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F-Secure SAFE: Protection internet pour tout vos appareils

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F-Secure SAFE prend en charge les navigateurs suivants :
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Cet article indique la configuration requise associée à F-Secure SAFE pour l'ensemble des systèmes d'exploitation pris en charge.
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Selon l'appareil sur lequel vous souhaitez installer F-Secure SAFE, la procédure d'installation peut varier sensiblement.
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Avant de démarrer l'installation de F-Secure SAFE, vérifiez les points suivants :
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SAFE est un service de sécurité pouvant être installé sur votre ordinateur, smartphone ou tablette afin de protéger toute votre famille de différents...
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Cet article décrit comment vous pouvez protéger l'appareil Android de votre enfant avec F-Secure SAFE en utilisant l'accompagnement parental. Vous y...
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La prise en charge d'Android 4.x pour F-Secure SAFE, ainsi que des versions antérieures à Android 4.x, a pris fin en février 2018. La décision de...
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La protection bancaire ajoute une autre couche de sécurité lorsque vous accédez à des services bancaires en ligne ou que vous effectuez des...
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L'application F-Secure SAFE vous envoie des notifications sur certaines activités de l'application. Pour une protection optimale, nous vous...
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Avez-vous besoin de plus de licences ? Afin d'en acquérir davantage pour votre abonnement F-Secure SAFE actuel, voici comment faire. Le panier d'achat...
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La protection de la navigation F-Secure est une extension du navigateur compris dans le pack F-Secure SAFE. Elle est actuellement disponible pour...Une fois l'extension activée dans votre navigateur, la protection de la navigation (appelée « navigation sécurisée » sur les appareils mobiles)...La protection de la navigation bloque également les sites Web dangereux ou suspects afin de sécuriser votre ordinateur ainsi que vos données...
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Cet article est uniquement pertinent dans le cas où vous auriez choisi de renouveler manuellement votre abonnement F-Secure SAFE. S'il arrive à...
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L'accompagnement parental est une fonctionnalité de contrôle parental centralisée qui vous permet de veiller au bien-être de votre famille en limitant...
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La fonctionnalité de contrôle des applications s'inscrit dans le cadre de l'accompagnement parental de F-Secure SAFE. Activée via l'assistant de...
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Lorsqu'il est installé correctement, F-Secure SAFE fonctionne silencieusement en arrière-plan. Il existe cependant divers moyens de vérifier que votre...
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Procédez comme suit si vous souhaitez désinstaller l'application SAFE ou Mobile Security de votre appareil Android.
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Sur la plupart des appareils Android, vous avez la possibilité de définir le navigateur par défaut via les paramètres système ou bien ceux de...
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Les abonnements F-Secure SAFE sont modulables en fonction du nombre d'appareils que vous souhaitez protéger et la durée pendant laquelle vous...
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Il s'agit d'une brève explication des diverses options d'assistance dont peuvent profiter les clients F-Secure SAFE.
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Si vous craignez que votre appareil ait été dérobé, vous pouvez effacer à distance toutes vos applications et autres données personnelles. Remarque : Cette fonctionnalité est propre à SAFE pour Android. Le paramètre Verrouiller/Effacer l'appareil doit être activé afin de pouvoir être utilisé. Notez que celui-ci est désactivé par défaut. Pour l'activer, il est indispensable que F-Secure SAFE dispose des autorisations d'administrateur de l'appareil. Dans les appareils sous Android OS 6.0, la commande Effacer ne permet pas d'effacer automatiquement la carde SD. En effet, une requête de consentement préalable est soumise. Connectez-vous à My F-Secure à partir d'un autre ordinateur ou appareil. Sur la page My F-Secure, sélectionnez l'appareil que vous souhaitez verrouiller sous votre cercle. Cliquez ou appuyez sur l'icône de l'appareil. Une fenêtre fournissant des informations de base au sujet de cet appareil s'affiche. Cliquez ou appuyez sur Finder. Dans la fenêtre Finder, cliquez ou appuyez sur Réinitialiser. Pour réinitialiser votre appareil, cliquez ou appuyez sur le bouton rouge Réinitialiser. La réinitialisation de l'appareil efface tout le contenu, y compris F-Secure SAFE. Par conséquent, cela supprime également l'appareil de My F-Secure. Information associée Qu'est-ce que la fonction Finder dans F-Secure SAFE ? Comment puis-je verrouiller/déverrouiller mon appareil via My F-Secure ? Comment puis-je faire retentir une alarme sur mon appareil via My F-Secure ? Article en anglais
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Vérifiez que vous disposez de la toute dernière version de F-Secure SAFE afin de garantir votre sécurité. Pour Android Ouvrez le Play Store. Appuyez sur l'icône de menu et sélectionnez Mes applications et jeux. Sous l'onglet Installé, sélectionnez F-Secure SAFE dans la liste et appuyez sur Mettre à jour. Appuyez sur Accepter pour autoriser l'accès à F-Secure SAFE, puis attendez que la mise à jour se télécharge et s'installe. Pour iOS Ouvrez l'App Store. Appuyez sur l'onglet Mises à jour situé en bas à droite de l'écran. Sélectionnez F-Secure SAFE, appuyez sur Mettre à jour, puis attendez que la mise à jour se télécharge et s'installe. Pour Windows et Mac Si vous avez malencontreusement manqué la mise à jour de version, une nouvelle notification vous sera envoyée au cours des prochaines 24 heures. Information associée Comment puis-je effectuer manuellement une mise à jour de définition pour F-Secure SAFE ? (Windows et Mac) Article en anglais
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Les services bancaires en ligne sont devenus monnaie courante dans le monde connecté d'aujourd'hui. En effet, les banques investissent massivement afin de garantir la protection de vos données. Toutefois, face à l'ingéniosité des pirates informatiques, un instant de négligence suffit pour mettre en péril vos informations bancaires. Ceci est d'autant plus vrai qu'ils sont capables d'y accéder furtivement, sans que vous vous en rendiez compte, ou alors lorsque le mal est fait... Lorsqu'elle est activée sur votre ordinateur, la protection bancaire permet de contrer les techniques employées par les pirates informatiques en vue d'infiltrer vos données bancaires personnelles. Certaines des techniques les plus courantes sont révélées ici. Faux sites Web Les pirates informatiques peuvent utiliser de faux sites Web ressemblant à s'y méprendre à de véritables sites bancaires. L'objectif final étant de vous tromper afin d'endormir votre vigilance. Ainsi, en vous connectant à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, vous leur donnez accès à toutes vos données personnelles. Enregistreurs de frappe Comme son nom l'indique, un enregistreur de frappe capture et enregistre secrètement vos frappes au clavier, puis envoie ces informations à l'émetteur du programme. Le cas échéant, il est probable que votre ordinateur ait déjà été infecté par ce type de riskware. Nous vous recommandons donc d'analyser régulièrement votre ordinateur afin d'éliminer tout risque d'être confronté à une telle situation. Spams et e-mails d'hameçonnage Les e-mails d'hameçonnage sont des messages frauduleux qui paraissent avoir été envoyés par des entreprises légitimes. Leur contenu vous redirige habituellement vers de faux sites Web ou vous pousse à divulguer inconsciemment des informations personnelles qui seront ensuite utilisées pour accéder à vos données bancaires. Pour plus d'informations sur la protection bancaire, veuillez vous reporter à la rubrique « Qu'est-ce que la protection bancaire ?». Related information Qu'est-ce que la protection bancaire ? Article en anglais
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Anciennement connue sous le nom d'Anti-Theft, la fonction Localisateur dans F-Secure SAFE optimise la sécurité de vos appareils Android et iOS. Grâce à elle, vous pouvez : localiser votre appareil et déclencher une alarme. En cas de perte ou de vol d'un appareil Android, vous pouvez envoyer à distance une commande de sécurité depuis un autre appareil (à condition que vous restiez connecté à Mon F-Secure) afin de : verrouiller votre appareil (Android uniquement) ou effacer tous vos fichiers et applications (Android uniquement) sur votre appareil. Afin que Localisateur puisse fonctionner, ces fonctions doivent être tout d'abord activées sur votre appareil. Par défaut, Trouver mon appareil (localisation) et Faire retentir une alarme sur l'appareil (Alarme) sont activées. Étant donné qu'elles exigent toutes deux des autorisations d'administrateur, vous devez les activer manuellement sur votre appareil. Information associée Comment puis-je définir un numéro approuvé pour Localisateur ? Comment puis-je verrouiller/déverrouiller mon appareil via Mon F-Secure ? Comment puis-je faire retentir une alarme sur mon appareil via Mon F-Secure ? Comment puis-je effacer toutes les données de mon appareil via Mon F-Secure ? Article en anglais
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Symptômes Si vous disposez d'une version d'essai de F-Secure SAFE installée sur votre appareil Android (version 15.2) depuis Google Play, vous n'êtes malheureusement pas en mesure de le voir sur le portail Mon F-Secure. Cela est également le cas si vous avez mis à jour votre version d'essai existante de F-Secure SAFE pour votre appareil Android (version 15.2 à 15.4). Diagnostic Si vous disposez d'une version d'essai de F-Secure SAFE installée sur votre appareil Android (version 15.2) directement depuis Google Play, le portail Mon F-Secure ainsi que l'application SAFE ne peuvent pas établir un lien. Cela est également valable en cas de mise à jour de SAFE (version 15.2 à 15.4) sur votre appareil Android avec un abonnement d'essai, étant donné que vous n'êtes pas invité à vous connecter à Mon F-Secure pour valider vos informations d'identification du compte. Solution Pour que votre appareil soit disponible sur le portail Mon F-Secure, vous devez : Désinstaller F-Secure SAFE version 15.2. Accéder à l'application sur votre appareil. Appuyer sur le bouton de menu situé dans le coin supérieur gauche de l'écran, puis sélectionner Plus > Désinstaller . Appuyer sur OK pour désinstaller l'application. Réinstaller F-Secure SAFE version 15.4. Rendez-vous sur Google Play pour procéder à la réinstallation ou connectez-vous au portail Mon F-Secure et suivez ces instructions d'installation : Comment puis-je installer F-Secure SAFE sur un appareil Android ? Remarque : Lorsque vous réinstallez F-Secure SAFE sur votre appareil Android, vous êtes invité à vous connecter à Mon F-Secure ou à vous inscrire si vous ne possédez pas déjà un compte. Article en anglais
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Si vous avez égaré un appareil protégé par SAFE, vous pouvez déclencher une alarme à distance depuis Mon F-Secure afin de faciliter sa localisation. Remarque : Le paramètre Faire retentir une alarme sur l'appareil doit être activé afin que l'alarme fonctionne (activé par défaut). Connectez-vous à Mon F-Secure à partir d'un ordinateur ou d'un appareil à proximité. Sur la page Mon F-Secure, trouvez l'appareil sur lequel vous souhaitez faire retentir une alarme sous votre cercle. Cliquez ou appuyez sur l'icône de l'appareil. Une fenêtre fournissant des informations de base au sujet de cet appareil s'affiche. Cliquez ou appuyez sur Localisateur. Dans la fenêtre Localisateur, cliquez ou appuyez sur Alarme. Pour activer l'alarme, cliquez ou appuyez sur le bouton bleu Alarme. Celle-ci peut prendre quelques minutes avant de se déclencher. Une fois votre appareil égaré retrouvé, vous pouvez arrêter l'alarme en déverrouillant simplement l'appareil. Information associée Qu'est-ce que la fonction Localisateur dans F-Secure SAFE ? Comment puis-je verrouiller/déverrouiller mon appareil via Mon F-Secure ? Comment puis-je effacer toutes les données de mon appareil via Mon F-Secure ? Article en anglais
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Si vous pensez avoir égaré votre appareil protégé par SAFE, vous pouvez tout d'abord le verrouiller à distance depuis Mon F-Secure, avant d'effacer définitivement les données qui y sont stockées. Remarque : Cette fonction est uniquement disponible pour SAFE pour Android. Le paramètre « Verrouiller/Réinitialiser l'appareil » doit être activé sur votre appareil afin qu'elle puisse fonctionner. Notez que celui-ci est désactivé par défaut. Afin de pouvoir activer cette fonction, F-Secure SAFE doit disposer des autorisations d'administrateur de l'appareil. Connectez-vous à Mon F-Secure à partir d'un autre ordinateur ou appareil. Sur la page Mon F-Secure, trouvez l'appareil que vous souhaitez verrouiller sous votre cercle. Cliquez ou appuyez sur l'icône de l'appareil. Une fenêtre fournissant des informations de base au sujet de cet appareil s'affiche. Cliquez ou appuyez sur Localisateur. Dans la fenêtre Localisateur, cliquez ou appuyez sur Verrouiller. Pour verrouiller votre appareil, cliquez ou appuyez sur le bouton bleu Verrouiller. Notez que le verrouillage à distance de votre appareil peut prendre quelques minutes. Vous pouvez débloquer votre appareil manuellement grâce à sa fonction intégrée ou bien à distance via Mon F-Secure. Remarque : Déverrouiller un appareil avec Mon F-Secure réinitialise votre code de sécurité. Cela signifie que la fonction de verrouillage d'écran n'est plus activée. Aussi, après tout déverrouillage, n'oubliez pas de la réactiver manuellement sur l'appareil. Information associée Qu'est-ce que la fonction Localisateur dans F-Secure SAFE ? Comment puis-je faire retentir une alarme sur mon appareil via Mon F-Secure ? Comment puis-je effacer toutes les données de mon appareil via Mon F-Secure ? Article en anglais
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Si vous remarquez que le nombre de sites Web visités ne coïncide pas avec les sites que vous avez réellement consultés, cela est dû au fait que le compteur comptabilise toutes les connexions auxquelles se connecte votre navigateur lorsqu'il est utilisé. Par exemple, lorsque vous ouvrez votre navigateur et vous vous connectez à un site Web, ce dernier peut demander à se connecter lui-même (en arrière-plan) à d'autres HTTP pour des publicités, des scripts ou des iframes. Votre navigateur peut également envoyer ses propres demandes HTTP pour rechercher des mises à jour. Chacune de ces connexions HTTP est comptabilisée par le compteur, lequel « gonfle » le nombre réel de sites Web visités. Information associée Qu'est-ce que la protection de la navigation ? Article en anglais
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Symptômes J'ai renouvelé mon abonnement F-Secure SAFE, mais le produit affiche toujours l'ancienne date d'expiration. Diagnostic Une fois votre abonnement renouvelé, aucune autre action n'est requise de votre part. Le produit installé sur votre appareil est automatiquement mis à jour. Notez cependant que cette mise à jour peut prendre quelques heures. L'ancienne date d'expiration peut demeurer inchangée jusqu'à ce que votre produit soit mis à jour.  Solution Pour rechercher manuellement des mises à jour sur votre appareil Android, suivez les instructions suivantes : Ouvrez F-Secure SAFE. Appuyez sur le bouton de menu situé dans le coin supérieur gauche de l'écran, puis sélectionnez Plus > Mises à jour . La page Mises à jour s'affiche. Appuyez sur Mettre à jour maintenant. Le produit recherche des mises à jour sur notre serveur et les télécharge si de nouvelles sont disponibles. Une fois la recherche de mises à jour terminée, votre produit est à jour et la nouvelle date d'expiration affichée. Article en anglais
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Pour protéger au mieux son appareil mobile, il est recommandé de configurer F-Secure SAFE sous votre propre compte, au lieu de partager l'abonnement tout entier avec votre enfant. Vous pouvez ainsi utiliser pleinement la fonction Localisateur intégrée au produit. Sur l'appareil de votre enfant, connectez-vous à Mon F-Secure. Sur la page Mon F-Secure, sous votre cercle, appuyez sur Ajouter un appareil. Appuyez sur Installer sur cet appareil. Dans la fenêtre Choisir un type d'appareil, sélectionnez le type d'appareil adapté et appuyez sur Installer depuis l'App Store. Le Google Play Store ou l'App Store d'Apple s'ouvre. Appuyez sur Installer (Android) ou Obtenir (iOS) pour lancer le téléchargement. Une fois le téléchargement terminé, ouvrez F-Secure SAFE. L'écran d'accueil de F-Secure s'affiche. Appuyez sur Accepter pour accepter les conditions générales. Appuyez sur Se connecter pour vérifier votre abonnement. Saisissez vos informations d'identification Mon F-Secure, puis appuyez sur Se connecter pour continuer. Dans la fenêtre Nommer un nouvel appareil, saisissez un nom pour votre appareil (par exemple : Android de Paul) et appuyez sur Continuer. L'installation commence. Une fois le processus terminé, F-Secure SAFE est désormais installé sur l'appareil de votre enfant. Vous pouvez maintenant configurer le contrôle parental et activer la fonction Localisateur sur l'appareil de votre enfant. Information associée Qu'est-ce que le contrôle parental ? Utilisation du contrôle parental sur l'appareil Android de votre enfant Utilisation du contrôle parental sur l'appareil iOS de votre enfant Article en anglais
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Si quelqu'un change la carte SIM dans votre appareil, une notification sera envoyée à votre numéro approuvé. Pour définir un tel numéro, suivez les instructions suivantes : Ouvrez F-Secure SAFE. Appuyez sur Localisateur. Sous Paramètres avancés > Numéro approuvé , saisissez le numéro de téléphone portable désiré au format international. Une fois votre numéro approuvé saisi dans le champ, ce dernier est automatiquement enregistré. Information associée Qu'est-ce que la fonction Localisateur dans F-Secure SAFE ? Article en anglais
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Le bloqueur d'appels vous permet de bloquer des numéros de téléphone spécifiques de votre historique des appels ou de votre carnet d'adresses. Vous pouvez également ajouter ces numéros indésirables à votre liste de blocage. Tout appel entrant provenant de l'un de ces numéros est alors rejeté en silence : vous ne remarquerez pas l'appel, tandis que la personne qui appelle entendra une tonalité occupée. Enfin, les appels sortants de ces mêmes numéros sont aussi bloqués. Information associée Comment puis-je installer F-Secure SAFE sur un appareil Android ? Article en anglais
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