F-Secure SAFE

Sorteren op:
Vraag Hoe kan ik een toepassing toestaan die is geblokkeerd door DeepGuard? Antwoord DeepGuard kan soms het uitvoeren van een veilige toepassing blokkeren, zelfs als u de toepassing wilt gebruiken en weet dat deze veilig is. Dit gebeurt omdat de toepassing probeert wijzigingen in het systeem aan te brengen die mogelijk schadelijk kunnen zijn. U kunt de toepassing mogelijk ook onbedoeld hebben geblokkeerd toen een pop-upbericht van DeepGuard werd weergegeven.   De toepassing toestaan die door DeepGuard is geblokkeerd:   Klik op het pictogram van het product in het systeemvak om de hoofdgebruikersinterface te openen. Klik op het tabblad Extra en Rechten voor toepassingen. De lijst Gecontroleerde toepassingen wordt weergegeven. Ga naar de toepassing die u wilt toestaan. Opmerking: u kunt op kolomkoppen klikken om de lijst te sorteren. Klik bijvoorbeeld op de kolom Rechten om de lijst te sorteren in groepen met toegestane en geweigerde programma's. Klik met de rechtermuisknop op de kolom Toestemming en selecteer in het pop-upmenu Toestaan. Klik op Sluiten. DeepGuard staat de toepassing weer toe wijzigingen aan te brengen in het systeem.   Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
In dit artikel wordt beschreven hoe u adwarebestanden kunt verwijderen.   Wat is adware?   Advertising-supported sofware - ofwel adware - kan elke software zijn die advertenties weergeeft. Vaak kan adware ook worden geclassificeerd als spyware. Computers kunnen veel adwarebestanden bevatten, vooral als u op internet hebt gesurft met Internet Explorer. U kunt per ongeluk adware installeren op een computer vanaf een webpagina of tijdens de installatie van gratis software waarin een adwarepakket is opgenomen (verschillende gratis peer-to-peer-clients, zoals Kazaa en Grokster worden bijvoorbeeld gedistribueerd samen met adware).   Adware-bestanden verwijderen   Als u ongewenste pop-ups tegenkomt als u internet gebruikt of als u ongewone activiteit opmerkt terwijl u uw computer gebruikt, is het mogelijk dat er adware is geïnstalleerd op uw computer.   Het F-Secure product verwijdert de adware automatisch van uw computer. Als u dit wilt controleren, kunt u het beste een virus- en spywarescan uitvoeren:   Klik op het pictogram van het product in het systeemvak om de hoofdgebruikersinterface te openen. Selecteer Scannen. De Scanwizard start. Voltooi de scan door de instructies van de wizard uit te voeren. Als u adware tegenkomt die niet wordt gevonden met de programma's van F-Secure, kunt u een voorbeeld naar ons verzenden met het Voorbeeldanalysesysteem van F-Secure.     Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Vraag Welke webbrowsers worden ondersteund door Bankierbeveiliging Antwoord Bankierbeveiliging ondersteunt de volgende webbrowsers:       Internet Explorer 9 en nieuwer.     Firefox, de laatste twee belangrijke versies,     Chrome, de laatste twee belangrijke versies.         Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Vraag Waarom is Safe Browser ingesteld als de standaardbrowser? Antwoord Safe Browser is ingesteld als standaardbrowser wanneer de functie Ouderlijk toezicht is geactiveerd. Alleen zo kunnen wij u beschermen tegen kwaadaardige websites, zoals phishingsites en identiteitsdiefstal. Veel phishingberichten verschijnen als koppeling in een e-mail of SMS-bericht, en het besturingssysteem opent deze berichten in de standaardbrowser zodra de gebruiker op de koppeling klikt.   Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Vraag Hoeveel gegevensverkeer wordt er door de automatisch bijwerken gegenereerd? Antwoord Wanneer de functie Automatisch bijwerken is ingeschakeld en wanneer de internetverbinding actief is, controleert Mobile Security een keer per dag op updates.   Wanneer er een update voor de toepassing beschikbaar is, geeft Mobile Security de hoeveelheid te downloaden gegevens weer en vraagt de toepassing om uw bevestiging voordat de download wordt gestart.   Als u zich zorgen maakt over de kosten van gegevensverkeer bij roaming, kunt u het netwerk instellen op Alleen mijn eigen provider:   Open de toepassing. Tik onder aan de gebruikersinterface op Meer > Updates > Automatisch bijwerken > Alleen mijn eigen provider. Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Vraag Ik wil het mobiele netwerk niet gebruiken. Kan ik andere methodes gebruiken om de toepassing handmatig te activeren/bij te werken? Antwoord De klanten die verbinding maken, worden via verschillende factoren geverifieerd, afhankelijk van bijvoorbeeld het type abonnement dat het apparaat gebruikt en de abonnementscode. Het is onmogelijk om de toepassing handmatig bij te werken zonder dat de telefoon een directe internetverbinding heeft. Om de kosten van het mobiele netwerk te vermijden, kunt u wellicht een Wi-Fi-verbinding gebruiken.   Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Vraag Hoe kan ik de toepassing bijwerken? Antwoord U kunt Mobile Security op elk moment handmatig bijwerken, of u kunt de toepassing instellen om altijd automatisch updates te downloaden wanneer er verbinding is met internet.   Wanneer de functie automatisch bijwerken is geactiveerd, haalt Mobile Security de updates op de achtergrond op. Er wordt eenmaal per dag op updates gecontroleerd. Mobile Security opent geen verbindingen, maar maakt gebruik van verbindingen die al actief zijn.   Wanneer u de toepassing hebt gedownload van Google Play, ontvangt u automatisch een melding wanneer er een nieuwe versie beschikbaar is.   De toepassing handmatig bijwerken: Open de toepassing. Tik onder aan de gebruikersinterface op Meer > Updates > Nu bijwerken.  Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Vraag Het geheugen van mijn telefoon is vol. Kan ik Mobile Security op de geheugenkaart installeren? Antwoord Mobile Security kan alleen in het geheugen van de telefoon worden geïnstalleerd. Als er niet genoeg ruimte is voor het installeren van de toepassing, moet u enkele ongebruikte toepassingen van het apparaat verwijderen om ruimte vrij te maken.   Mobile Security heeft ongeveer 8 MB vrije schijfruimte nodig voor de installatie en nog eens 8 MB op een willekeurig station om het installatiepakket op te slaan. U kunt het *.apk-installatiepakket verwijderen zodra de toepassing is geïnstalleerd. Het cachegeheugen van de browser maakt het surfen weliswaar sneller, maar kan ook veel geheugen gebruiken. Wij raden u dan ook aan om het cache-geheugen regelmatig te legen.   Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Vraag Hoe kan ik mijn Mobile Security-abonnement verlengen? Antwoord U kunt uw abonnement op één van de volgende manieren verlengen:   U kunt uw abonnement verlengen via Google Play: Open de toepassing. Veeg naar het menu Abonneren en tik erop. Tik op Kopen. U kunt uw abonnement verlengen met uw telefoon via de gebruikersinterface van de toepassing. Dit gaat als volgt: Open de toepassing. Tik op het rechterpijltje onder aan de gebruikersinterface totdat Meer wordt weergegeven. Tik op Meer > Abonnement. Als u al een code hebt, tikt u op Hebt u al een code? en voert u uw nieuwe code in. Als u geen code hebt, kunt u uw abonnement verlengen via de F-Secure eStore (http://www.f-secure.com/en/web/home_global/protection/mobile-security/renew), via uw telefoon of via de webbrowser van uw pc. U ontvangt een bevestigings-e-mail waarin uw nieuwe code staat die u nodig hebt om de service te activeren. U kunt uw abonnement vernieuwen met uw telefoon via de gebruikersinterface van de toepassing. Dit gaat als volgt: Open de toepassing. Tik op het rechterpijltje onder aan de gebruikersinterface totdat Bijwerken wordt weergegeven. Opmerking: Bijwerken wordt alleen weergegeven wanneer de toepassing in evaluatiemodus is of wanneer het abonnement op het punt staat te verlopen. Tik op Bijwerken. Het scherm Abonnement upgraden verschijnt. Tik op Kopen. U kunt uw abonnement verlengen via de F-Secure eStore (http://www.f-secure.com/en/web/home_global/protection/mobile-security/renew), via uw telefoon of via de webbrowser van uw pc. U ontvangt een bevestigings-e-mail waarin uw nieuwe code staat die u nodig hebt om de service te activeren. De nieuwe code invoeren: Open de toepassing. Tik op het rechterpijltje onder aan de gebruikersinterface totdat Bijwerken wordt weergegeven. Opmerking: Bijwerken wordt alleen weergegeven wanneer de toepassing in evaluatiemodus is of wanneer het abonnement op het punt staat te verlopen. Tik op Bijwerken. Het scherm Abonnement upgraden verschijnt. Tik op Code invoeren, voer uw code in en tik op OK.   Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Vraag Mijn telefoon is opnieuw ingesteld. Hoe kan ik Mobile Security herstellen? Antwoord Probeer de applicatie bij te werken na een systeemherstel. Als dit niet lukt, moet u wellicht opnieuw het nieuwste installatiepakket (*.apk) downloaden van Google Play of van http://www.f-secure.com/nl/web/home_nl/protection/mobile-security/download.   Na de installatie hoeft u de abonnementscode niet in te voeren.   Indien er zich problemen voordoen, kunt u een ondersteuningsverzoek aanmaken.   Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Vraag Hoe kan ik contact opnemen met de ondersteuning? Antwoord In geval van een probleem met Mobile Security kunt u een ondersteuningsverzoek maken.   Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen, zijn vragen wij u de volgende informatie te verschaffen:   Probleembeschrijving Telefoonmodel: tik op Instellingen > Over apparaat > Modelnummer Serienummer: tik op Instellingen > Over apparaat > Status > Serienummer. Abonnementscode De IMEI-code van de telefoon (Om de IMEI te zien gaat u naar het belscherm en typt u *#06#, of tikt u op Instellingen > Over apparaat> Status > IMEI) Uw mobiele telefoonnummer, internationaal genoteerd Uw versie van F-Secure Mobile Security (tik op Meer en selecteer Over) De Android-firmwareversie van de telefoon: tik op Instellingen > Over apparaat > Android-versie Lijst met alle andere software die in het telefoongeheugen is geïnstalleerd     Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Vraag Hoe kan ik een Mobile Security-licentie aanschaffen? Antwoord U kunt F-Secure Mobile Security op de volgende manieren verkrijgen:   Download de evaluatieversie op Google Play. Open de toepassing, veeg naar Abonneren > Kopen om een Mobile Security-abonnement te kopen via de Google Play Store. Koop de toepassing in de F-Secure eStore (https://www.f-secure.com/nl_NL/web/home_nl/mobile-security#price-info) via uw telefoon of pc-webbrowser. U ontvangt een bevestigings-e-mail waarin uw nieuwe abonnementscode staat die u nodig hebt om de service te activeren. U kunt zich op de service abonneren via de provider van uw mobiele telefoon. Het abonnement is doorlopend en de kosten worden maandelijks via uw mobiele telefoonrekening in rekening gebracht. Opmerking: als u zich via uw provider op de service abonneert, moet u de providerspecifieke versie van de toepassing gebruiken. Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Vraag Hoe kan ik mijn Android-apparaat op afstand wissen? Antwoord Wanneer u uw mobiele apparaat kwijt bent of wanneer het is gestolen, kunt u alle informatie die in uw apparaat is opgeslagen verwijderen om te voorkomen dat iemand deze opent. Hiervoor moet u echter wel de op afstand bedienbare Anti-Theft hebben ingesteld.   Wanneer u uw apparaat wist, verwijdert Anti-Theft alle persoonlijke informatie die op het apparaat is opgeslagen. De informatie kan niet worden hersteld nadat deze is gewist.   Wissen op afstand zet de fabrieksinstellingen van het apparaat terug, waarmee alle gebruikersgegevens uit het apparaatgeheugen worden verwijderd. Alle systeemmappen, interne geheugenkaarten en -stations en externe geheugenkaarten worden gewist. Bij geheugenkaarten wordt bij wissen op afstand de indextabel beschadigd, omdat het volledig wissen van een grote geheugenkaart nu eenmaal lang kan duren. Wanneer u de gewiste kaart met de beschadigde indextabel probeert te openen, wordt u gevraagd deze te formatteren. Omdat geheugenkaarten makkelijk uit het apparaat zijn te verwijderen, bevelen wij aan dat u alle waardevolle gegevens in het apparaatgeheugen opslaat.   Uw mobiele apparaat op afstand wissen:   Verstuur het volgende SMS-bericht naar uw apparaat: #WIPE#<beveiligingscode> (Voorbeeld: #WIPE#abcd1234 ). Wanneer het apparaat wordt gewist, worden alle op het apparaat opgeslagen gegevens verwijderd.   Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Vraag Waar kan ik de installatiepakketten voor Mobile Security vinden? Antwoord Alle downloads kunt u vinden op http://www.f-secure.com/en/web/home_global/support/installers of   U kunt het installatiepakket voor Mobile Security downloaden op http://mobile.f-secure.com/downloads/trial en op Google Play. U kunt het installatiepakket voor Mobile Security for Business downloaden op http://mobile.f-secure.com/corporate/downloads/trial/index.html   Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Zoeker, voorheen Anti-diefstal genoemd, is een functie in F-Secure SAFE die een aantal beveiligingslagen toevoegt aan uw Android- en iOS-apparaten. Met Zoeker op zowel Android als iOS kunt u het volgende: Uw apparaat lokaliseren, en Een alarm laten afgaan. Als u uw Android-apparaat bent kwijtgeraakt of dit is gestolen, kunt u op afstand een beveiligingsopdracht verzenden vanaf een ander apparaat (zolang u bent aangemeld bij F-Secure), om het volgende te doen: Uw apparaat vergrendelen (alleen Android), of Alle bestanden en apps (alleen Android) op uw apparaat wissen. Deze functies moeten eerst zijn ingeschakeld op uw apparaat om Zoeker te laten werken. Standaard zijn Zoek mijn apparaat(lokaliseren) en Alarm afspelen op apparaat (alarm) ingeschakeld. U moet deze functies handmatig op uw apparaat inschakelen, omdat hiervoor toestemmingen van de apparaatbeheerder nodig zijn. Verwante informatie Hoe kan ik een vertrouwd nummer voor Zoeker instellen? Hoe kan ik mijn apparaat vergrendelen/ontgrendelen via My F-Secure? Hoe kan ik een alarm laten afgaan op mijn apparaat via My F-Secure? Hoe kan ik alle gegevens van mijn apparaat wissen via My F-Secure? Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Open de app F-Secure SAFE op het mobiele apparaat van uw kind. Tik op de schuifregelaar Ouderlijk toezicht. Tik op de schuifregelaar Ouderlijk toezicht om deze in te schakelen. Tik op Beveiligingscode om te voorkomen dat uw kind de instellingen kan wijzigen. Tik op de schuifregelaar Beveiligd met een wachtwoord om wachtwoordbeveiliging in te schakelen. Geef het gewenste wachtwoord op en tik op OK. Geef het wachtwoord opnieuw op wanneer hierom wordt gevraagd. Ouderlijk toezicht is nu ingeschakeld. U kunt nu de toegestane tijd en apps op het apparaat van uw kind gaan beperken. Verwante informatie Hoe kan ik het mobiele apparaat van mijn kind beveiligen? Ouderlijk toezicht gebruiken op de iOS-apparaten van uw kind Hoe kan ik Ouderlijk toezicht inschakelen op het Android-apparaat van mijn kind? Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Symptomen Als u een proefversie van F-Secure SAFE via Google Play op uw Android-apparaat (versie 15.2) hebt geïnstalleerd, kunt u dit apparaat helaas niet zien in de My F-Secure-portal. Dit geldt ook als u uw huidige proefversie van F-Secure SAFE voor uw Android-apparaat hebt bijgewerkt van 15.2 naar 15.4. Diagnose Als u een proefversie van F-Secure SAFE rechtstreeks via Google Play op uw Android-apparaat (versie 15.2) hebt geïnstalleerd, kunnen de My F-Secure-portal en de SAFE-app op uw apparaat niet worden gekoppeld. Deze situatie is ook van toepassing als u SAFE op uw Android-apparaat hebt bijgewerkt van 15.2 naar 15.4 met een proefabonnement, aangezien u niet wordt gevraagd u aan te melden bij My F-Secure om uw accountgegevens te valideren. Oplossing Als u uw apparaat zichtbaar wilt maken in de My F-Secure-portal, doet u het volgende: Verwijder F-Secure SAFE-versie 15.2. Ga naar de app op uw apparaat. Tik op het menu in de linkerbovenhoek van uw scherm en vervolgens op Meer > Verwijderen . Tik op OK om de app te verwijderen. Installeer F-Secure SAFE opnieuw met versie 15.4. Ga naar Google Play om opnieuw te installeren, of: Meld u aan bij de My F-Secure-portal en volg deze installatie-instructies: Hoe kan ik F-Secure SAFE op een Android-apparaat installeren? Opmerking: Wanneer u F-Secure SAFE opnieuw op uw Android-apparaat installeert, wordt u gevraagd u aan te melden bij My F-Secure of u te registeren als u nog geen account hebt. Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Security Cloud is een online service die een snelle oplossing biedt tegen de meest recente dreigingen op het internet. Als bijdrager staat u Security Cloud toe beveiligingsgegevens te verzamelen die ons helpen uw bescherming te verbeteren tegen nieuwe en opkomende dreigingen. Security Cloud verzamelt beveiligingsinformatie over bepaalde onbekende, schadelijke of verdachte applicaties en niet-geclassificeerde websites. Deze informatie is anoniem en wordt verzonden naar F-Secure Corporation voor gecombineerde gegevensanalyse. We gebruiken de geanalyseerde beveiligingsinformatie om uw bescherming te verbeteren tegen de nieuwste dreigingen en schadelijke bestanden. Hoe Security Cloud werkt Security Cloud verzamelt beveiligingsgegevens uit onbekende applicaties en websites en uit kwaadaardige applicaties en aanvallen op websites. Door u te abonneren op de Security Cloud geeft u ons de mogelijkheid de vereiste informatie te verzamelen om onze beveiligingsservices te bieden en de veiligheid van onze andere services te verbeteren. Vanwege dit doel en om onze services efficiënt te laten werken, is het nodig om beveiligingsgegevens te verzamelen uit onbekende bestanden, verdacht gedrag van apparaten en bezochte URL's. Security Cloud volgt uw webactiviteiten niet, verzamelt geen gegevens over websites die al eerder zijn geanalyseerd en verzamelt geen gegevens over schone applicaties die op uw computer zijn geïnstalleerd. Beveiligingsgegevens worden niet ingezet voor gepersonaliseerde marketingdoeleinden. Verwante informatie Meer informatie over Security Cloud Hoe kan ik mijn deelname aan Security Cloud stopzetten? Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Als u uw apparaat bent verloren, kunt u op afstand een alarm laten afgaan via My F-Secure, zodat u uw kwijtgeraakte, met SAFE-beveiligde apparaat kunt terugvinden. Opmerking: De instelling 'Alarm afspelen op apparaat' moet zijn ingeschakeld op uw apparaat om te werken. Deze instelling is standaard ingeschakeld. Meld u aan bij My F-Secure vanaf een computer of apparaat in de buurt. Zoek op de pagina My F-Secure het apparaat binnen uw kring waarop uw een alarm wilt laten afgaan. Klik of tik op het apparaatpictogram. Hierdoor wordt een venster geopend met basisgegevens die bij dat apparaat horen. Klik of tik op Zoeker. Klik of tik in het venster Zoeker op Alarm. Als u het alarm wilt activeren, klikt of tikt u op de blauwe knop Alarm. Het kan enkele minuten duren voordat het alarm afgaat. Zodra u uw kwijtgeraakte apparaat hebt gevonden, kunt u het alarm stopzetten door het apparaat te ontgrendelen. Verwante informatie Wat is de Zoeker-functie in F-Secure SAFE? Hoe kan ik mijn apparaat vergrendelen/ontgrendelen via My F-Secure? Hoe kan ik alle gegevens van mijn apparaat wissen via My F-Secure? Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Symptomen Ik heb mijn F-Secure SAFE-abonnement vernieuwd, maar het product toont nog steeds de oude vervaldatum.   Diagnose Zodra u uw abonnement hebt vernieuwd, is er geen handeling van uw kant meer nodig. Het product op uw apparaat wordt automatisch bijgewerkt, maar deze update kan een aantal uur duren. Totdat uw product is bijgewerkt, wordt mogelijk de oude vervaldatum weergegeven.  Oplossing Als u handmatig op updates wilt controleren op uw pc, doet u het volgende: Open F-Secure SAFE. Seleceer het tabblad Extra. Klik op Controleren op updates. Het dialoogvenster Controleren op updates wordt geopend. Het product controleert op updates van onze server en downloadt deze als er nieuwe updates beschikbaar zijn. Nadat het controleren op updates is voltooid, is uw product bijgewerkt en wordt de nieuwe vervaldatum weergegeven. Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Open de F-Secure SAFE-applicatie. Seleceer het tabblad Extra. Klik op Controleren op updates. Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Als u vermoedt dat u uw apparaat bent verloren, kunt u dit eerst op afstand vergrendelen via My F-Secure voordat u uw gegevens op uw met SAFE-beveiligde apparaat definitief verwijdert. Opmerking: Deze functie is alleen beschikbaar voor SAFE voor Android. De instelling 'Apparaat vergrendelen/wissen' moet zijn ingeschakeld op uw apparaat om te werken. Deze instelling is standaard uitgeschakeld. Als u de instelling wilt inschakelen, zijn toestemmingen van de apparaatbeheerder vereist voor F-Secure SAFE. Meld u aan bij My F-Secure vanaf een andere computer of een ander apparaat. Ga op de pagina My F-Secure naar het apparaat binnen uw kring dat u wilt vergrendelen. Klik of tik op het apparaatpictogram. Hierdoor wordt een venster geopend met basisgegevens die bij dat apparaat horen. Klik of tik op Zoeker. Klik of tik in het venster Zoeker op Vergrendelen. Als u uw apparaat wilt vergrendelen, klikt of tikt u op de blauwe knop Vergrendelen. Het kan enkele minuten duren voordat uw apparaat op afstand is vergrendeld. U kunt uw apparaat ontgrendelen door het simpelweg te ontgrendelen op het apparaat, of op dezelfde manier op afstand via My F-Secure. Opmerking: Als u een apparaat ontgrendelt via My F-Secure, wordt uw beveiligingscode opnieuw ingesteld. Dit betekent dat de schermbeveiliging niet langer is ingeschakeld op uw apparaat. Nadat een apparaat is ontgrendeld, moet u de schermvergrendelingsfunctie handmatig weer inschakelen op het apparaat. Verwante informatie Wat is de Zoeker-functie in F-Secure SAFE? Hoe kan ik een alarm laten afgaan op mijn apparaat via My F-Secure? Hoe kan ik alle gegevens van mijn apparaat wissen via My F-Secure? Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Als u Ouderlijk toezicht wilt gebruiken, gaat u naar F-Secure SAFE en tikt u op Ouderlijk toezicht. U kunt als volgt een tijdslimiet voor internetgebruik instellen: Tik op Tijdslimieten. Tik op de schuifregelaar Tijdslimieten gebruiken om deze in te schakelen. Versleep de schuifregelaar om te kiezen hoeveel uur per dag u uw kind wilt toestaan internet op het apparaat te gebruiken. U kunt als volgt de toegang tot specifieke webinhoud beperken: Tik op Inhoud blokkeren. Tik op Toegestane inhoud om alleen bepaalde typen inhoud toegankelijk te maken. Er wordt een lijst met verschillende categorieën weergegeven. Schakel de relevante selectievakjes in en selecteer het type inhoud dat u wilt toestaan. U kunt als volgt de toegang tot specifieke websites beperken: Tik op Toegestane websites om uw kind alleen toegang te geven tot bepaalde websites. Tik op de knop (+) om een website toe te voegen. Verwante informatie Hoe kan ik het mobiele apparaat van mijn kind beveiligen? Hoe kan ik Ouderlijk toezicht inschakelen op het iOS-apparaat van mijn kind? Ouderlijk toezicht gebruiken op het Android-apparaat van uw kind Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
U draagt bij aan het verbeteren van de Security Cloud-beveiliging door beveiligingsgegevens van schadelijke programma's en websites te leveren. Als u echter wilt stoppen met het leveren van anonieme gegevens aan Security Cloud, kunt u dit doen door naar de productinstellingen te gaan: Klik met de rechtermuisknop op het F-Secure-pictogram in het systeemvak van de taakbalk en selecteer Algemene instellingen openen . Klik op Privacy in het linker deelvenster. Schakel het vakje Ja, ik wil deelnemen aan de Security Cloud uit. Klik op OK. Opmerking: Het is onmogelijk om al het netwerkverkeer naar Security Cloud te stoppen, aangezien dit een wezenlijk deel uitmaakt van de bescherming die ons product biedt. Verwante informatie Wat is Security Cloud? Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Open het F-Secure SAFE-programma. Klik op Browserbeveiliging in de onderste navigatiebalk. Selecteer het gebruikersaccount dat u wilt bewerken en klik op Instellingen. Klik op Ja wanneer het Gebruikersaccountbeheer hierom vraagt. Ga naar het tabblad Browserbeveiliging. Klik onder aan het venster op de link Website-uitzonderingen weergeven. Als u een uitzondering voor een website wilt toevoegen (witte lijst), gaat u naar het tabblad Toegestaan, klikt u op Toevoegen en voert u de URL in wanneer u hierom wordt gevraagd. Klik op OK. Als u een website volledig wilt weigeren (zwarte lijst), gaat u naar het tabblad Geweigerd, klikt u op Toevoegen en voert u de URL in wanneer hierom wordt gevraagd. Klik op OK. Als u deze uitzonderingen wilt verwijderen, selecteert u een website op het tabblad Toegestaan of Geweigerd en klikt u op Verwijderen. Verwante informatie Wat is Browsebeveiliging? Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Het wordt aanbevolgen het mobiele apparaat van uw kind te beveiligen door F-Secure SAFE binnen uw account voor uw kind in te stellen, en niet het volledige abonnement met uw kind te delen. Zo kunt u volledig gebruikmaken van de Zoeker-functie die in F-Secure SAFE is ingebouwd. Meld u op het apparaat van uw kind aan bij My F-Secure. Tik op de pagina My F-Secure onder uw kring op Apparaat toevoegen. Tik op Op dit apparaat installeren. Selecteer in het venster Apparaattype kiezen het juiste apparaattype en tik op Installeren via App Store. De Google Play Store of Apple App Store wordt geopend. Tik op Installeren (Android) of Download (iOS) om het downloadproces te starten. Nadat de download is voltooid, opent u F-Secure SAFE. Het F-Secure-welkomstscherm wordt weergegeven. Tik op Accepteren om akkoord te gaan met de voorwaarden en bepalingen. Tik op Aanmelden om uw abonnement te verifiëren. Geef de aanmeldgegevens van uw My F-Secure op en tik op Aanmelden om door te gaan. Voer in het venstermenu Nieuw apparaat een naam geven een naam in voor uw apparaat (bijvoorbeeld: Pauls Android) en tik op Doorgaan. De installatie wordt gestart. Wanneer dit voltooid is, is F-Secure SAFE geïnstalleerd op het apparaat van uw kind. U kunt nu verdergaan met het instellen van Ouderlijk toezicht en de Zoeker-functie op het apparaat van uw kind inschakelen. Verwante informatie Wat is Ouderljk toezicht? Ouderlijk toezicht gebruiken op het Android-apparaat van uw kind Ouderlijk toezicht gebruiken op het iOS-apparaat van uw kind Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Als iemand de simkaart in uw apparaat vervangt, wordt er een melding verstuurd naar uw vertrouwde nummer. Ga als volgt te werk als u een vertrouwd nummer wilt instellen: Open F-Secure SAFE. Tik op Zoeker. Voer onder Geavanceerde instellingen > Vertrouwd nummer het gewenste mobiele telefoonnummer in in internationale notatie. Nadat u het vertrouwde nummer in het veld hebt ingevoerd, wordt dit automatisch opgeslagen. Verwante informatie Wat is de Zoeker-functie in F-Secure SAFE? Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven
Symptomen Ik heb mijn F-Secure SAFE-abonnement vernieuwd, maar het product toont nog steeds de oude vervaldatum. Diagnose Zodra u uw abonnement hebt vernieuwd, is er geen handeling van uw kant meer nodig. Het product op uw apparaat wordt automatisch bijgewerkt, maar deze update kan een aantal uur duren. Totdat uw product is bijgewerkt, wordt mogelijk de oude vervaldatum weergegeven. Oplossing Als u handmatig op updates wilt controleren op uw Mac, doet u het volgende: Open F-Secure SAFE door op het pictogram van F-Secure te klikken in de rechterbovenhoek van de menubalk. Seleceer het tabblad Extra. Klik op Controleren op updates. Het dialoogvenster Controleren op updates wordt geopend. Het product controleert op updates van onze server en downloadt deze als er nieuwe updates beschikbaar zijn. Nadat het controleren op updates is voltooid, is uw product bijgewerkt en wordt de nieuwe vervaldatum weergegeven. Dit artikel in het Engels lezen
Volledig artikel weergeven