Når F-Secure SAFE er installert på riktig måte, arbeider produktet stille i bakgrunnen. Det er flere ting du kan gjøre for å se at F-Secure...

Du må ikke aktivt overføre lisensen; det skjer i stedet automatisk i bakgrunnen. Hvis du har brukt opp alle tilgjengelige lisenser når du installerer...

Merk: Dette er fremgangsmåten for å installere F-Secure SAFE på datamaskinen du bruker i øyeblikket.

Du kan fornye F-Secure Internet Security-abonnementet på to måter, enten via selve programmet eller via F-Secure-nettstedet, som beskrevet her:

Før du begynner å installere F-Secure Internet Security eller Anti-Virus, må du påse at: Windows er oppdatert. Du har avinstallert inkompatibel...

Produktet registrerer automatisk standardsystemspråket og angir samme språk for produktet. Under installeringen kan du velge foretrukket språk på...Hvis du senere vil endre produktspråket, må du utføre en oppdateringsinstallering av produktet og huske å velge språk under oppsettet.

Før du begynner å installere F-Secure SAFE, må du kontrollere at:

Før du begynner å installere F-Secure SAFE, må du kontrollere at:

Bruk full datamaskinskanning når du vil være helt sikker på at det ikke er skadelig programvare eller risikoprogrammer på datamaskinen. Denne typen...

Trenger du flere lisenser? Hvis du trenger flere lisenser for gjeldende F-Secure SAFE-abonnement, gjør du slik. Handlevognen håndteres av vår betrodde...

Denne artikkelen gjelder bare hvis du har valgt å fornye F-Secure SAFE-abonnementet manuelt. Hvis F-Secure SAFE-abonnementet nærmer seg slutten og du...

Når nettleserbeskyttelse er aktivert, får du ikke tilgang til skadelige nettsteder.

Angi at datamaskinen skal skanne og fjerne virus og andre skadelige programmer automatisk når du ikke bruker den, eller angi at skanning skal utføres...

Følg fremgangsmåten nedenfor for å slå omdømmevurdering av nettsteder i søkeresultater på eller av.

Når Nettbankbeskyttelse er slått på, vil nettbankbesøkene dine bli beskyttet. Bruk av bankens nettsted eller betalinger på nettet vil aktivere...

Når Nettbankbeskyttelse er slått på, vil nettbankbesøkene dine bli beskyttet. Bruk av bankens nettsted eller betalinger på nettet vil aktivere...

I denne videoen vil vi vise deg hvordan du kan beskytte et barns PC med F-Secure SAFE. Vi vil også vise hvordan du kan legge inn tidsbegrensninger og...

Hvis du mistenker at enheten er stjålet, kan du fjernslette alle personlige data og apper fra den. Merk: Denne funksjonen er tilgjengelig bare for SAFE for Android. Innstillingen "Lås/slett enhet" må være aktivert på enheten for at den skal fungere. Denne innstillingen er deaktivert som standard. Hvis du slår på denne innstillingen, kreves det at F-Secure SAFE har administratorrettigheter for enheten. På enheter med Android OS 6.0, kan ikke Slett-kommandoen slette SD-kortet automatisk. Dette skyldes en spørring om tillatelse som ble introdusert av Android OS 6.0. Logg på Min F-Secure fra en annen datamaskin eller enhet. På Min F-Secure-siden finner du enheten du vil slette, under sirkelen din. Klikk eller trykk på enhetsikonet. Dette henter opp et vindu med grunnleggende detaljer om den enheten. Klikk eller trykk på Finder. Klikk eller trykk på Slett i Finder-vinduet. Klikk eller trykk på den røde Slett-knappen for å slette enheten. Enhetssletting sletter alt på enheten, inkludert F-Secure SAFE. Derfor vil denne handlingen fjerne enheten fra Min F-Secure. Beslektet informasjon Hva er Finner-funksjonen i F-Secure SAFE? Hvordan kan jeg låse / låse opp enheten via Min F-Secure? Hvordan spiller jeg av en alarm på enheten via Min F-Secure? Denne artikkelen på engelsk

Spørsmål Hvordan legger jeg til en abonnementsnøkkel for produktet? Svar Når du har fornyet F-Secure Internet Security- eller Anti-Virus for PC-abonnementet, kan du aktivere den nye abonnementsnøkkelen som du får tilsendt per e-post, på følgende måte:   Høyreklikk på F-Secure-ikonet i systemstatusfeltet og velg Vis mine abonnementer. Da vises vinduet Mine abonnementer. Klikk på lenken Legg til nytt abonnement nederst i vinduet. Da åpnes vinduet Legg til nytt abonnement. Skriv inn den nye abonnementsnøkkelen og klikk på Neste. Klikk på Valider.  Denne artikkelen på engelsk

Automatiske oppdateringer slås på når du har installert F-Secure-programvaren. Når datamaskinen er koblet til Internett, vil F-Secure-produktet søke etter oppdateringer annenhver time og automatisk laste ned de daglige oppdateringene. Hele oppdateringspakken er ganske stor, og nedlastingstiden avhenger av hastigheten på Internett-forbindelsen. Hvis datamaskinen ikke har vært slått på de siste sju dagene, blir hele oppdateringspakken lastet ned og installert, og dette tar lengre tid enn de normale daglige oppdateringene. Merk: For å gjøre nedlastingen så rask som mulig anbefaler vi at du kobler datamaskinen til Internett minst én gang i uken, hvis det er mulig. Slik søker du etter de nyeste (sist utførte) databaseoppdateringene: Klikk på produktikonet i systemstatusfeltet for å åpne hovedbrukergrensesnittet. Klikk på Innstillinger. Velg Databaseoppdateringer under Andre innstillinger. Dato og versjon for databaseoppdateringspakken med det høyeste versjonsnummeret vises på siden. Vær oppmerksom på at oppdateringspakken med det høyeste versjonsnummeret ikke nødvendigvis er den siste oppdateringen som er lastet ned. Slik sjekker du de siste oppdateringene som er installert for de enkelte skannemotorene som er tilgjengelig i produktet: Høyreklikk på produktikonet i systemstatusfeltet og velg Åpne felles innstillinger fra popup-menyen som vises. Velg Oppdateringer under Installasjon. I Oppdateringer-tabellen kan du se skannemotornavnet og versjonen av tilhørende siste oppdatering. Søke etter oppdateringer manuelt Høyreklikk på produktikonet i systemstatusfeltet og velg Se etter oppdateringer fra popup-menyen som vises. Produktet søker etter nye oppdateringer og installerer dem umiddelbart. Denne artikkelen på engelsk

Question Hvordan finner jeg Android-enheten min? Answer Du finner en forsvunnet mobil enhet ved å sende en tekstmelding til den bortkomne enheten.   Husk å aktivere GPS i enheten for å kunne motta stedsinformasjon. For å finne ut hvordan du slår på GPS, kan du se i dokumentasjonen for enheten.   Slik finner du enheten:   Send følgende tekstmelding til enheten: #LOCATE#<sikkerhetkode> (Eksempel: #LOCATE#abcd1234) Tyveribeskyttelse svarer med en tekstmelding som inneholder enhetens siste posisjon.   Tips: For å kontrollere at funksjonen fungerer slik den skal, anbefaler vi at du sender en testmelding til enheten etter at du har konfigurert den.   Merk: Tyveribeskyttelse lagrer ikke stedsdata. Den eneste stedsinformasjonen finnes i tekstmeldingen som sendes til deg.

Question Hvordan låser jeg Android-enheten fra et annet sted? Answer Hvis den mobile enheten har forsvunnet eller blitt stjålet, kan du låse den fra et annet sted for å forhindre at andre bruker den. Dette krever imidlertid at du har konfigurert Tyveribeskyttelse.   Når du fjernlåser enheten, kan den ikke brukes uten din tillatelse.   Slik låser du en enhet som er mistet eller stjålet:   Send følgende tekstmelding til enheten:   #LOCK#<sikkerhetkode>  (Eksempel: #LOCK#abcd1234) Den låste enheten kan bare låses opp med skjermopplåsingsmønsteret, PIN-koden eller passordet du har angitt.

Question Hvordan sletter jeg innhold på Android-enheten fra et annet sted? Answer Hvis den mobile enheten din har forsvunnet eller er stjålet, kan du slette alle informasjon som er lagret i enheten, for å forhindre at andre får tilgang til den. Dette krever imidlertid at du har konfigurert Tyveribeskyttelse.   Når du sletter innholdet på enheten, sletter Tyveribeskyttelse alle personlige opplysninger som er lagret på enheten. Informasjonen kan ikke gjenopprettes etter at den er slettet.   Slik sletter du innhold fra den mobile enheten fra et annet sted:  Send følgende tekstmelding til enheten: #WIPE#<sikkerhetkode> (Eksempel: #WIPE#abcd1234) . Når innholdet på enheten slettes, fjernes alle lagrede data på enheten.

Question Hvordan spiller jeg av en alarm på Android-enheten min? Answer Hvis du har mistet den mobile enheten eller den er stjålet, kan du sende en tekstmelding til enheten slik at den spiller av en alarm. Dette krever imidlertid at du har konfigurert Tyveribeskyttelse.   Når alarmen spilles av på telefonen, kan den slås av ved å angi rett skjermlåsingsmønster, PIN-kode eller passord, eller du kan sende en annen tekstmelding til enheten for å slå av alarmen.   Slik spiller du av alarmen på den mobile enheten:    Send følgende tekstmelding til enheten: #ALARM#<sikkerhetkode>#<repeat count> (Eksempel: #ALARM#abcd1234#5) .  Slik slår du av alarmen:    Send følgende tekstmelding til enheten: #ALARM#<sikkerhetkode>#0 (Eksempel: #ALARM#abcd1234#0) .

Spørsmål Hvordan tillater jeg andre nettsteder under nettbankøkten? Svar Gjør slik hvis du vil tillate nettsteder som ikke er nettbanksteder, under nettbankøkter:   Klikk på produktikonet i systemstatusfeltet for å åpne hovedbrukergrensesnittet. Klikk på Nettleserbeskyttelse nederst i vinduet. Velg brukerkontoen du vil redigere. Merk: Du må ha administrative rettigheter for å kunne endre innstillinger for andre brukerkontoer. Klikk på Innstillinger. På siden Nettleserbeskyttelse klikker du på lenken Vis nettstedsunntak. Da åpnes vinduet Nettstedsrestriksjoner. Klikk på Legg til på Tillatte-fanen. Vinduet Legg til nettsted åpnes. Skriv inn ønsket nettstedsadresse i feltet, og klikk på OK. Denne artikkelen på engelsk

Spørsmål Hvordan kan jeg opprette nye brukerkontoer? Svar Vi anbefaler at du oppretter en separat Windows-brukerkonto for hvert familiemedlem. Når hver datamaskinbruker har sin egen Windows-brukerkonto, kan du angi forskjellige tillatelser for hver.   Slik oppretter du nye brukerkontoer   Klikk på produktikonet i systemstatusfeltet for å åpne hovedbrukergrensesnittet. Klikk på Nettleserbeskyttelse nederst i vinduet. Da åpnes vinduet Nettleserbeskyttelse med listen over eksisterende brukerkontoer. Velg Opprett ny hvis du skal opprette en ny konto. Dette åpner brukerkontoinnstillingene i Windows. Fyll inn de nødvendige opplysningene for å opprette eller redigere brukerkontoen. Hvis du vil vite mer om brukerkontoer, kan du se i Microsofts kunnskapsbase for Windows 8, Windows 7, Windows Vista eller Windows XP.   Denne artikkelen på engelsk

Spørsmål Hvordan tillater jeg et program som DeepGuard har blokkert? Svar Noen ganger kan DeepGuard blokkere et trygt program, selv om du vil bruke programmet og du vet at det er sikkert. Dette skjer fordi programmet prøver å gjøre systemendringer som kan være skadelige. Du kan også ha blokkert programmet ved en feiltagelse når en DeepGuard-melding har blitt vist.   Slik tillater du et program som DeepGuard har blokkert:   Klikk på produktikonet i systemstatusfeltet for å åpne hovedbrukergrensesnittet. Klikk på Verktøy-fanen og Programtillatelser. Listen Overvåkede programmer vises. Finn programmet du vil tillate. Merk: Du kan klikke på kolonneoverskrifter for å sortere listen. Du kan for eksempel klikke på Tillatelse-kolonnen for å sortere listen i grupper med tillatte og forbudte programmer. Høyreklikk på Tillatelse-kolonnen og velg Tillat fra popup-menyen. Klikk på Lukk. DeepGuard tillater at programmet gjør systemendringer igjen.   Denne artikkelen på engelsk

Spørsmål Hvordan kan jeg hindre at programmer laster ned skadelige filer? Svar Du kan hindre at programmer på datamaskinen laster ned skadelige filer fra Internett.   Noen nettsteder inneholder utnyttere og andre skadelige filer som kan skade datamaskinen. Med avansert nettverksbeskyttelse kan du hindre at programmer laster ned skadelige filer før de når datamaskinen din.   Slik blokkerer du et program fra å laste ned skadelige filer:   Klikk på produktikonet i systemstatusfeltet for å åpne hovedbrukergrensesnittet. Klikk på Innstillinger. Merk: Du må ha administrative rettigheter for å kunne endre innstillingene. Velg Brannmur under Sikkerhetsinnstillinger. Velg Ikke tillat at programmer laster ned skadelige filer. Merk: Denne innstillingen vil være aktiv selv om du slår av brannmuren.   Denne artikkelen på engelsk

Spørsmål Hvordan ekskluderer jeg et program fra skanning? Svar Du kan ikke ekskludere programmer direkte. Nye programmer vises på eksklusjonslisten bare hvis du har ekskludert dem under skanning.   Hvis skanningen oppdager et program som oppfører seg som et spion- eller risikoprogram, men du vet at det er trygt, kan du ekskludere det fra skanning slik at produktet ikke varsler deg om det flere ganger. Hvis et program imidlertid oppfører seg som et virus eller annen skadelig programvare, kan det ikke ekskluderes.   Du kan vise programmer du har ekskludert fra skanning, og fjerne dem fra listen over ekskluderte elementer hvis du i fremtiden vil skanne dem. Slik viser du programmene som er ekskludert fra skanning:   Klikk på produktikonet i systemstatusfeltet for å åpne hovedbrukergrensesnittet. Klikk på Innstillinger. Gjør ett av følgende: Velg Virusbeskyttelse under Sikkerhetsinnstillinger. Velg Manuell skanning under Andre innstillinger. Klikk på lenken Ekskluder filer fra skanningen. Dialogboksen Ekskluder fra skanning åpnes. I kategorien Programmer kan du se programmene som du har ekskludert fra skanning.   Denne artikkelen på engelsk

Spørsmål Jeg fikk ikke den nye, lengre tjenesteperioden fordi jeg ved et uhell klikket på "Nei" i dialogboksen "Du har mottatt en ny abonnementsnøkkel. Vil du aktivere med den nye nøkkelen?". Hva kan jeg gjøre? Svar Ikke noe problem. Bare logg på SAFE-portalen (http://www.f-secure.com/safe) og klikk på Installer for å aktivere nøkkelen. Du kan også skrive inn den nye nøkkelen i F-Secure SAFE-programmet. Åpne F-Secure SAFE-programmet og gå til Mer > Abonnement. I Abonnement-visningen trykker du på Har du allerede en nøkkel? og skriver inn den nye abonnementsnøkkelen.   Denne artikkelen på engelsk

Spørsmål Hvordan fjernsletter jeg Android-enheten? Svar Hvis du har mistet mobilenheten eller hvis den har blitt stjålet, kan du slette all informasjonen som er lagret på enheten for å hindre at andre får tilgang til den. Dette krever imidlertid at du har konfigurert Anti-Theft.   Når du sletter enheten, vil Anti-Theft slette all personlig informasjon som er lagret på enheten. Informasjonen kan ikke gjenopprettes etter at den er fjernet.   Fjernsletting utfører en gjenoppretting til fabrikkinnstillingene, noe som fjerner alle brukerdata fra enhetens minne. Alle systemmapper, interne minnekort og stasjoner og eksterne minnekort blir slettet. Med minnekort bryter den eksterne slettingen indekstabellen, og det vil ta lang tid å slette et stort minnekort. Når du prøver å få tilgang til det slettede minnekortet med den brutte indekstabellen, blir du bedt om å formatere kortet. Siden det er enkelt å fjerne minnekort fra enheten, anbefaler vi at du lagrer alle verdifulle data i enhetens minne.   Slik fjernsletter du mobilenheten:   Send følgende SMS-melding til enheten: #WIPE#<sikkerhetskode> (Eksempel: #WIPE#abcd1234 ). Når enheten er slettet, er alle data som var lagret på den, fjernet.   Denne artikkelen på engelsk

Åpne F-Secure SAFE-programmet. Klikk på Verktøy-fanen. Klikk på Søk etter oppdateringer. Denne artikkelen på engelsk

Du kan hjelpe oss med å forbedre Security Cloud-beskyttelsen ved å bidra med sikkerhetsdata om skadelige programmer og nettsteder. Hvis du imidlertid ikke lenger ønsker å bidra med anonyme data til Security Cloud, kan du stanse dette ved å gå til produktinnstillingene: Høyreklikk på F-Secure-ikonet i varslingsområdet på oppgavelinjen (systemstatusfeltet) og velg Åpne felles innstillinger. Klikk på Personvern i den venstre ruten. Fjern merket i boksen for Ja, jeg vil delta i Security Cloud. Klikk på OK. Merk: Det er ikke mulig å stanse all nettverkstrafikk til Security Cloud fullstendig fordi det er en integrert del av beskyttelsen som produktet gir. Beslektet informasjon Hva er Security Cloud? Denne artikkelen på engelsk

Åpne F-Secure SAFE-programmet. Klikk på Nettleserbeskyttelse på navigeringslinjen nederst. Velg brukerkontoen du vil redigere, og klikk på Innstillinger. Klikk på Ja hvis Brukerkontokontroll spør. Gå til fanen Nettleserbeskyttelse. Klikk på lenken Vis nettstedsunntak nederst i vinduet. Hvis du vil legge til et unntak for et nettsted (hviteliste), går du til Tillatt-fanen, klikker på Legg til og skriver inn URL-adressen når du ser en melding om det. Klikk på OK. Hvis du vil nekte et nettsted fullstendig (svarteliste), går du til Nektet-fanen, klikker på Legg til og skriver inn URL-adressen når du ser en melding om det. Klikk på OK. Hvis du vil fjerne disse unntakene, velger du et nettsted fra Tillatt- eller Nektet-fanen og klikker på Fjern. Beslektet informasjon Hva er nettleserbeskyttelse? Denne artikkelen på engelsk