F-Secure SAFE

Sortér efter:
Question Fungerer F-Secure Anti-Virus for Mac i Mac OS i 64-bit-funktion? Answer Ja, produktet fungerer i Mac OS i 64-bit-funktion.
Vis hele artiklen
Question Virker sikkerhedsproduktet til Mac sammen med andre antivirus- eller firewallprodukter, som er installeret på min computer? Answer Nej, du skal afinstallere samtlige eksisterende tredjeparters firewalls og virusprodukter.
Vis hele artiklen
Question Hvordan installerer jeg sikkerhedsproduktet til Mac? Answer Inden du installerer sikkerhedsproduktet, skal du kontrollere, at din computer opfylder følgende systemkrav. Se artiklen Hvilke systemkrav er der for sikkerhedsproduktet til Mac?   Kontrollér, at du har    produkt-cd'en eller en overført version af produktet en gyldig abonnementsnøgle til produktet. forbindelse til internettet.  Sådan installerer du produktet:    Dobbeltklik på installationsfilen (*.dmg) og derefter på *.mpkg. Vinduet Velkommen til installation åbnes. Tryk på Fortsæt. Der vises et vindue med licensvilkår. Vælg dit sprog, læs aftalen og klik på Fortsæt. Hvis du accepterer vilkårene i softwarelicensaftalen, skal du klikke på Accepterer. Vinduet Standardinstallation på "Macintosh HD" vises. Hvis du ønsker at vælge den disk, hvorpå softwareprogrammet skal installeres, skal du klikke på knappen Ændr installationsplacering. Vinduet Vælg en destination vises. Vælg den ønskede destination og klik på Fortsæt. Klik på Installér. Hvis du bedes om at indtaste din adgangskode for at lade installationsprogrammet foretage ændringer, skal du indtaste din adgangskode og klikke på OK. Installationen starter. Når installationen er fuldendt med succes, klikker du på Luk. For at beskytte din computer skal du indtaste en gyldig abonnementsnøgle. Umiddelbart efter installationen kan du oplyse nøglen ved at klikke på Enter-tasten i dialogen "Der er ikke indtastet en abonnementsnøgle" eller åbne produktets brugergrænseflade og klikke på Abonnementsstyring. Vinduet Abonnementsstyring vises. Indtast abonnementsnøglen og klik på Sæt. Dit abonnement er nu gyldigt, og din computer er beskyttet.
Vis hele artiklen
Question Hvordan ved jeg, at sikkerhedsproduktet til Mac er korrekt installeret og fungerer korrekt? Answer Produkts statusikon er grønt, og statusmeddelelsen lyder "Din computer er beskyttet".   Hvis produktets brugergrænsefalde efter installationen viser følgende status "Din computer er ikke beskyttet", kan du løse problemet på følgende måde:   Klik på Abonnementsstyring og indtast din abonnementsnøgle (xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx). Klik på Sæt. Med en gyldig abonnementsnøgle ændres produktstatus til grøn, og produktet er fuldt funktionelt.
Vis hele artiklen
Question Jeg har allerede installeret produktet og registreret abonnementet. Hvordan kan jeg overføre abonnementet til en anden computer? Answer Hvis dit abonnement kun tillader én installation, kan du overføre abonnementet til en anden computer. For at gøre dette skal du installere sikkerhedsproduktet på den anden computer med samme abonnementsnøgle. Abonnementet overføres derefter til den nye computer, og den gamle installation ophører med at fungere.
Vis hele artiklen
Question Jeg har omformateret min harddisk. Skal jeg registrere sikkerhedsproduktet til Mac igen? Answer Nej, du behøver ikke at registrere dit produkt igen efter formatering af din computers harddisk. Hvis du stadig har dit produkts abonnementsnøgle (xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx), kan du geninstallere produktet og anvende samme nøgle.
Vis hele artiklen
Question Hvordan kan jeg kontrollere, at min Mac-computer er beskyttet, og at de automatiske opdateringer fungerer? Answer Sikkerhedsproduktet viser et grønt statusikon på hovedsiden, når din computer er beskyttet. Hvis statusindikatoren enten er gul eller rød, kan du se grunden til denne status på den øverste linje i hovedbrugergrænsefladen.
Vis hele artiklen
Question Installeres sikkerhedsproduktet til Mac reelt automatisk? Answer Ja. Produktet opdateres automatisk i baggrunden, hver gang du går på internettet. Dette sikrer, at du altid har de nyeste opdateringer på din computer. Hvis din computer er offline, når der kommer en automatisk opdatering, overføres opdateringerne automatisk, næste gang du går på internettet.
Vis hele artiklen
Question Hvordan kan jeg give tekniske oplysninger til F-Secure med henblik på fejlfinding? Answer Hvis du har problemer med F-Secure Anti-Virus for Mac, bedes du kontakte F-Secures tekniske support.   Du kan anvende F-Secures Supportredskab til automatisk indsamling af oplysninger om dit system. Redskabet opretter en samling logfiler, der gemmes som en arkivfile med navnet fsdiag.tar.gz. Denne fil indeholder oplysninger om dit sikkerhedsprodukt, operativsystemets logfiler og systemindstillinger. Disse oplysninger er nyttige ved fejlfindingsproblemer i dit system.    Oprette og sende fsdiag-filen:    Login som administratorbruger Åbn Finder > Programmer. Gp til mappen F-Secure og klik på Supportredskab. I Terminalvinduet, der åbnes, trykker du på enter og indtaster din adgangskode, hvis du bliver bedt om det. Værktøjet starter med at indsamle oplysninger. Når indsamlingen af oplysninger er fuldendt, vises outputfilen på din bærbare computer. Vedhæft filen fsdiag.tar.gz til din supportanmodning.
Vis hele artiklen
Question Hvorfor har sikkerhedsproduktet til Mac-computere en anden funktion end produktet til computere med Windows? Answer Sikkerhedsproduktet til Mac er specielt designet til Mac-computere. Trusselsbilledet for Mac-miljøer er ganske forskelligt fra billedet på pc’er. De funktioner, der er indbefattet i produktet, muliggør hurtigere funktioner og brunger væsentlige færre computerressourcer. Da Mac allerede indeholder flere af pc-produktets ekstrafunktioner, såsom forældrekontrolfunktionen, er de ikke nødvendige i det sikkerhedsprodukt, der er designet til Mac.
Vis hele artiklen
Question Kan sikkerhedsproduktet til Mac finde malware i Windows? Answer Sikkerhedsproduktet til Mac-computere opdager primært Mac-trusler, og har begrænset evne til at opdage malware i Windows.
Vis hele artiklen
Question Hvordan kan jeg kontrollere, hvilken version af Mac-operativsystemet, min computer anvender? Answer Klik på Apple-logoet i øvre venstre hjørne og vælg Om denne Mac. OS-revision er den første statuslinje.
Vis hele artiklen
Spørgsmål Kan F-Secure Anti-Virus til Mac køre i OS X i 64-bit tilstand? Svar Ja, produktet fungerer i OS X i 64-bit tilstand.   Denne artikel på engelsk
Vis hele artiklen