F-Secure SAFE

ソート順:
質問 モバイル セキュリティのライセンスを更新するにはどうすれば良いですか? 回答 次のいずれかの方法でライセンスを更新できます。   Google Play を通じてライセンスを更新できます。 アプリを起動します。 [ライセンス] メニューにスワイプし、選択します。 [購入] を選択します。 次の方法でアプリのユーザ インターフェースからライセンスを更新できます。 アプリを起動します。 ユーザ インターフェースの左下にある右矢印をタップして [詳細] を表示させます。 [詳細] > [ライセンス] の順に選択します。 キーをすでに所有している場合、[キーコードをお持ちですか?] を選択してキーを入力します。 キーをお持ちでない場合、デバイスまたはコンピュータの Web ブラウザから F-Secure のオンライン ストア (http://www.f-secure.com/en/web/home_global/protection/mobile-security/renew) にアクセスしてアプリを購入できます。サービスをアクティベートするために必要なライセンス キーコードを記載した確認メールが届きます。 次の方法でアプリのユーザ インターフェースからライセンスを更新できます。 アプリを起動します。 ユーザ インターフェースの左下にある右矢印をタップして [アップグレード] を表示させます。 参考: 「アップグレード」ビューはアプリの評価版を動作している場合、またはライセンスの有効期限が近づいている場際に表示されます。 [アップグレード] を選択します。 [購入] を選択します。 デバイスまたはコンピュータの Web ブラウザから F-Secure のオンライン ストア (http://www.f-secure.com/en/web/home_global/protection/mobile-security/renew) にアクセスしてアプリを購入できます。サービスをアクティベートするために必要なライセンス キーコードを記載した確認メールが届きます。次の方法でキーを入力を入力できます。 アプリを起動します。 ユーザ インターフェースの左下にある右矢印をタップして [アップグレード] を表示させます。 参考: 「アップグレード」ビューはアプリの評価版を動作している場合、またはライセンスの有効期限が近づいている場際に表示されます。 [アップグレード] を選択します。 [キーコードを入力してください] を選択し、キーコードを入力して [OK] を選択します。   この記事を英語で表示する
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質問 F-Secure アンチウイルス Mac は 64ビット モードを搭載している OS X で動作しますか? 回答 はい。64-ビット モードを実行している OS X で動作します。     この記事を英語で表示する
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質問 モバイル セキュリティのライセンスはどうすれば購入できますか? 回答 次の方法で F-Secure モバイル セキュリティを購入できます。   Google Play から評価版をダウンロードします。アプリを起動し、Google Play ストアからモバイル セキュリティを購入するために [ライセンス] > [購入] の順に選択します。 デバイスまたはコンピュータの Web ブラウザから F-Secure のオンライン ストア (https://www.f-secure.com/ja_JP/web/home_jp/mobile-security#price-info) にアクセスしてアプリを購入します。サービスをアクティベートするために必要なライセンス キーコードを記載した確認メールが届きます。 モバイル オペレータを通じてサービスにお申込みできます。ライセンスは継続的で毎月の電話料金と一緒に請求されます。参考: オペレータを通じてライセンスを取得した場合、オペレータ指定のアプリを使用する必要があります。 この記事を英語で表示する
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質問 自動更新を有効にするとのくらいのデータ量が使用されますか? 回答 自動更新機能の有効時およびインターネットに接続している場合、モバイル セキュリティは1日に1回アップデートを確認します。   アプリケーションのアップデートを利用できる場合、モバイル セキュリティはダウンロードするデータの量を表示し、ダウンロードを行う前にユーザに確認します。   ローミング中で使用データ量に懸念がある場合、ネットワークの設定を [マイプロバイダ] に指定してください。   アプリを起動します。 ユーザ インターフェースの下部で [詳細] > [更新] > [自動更新] > [マイプロバイダ] の順に選択します。   この記事を英語で表示する
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ファインダーは Android/iOS デバイスのセキュリティを強化します。ファインダーは Android/iOS デバイスに次の機能を提供します。
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デバイスが盗難に遭った疑いがある場合、デバイスに保存している個人データとアプリを遠隔からすべて削除できます。注: この機能は SAFE for Android にのみ搭載されています。機能を有効にするためには [デバイスをロック/ワイプ] 設定を有効にする必要があります。この設定はデフォルトでは無効です。設定を有効にするには F-Secure SAFE がデバイスで管理者権限を必要とします。Android...
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Question Mac 版は Windows のマルウェア (悪質なソフトウェア) ? Answer Mac 版は基本的に Mac に対する脅威を検出します。Windows に対するマルウェアの検出性能は限られています。
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当社ではユーザご家族の各々に対して別個の Windows ユーザ アカウントを設定することを推奨します。コンピュータを使用する各ユーザに対して個別の Windows ユーザ...
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ここでは、F-Secure SAFE 顧客のサポート オプションを説明します。
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質問 オンライン銀行取引のセッション中に他の Web サイトを許可するにはどうすれば良いですか? 回答 オンライン銀行取引のセッション中に他の Web サイトを許可するにはどうすれば良いですか?   システムトレイにある製品アイコンをクリックして、ユーザ インターフェースを表示させます。 画面の下にある [ブラウザ保護] をクリックします。 編集するユーザ アカウントを選択します。 参考: 他のユーザ アカウントの設定を変更するには管理者の権限が必要です。 [設定] をクリックします。 「ブラウザ保護」画面で [Web サイトの例外を表示する] を選択します。Web サイトの例外を確認できる画面が表示されます。 「許可」タブで [追加] をクリックします。 Web サイトをフィールドに入力して [OK] をクリックします。 この記事を英語で表示する
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質問 アンチセフトの設定 回答 インストーラは http://www.f-secure.com/en/web/home_global/support/installers からダウンロードできます。   モバイル セキュリティのインストール パッケージをダウンロードできるページ: http://mobile.f-secure.com/downloads/trial および Google Play モバイル セキュリティ ビジネスのインストール パッケージをダウンロードできるページ: http://mobile.f-secure.com/corporate/downloads/trial/index.html   この記事を英語で表示する
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お子様のデバイスから My F-Secure アプリを開きます。 [ペアレンタル コントロール] をタップします。 [ペアレンタル コントロール] スライダをタップして有効にします。 お子様が設定の変更を阻止するために [セキュリティ コード] をタップします。 [パスワード保護] スライダをタップしてパスワード保護を有効にします。 パスワードを指定して [OK] をタップします。確認されたらパスワードを再度入力します。 ペアレンタル コントロールが有効になります。お子様のデバイスで使用時間やアプリの制限を設定できます。 関連情報 お子様のモバイル デバイスはどのようにして保護できますか? お子様の Android デバイスでペアレンタル コントロールを使用する お子様の Android デバイスでペアレンタル コントロールを有効にするにはどうすれば良いですか? この記事を英語で表示する
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Question Mac 版はコンピュータにインストールされている他社のアンチウイルスやファイアウォール製品と一緒に使用できますか? Answer いいえ、サードパーティのファイアウォールとアンチウイルス製品をアンインストールすることを推奨します。
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Security Cloud のセキュリティ機能を改善するために悪意のあるプログラムと Web サイトに関するセキュリティ データを貢献できます。匿名データの提供は製品の設定からいつでも停止することができます。 タスクバーの通知エリア (システム トレイ) で F-Secure アイコンを右クリックして [共通設定を開く] を選択します。 左のペインで [プライバシー] をクリックします。 [Security Cloud に参加する] を無効にします。 [OK] をクリックします。 注: Security Cloud は本製品の保護を提供する上で不可欠な機能を提供するため、ディープガード ネットワークに関連するネットワーク トラフィックを完全に停止することはできません。 関連情報 Security Cloud とは何ですか? この記事を英語で表示する
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質問 モバイル ネットワークを使用したくありません。他の方法でアプリケーションの認証とアップデートを行えますか? 回答 クライアントの接続はさまざまな要因 (デバイスのライセンス タイプやライセンス キーコードなど) に基いて認証/確立されます。本アプリケーションはインターネットに接続していない携帯電話から直接アップデートすることはできません。モバイル プロバイダのデータ料金に懸念がある場合、Wi-Fi の接続を使用してください。   この記事を英語で表示する
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F-Secure SAFE アプリは、特定のアプリのアクティビティに関する通知を送信します。最良の保護を実現するために、デフォルトの設定をオンにすることを推奨します。
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Question Android デバイスのデータを遠隔から削除するにはどうすれば良いですか? Answer デバイスを紛失した場合、遠隔からデバイスのデータを削除ロックすることで第三者にデータがわたることを阻止できます。この機能を利用するには事前にリモート アンチセフトを設定する必要があります。    デバイスに保存されている個人情報のデータが削除されます。削除したデータを復元することはできません。    デバイスのデータを削除するには  次の SMS をデバイスに送ります。 #WIPE#<セキュリティ コード> (例: #WIPE#abcd1234). デバイスに保存されているすべてのデータが削除されます。
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Question Android デバイスを遠隔からロックするにはどうすれば良いですか? Answer デバイスを紛失した場合、遠隔からデバイスをロックすることで第三者によるデバイスの利用を阻止できます。この機能を利用するには事前にリモート アンチセフトを設定する必要があります。    デバイスを遠隔からロックしたら、セキュリティ コードを入力しない限りデバイスの使用は禁止されます。    デバイスをロックするには 次の SMS をデバイスに送ります。  #LOCK#<セキュリティ コード>  (例: #LOCK#abcd1234)  デバイスのロックを解除するにはスクリーンのロック、暗証番号またはパスワードが必要となります。
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質問 Mac 版アンチウィルスの検証のため、パターンファイル取得プロセスの一時停止は可能ですか? 回答 パターンファイル取得を主に行なう常駐プロセス fsaus の起動/停止については、root ユーザにて下記コマンドを実行していただくことで可能です。   ※本手順は検証のための情報公開となり、常駐プロセスを停止したままの本運用は思わぬ障害が生じる原因となりますため、サポート外となります。 turn fsaua off # sudo launchctl unload /Library/LaunchDaemons/com.f-secure.aua.plist turn fsaua on # sudo launchctl load /Library/LaunchDaemons/com.f-secure.aua.plist
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Question ハード ディスクをフォーマットしました。Mac 版をもう一度登録する必要がありますか? Answer いいえ。製品を再インストールして同じライセンス キーコード (xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx) を入力することで製品を以前と同じように使用できます。
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デバイスが見つからない場合、My F-Secure からデバイスを遠隔からロックして、後から必要に応じて SAFE で保護されているデバイスのデータを完全に削除できます。注: この機能は SAFE for Android にのみ搭載されています。機能するためにはデバイスで [ロック/データ削除]...
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Question Mac のバージョンを確認するにはどうすれば良いですか? Answer 左上の Apple のロゴをクリックして [この Mac について] を選択します。OS のバージョンが表示されます。
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コマンドプロンプトから以下のようにオプション --language をつけてインストールします。   F-SecureNetworkInstaller.exe --language  
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検索エンジンで表示される各リンクの横に評価アイコンを表示させることが可能です。検索結果の Web サイトの評価をオン/オフにするにはどうすれば良いですか?
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Question 「ライセンスをこのモバイル デバイスに転送できない。」というメッセージが表示されます。どうすれば良いですか? Answer 更新サーバがライセンスを認証できない状況を示します。モバイル セキュリティのライセンスをすでに3回転送した場合にこのメッセージが表示されます。ライセンスを3回転送したら、ライセンスを別のデバイスに認証することはできません。ライセンスを3回以上転送する必要がある場合、サポートにご連絡ください。
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デバイスの SIM カードが変更された場合、信頼済みの番号に通知が送信されます。次の方法で信頼済みの番号を設定できます。
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デバイスが見当たらない場合、SAFE で保護されているデバイスを見つけるために My F-Secure を利用して遠隔からデバイスのアラームを再生できます。注: 機能するためには [デバイスでアラームを再生する] の設定をデバイスで有効にする必要があります。この設定はデフォルトで有効です。
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Google Play から F-Secure SAFE の評価版を Android デバイス (バージョン 15.2) にインストールした場合、My F-Secure アカウントにデバイスは表示されません。
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お子様のモバイル デバイスを保護するためにお子様の F-Secure SAFE のライセンス全体をお子様と共有するよりはお子様の SAFE アカウントを自分のアカウントの下に設定することを推奨します。これにより F-Secure SAFE に搭載されているファインダー機能を完全に活用できます。 お子様のデバイスから My F-Secure にログインします。 My F-Secure ページで、サークルから [デバイスを追加] をタップします。 [デバイスにインストール] をタップします。 [デバイス タイプの選択] ウィンドウで該当するデバイス タイプを選択し、[App Store からインストール] をタップします。 Google Play Store または Apple Appstore が開きます。 [インストール] (Android) または [入手] (iOS) をタップしてダウンロード処理を開始します。 ダウンロードが完了したら F-Secure SAFE を開きます。 F-Secure の初期画面が表示されます。 ライセンス規約に同意する場合、[同意する] をタップします。 [ログイン] をタップしてライセンスを認証します。My F-Secure の認証情報を入力し、[ログイン] をタップします。 [新規デバイスの名前]ウィンドウ メニューでデバイスの名前 (例: ひろしの Android) を入力し、[次へ] をタップします。 インストールが開始します。 F-Secure SAFE がお子様のデバイスにインストールされます。 ペアレンタル コントロールを設定し、ファインダー機能をお子様のデバイスで有効にできます。 関連情報 ペアレンタル コントロールとは何ですか? お子様の Android デバイスでペアレンタル コントロールを使用する お子様の iOS デバイスでペアレンタル コントロールを使用する この記事を英語で表示する
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次の方法で、ボックスコードを使用して F-Secure SAFE を更新できます。
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この動画は、F-Secure SAFE を PC にインストールする方法について説明します。
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この動画は、F-Secure SAFE を iPhone や iPad にダウンロード/インストールする方法について説明します。
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F-Secureセキュリティ製品に「コンピュータは完全に保護されていません」というメッセージが表示された場合、製品が最新バージョンにアップグレードできなかったことを意味します。以下の手順に従って問題を解決してください。
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不適切なコンテンツを含む Web サイトからご家族を守る方法をお探しですか? これらの脅威から身を守り、ファミリー ルールのコンテンツ フィルタを有効にしてください。
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この記事では、F-Secure SAFE (PC とインターネット セキュリティ用) の最新バージョンに関する重要な変更点と機能、およびリリースされた修正について説明します。
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この動画は、F-Secure SAFE を Android デバイスにインストールする方法について説明します。
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セキュリティ機能を無効するとコンピュータが無防備になるため、無効にすることは推奨しません。すべてのプログラムを無効にする必要がある場合、次の方法で無効にできます。
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この記事は、 SAFE for macOS 17.5 以降のリリースを対象とします。
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PC に SAFE をインストールした後、ブラウザ保護の拡張機能は自動的にインストールされません。
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銀行サイトにアクセスする際にバンキング保護のバナーが表示されません。
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このビデオでは、F-Secure SAFE を使用してお子様の Android デバイス を保護する方法を紹介します。また、デバイスでお子様のインターネットを使用できる時間制限とコンテンツ フィルタを設定する方法についても説明します。
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制限機能を使用して、iPhone/iPad にある特定のアプリや機能をブロックまたは制限できます。
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はい。F-Secure のセキュリティ製品のサポートされているすべてのバージョン (12.1以降) は、Windows 7、8、または8.1からアップグレードすると自動的に引き継がれます。Windows 10では、F-Secure のセキュリティ アプリケーションが削除される場合が2つあります。
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ブラウザ保護拡張機能のインストールが完了すると、ブラウザ保護により有害な Web サイトから保護されるようになります。また、Web 検索を行うと、有害なサイトを避けるために検索結果の評価が表示されるようなります。
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この動画は、F-Secure SAFE を Mac コンピュータにインストールする方法について説明します。
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リアルタイム スキャンは、ファイルにアクセスされたときにスキャンを実行し、マルウェアを含むファイルが検出された場合、そのファイルへのアクセスをブロックしてコンピュータを保護します。
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F-Secure インターネット セキュリティのサブスクリプションが更新の段階にある場合、更新リマインダーが製品のポップアップで表示されます。また、メールアドレスを提供している場合、メールのリマインダーも送信されます。これらのリマインダー通知は、製品をインストールしサブスクリプションがアクティベートされた日ではなく、製品の購入日に基づいて送られております。
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ブラウザ保護拡張機能のインストールが完了すると、ブラウザ保護により有害な Web サイトから保護されるようになります。また、Web 検索を行うと、有害なサイトを避けるために検索結果の評価が表示されるようなります。
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Huawei 製の Android デバイスは積極的な電源管理機能を搭載しており、F-Secure SAFE アプリは、デバイスのバッテリーの寿命を延ばすために、非アクティブになる可能性があります。これにより、F-Secure SAFE のファミリー...
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