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F-Secure SAFE

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当社は、F-Secure SAFE が最高のセキュリティを提供することを確保するためにソフトウェアを定期的にアップグレードします。これらのアップグレードはユーザの PC を保護するために不可欠です。 アップグレードの最中に、再起動を要請するメッセージが表示される可能性がある以外には特別な操作は必要ありません。アップグレード後に再起動を要請するメッセージが表示される場合、セキュリティを維持するためにコンピュータをすぐに再起動することを推奨します。 この記事を英語で表示する
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現在 F-Secure Internet Security をお使いで、ライセンスを更新する必要がある場合、Internet Security を F-Secure SAFE にアップグレードすることをお勧めします。SAFE によって、お使いのコンピュータのみならず、お手持ちのデバイスをすべて保護することができます。 注: できるだけ有効期限に近い日付で現在のライセンスを SAFE にアップデートしてください。F-Secure SAFE は別の製品であるため、現在お使いの Internet Security ライセンスの残り日数は新しい SAFE ライセンスに移行されません。 F-Secure インターネット セキュリティから F-Secure SAFE に以降するには ライセンスを更新する際は、お送りしたメールまたは製品ページに記載されている F-Secure SAFE 購入オプションを選択してください。 My F-Secure アカウントの作成指示があるまで購入手順を続けてください。F-Secure SAFE ライセンスは My F-Secure サービスからアクセスします。 F-Secure SAFE とは異なる製品です。この製品をお客様のコンピュータにダウンロードした上でインストールしてください。 インストール中は、Internet Security 製品は SAFE に置き換えられます。 セキュリティ機能を開始するために [デバイスを追加] をクリックして画面上の指示に従います。 関連情報 追加でライセンスを購入する方法。 自分の PC を F-Secure SAFE で保護するには? My F-Secure とは? この記事を英語で表示する
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セキュリティを確保するためには、最新版の F-Secure SAFE を実行していることを確認してください。 Android Play Store を開きます。 [メニュー] アイコンをタップし、[マイアプリ&ゲーム] を選択します。 [インストール済み] タブで [F-Secure SAFE] を一覧から選び、[アップデート] をタップします。 F-Secure SAFE のアクセスを有効にするには、[承認する] を押します。アップデート情報のダウンロードとインストールを待ちます。 iOS App Store を開きます。 画面右下の [アップデート] タブをタップします。 F-Secure SAFE を選択し、[アップデート] をクリックします。アップデート情報のダウンロードとインストールを待ちます。 Windows / Mac バージョンアップデートの機会を逃した場合は、24 時間後に再度アップデート通知が行われます。 関連情報 F-Secure SAFE のマニュアル定義アップデートを実行する方法 (Windows および Mac) この記事を英語で表示する
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ご家族全員で使用し、お子様もアクセスが可能なコンピュータをお持ちの場合、ペアレンタル コントロールを利用して、ある一定レベルの保護と制限を設定し、お子様のオンラインでの活動を保護することが可能です。
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ここでは、F-Secure SAFE 顧客のサポート オプションを説明します。
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ファインダーは Android/iOS デバイスのセキュリティを強化します。ファインダーは Android/iOS デバイスに次の機能を提供します。 デバイスの発見 デバイスのアラームの再生 Android デバイスが見当たらない、紛失・盗難した場合、My F-Secure にログインしている状態で、他のデバイスを通じて次のセキュリティ コマンドを遠隔から送信できます。 デバイスをロック (Android のみ) デバイスにあるファイルとアプリをすべて削除 (Android のみ) ファインダーが動作するにはこれらの機能がデバイスで有効になっている必要があります。デフォルトでは [デバイスを探す] (位置発見) と [デバイスのアラームを再生する] (アラーム) は有効です。これらの機能は管理者権限を要するため、デバイスで手動で有効にする必要があります。 関連情報 ファインダーの信頼済みの番号はどうすれば設定できますか? My F-Secure からデバイスのロック/アンロックを行うにはどうすれば良いですか? My F-Secure からデバイスのアラームを再生するにはどうすれば良いですか? My F-Secure からデバイスのすべてのデータを削除するにはどうすれば良いですか? この記事を英語で表示する
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F-Secure SAFE を開きます。 画面の下にある [ブラウザ保護] をクリックします。 変更するユーザ アカウントを選択した後に [設定] をクリックします。ユーザ アカウント制御のメッセージが表示されたら [はい] をクリックします。 [ブラウザ保護] タブを開きます。ウィンドウの下にある [Web サイトの例外を表示] リンクをクリックします。 Web サイトに例外 (ホワイトリスト) を追加するには、[許可] タブを開き、[追加] をクリックして URL を入力します。[OK] をクリックします。 Web サイトを拒否 (ブラックリスト) するには、[拒否] タブを開き、[追加] をクリックして URL を入力します。[OK] をクリックします。 例外を削除するには [許可] または [拒否] タブから Web サイトを選択し、[削除] をクリックします。 関連情報 ブラウザ保護とは何ですか? この記事を英語で表示する
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お子様のモバイル デバイスを保護するためにお子様の F-Secure SAFE のライセンス全体をお子様と共有するよりはお子様の SAFE アカウントを自分のアカウントの下に設定することを推奨します。これにより F-Secure SAFE に搭載されているファインダー機能を完全に活用できます。 お子様のデバイスから My F-Secure にログインします。 My F-Secure ページで、サークルから [デバイスを追加] をタップします。 [デバイスにインストール] をタップします。 [デバイス タイプの選択] ウィンドウで該当するデバイス タイプを選択し、[App Store からインストール] をタップします。 Google Play Store または Apple Appstore が開きます。 [インストール] (Android) または [入手] (iOS) をタップしてダウンロード処理を開始します。 ダウンロードが完了したら F-Secure SAFE を開きます。 F-Secure の初期画面が表示されます。 ライセンス規約に同意する場合、[同意する] をタップします。 [ログイン] をタップしてライセンスを認証します。My F-Secure の認証情報を入力し、[ログイン] をタップします。 [新規デバイスの名前]ウィンドウ メニューでデバイスの名前 (例: ひろしの Android) を入力し、[次へ] をタップします。 インストールが開始します。 F-Secure SAFE がお子様のデバイスにインストールされます。 ペアレンタル コントロールを設定し、ファインダー機能をお子様のデバイスで有効にできます。 関連情報 ペアレンタル コントロールとは何ですか? お子様の Android デバイスでペアレンタル コントロールを使用する お子様の iOS デバイスでペアレンタル コントロールを使用する この記事を英語で表示する
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My F-Secure にログインします。 「My F-Secure」ページで My F-Secure サークルから削除するサブユーザをクリックします。サブユーザが選択され、中心に表示されます。 サブユーザをもう一度クリックして、サブユーザの基本情報を表示させます。 [ユーザを削除] をクリックします。[ユーザを削除] ウィンドウが表示されます。 [削除] をクリックします。 注: サブユーザを削除すると、サブユーザは保護されなくなります。 関連情報 家族・友達にライセンスを共有するにはどうすれば良いですか? My F-Secure から F-Secure SAFE のライセンスを開放するにはどうすれば良いですか? この記事を英語で表示する
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F-Secure SAFE を開きます。 「ツール」タブをクリックします。 [更新] を選択します。 この記事を英語で表示する
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Security Cloud のセキュリティ機能を改善するために悪意のあるプログラムと Web サイトに関するセキュリティ データを貢献できます。匿名データの提供は製品の設定からいつでも停止することができます。 タスクバーの通知エリア (システム トレイ) で F-Secure アイコンを右クリックして [共通設定を開く] を選択します。 左のペインで [プライバシー] をクリックします。 [Security Cloud に参加する] を無効にします。 [OK] をクリックします。 注: Security Cloud は本製品の保護を提供する上で不可欠な機能を提供するため、ディープガード ネットワークに関連するネットワーク トラフィックを完全に停止することはできません。 関連情報 Security Cloud とは何ですか? この記事を英語で表示する
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ペアレンタル コントロールを使用するには [F-Secure SAFE] を開き、[ペアレンタル コントロール] をタップします。 インターネット ブラウジングに時間制限を設定するには [時間制限] をタップします。 [時間制限を使用する] スライダをタップして有効にします。 スライダを使用し、インターネットを1日で使用できる時間を指定します。 特定の Web コンテンツのアクセスを制限するには [コンテンツ ブロック] をタップします。 [許可したコンテンツ] をタップすると特定のコンテンツ タイプに対するアクセスを許可できます。カテゴリの一覧が表示されます。 許可するコンテンツ タイプを選択します。 特定の Web サイトのアクセスを制限するには [許可した Web サイト] をタップするとお子様のインターネット アクセスを特定の Web サイトに限定できます。 (+) ボタンをタップすると Web サイトを追加できます。 関連情報 お子様のモバイル デバイスはどのようにして保護できますか? お子様の iOS デバイスでペアレンタル コントロールを有効にするにはどうすれば良いですか? お子様の Android デバイスでペアレンタル コントロールを使用する この記事を英語で表示する
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質問 Mac 版アンチウィルスの検証のため、パターンファイル取得プロセスの一時停止は可能ですか? 回答 パターンファイル取得を主に行なう常駐プロセス fsaus の起動/停止については、root ユーザにて下記コマンドを実行していただくことで可能です。   ※本手順は検証のための情報公開となり、常駐プロセスを停止したままの本運用は思わぬ障害が生じる原因となりますため、サポート外となります。 turn fsaua off # sudo launchctl unload /Library/LaunchDaemons/com.f-secure.aua.plist turn fsaua on # sudo launchctl load /Library/LaunchDaemons/com.f-secure.aua.plist
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コマンドプロンプトから以下のようにオプション --language をつけてインストールします。   F-SecureNetworkInstaller.exe --language  
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ライセンスキーコードには、アルファベットの "O" (オー) および "I" (アイ) の文字は含みません。
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質問 ユーザ アカウントを作成するにはどうすれば良いですか? 回答 当社ではユーザご家族の各々に対して別個の Windows ユーザ アカウントを設定することを推奨します。コンピュータを使用する各ユーザに対して個別の Windows ユーザ アカウントを設定すると、それぞれのアカウントに異なる権限を指定できます。   ユーザ アカウントを作成するには   システムトレイにある製品アイコンをクリックして、ユーザ インターフェースを表示させます。 画面の下にある [ブラウザ保護] をクリックします。既存ユーザ アカウントの一覧が表示されます。 新しいアカウントを作成するために [作成] をクリックします。 Windows のユーザ アカウントを設定できる画面が表示されます。 必要に応じてユーザ アカウントの作成/編集を行います。 ユーザ アカウントの詳細は、Microsoft の knowledge base (Windows 8、Windows 7、Windows Vista、Windows XP) を参照してください。    この記事を英語で表示する
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質問 アプリケーションが危険なファイルのダウンロードを阻止するにはどうすれば良いですか? 回答 コンピュータにインストールされているアプリケーションによる危険なファイルのダウンロードを阻止することができます。   Web サイトの中には脆弱性や危険なファイルが含まれているものがあります。詳細なネットワーク保護を設定することでアプリケーションが危険なファイルをダウンロードすることを阻止できます。   アプリケーションによる危険なファイルのダウンロードをブロックするには   システムトレイにある製品アイコンをクリックして、ユーザ インターフェースを表示させます。 [設定] をクリックします。 参考: 設定を変更するには管理者の権限が必要です。 セキュリティの設定で [ファイアウォール] を選択します。 [危険なファイルのダウンロードを拒否する] を選択します。 参考: この設定はファイアウォールを無効にしても有効です。   この記事を英語で表示する
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「ステータス」画面では、現在のセキュリティ ステータスと製品に関する重要な情報が表示されます。
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質問 F-Secure アンチウイルス Mac は 64ビット モードを搭載している OS X で動作しますか? 回答 はい。64-ビット モードを実行している OS X で動作します。     この記事を英語で表示する
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質問 Android デバイスのデータをリモートから削除するにはどうすれば良いですか? 回答 モバイル デバイスを紛失した場合、第三者にデバイスを使われないようにするためにリモートからデバイスのデータを削除することが可能です。ただし、そのためにはアンチセフト (盗難・紛失対策機能) の設定を行う必要があります。   リモートからデータ削除を行うと、デバイス本体に保存されている個人情報がすべて削除されます。削除された情報を復元することはできません。   リモートのデータ削除は工場出荷時設定のリセットを行い、デバイスのメモリからすべてのユーザ データを削除します。システム フォルダ、内部メモリ カードとドライブ、外部メモリ カードのデータがすべて削除されます。メモリ カードに対しては、大容量のメモリ カードのデータ削除は時間がかかることもあって、インデックステーブルが破損されます。データが削除されたメモリ カード (インデックステーブルも破損) にアクセスしようとすると、カードのフォーマットを行うよう要請されます。メモリー カードはデバイスから簡単に取り外すことができるため、貴重なデータはデバイスの本体に保存することを推奨します。   デバイスのデータをリモートから削除するには   デバイスに次の SMS を送ります。 #WIPE#<セキュリティ コード> (例: #WIPE#abcd1234 )。 デバイスのデータがすべて削除されます。   この記事を英語で表示する
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質問 アンチセフトの設定 回答 インストーラは http://www.f-secure.com/en/web/home_global/support/installers からダウンロードできます。   モバイル セキュリティのインストール パッケージをダウンロードできるページ: http://mobile.f-secure.com/downloads/trial および Google Play モバイル セキュリティ ビジネスのインストール パッケージをダウンロードできるページ: http://mobile.f-secure.com/corporate/downloads/trial/index.html   この記事を英語で表示する
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質問 モバイル セキュリティのライセンスはどうすれば購入できますか? 回答 次の方法で F-Secure モバイル セキュリティを購入できます。   Google Play から評価版をダウンロードします。アプリを起動し、Google Play ストアからモバイル セキュリティを購入するために [ライセンス] > [購入] の順に選択します。 デバイスまたはコンピュータの Web ブラウザから F-Secure のオンライン ストア (https://www.f-secure.com/ja_JP/web/home_jp/mobile-security#price-info) にアクセスしてアプリを購入します。サービスをアクティベートするために必要なライセンス キーコードを記載した確認メールが届きます。 モバイル オペレータを通じてサービスにお申込みできます。ライセンスは継続的で毎月の電話料金と一緒に請求されます。参考: オペレータを通じてライセンスを取得した場合、オペレータ指定のアプリを使用する必要があります。 この記事を英語で表示する
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質問 モバイル セキュリティのライセンスを更新するにはどうすれば良いですか? 回答 次のいずれかの方法でライセンスを更新できます。   Google Play を通じてライセンスを更新できます。 アプリを起動します。 [ライセンス] メニューにスワイプし、選択します。 [購入] を選択します。 次の方法でアプリのユーザ インターフェースからライセンスを更新できます。 アプリを起動します。 ユーザ インターフェースの左下にある右矢印をタップして [詳細] を表示させます。 [詳細] > [ライセンス] の順に選択します。 キーをすでに所有している場合、[キーコードをお持ちですか?] を選択してキーを入力します。 キーをお持ちでない場合、デバイスまたはコンピュータの Web ブラウザから F-Secure のオンライン ストア (http://www.f-secure.com/en/web/home_global/protection/mobile-security/renew) にアクセスしてアプリを購入できます。サービスをアクティベートするために必要なライセンス キーコードを記載した確認メールが届きます。 次の方法でアプリのユーザ インターフェースからライセンスを更新できます。 アプリを起動します。 ユーザ インターフェースの左下にある右矢印をタップして [アップグレード] を表示させます。 参考: 「アップグレード」ビューはアプリの評価版を動作している場合、またはライセンスの有効期限が近づいている場際に表示されます。 [アップグレード] を選択します。 [購入] を選択します。 デバイスまたはコンピュータの Web ブラウザから F-Secure のオンライン ストア (http://www.f-secure.com/en/web/home_global/protection/mobile-security/renew) にアクセスしてアプリを購入できます。サービスをアクティベートするために必要なライセンス キーコードを記載した確認メールが届きます。次の方法でキーを入力を入力できます。 アプリを起動します。 ユーザ インターフェースの左下にある右矢印をタップして [アップグレード] を表示させます。 参考: 「アップグレード」ビューはアプリの評価版を動作している場合、またはライセンスの有効期限が近づいている場際に表示されます。 [アップグレード] を選択します。 [キーコードを入力してください] を選択し、キーコードを入力して [OK] を選択します。   この記事を英語で表示する
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質問 自動更新を有効にするとのくらいのデータ量が使用されますか? 回答 自動更新機能の有効時およびインターネットに接続している場合、モバイル セキュリティは1日に1回アップデートを確認します。   アプリケーションのアップデートを利用できる場合、モバイル セキュリティはダウンロードするデータの量を表示し、ダウンロードを行う前にユーザに確認します。   ローミング中で使用データ量に懸念がある場合、ネットワークの設定を [マイプロバイダ] に指定してください。   アプリを起動します。 ユーザ インターフェースの下部で [詳細] > [更新] > [自動更新] > [マイプロバイダ] の順に選択します。   この記事を英語で表示する
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質問 モバイル ネットワークを使用したくありません。他の方法でアプリケーションの認証とアップデートを行えますか? 回答 クライアントの接続はさまざまな要因 (デバイスのライセンス タイプやライセンス キーコードなど) に基いて認証/確立されます。本アプリケーションはインターネットに接続していない携帯電話から直接アップデートすることはできません。モバイル プロバイダのデータ料金に懸念がある場合、Wi-Fi の接続を使用してください。   この記事を英語で表示する
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質問 セーフ ブラウザがデフォルトのブラウザとして設定されるのはなぜですか? 回答 ペアレンタル コントロールの有効時にはセーフ ブラウザがデフォルトのブラウザとして設定されます。セーフ ブラウザを活用しているときにのみフィッシング サイトなどの悪質な Web サイトやなりすまし犯罪などに対するセキュリティが有効になります。たとえば、フィッシング行為はよくメールまたは SMS メッセージのリンクを利用しますが、リンクを選択するとデフォルトのブラウザが起動します。   この記事を英語で表示する
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質問 サポートに連絡するにはどうすれば良いですか? 回答 モバイル セキュリティで問題が発生した場合、サポートにお問い合わせできます。   サポートにお問い合わせする際には次の情報を提供してください:   問題の説明 スマートフォンの機種: [設定] > [端末情報] > [モデル番号] の順に選択 シリアル番号: [設定] > [端末情報] > [端末の状態] > [シリアル番号] の順に選択 ライセンス キーコード スマートフォンの IMEI コード (IMEI を確認するには、*#06# をダイヤルするか [設定] > [端末情報] > [端末の状態] > [IMEI] の順に選択) 電話番号 (国際形式で) F-Secure モバイル セキュリティのバージョン ([詳細] > [端末情報] を選択)  Android のファームウェア バージョン: [設定] > [端末情報] > [ファームウェアバージョン] の順に選択 スマートフォンの本体にインストールされている他のソフトウェア     この記事を英語で表示する
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質問 バンキング保護はどのブラウザに対応していますか? 回答 バンキング保護は次のブラウザに対応しています。       Internet Explorer 9 以降     Firefox (最新のバージョンおよびその前のバージョン)     Chrome (最新のバージョンおよびその前のバージョン) この記事を英語で表示する
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Question Android デバイスでアンチセフト機能を有効にするにはどうすれば良いですか? Answer アンチセフト機能を使用できる前にデバイスでスクリーン ロックを有効にする必要があります。    Android デバイスの場合、アンチセフト機能を使用するために本製品に対してデバイス管理者を有効にする必要があります。デバイス管理者が無効な場合、アンチセフトの設定からデバイス管理者を有効にできます。    アンチセフト機能を使用するには  アプリケーションを開きます。 [アンチセフト] > [設定] の順に選択します。 アンチセフトの設定で [スクリーンロックを有効にする] を選択します。 スクリーン ロックのロック方法を指定し、[OK]/[確定] を選択します。 詳細については、デバイスのマニュアルを参照してください。 [セキュリティコードを設定する] を選択します。 セキュリティ コードを入力します。 参照: セキュリティ コードは5文字以上である必要があります。 [OK] を選択します。  アンチセフトが自動的に有効になります。    重要: デバイスを紛失した場合、Google アカウントのパスワードを変更することを強く推奨します。
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Question 「ライセンスをこのモバイル デバイスに転送できない。」というメッセージが表示されます。どうすれば良いですか? Answer 更新サーバがライセンスを認証できない状況を示します。モバイル セキュリティのライセンスをすでに3回転送した場合にこのメッセージが表示されます。ライセンスを3回転送したら、ライセンスを別のデバイスに認証することはできません。ライセンスを3回以上転送する必要がある場合、サポートにご連絡ください。
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Question ペアレンタル コントロールの設定を変更するためにセキュリティ コードの入力が必要とされています。どうすれば良いですか? Answer セキュリティ コードは、構成ウィザードで指定したコード、またはアンチセフトの設定時に指定したコードです。セキュリティ コードを正確に入力するとペアレンタル コントロールの設定を変更できます。    ペアレンタル コントロールの有効時に設定を変更するにはセキュリティ コードを入力する必要があります。ペアレンタル コントロールを無効にするとアンチセフトを除くすべての設定にアクセスできます。
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Question アプリケーションの起動時にセキュリティ コードの確認が表示されるのはなぜですか? Answer モバイル セキュリティはデバイスにインストールされているアプリケーションのアンインストールを監視および制御します。アプリケーションをアンインストールできる場合、モバイル セキュリティはセキュリティ コードの入力を確認します。セキュリティ コードは、構成ウィザードで指定したコード、またはアンチセフトの設定時に指定したコードです。    アプリケーションのアンインストール制御以外にも、モバイル セキュリティはペアレンタル コントロール機能を使用してアプリケーションの停止/終了を制御します。アプリケーションが特定のプロセスを終了できる場合、モバイル セキュリティはセキュリティ コードの入力を確認します。
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Question Mac 版は Windows のマルウェア (悪質なソフトウェア) ? Answer Mac 版は基本的に Mac に対する脅威を検出します。Windows に対するマルウェアの検出性能は限られています。
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Question Mac のバージョンを確認するにはどうすれば良いですか? Answer 左上の Apple のロゴをクリックして [この Mac について] を選択します。OS のバージョンが表示されます。
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Question Mac 版は本当に自動でアップデートされるのですか? Answer はい。インターネットに接続しているときにバックグランドで製品が自動的にアップデートされます。これにより、コンピュータに最新のアップデートが常にインストールされている状態を維持できます。コンピュータがオフラインの場合、次回インターネットに接続するときにアップデートが自動でインストールされます。
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Question F-Secure eStore からモバイル セキュリティのライセンスを購入しましたが、ライセンスが近日中に切れると表示されます。なぜですか? Answer 体験版の有効期限が近づいている際に正規ライセンス版を認証した可能性が高いです。正規ライセンス版のライセンス キーコードを入力する必要があります。    ライセンスを別の方法で購入した場合、新しいライセンス キーコードが用意されています。モバイル セキュリティが古いライセンス キーコードを使用しているため、新しいライセンス キーコードを認証する必要があります。次の方法で新しいライセンス キーコードを認証できます。   アプリケーションを開きます。 ユーザ インターフェース左下の右矢印が [アップグレード] と表示されるまでタップします。 [アップグレード] を選択します。 [キーコードを入力してください] をタップし、[OK] を選択します。
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Question 同じライセンスを別のデバイスで使用できますか? Answer ライセンスはデバイスに固有です。別のデバイスで使用されているライセンス キーコードを新しいデバイスで認証するとライセンスが新しいデバイスに転送されます。デバイス間のライセンスの転送は3回まで行うことできます。    評価アップデートの確認時にもライセンスが検証されます。2つのデバイスで同じライセンス キーコードを使用している場合、アップデートを3回行った時点で最後にアップデートしたデバイスにライセンス キーコードがロックされます。
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Question Android デバイスの位置を調べるにはどうすれば良いですか? Answer モバイル デバイスに SMS を送ることでデバイスの位置を取得できます。    デバイスで GPS (位置情報機能) が有効になっていることを確認してください。必要に応じてデバイスのマニュアルを参照してください。    デバイスの位置を検索するには 次の SMS をデバイスに送ります。 #LOCATE#<セキュリティ コード> (例: #LOCATE#abcd1234) デバイスの位置を含めている SMS が返ってきます。    ヒント: 機能が正しく動作していることを確認するためにアプリケーションを設定した後に検証用の SMS を送ることを推奨します。     参考: Anti-Theft は位置情報データを一切保存しません。
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Question Android デバイスを遠隔からロックするにはどうすれば良いですか? Answer デバイスを紛失した場合、遠隔からデバイスをロックすることで第三者によるデバイスの利用を阻止できます。この機能を利用するには事前にリモート アンチセフトを設定する必要があります。    デバイスを遠隔からロックしたら、セキュリティ コードを入力しない限りデバイスの使用は禁止されます。    デバイスをロックするには 次の SMS をデバイスに送ります。  #LOCK#<セキュリティ コード>  (例: #LOCK#abcd1234)  デバイスのロックを解除するにはスクリーンのロック、暗証番号またはパスワードが必要となります。
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Question Android デバイスのデータを遠隔から削除するにはどうすれば良いですか? Answer デバイスを紛失した場合、遠隔からデバイスのデータを削除ロックすることで第三者にデータがわたることを阻止できます。この機能を利用するには事前にリモート アンチセフトを設定する必要があります。    デバイスに保存されている個人情報のデータが削除されます。削除したデータを復元することはできません。    デバイスのデータを削除するには  次の SMS をデバイスに送ります。 #WIPE#<セキュリティ コード> (例: #WIPE#abcd1234). デバイスに保存されているすべてのデータが削除されます。
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Question Android デバイスでアラームを鳴らすにはどうすれば良いですか? Answer デバイスを紛失した場合、遠隔からデバイスのアラームを鳴らすことができます。この機能を利用するには事前にリモート アンチセフトを設定する必要があります。    アラームが鳴ると、正しいスクリーン ロック パターン、暗証番号、またはパスワードを入力することでアラームを停止できます。また、特定の SMS をデバイスに送ることでアラームを停止することも可能です。    デバイスでアラームを鳴らすには  次の SMS をデバイスに送ります。 #ALARM#<セキュリティ コード>#<再生数> (例: #ALARM#abcd1234#5).  アラームを無効にするには  次の SMS をデバイスに送ります。 #ALARM#<セキュリティ コード>#0 (例: #ALARM#abcd1234#0).
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Question Android デバイスで SMS アラームを有効にするにはどうすれば良いですか? Answer デバイスの SIM カードが変更されたときに SMS を別のデバイスに送るように設定できます。    SMS アラートを使用するには  アプリケーションを開きます。 [アンチセフト] > [設定] の順に選択します。 信頼済みの番号を指定します。 SIM カード変更時に SMS の送信先となる電話番号を指定します。 [OK] を選択します。 SIM カードが変更されたときに SMS が信頼済みの番号に送信されるようになります。
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Question Mac 版はコンピュータにインストールされている他社のアンチウイルスやファイアウォール製品と一緒に使用できますか? Answer いいえ、サードパーティのファイアウォールとアンチウイルス製品をアンインストールすることを推奨します。
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お子様のデバイスから F-Secure モバイル セキュリティ アプリを開きます。
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コール ブロッカーはアドレス帳または通話履歴にある特定の電話番号をブロックすることを許可します。通信を遮断する電話番号はブロック リストに追加できます。ブロック リストに追加した電話番号からの着信は何も知らずにブロックされ、電話をかけている相手には電話中となります。ブロック リストに追加した電話番号に対する発信通話もブロックされます。 関連情報 F-Secure SAFE を Android デバイスにインストールするにはどうすれば良いですか? この記事を英語で表示する
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オンライン バンキング サービスは今日のオンライン社会においてごく一般的になっています。銀行は顧客データの安全性を保つため多大な投資をしています。しかし今日のサイバー犯罪者は、用心深くないユーザから機密性の高い口座情報へのアクセスを得るためのさまざまな手段を持っています。サイバー犯罪者はユーザに知られることなく情報を盗み出す方法を知っており、それに気付いた時には既に被害者となっており、手遅れなのです。 お使いのコンピュータ上でバンキング保護が有効化されている場合、本機能はサイバー犯罪者がお客様のパーソナル バンキングのデータへ進入するために使用するいくつかのテクニックを未然に防ぐレイヤーを提供します。使用される最も一般的なテクニックを以下で紹介します。 なりすまし Web サイト サイバー犯罪者は本物のバンキング ウェブサイトに似せた偽装ウェブサイトを使用することがあります。重要なのはユーザが「偽装」サイトを本物のバンキング ウェブサイトだと信じ込ませる点にあります。そしてユーザ名とパスワードを入力するよう誘導され、結果的にサイバー犯罪者へパーソナル バンキングのデータへのアクセスを付与してしまいます。 キーロガー キーロガー プログラムはひそかにキーボード入力を監視およびログを記録し、犯人へとその情報を送信します。もしこれが起こった場合、お客様がお使いのコンピュータは既にリスクウェアと認識されるキーロガー プログラムに感染していると思われます。この場合、リスクウェアはお使いのコンピュータ上に既に存在しています。このような状況を未然に防ぐため、定期的にスキャンをかけることをお勧めします。 スパム (迷惑メール) とフィッシング メール フィッシング メールはもっともらしい企業より送信されているように装う詐欺メールです。メールのコンテンツは通常偽装サイトへユーザーを誘導するもの、またはユーザに本人の意思に反して、犯人がパーソナルバンキングのデータへアクセスするのに使用する個人情報を漏洩させるものです。 バンキング保護機能に関する更なる情報は「バンキング保護とは何ですか?」をご参照ください。 Related information バンキング保護とは何ですか? この記事を英語で表示する
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デバイスが見つからない場合、My F-Secure からデバイスを遠隔からロックして、後から必要に応じて SAFE で保護されているデバイスのデータを完全に削除できます。 注: この機能は SAFE for Android にのみ搭載されています。機能するためにはデバイスで [ロック/データ削除] の設定が有効になっている必要があります。デフォルトでは無効です。機能を有効にするには F-Secure SAFE がデバイスの管理者権限を所有していることが必要となります。 別のコンピュータまたはデバイスから My F-Secure にログインします。 「My F-Secure」ページでサークル内からロックするデバイスを探します。 デバイスのアイコンをクリック/タップします。 デバイスの基本情報を確認できるウィンドウが表示されます。 [ファインダー] をクリック/タップします。 [ファインダー] ウィンドウで [ロック] をクリック/タップします。 デバイスをロックするには青色の [ロック] ボタンをクリック/タップします。デバイスが遠隔からロックされるまで数分かかる場合があります。 ロックの解除はデバイスそのものから行えます。また、My F-Secure を利用して遠隔からもアンロック (ロック解除) を行うことが可能です。 注: My F-Secure からデバイスをアンロックした場合、セキュリティ コードがリセットされます。これにより、デバイスのスクリーン ロックが無効になります。スクリーン ロックを有効にする場合、デバイスから手動で有効にしてください。 関連情報 F-Secure SAFE のファインダー機能は何ですか? My F-Secure からデバイスのアラームを再生するにはどうすれば良いですか? My F-Secure からデバイスのすべてのデータを削除するにはどうすれば良いですか? この記事を英語で表示する
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バンキング保護を有効にすると、オンライン バンキングのセッションは保護されます。銀行の Web サイトにアクセスしたりオンラインで支払いを行うと、バンキング保護が有効になり、その時点で安全とみなされる接続のみが許可されます。
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症状 Google Play から F-Secure SAFE の評価版を Android デバイス (バージョン 15.2) にインストールした場合、My F-Secure ポータルにこのデバイス/製品は表示されません。 また、F-Secure SAFE の評価版をバージョン15.2から15.4にアップグレードした場合にも My F-Secure ポータルでデバイス/製品は表示されません。 診断 Android デバイス (バージョン 15.2) に Google Play からインストールされた F-Secure SAFE がある場合、My F-Secure ポータルと SAFE アプリは関連付けされません。これは、SAFE の評価版バージョンを Android デバイスで15.2から15.4にアップグレードした場合にも適用されます (My F-Secure にログインしてアカウントの認証が不要のため)。 解決方法 次の方法で My F-Secure ポータル上でデバイスを表示できるように設定できます。 F-Secure SAFE バージョン15.2をアンインストールします。 デバイスのアプリを開きます。 画面の左上にあるメニューをタップして [ 詳細 > アンインストール ] を選択します。 [OK] をタップしてアプリをアンインストールします。 F-Secure SAFE をバージョン15.4で再インストールします。 Google Play を開きます。 または My F-Secure ポータルにログインして次のインストール方法に従います: F-Secure SAFE を Android デバイスにインストールするにはどうすれば良いですか? 注: F-Secure SAFE を Android デバイスに再インストールした場合、My F-Secure へのログインまたは登録 (アカウントを所有していない場合) が要求されます。 この記事を英語で表示する
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