annuller
Viser resultater for 
Søg i stedet efter 
Mente du: 

F-Secure SAFE

Sortér efter:
Før du begynder at installere F-Secure Internet Security eller Anti-Virus, skal du sørge for, at: Din Windows er opdateret. Du har afinstalleret...
Vis hele artiklen
Bemærk: Denne artikel gælder for følgende produkter: F-Secure Internet Security, F-Secure Anti-Virus til pc og F-Secure Mobile Security til Android.
Vis hele artiklen
Du kan nogle gange have behov for at udelade en fil eller mappe fra scanningen. Udeladte elementer scannes ikke, medmindre du fjerner dem fra listen...
Vis hele artiklen
I Windows er det forskelligt fra version til version, hvordan et program fjernes. I denne artikel beskriver vi én afinstallationsmetode for de...
Vis hele artiklen
Spørgsmål Hvordan tilføjer jeg en nøgle til fornyelse af abonnementet på produktet? Svar Når du har fornyet dit abonnement til F-Secure Internet Security eller Anti-Virus for PC, kan du aktivere den nye abonnementsnøgle sendt til dig i en e-mail på følgende måde:   Højreklik på F-Secure-ikonet på proceslinjen, og vælg Vis mine abonnementer. Vinduet Mine abonnementer åbnes. Klik på linket Tilføj nyt abonnement nederst i vinduet. Vinduet Tilføj nyt abonnement åbnes. Indtast den nye abonnementsnøgle, og klik på Næste. Klik på Valider.  Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Hvordan kan jeg gendanne en mistet produktabonnementsnøgle? Svar Hvis du bruger Internet Security, og produktet er installeret, kan du åbne vinduet Vis mine abonnementer og vælge Vis abonnementsnøgler.   Hvis du stadig har en del af abonnementsnøglen, kan du kontakte F-Secure-support og indsende en supportanmodning.   Hvis du købte produktet i en detailforretning, kan du prøve at kontakte forhandleren, som måske har en fortegnelse over din abonnementsnøgle.   Hvis du købte produktet fra F-Secure eStore, kan du kontakte F-Secure-support og indsende en supportanmodning. Angiv så mange af følgende oplysninger som muligt:   For F-Secure Anti-Virus eller F-Secure Internet Security: Fulde navn E-mailadresse, der blev brugt under køb/fornyelse Ordre-/kundenummer Dato for køb/fornyelse. For F-Secure Mobile Security/Tablet Security: Ordre-/referencenummer Telefonens IMEI-kode (skriv *#06# på din telefon. IMEI-koden er på 15 cifre). Hele telefonnummeret (inkl. landekode) Gammelt/eksisterende abonnementsnummer. Serienummer på Android-enheden. Du kan finde det fra menuen Indstillinger > Om enhed > Status > Serienummer. Serienummeret er også normalt påtrykt salgsemballagen.  Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Automatiske opdateringer slås til, så snart du installerer F-Secure-softwaren. Når din computer har forbindelse til internettet, søger F-Secure-produktet efter nye opdateringer hver anden time og henter de daglige opdateringer automatisk. Hele opdateringspakken er temmelig stor, og overførselstiden afhænger af hastigheden på din internetforbindelse. Hvis computeren ikke har været tændt de sidste syv dage, hentes og installeres hele opdateringspakken, og det tager længere tid end de normale daglige opdateringer. Bemærk: Det anbefales for at gøre overførslen så hurtig som mulig, at du opretter forbindelse med computeren til internettet mindst én gang om ugen, hvis det er muligt. Sådan søges efter de seneste (sidst udførte) databaseopdateringer: Klik på produktikonet på proceslinjen for at åbne hovedbrugergrænsefladen. Klik på Indstillinger. Vælg Databaseopdateringer under Andre indstillinger. Datoen for og versionen af databaseopdateringspakken med det højeste versionsnummer vises på siden. Bemærk, at opdateringspakken med det højeste versionsnummer ikke nødvendigvis er den seneste opdatering, der er blevet hentet. Sådan søges efter de seneste opdateringer, der er installeret for enkelte scanningsmoduler i produktet: Højreklik på produktikonet på proceslinjen, og vælg Åbn generelle indstillinger. Vælg Opdateringer under Installation. Med henvisning til opdateringstabellen kan du kontrollere det tilsvarende modulnavn og versionen af den seneste opdatering. Søgning efter opdateringer manuelt Højreklik på produktikonet på proceslinjen, og klik på Kontroller for opdateringer. Produktet søger efter nye opdateringer og installerer dem med det samme. Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Hvordan kan jeg tillade et program, som DeepGuard har blokeret? Svar DeepGuard kan undertiden forhindre et sikkert program i at køre, selvom du ønsker at bruge programmet og ved, at det er sikkert. Det sker, fordi programmet forsøger at foretage systemændringer, som potentielt kan være skadelige. Du kan også utilsigtet have blokeret programmet, når et pop op-vindue i DeepGuard er blevet vist.   Sådan tillades det program, som DeepGuard har blokeret:   Klik på produktikonet på proceslinjen for at åbne hovedbrugergrænsefladen. Klik på fanen Værktøjer og Programtilladelser. Listen Overvågede programmer vises. Find det program, som du vil tillade. Bemærk! Du kan klikke på kolonneoverskrifter for at sortere listen. Klik for eksempel på kolonnen Tilladelse for at sortere listen i grupper af tilladte og afviste programmer. Højreklik i kolonnen Tilladelse, og vælg Tillad i pop op-menuen. Klik på Luk. DeepGuard tillader programmet at foretage systemændringer igen.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
I denne artikel beskrives det, hvordan du kan rense adware-filer.   Hvad er adware?   Reklamestøttet software - eller adware - kan være et vilkårligt program, der viser reklamer. Adware kan ofte også klassificeres som spyware. Computere kan ende med at have mange adware-filer, især hvis du har søgt rundt på internettet med Internet Explorer. Du kan utilsigtet komme til at installere adware på en computer fra en webside eller under installation af gratis software, som har en medfølgende adware-pakke (eksempelvis distribueres flere gratis peer-to-peer-klienter såsom Kazaa og Grokster med medfølgende adware).   Rensning af adware-filer   Hvis du er stødt på uønskede pop op-vinduer, når du bruger internettet, eller du lægger mærke til usædvanlig aktivitet, når du arbejder på din computer, er det muligt, at du har adware på computeren.   F-Secure-produktet bør fjerne adwaren fra computeren automatisk. Hvis du vil være sikker, anbefales det at køre en virus- og spywarescanning:   Klik på produktikonet på proceslinjen for at åbne hovedbrugergrænsefladen. Vælg Scan. Scanningsguiden startes. Fuldfør scanningen ved at følge instruktionerne i guiden. Hvis du stødte på adware, der ikke blev fundet med F-Secure-værktøjerne, kan du sende et eksempel til os ved at bruge F-Secures system til prøveanalyse.     Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen
Spørgsmål Hvordan kan jeg udelade et program fra scanning? Svar Du kan ikke udelade programmer direkte. Nye programmer vises kun på udeladelseslisten, hvis du har udeladt dem under scanning.   Hvis scanningen registrerer et program, der opfører sig som spyware eller riskware, men du ved, at det er sikkert, kan du udelade det fra scanningen, så produktet ikke længere advarer om det. Men hvis et program opfører sig som en virus eller anden ondsindet software, kan det ikke udelades.   Du kan få vist de programmer, du har udeladt fra scanning, og fjerne dem fra listen over udeladte elementer, hvis du fremover vil scanne dem. Sådan vises de programmer, der er udeladt fra scanning:   Klik på produktikonet på proceslinjen for at åbne hovedbrugergrænsefladen. Klik på Indstillinger. Benyt en af følgende fremgangsmåder: Vælg Virusbeskyttelse under Sikkerhedsindstillinger. Vælg Manuel scanning under Andre indstillinger. Klik på linket Udelad filer fra scanningen. Dialogboksen Udelad fra scanning åbnes. Du kan under fanen Programmer se de programmer, du har udeladt fra scanning.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen