annuller
Viser resultater for 
Søg i stedet efter 
Mente du: 

F-Secure SAFE

Sortér efter:
Question Jeg får følgende fejlmeddelelse: "Abonnementet kan ikke overføres til denne enhed". Hvad skal jeg gøre? Answer Denne fejlmeddelelse vise, når opdateringsserveren ikke kan autentificere abonnementet med denne enhed. Grunden til denne autentificeringsfejl er, at der har været flere end tre forsøg på at fjerne Mobile Security-installationen og serviceabonnementet til en anden enhed. Efter tre forsøg vil abonnementet ikke blive aktiveret i en ny enhed. Hvis du er nødt til at overføre abonnementet mere end tre gange, bedes du venligst kontakte support.
Vis hele artiklen
Question Jeg kan ikke få forbindelse til opdateringsserveren og/eller aktivere F-Secure Mobile Security. Hvad kan jeg gøre? Answer Fejlmeddelelsen angiver generelt, at F-Secure Mobile Security ikke har den krævede forbindelse til opdaterings-/valideringsserveren. Dette skyldes sandsynligvis ukorrekte netværksindstillinger. I nogle sjældne tilfælde har operatøren (din serviceudbyder) begrænset forbindelsen. En anden grund kan være, at dataindstillingerne er væsentligt forkerte.   Fejlfinding på forbindelsen:   Kontrollér, at SIM-kortet er sat i din enhed. Du kan stadig anvende Wi-Fi-forbindelse til at aktivere. Kontrollér, at datoindstillingerne på din telefon er korrekte. Forsøg at få forbindelse ved anvendelse af din operatørs internetadgangspunkt. Hvis der ikke er definet et internetadgangspunkt, kan du oprette ét med følgende ofte anvendte værdier:  Forbindelsens navn: internet  Navnet på adgangspunktet: internet For at teste tilslutning med din mobilbrowser kan du forsøge at få adgang til følgende websted: https://msp.f-secure.com/web-test/common/test.html Hvis du ikke får adgang til testsiden med din mobilbrowser, er din telefons netværksindstillinger ikke korrekte. Du kan anvende HTC’s websted for “How-tos” til at få de korrekte forbindelsesindstillinger fra URL: http://www.htc.com/dk/support/. Du kan ligeledes bede din lokale operatør om de korrekte netværksindstillinger.
Vis hele artiklen