan finde enheden, kan du stoppe alarmen ved blot at låse enheden op. Beslægtede oplysninger Hvad er funktionen Finder i F-Secure SAFE? Hvordan kan jeg låse/åbne min enhed via My F-Secure? Hvordan kan jeg slette alle data fra min enhed via My F-Secure? Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Symptomer Jeg har fornyet mit F-Secure SAFE-abonnement, men produktet viser stadig den gamle udløbsdato.   Diagnose Når du har fornyet dit abonnement, behøver du ikke foretage dig yderligere. Produktet på din enhed bliver opdateret automatisk. Denne opdatering kan dog tage et par timer. Indtil produktet er opdateret, kan den gamle udløbsdato blive vist. Løsning Benyt følgende fremgangsmåde for manuelt at kontrollere for opdateringer på din pc: Åbn F-Secure SAFE. Klik på fanen Funktioner. Vælg Kontroller for opdateringer. Dialogboksen Kontroller for opdateringer åbnes. Produktet søger efter opdateringer fra vores server og henter dem, hvis nye er tilgængelige. Når søgningen efter opdateringer er færdig, er produktet opdateret, og den nye udløbsdato vises. Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Åbn programmet F-Secure SAFE. Klik på fanen Funktioner. Klik på Kontroller for opdateringer. Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Hvis du har mistanke om, at du har mistet din enhed, kan du først fjernlåse den fra My F-Secure, inden du sletter dine data permanent på enheden, der er beskyttet af SAFE. Bemærk: Denne funktion er kun tilgængelig for SAFE til Android. Indstillingen "Lås/slet enhed" skal være aktiveret på enheden, før den fungerer. Denne indstilling er som standard deaktiveret. F-Secure SAFE skal have administratortilladelser til enheden for at slå funktionen til. Log på My F-Secure fra en anden computer eller enhed. Find på siden My F-Secure den enhed, du vil låse fra, under din kreds. Klik eller tryk på enhedsikonet. Det åbner et vindue med grundlæggende oplysninger angående denne enhed. Klik eller tryk på Finder. Klik eller tryk på Lås i vinduet Finder. Klik eller tryk på den blå knap Lås for at låse enheden. Det kan et par minutter, inden enheden er fjernlåst. Din enhed kan låses op ved blot at åbne den normalt på enheden eller fjernåbne den via My F-Secure. Bemærk: Når en enhed låses op via My F-Secure, nulstilles din sikkerhedskode. Det betyder, at enhedens skærmlås ikke længere er aktiveret. Når du har låst en enhed op, skal du huske manuelt at aktivere skærmlåsens funktion på enheden igen. Beslægtede oplysninger Hvad er funktionen Finder i F-Secure SAFE? Hvordan kan jeg afspille en alarm på min enhed via My F-Secure? Hvordan kan jeg slette alle data fra min enhed via My F-Secure? Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Hvis du vil bruge Forældrekontrol, skal du gå til F-Secure SAFE og trykke på Forældrekontrol. Sådan indstilles en tidsgrænse for brug af internettet: Tryk på Tidsgrænser. Tryk på skyderen Brug tidsgrænser for at slå funktionen til. Træk skyderen for at vælge, hvor mange timer om dagen dit barn har lov til at bruge internettet på enheden. Sådan begrænses adgang til bestemt webindhold: Tryk på Indholdsblokering. Tryk på Tilladt indhold for kun at give adgang til bestemte indholdstyper. Der vises en liste over forskellige kategorier. Marker de relevante afkrydsningsfelter for at vælge den indholdstype, du vil tillade. Sådan begrænses adgang til bestemte websider: Tryk Tilladte websteder for kun at give dit barn adgang til visse websteder. Tryk på knappen (+) for at tilføje et websted. Beslægtede oplysninger Hvordan beskytter jeg mit barns mobile enhed? Hvordan aktiverer jeg Forældrekontrol på mit barns iOS-enhed? Brug af Forældrekontrol på dit barns Android-enhed Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Hvis du bemærker, at antallet af besøgte websteder ikke stemmer overens med det faktiske antal websteder, du har besøgt, skyldes det, at tælleren for websteder tæller alle de forbindelser, som browseren opretter, når den bruges. Når du åbner din browser og opretter forbindelse til et websted, kan dette websted for eksempel anmode om at oprette forbindelse (i baggrunden) til andre HTTP'er for reklamer, scripts eller iframes. Din browser kan også sende sine egne HTTP-anmodninger for at søge efter opdateringer. Alle disse HTTP-forbindelser opsamles af tælleren, som derefter får antallet til at fremstå større end det faktiske antal websteder, du har besøgt. Beslægtede oplysninger Hvad er Browserbeskyttelse? Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Du hjælper os med at forbedre Security Cloud-beskyttelsen ved at bidrage med sikkerhedsdata om ondsindede programmer og websteder. Hvis du imidlertid ikke længere ønsker at bidrage med anonyme data til Security Cloud, kan du gøre det ved at gå til produktindstillingerne: Højreklik på F-Secure-ikonet i meddelelsesområdet på proceslinjen, og vælg Åbn generelle indstillinger. Klik på Beskyttelse af personlige oplysninger i venstre rude. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Ja, jeg ønsker at deltage i Security Cloud. Klik på OK. Bemærk: Det er ikke muligt fuldstændigt at standse al netværkstrafik til Security Cloud, da det er en integreret del af beskyttelsen, som produktet yder. Beslægtede oplysninger Hvad er Security Cloud? Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Åbn programmet F-Secure SAFE. Klik på Browserbeskyttelse på den nederste navigationslinje. Vælg den brugerkonto, du vil redigere, og klik på Indstillinger. Klik på Ja, hvis brugerkontokontrollen vises. Gå til fanen Browserbeskyttelse. Klik på linket Vis webstedsundtagelser nederst i vinduet. En undtagelse for et websted (hvidliste) tilføjes ved at gå til fanen Tilladt, klikke på Tilføj og indtaste URL-adressen, når du bliver bedt om det. Klik på OK. Et websted afvises (sortliste) fuldstændigt ved at gå til fanen Afvist, klikke på Tilføj og indtaste URL-adressen, når du bliver bedt om det. Klik på OK. Disse undtagelser fjernes ved at markere et websted under enten fanen Tilladt eller Afvist og klikke på Fjern. Beslægtede oplysninger Hvad er Browserbeskyttelse? Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Symptomer Jeg har fornyet mit F-Secure SAFE-abonnement, men produktet viser stadig den gamle udløbsdato. Diagnose Når du har fornyet dit abonnement, behøver du ikke foretage dig yderligere. Produktet på din enhed bliver opdateret automatisk. Denne opdatering kan dog tage et par timer. Indtil produktet er opdateret, kan den gamle udløbsdato blive vist. Løsning Benyt følgende fremgangsmåde for manuelt at kontrollere for opdateringer på din Android-enhed: Åbn F-Secure SAFE. Tryk på menuknappen øverst til venstre, og vælg Mere > Opdateringer . Siden Opdateringer åbnes. Tryk på Opdater nu. Produktet søger efter opdateringer på vores server og henter dem, hvis nye opdateringer er tilgængelige. Når søgningen efter opdateringer er færdig, er produktet opdateret, og den nye udløbsdato vises. Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Det anbefales, at du beskytter dit barns mobile enhed ved at opsætte barnets F-Secure SAFE under din konto i stedet for at dele hele abonnementet med barnet. Det giver dig mulighed for fuldt ud at bruge funktionen Finder, der er indbygget i F-Secure SAFE. Log på My F-Secure på barnets enhed. Tryk på Tilføj enhed under din kreds på siden My F-Secure. Tryk på Installer på denne enhed. Vælg den korrekte enhedstype i vinduet Vælg enhedstype, og tryk på Installer fra app-butik. Google Play-butikken eller Apple Appstore åbnes. Tryk på Installer (Android) eller Hent (iOS) for at starte overførslen. Åbn F-Secure SAFE, når overførslen er færdig. F-Secure-velkomstskærmen åbnes. Tryk på Accepter for at acceptere vilkårene og betingelserne. Tryk på Log på for at bekræfte dit abonnement. Indtast dine legitimationsoplysninger til My F-Secure, og tryk på Log på for at fortsætte. Indtast et navn til enheden (for eksempel: Pauls Android) i vinduesmenuen Navngiv ny enhed, og tryk på Fortsæt. Installationen starter. Når installationen er afsluttet, er F-Secure SAFE installeret på dit barns enhed. Du kan nu fortsætte med opsætningen af Forældrekontrol og aktivering af funktionen Finder på barnets enhed. Beslægtede oplysninger Hvad er Forældrekontrol? Brug af Forældrekontrol på dit barns Android-enhed Brug af Forældrekontrol på dit barns iOS-enhed Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Hvis nogen udskifter SIM-kortet i din enhed, sendes der en besked til det pålidelige nummer. Benyt følgende fremgangsmåde til at indstille et pålideligt nummer: Åbn F-Secure SAFE. Tryk på Finder. Indtast det ønskede mobiltelefonnummer i internationalt format under Avancerede indstillinger > Nummer, du har tillid til . Når du har indtastet det pålidelige nummer i feltet, gemmes det automatisk. Beslægtede oplysninger Hvad er funktionen Finder i F-Secure SAFE? Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Med Opkaldsblokering kan du blokere bestemte telefonnumre fra dit adressekartotek eller opkaldsoversigten. Du kan føje disse uønskede telefonnumre til din blokeringsliste. Indgående opkald fra numre på blokeringslisten afvises i baggrunden – du bemærker ikke opkaldet, og personen i den anden ende hører en optaget-tone. Udgående opkald til disse numre blokeres også. Beslægtede oplysninger Hvordan installerer jeg F-Secure SAFE på en Android-enhed? Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Symptomer Jeg har fornyet mit F-Secure SAFE-abonnement, men produktet viser stadig den gamle udløbsdato. Diagnose Når du har fornyet dit abonnement, behøver du ikke foretage dig yderligere. Produktet på din enhed bliver opdateret automatisk. Denne opdatering kan dog tage et par timer. Indtil produktet er opdateret, kan den gamle udløbsdato blive vist. Løsning Benyt følgende fremgangsmåde for manuelt at kontrollere for opdateringer på din Mac: Åbn F-Secure SAFE ved at klikke på F-Secure-ikonet øverst til højre på menulinjen. Klik på fanen Funktioner. Klik på Kontroller for opdateringer. Dialogboksen Kontroller for opdateringer åbnes. Produktet søger efter opdateringer fra vores server og henter dem, hvis nye er tilgængelige. Når søgningen efter opdateringer er færdig, er produktet opdateret, og den nye udløbsdato vises. Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
l10n_placeholder
Vis hele artiklen