F-Secure SAFE

Sorter etter:
Question Jeg klarer ikke å koble til oppdateringsserveren og/eller aktivere F-Secure Mobile Security. Hva gjør jeg? Answer Feilmeldingen angir generelt at F-Secure Mobile Security ikke har påkrevd tilkobling til oppdaterings-/valideringsserveren. Dette skyldes trolig feil nettverksinnstillinger. I sjeldne tilfeller har operatøren (tjenesteleverandøren din) begrenset tilkoblingen. En annen grunn til feilen kan være datoinnstillinger som er helt feil.   Slik feilsøker du tilkoblingen:   Kontroller at SIM-kortet er satt inn i enheten. Du kan fortsatt bruke Wi-Fi-forbindelsen til å aktivere. Kontroller at datoinnstillingene på telefonen er riktige. Prøv å koble til ved å bruke operatørens Internett-tilgangspunkt. Hvis det ikke er definert et Internett-tilgangspunkt, oppretter du et punkt med følgende ofte brukte verdier:  Tilkoblingsnavn: Internett  Navn på tilgangspunkt: Internett Hvis du vil teste tilkoblingen til mobiltelefonens webleser, kan du prøve å åpne følgende nettsted: https://msp.f-secure.com/web-test/common/test.html Hvis du ikke får tilgang til testsiden med mobiltelefonens webleser, er nettverksinnstillingene på telefonen din feil. Du kan bruke HTCs nettside for fremgangsmåter for å finne riktige tilkoblingsinnstillinger på URL-adressen: http://www.htc.com/no/support/?p_id=283&id=8&f=t. Du kan også spørre etter riktige nettverksinnstillinger hos den lokale operatøren.
Vis hele artikkelen
Question Jeg ser følgende feilmelding: "Kan ikke overføre abonnement til denne enheten". Hva gjør jeg? Answer Denne feilmeldingen vises når oppdateringsserveren ikke kan godkjenne abonnementet på denne enheten. Grunnen til at denne godkjenningsfeilen vises, er at det er utført mer enn tre forsøk på å flytte Mobile Security-installasjonen og -tjenesteabonnementet til en annen enhet. Etter at enhet er endret tre ganger vil abonnementet ikke bli aktivert på en ny enhet. Hvis du må overføre abonnementet mer enn tre ganger, kontakter du kundestøtten.
Vis hele artikkelen