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F-Secure SAFE

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F-Secure SAFE のライセンスは12または24ヶ月で失効します。 ライセンスを初めて購入し、自動更新のオプションを選択した場合、F-Secure SAFE のライセンスは失効する際に自動的に更新されます。更新の際には、ご購入時に使用したクレジット カードが使用されます。 手動で更新するオプションを選択した場合、ライセンスの失効時に My F-Secure にログインして手動でライセンスを更新する必要があります。[今すぐ購入] ボタンをクリックして画面上の指示にしたがってください。 関連情報 ライセンスはどうすれば追加で購入できますか? この記事を英語で表示する
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My F-Secure にログインします。 My F-Secure ページでライセンスを開放するメンバーを選択します。 メンバーの下に保護されているデバイスの一覧が表示されます。ライセンスを開放するデバイスをクリックします。デバイスの基本情報を確認できるウィンドウが表示されます。 [ライセンスを開放] をクリックします。ライセンスが開放され、別のデバイスに適用できるようになります。 注: ライセンスをデバイスから外しても F-Secure SAFE はデバイスからアンインストールされません。F-Secure SAFE はデバイスから手動でアンインストールする必要があります。 関連情報 ライセンスはどうすれば追加で購入できますか? My F-Secure サークルから家族・友達を削除するにはどうすれば良いですか? この記事を英語で表示する
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デバイスの SIM カードが変更された場合、信頼済みの番号に通知が送信されます。次の方法で信頼済みの番号を設定できます。 F-Secure SAFE を開きます。 「ファインダー」をタップします。 詳細設定 > 信頼済みの番号 で、指定する電話番号を国際形式で入力します。 信頼済みの番号をフィールドに入力したら番号が自動的に保存されます。 関連情報 F-Secure SAFE のファインダー機能は何ですか? この記事を英語で表示する
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コール ブロッカーはアドレス帳または通話履歴にある特定の電話番号をブロックすることを許可します。通信を遮断する電話番号はブロック リストに追加できます。ブロック リストに追加した電話番号からの着信は何も知らずにブロックされ、電話をかけている相手には電話中となります。ブロック リストに追加した電話番号に対する発信通話もブロックされます。 関連情報 F-Secure SAFE を Android デバイスにインストールするにはどうすれば良いですか? この記事を英語で表示する
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F-Secure SAFE は次のブラウザに対応しています。 Microsoft Edge Internet Explorer 9 以降 Mozilla Firefox (最新版) Google Chrome (最新版) Android ブラウザ (4.x 以降) iOS Safari 8 この記事を英語で表示する
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症状 F-Secure SAFE のライセンスを更新しましたが製品で以前の有効期限が表示されたままです。 診断 ライセンスを更新したら他の操作は必要ありません。デバイスにインストールされている製品は自動的にアップデートされますが、アップデートが完了するまで数時間かかる場合があります。製品のアップデートが完了するまで以前の有効期限が表示されることがあります。 解決方法 次の方法で Mac でアップデートを手動で確認できます。 メニュー バーの右上にある F-Secure アイコンをクリックして F-Secure SAFE を開きます。 「ツール」タブをクリックします。 [更新] を選択します。 更新の確認の関するウィンドウが開きます。製品が F-Secure のサーバからアップデートを確認し、アップデートを利用できる場合にはダウンロードを行います。 アップデートの確認が完了し、製品が最新の状態になり、新しい有効期限が表示されます。 この記事を英語で表示する
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質問 Mac 版アンチウィルスの検証のため、パターンファイル取得プロセスの一時停止は可能ですか? 回答 パターンファイル取得を主に行なう常駐プロセス fsaus の起動/停止については、root ユーザにて下記コマンドを実行していただくことで可能です。   ※本手順は検証のための情報公開となり、常駐プロセスを停止したままの本運用は思わぬ障害が生じる原因となりますため、サポート外となります。 turn fsaua off # sudo launchctl unload /Library/LaunchDaemons/com.f-secure.aua.plist turn fsaua on # sudo launchctl load /Library/LaunchDaemons/com.f-secure.aua.plist
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質問 Mac 版アンチウィルスの検証のため、リアルタイムスキャンの一時停止は可能ですか? 回答 リアルタイムスキャンの有効/無効については、root ユーザにて下記コマンドを実行していただくことで可能です。 turn OAS off: # sudo launchctl unload /Library/LaunchDaemons/com.f-secure.fsavd.plist turn on OAS: # sudo launchctl load /Library/LaunchDaemons/com.f-secure.fsavd.plist
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インストール、および、アップグレードの途中で、以下のエラーが出てインストールが完了しない場合があります。   「コンピュータにアップグレードできないバージョンがインストール されています。  すべてのバージョンをアンインストールしてセットアップをもう一 度実行してください。」   これは、弊社のダウンロードサーバーから必要なファイルがダウンロードできていない可能性があります。 http://download.sp.f-secure.co m/SE/Retail/installer/2/F-Secu reNetworkInstaller.exe をブラウザで開いて、 F-SecureNetworkInstaller. exe  が正常にダウンロードできるか確認してください。
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