F-Secure SAFE

Sorter etter:
Android 4.x-støtten for F-Secure SAFE, og støtten for tidligere Android 4.x-operativsystemversjoner, opphørte i februar 2018. Beslutningen om å...
Vis hele artikkelen
Spørsmål Hvor mye datatrafikk genererer de automatiske oppdateringene? Svar Når funksjonen for automatisk oppdatering er aktivert og det er en aktiv tilkobling til Internett, vil Mobile Security se etter oppdateringer én gang per dag.   Når det er en programoppdatering tilgjengelig, viser Mobile Security hvor mye data som må lastes ned, og ber deg om bekreftelse før nedlastingen starter.   Hvis du er bekymet for for kostnadene når du roamer, kan du sette nettverket som skal brukes, til “Bare min operatør:   Åpne programmet. Trykk på Mer > Oppdateringer > Automatiske oppdateringer > Bare min egen operatør. Denne artikkelen på engelsk
Vis hele artikkelen
Appkontroll er en funksjon som er del av Familieregler-funksjonaliteten i F-Secure SAFE. Appkontroll er for øyeblikket bare tilgjengelig for F-Secure...
Vis hele artikkelen
Spørsmål Jeg ønsker ikke å bruke mobilnettverket. Kan jeg bruke andre metoder for å aktivere/oppdatere programmet manuelt? Svar Klientene som kobler til, autentiseres og godkjennes med mange faktorer, avhengig av for eksempel typen abonnement som brukes og abonnementsnøkkelen. Det er ikke mulig å oppdatere programmet manuelt uten en Internett-forbindelse direkte fra telefonen. Hvis du vil unngå kostnader for bruk av mobilnettverk, kan du i stedet bruke en Wi-Fi-tilkobling.   Denne artikkelen på engelsk
Vis hele artikkelen
Question Kan sikkerhetsproduktet for Mac finne skadelig Windows-programvare? Answer Sikkerhetsproduktet for Mac-maskiner sporer primært Mac-trusler, og det har begrensede sporingsegenskaper for skadelig Windows-programvare.
Vis hele artikkelen
Question Jeg har omformattert harddisken min. Må jeg registrere sikkerhetsproduktet for Mac på nytt? Answer Nei, du trenger ikke å registrere produktet igjen når du har formatert harddisken på datamaskinen. Hvis du fremdeles har abonnementsnøkkelen for produktet (xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx), kan du installere produktet på nytt og bruke samme nøkkel.
Vis hele artikkelen
Hvis du mistenker at enheten har blitt borte, kan du fjernlåse den fra Min F-Secure før du sletter data permanent på den SAFE-beskyttede enheten. Merk: Denne funksjonen er tilgjengelig bare for SAFE for Android. Innstillingen "Lås/slett enhet" må være aktivert på enheten din for at den skal fungere. Denne innstillingen er deaktivert som standard. Hvis du slår på denne innstillingen, må F-Secure SAFE ha administratorrettigheter på enheten. Logg på Min F-Secure fra en annen datamaskin eller enhet. På Min F-Secure-siden finner du enheten du vil låse, under sirkelen din. Klikk eller trykk på enhetsikonet. Dette henter opp et vindu med grunnleggende detaljer om den enheten. Klikk eller trykk på Finder. Klikk eller trykk på Lås i Finner-vinduet. Hvis du vil låse enheten, klikker eller trykker du på den blå Lås-knappen. Det kan ta noen få minutter før enheten er låst. Enheten kan låses opp ved å låse den opp normalt på enheten, eller på samme måte eksternt via Min F-Secure. Merk: Når du låser opp en enhet via Min F-Secure, nullstilles sikkerhetskoden. Dette betyr at enheten ikke lenger vil ha skjermlåsen aktivert. Når du har låst opp en enhet, må du huske på at du manuelt må aktivere skjermlåsfunksjonen på enheten igjen. Beslektet informasjon Hva er Finner-funksjonen i F-Secure SAFE? Hvordan spiller jeg av en alarm på enheten via Min F-Secure? Hvordan sletter jeg alle data fra enheten via Min F-Secure? Denne artikkelen på engelsk
Vis hele artikkelen
Angi at datamaskinen skal skanne og fjerne virus og andre skadelige programmer automatisk når du ikke bruker den, eller angi at skanning skal utføres...
Vis hele artikkelen
Åpne F-Secure SAFE-appen på mobilenheten til barnet. Trykk på Foreldrekontroll. Trykk på Foreldrekontroll-bryteren for å slå på funksjonen. Trykk på Sikkerhetskode for å unngå at barnet selv endrer innstillingene. Trykk på glidebryteren Passordbeskyttet for å slå på passordbeskyttelse. Skriv inn ønsket passord og trykk på OK. Skriv inn passordet en gang til når du blir bedt om det. Foreldrekontroll er nå slått på. Du kan begynne å begrense tid og apper på barnets enhet. Beslektet informasjon Hvordan beskytter jeg barnas mobile enheter? Bruke Foreldrekontroll på barnas iOS-enheter Hvordan slår jeg på Foreldrekontroll på barnets Android-enhet? Denne artikkelen på engelsk
Vis hele artikkelen
Spørsmål Hvorfor er Trygg nettleser angitt som standard nettleser? Svar Trygg nettleser angis som standard nettleser når Foreldrekontroll er aktivert. Det er bare slik vi kan beskytte deg mot skadelige nettsteder, som phishing-steder, og identitetstyveri. For eksempel kommer mange phishing-meldinger som en lenke i en e-postmelding eller SMS-melding, og operativsystemet åpner disse meldingene i standard nettleser straks brukeren klikker på lenken.   Denne artikkelen på engelsk
Vis hele artikkelen
Du kan fornye F-Secure Internet Security-abonnementet på to måter, enten via selve programmet eller via F-Secure-nettstedet, som beskrevet her:
Vis hele artikkelen
Question Jeg ser følgende feilmelding: "Kan ikke overføre abonnement til denne enheten". Hva gjør jeg? Answer Denne feilmeldingen vises når oppdateringsserveren ikke kan godkjenne abonnementet på denne enheten. Grunnen til at denne godkjenningsfeilen vises, er at det er utført mer enn tre forsøk på å flytte Mobile Security-installasjonen og -tjenesteabonnementet til en annen enhet. Etter at enhet er endret tre ganger vil abonnementet ikke bli aktivert på en ny enhet. Hvis du må overføre abonnementet mer enn tre ganger, kontakter du kundestøtten.
Vis hele artikkelen
Åpne F-Secure SAFE-programmet. Klikk på Verktøy-fanen. Klikk på Søk etter oppdateringer. Denne artikkelen på engelsk
Vis hele artikkelen
Hvis noen bytter SIM-kortet i enheten din, sendes et varsel til det klarerte nummeret. Gjør følgende for å angi et klarert nummer: Åpne F-Secure SAFE. Trykk på Finner. Under Avanserte innstillinger > Klarert nummer skriver du inn ønsket mobiltelefonnummer i internasjonalt format. Når du har skrevet inn det klarerte nummeret i feltet, lagres det automatisk. Beslektet informasjon Hva er Finner-funksjonen i F-Secure SAFE? Denne artikkelen på engelsk
Vis hele artikkelen
Spørsmål Hvordan tillater jeg andre nettsteder under nettbankøkten? Svar Gjør slik hvis du vil tillate nettsteder som ikke er nettbanksteder, under nettbankøkter:   Klikk på produktikonet i systemstatusfeltet for å åpne hovedbrukergrensesnittet. Klikk på Nettleserbeskyttelse nederst i vinduet. Velg brukerkontoen du vil redigere. Merk: Du må ha administrative rettigheter for å kunne endre innstillinger for andre brukerkontoer. Klikk på Innstillinger. På siden Nettleserbeskyttelse klikker du på lenken Vis nettstedsunntak. Da åpnes vinduet Nettstedsrestriksjoner. Klikk på Legg til på Tillatte-fanen. Vinduet Legg til nettsted åpnes. Skriv inn ønsket nettstedsadresse i feltet, og klikk på OK. Denne artikkelen på engelsk
Vis hele artikkelen
Question Hvordan spiller jeg av en alarm på Android-enheten min? Answer Hvis du har mistet den mobile enheten eller den er stjålet, kan du sende en tekstmelding til enheten slik at den spiller av en alarm. Dette krever imidlertid at du har konfigurert Tyveribeskyttelse.   Når alarmen spilles av på telefonen, kan den slås av ved å angi rett skjermlåsingsmønster, PIN-kode eller passord, eller du kan sende en annen tekstmelding til enheten for å slå av alarmen.   Slik spiller du av alarmen på den mobile enheten:    Send følgende tekstmelding til enheten: #ALARM#<sikkerhetkode>#<repeat count> (Eksempel: #ALARM#abcd1234#5) .  Slik slår du av alarmen:    Send følgende tekstmelding til enheten: #ALARM#<sikkerhetkode>#0 (Eksempel: #ALARM#abcd1234#0) .
Vis hele artikkelen
Question Hvordan låser jeg Android-enheten fra et annet sted? Answer Hvis den mobile enheten har forsvunnet eller blitt stjålet, kan du låse den fra et annet sted for å forhindre at andre bruker den. Dette krever imidlertid at du har konfigurert Tyveribeskyttelse.   Når du fjernlåser enheten, kan den ikke brukes uten din tillatelse.   Slik låser du en enhet som er mistet eller stjålet:   Send følgende tekstmelding til enheten:   #LOCK#<sikkerhetkode>  (Eksempel: #LOCK#abcd1234) Den låste enheten kan bare låses opp med skjermopplåsingsmønsteret, PIN-koden eller passordet du har angitt.
Vis hele artikkelen
Åpne F-Secure SAFE-programmet. Klikk på Nettleserbeskyttelse på navigeringslinjen nederst. Velg brukerkontoen du vil redigere, og klikk på Innstillinger. Klikk på Ja hvis Brukerkontokontroll spør. Gå til fanen Nettleserbeskyttelse. Klikk på lenken Vis nettstedsunntak nederst i vinduet. Hvis du vil legge til et unntak for et nettsted (hviteliste), går du til Tillatt-fanen, klikker på Legg til og skriver inn URL-adressen når du ser en melding om det. Klikk på OK. Hvis du vil nekte et nettsted fullstendig (svarteliste), går du til Nektet-fanen, klikker på Legg til og skriver inn URL-adressen når du ser en melding om det. Klikk på OK. Hvis du vil fjerne disse unntakene, velger du et nettsted fra Tillatt- eller Nektet-fanen og klikker på Fjern. Beslektet informasjon Hva er nettleserbeskyttelse? Denne artikkelen på engelsk
Vis hele artikkelen
En modifisert vertsfil kan utløse en deteksjon (omdirigert vertsfil), selv om du har modifisert vertsfiloppføringen med hensikt, enten manuelt eller...
Vis hele artikkelen
Symptomer Hvis du har en prøveversjon av F-Secure SAFE installert på Android-enheten (versjon 15.2) fra Google Play, kan du dessverre ikke se denne enheten i Min F-Secure-portalen. Dette gjelder også hvis du har oppdatert din eksisterende prøveversjon av F-Secure SAFE for Android-enheten fra 15.2 til 15.4. Diagnose Hvis du har en prøveversjon av F-Secure SAFE installert på Android-enheten (versjon 15.2) direkte fra Google Play, kan ikke Min F-Secure-portalen og SAFE-appen på enheten koble seg sammen. Dette gjelder også hvis du har oppdatert SAFE på Android-enheten fra 15.2 til 15.4 med et prøveabonnement, siden du ikke blir bedt om å logge på Min F-Secure for å validere kontolegitimasjonen. Løsning Hvis du vil gjøre enheten synlig i Min F-Secure-portalen, må du: Avinstallere F-Secure SAFE versjon 15.2. Gå til appen på enheten. Trykk på menyen øverst til venstre på skjermen, og trykk deretter på Mer > Avinstaller . Trykk på OK for å avinstallere appen. Installer F-Secure SAFE på nytt med versjon 15.4. Gå til Google Play for å installere på nytt, eller Logg på Min F-Secure-portalen og følg disse installeringsinstruksjonene: Hvordan installerer jeg F-Secure SAFE på en Android-enhet? Merk: Når du installerer F-Secure SAFE på nytt på Android-enheten, blir du enten bedt om å logge på Min F-Secure, eller registrere deg hvis du ikke allerede har en konto. Denne artikkelen på engelsk
Vis hele artikkelen
Spørsmål Hvorfor finner jeg ikke F-Secure SAFE-programmet i uPick? Svar F-Secure SAFE-programmet promoteres gjennom uPick. Det faktiske installeringsprogrammet er i Samsung Apps-butikken, og uPick kobler til Samsung Apps-butikken. Butikken viser programmet bare for støttede enheter og operativsystemversjoner. F-Secure vil så snart som mulig legge til støtte for enheter og operativsystemer som ikke støttes nå. Kom tilbake senere.   Denne artikkelen på engelsk
Vis hele artikkelen
Når nettleserbeskyttelse er aktivert, får du ikke tilgang til skadelige nettsteder.
Vis hele artikkelen
Question Hvordan sender jeg teknisk informasjon til F-Secure i forbindelse med feilsøkingsprosessen? Answer Hvis du opplever problemer med F-Secure Anti-Virus for Mac, kan du kontakte F-Secures tekniske kundestøtte.    Du kan bruke F-Secures støtteverktøy til å samle inn informasjon om systemet automatisk. Verktøyet oppretter en samling loggfiler som lagres som en arkivfil som kalles fsdiag.tar.gz . Denne filen inneholder informasjon om sikkerhetsproduktet, operativsystemlogger og systeminnstillinger. Denne informasjonen er nyttig i forbindelse med feilsøking i systemet.    Slik oppretter og sender du en fsdiag-fil:   Logg på som administrator. Åpne Finder > Programmer. Gå til F-Secure-mappen, og klikk på støtteverktøyet. I terminalvinduet som åpnes, klikker du på Enter og angir passordet hvis du blir spurt om det. Verktøyet starter innhentingen av informasjon. Når innsamlingen av informasjon er utført, vises resultatfilen på skrivebordet ditt. Legg ved filen fsdiag.tar.gz i støtteforespørselen.
Vis hele artikkelen
Spørsmål Jeg startet programmet, men programregistreringen mislykkes med en "kupong allerede brukt"-melding. Hva skal jeg gjøre? Svar F-Secure-kampanjen tillater en bruker å ta én konto per aktiverte enhet, så prøvekupongen har allerede blitt brukt én gang. Når du har logget på F-Secure SAFE, kan du kjøpe flere lisenser for flere enheter. https://mysafe.f-secure.com/login er portalen for lisenshåndtering.   Denne artikkelen på engelsk
Vis hele artikkelen
Spørsmål Fungerer F-Secure Anti-Virus for Mac i OS X som kjører i 64-bits modus? Svar Ja, produktet fungerer i OS X som kjører i 64-bits modus.   Denne artikkelen på engelsk
Vis hele artikkelen
Vi anbefaler at du setter opp en separat Windows-brukerkonto for hvert familiemedlem. Når hver datamaskinbruker har sin egen Windows-brukerkonto, kan...
Vis hele artikkelen
Vi anbefaler at du beskytter barnas mobile enheter ved å sette opp barnas F-Secure SAFE under din konto i stedet for å dele hele abonnementet med barna. Da kan du utnytte fullt ut Finner-funksjonen som er innebygd i F-Secure SAFE. Logg på Min F-Secure på barnets enhet. Trykk på Legg til enhet under din sirkel på Min F-Secure-siden. Trykk på Installer på denne enheten. Velg riktig enhetstype i vinduet Velg enhetstype, og trykk på Installer fra app-butikk. Google Play Store eller Apple App Store åpnes. Trykk på Installer (Android) eller Hent (iOS) for å starte nedlastingen. Åpne F-Secure SAFE når nedlastingen er fullført. F-Secure-velkomstskjermen vises. Trykk på Godta for å godta vilkårene og betingelsene. Trykk på Logg på for å verifisere abonnementet ditt. Skriv inn Min F-Secure-legitimasjonen og trykk på Logg på for å fortsette. I vindusmenyen Navngi ny enhet skriver du inn et navn for enheten (for eksempel Pauls Android). Trykk deretter på Fortsett. Installeringen starter. Når dette er gjort, er F-Secure SAFE installert på barnets enhet. Nå kan du fortsette med å konfigurere Foreldrekontroll og aktivere Finner-funksjonen på barnets enhet. Beslektet informasjon Hva er Foreldrekontroll? Bruke Foreldrekontroll på barnets Android-enhet Bruke Foreldrekontroll på barnets iOS-enhet Denne artikkelen på engelsk
Vis hele artikkelen
Hvis du skal bruke Foreldrekontroll, går du til F-Secure SAFE og trykker på Foreldrekontroll. Slik angir du en tidsgrense for bruk av Internett: Trykk på Tidsgrenser. Trykk på Bruk tidsgrenser-skyveknappen for å slå den på. Dra skyveknappen for å velge hvor mange timer per dag du tillater at barnet får bruke Internett på enheten. Slik begrenser du tilgang til spesifikt nettinnhold: Trykk på Innholdsblokkering. Trykk på Tillatt innhold for å tillate bare bestemte typer innhold. Det vises en liste over forskjellige kategorier. Merk av i de aktuelle boksene for å velge innholdstypene du vil tillate. Slik begrenser du tilgang til spesifikke nettsteder: Trykk på Tillatte nettsteder for å gi barnet tilgang bare til bestemte nettsteder. Trykk på (+)-knappen for å legge til et nettsted. Beslektet informasjon Hvordan beskytter jeg barnas mobile enheter? Hvordan slår jeg på Foreldrekontroll på barnets iOS-enhet? Bruke Foreldrekontroll på barnets Android-enhet Denne artikkelen på engelsk
Vis hele artikkelen
Du kan hjelpe oss med å forbedre Security Cloud-beskyttelsen ved å bidra med sikkerhetsdata om skadelige programmer og nettsteder. Hvis du imidlertid ikke lenger ønsker å bidra med anonyme data til Security Cloud, kan du stanse dette ved å gå til produktinnstillingene: Høyreklikk på F-Secure-ikonet i varslingsområdet på oppgavelinjen (systemstatusfeltet) og velg Åpne felles innstillinger. Klikk på Personvern i den venstre ruten. Fjern merket i boksen for Ja, jeg vil delta i Security Cloud. Klikk på OK. Merk: Det er ikke mulig å stanse all nettverkstrafikk til Security Cloud fullstendig fordi det er en integrert del av beskyttelsen som produktet gir. Beslektet informasjon Hva er Security Cloud? Denne artikkelen på engelsk
Vis hele artikkelen
Når du har F-Secure SAFE installert, vil sikkerhetsvurderingene av nettsteder kategorisere søkeresultatene og gi en indikasjon på hvor sikker eller...
Vis hele artikkelen
Question Hvorfor har sikkerhetsproduktet for Mac-maskiner et annet funksjonssett enn produktet for Windows-datamaskiner? Answer Sikkerhetsproduktet for Mac er spesifikt utformet for Mac-datamaskiner. Trussellandskapet i Mac-miljøer er annerledes enn på PC-er. Funksjonene som er inkludert i produktet, sørger for smidigere bruk og tar opp betraktelig mindre datamaskinressurser. Dessuten, siden Mac allerede inneholder noen av tilleggsfunksjonalitetene til PC-produktet, for eksempel sperrefunksjonen, er de ikke nødvendige i sikkerhetsproduktet for Mac.
Vis hele artikkelen
I denne videoen vil vi vise deg hvordan du kan beskytte et barns PC med F-Secure SAFE. Vi vil også vise hvordan du kan legge inn tidsbegrensninger og...
Vis hele artikkelen
F-Secure SAFE-appen sender deg varsler om visse appaktiviteter. Vi anbefaler at du beholder standardinnstillingene på for å få best beskyttelse.
Vis hele artikkelen
Følg fremgangsmåten nedenfor for å slå omdømmevurdering av nettsteder i søkeresultater på eller av.
Vis hele artikkelen
Følg denne veiledningen for å fornye F-Secure SAFE med en kode.
Vis hele artikkelen
I denne videoen viser vi deg hvordan du installerer F-Secure SAFE på en Android-enhet.
Vis hele artikkelen
I denne videoen viser vi deg hvordan du installerer F-Secure SAFE på en PC.
Vis hele artikkelen
I denne videoen viser vi deg hvordan du laster ned og installerer F-Secure SAFE på iPhone eller iPad.
Vis hele artikkelen
Nettbankbeskyttelse-banneret vises ikke ved bruk av en nettbank.
Vis hele artikkelen
Denne artikkelen beskriver viktige endringer og funksjoner, i tillegg til rettelser, som har kommet i de seneste versjonene av F-Secure SAFE for PC...
Vis hele artikkelen
Vi vil ikke anbefale at du slår av sikkerhetsfunksjonene da dette vil gjøre datamaskinen åpen for angrep. Hvis du imidlertid har behov for å slå av...
Vis hele artikkelen