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F-Secure SAFE

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Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die SAFE- oder Mobile Security-App auf Ihrem Android-Gerät zu deinstallieren.
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Unter Windows unterscheiden sich die Methoden zum Deinstallieren eines Programms je nach der Version des Betriebssystems. In diesem Artikel wird eine...
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Stellen Sie vor der Installation des Produkts sicher, dass Ihr Computer die folgenden Systemanforderungen erfüllt.
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Dies ist nicht notwendig. Der Virus- und Spyware-Scan beinhaltet Echtzeit-Scans, was bedeutet, dass Ihr Computer in Echtzeit auf Viren gescannt wird....
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Die Status-Seite zeigt den aktuellen Schutzstatus und andere wichtige Informationen zum Produkt an.
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Note: Dieser Artikel bezieht sich auf die folgenden Produkte: F-Secure Internet Security, F-Secure Anti-Virus für PC und F-Secure Mobile Security für...
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Auf den meisten Android-Geräten können Sie den Standardbrowser entweder über die Einstellungen der SAFE-App oder über die Systemeinstellungen des...
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Für mobile Datenverbindungen werden Sicherheitsupdates standardmäßig immer heruntergeladen, wenn Sie mit dem Netzwerk Ihres Privatanbieters verbunden...
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Unser Windows Vista-Support für F-Secure SAFE und F-Secure Internet Security wird am 30. Juni 2017 nach einer verlängerten Support-Phase für dieses...
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F-Secure SAFE-Abonnements basieren auf der Anzahl der Geräte, die Sie schützen möchten, und der Zeitdauer, die Sie für Ihr Abonnement wählen....
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Normalerweise müssen die Standardeinstellungen nicht geändert werden, aber Sie können konfigurieren, wie der Computer mit dem Internet verbunden ist,...
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Wenn der Virenschutz aktiviert ist, wird Ihr Computer automatisch und ohne Nachfrage auf Malware überprüft. Standardmäßig behandelt das Produkt...
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Meine F-Secure SAFE-Lizenzen laufen bald ab, aber wenn ich mich bei My F-Secure anmelde, gibt es keine Möglichkeit zum Verlängern meiner Lizenzen.
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Unser Windows XP-Support für F-Secure SAFE und F-Secure Internet Security wurde im Juni 2016 nach einer verlängerten Support-Phase für dieses...
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Benötigen Sie weitere Lizenzen? So erhalten Sie weitere Lizenzen für Ihr aktuelles F-Secure SAFE-Abonnement: Für den Warenkorb ist unser zuverlässiger...
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Dies ist eine kurze Erläuterung der Supportoptionen, die F-Secure SAFE-Kunden zur Verfügung stehen.
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Dieser Artikel gilt nur, wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihr F-Secure SAFE-Abonnement manuell zu verlängern.
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Wenn Sie die Firewall deaktivieren, lassen Sie den gesamten Netzwerkverkehr zu. Warnung: Es wird empfohlen, die Firewall immer aktiviert zu lassen. Wenn Sie die Firewall deaktivieren, ist Ihr Computer durch Netzwerkangriffe gefährdet. Wenn eine Anwendung nicht mehr funktioniert, weil sie keine Verbindung zum Internet herstellen kann, ändern Sie die Firewall-Einstellungen, anstatt die Firewall zu deaktivieren. So aktivieren oder deaktivieren Sie die Firewall: Klicken Sie auf das Produktsymbol in der Taskleiste, um die Hauptbenutzeroberfläche zu öffnen. Auf der Registerkarte Status wählen Sie Einstellungen. Hinweis: Zum Deaktivieren von Sicherheitsfunktionen müssen Sie Administratorrechte besitzen. Wählen Sie in den Sicherheitseinstellungen Firewall aus. Klicken Sie auf den entsprechenden Schieberegler, um die Firewall mit Ein bzw. Aus zu aktivieren oder deaktivieren.  Diesen Artikel auf Englisch
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Sie sollten die Sicherheitsfunktionen nicht deaktivieren, da Ihr Computer dadurch Angriffen ausgesetzt sein kann. Sollten Sie jedoch alle Sicherheitsfunktionen des Produkts deaktivieren müssen, gehen Sie wie folgt vor. Deaktivieren aller Sicherheitsfunktionen   Klicken Sie auf das Produktsymbol in der Taskleiste, um die Hauptbenutzeroberfläche zu öffnen. Wählen Sie die Registerkarte Tools. Wählen Sie Alle Sicherheitsfunktionen deaktivieren. Hinweis! Es wird eine Warnmeldung angezeigt, da Ihr Computer durch das Deaktivieren aller Sicherheitsfunktionen Angriffen ausgesetzt sein kann. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit Deaktivieren. Aktivieren aller Sicherheitsfunktionen   Klicken Sie auf das Produktsymbol in der Taskleiste, um die Hauptbenutzeroberfläche zu öffnen. Alle Sicherheitsfunktionen werden aktiviert, wenn die Hauptbenutzeroberfläche geöffnet wird. Diesen Artikel auf Englisch
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Frage Wie aktiviere ich den Banking-Schutz? Antwort Sobald der Banking-Schutz aktiviert ist, sind Ihre Online-Banking-Sitzungen und Ihre Transaktionen geschützt.   Banking-Schutz aktivieren:   Klicken Sie auf das Produktsymbol in der Taskleiste, um die Hauptbenutzeroberfläche zu öffnen. Klicken Sie unten im Fenster auf Browser-Schutz. Wählen Sie das Benutzerkonto aus, das Sie bearbeiten möchten. Hinweis: Sie benötigen Administratorrechte, um die Einstellungen für andere Benutzerkonten zu ändern. Klicken Sie auf Einstellungen. Wählen Sie unter „Sicherheitseinstellungen“ die Option Banking-Schutz. Klicken Sie auf den Schalter  neben Banking-Schutz, um diesen zu aktivieren: Klicken Sie auf OK. Der Banking-Schutz ist jetzt aktiviert.   Diesen Artikel auf Englisch
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Stellen Sie Folgendes sicher, bevor Sie F-Secure SAFE installieren: Sie haben die aktuellste Android-Version installiert. Sie verfügen über ein aktives My F-Secure-Konto. Im Artikel Wie erstelle ich ein Konto für My F-Secure? erfahren Sie, wie Sie ein Konto erstellen. Sie verfügen über eine Internetverbindung. Anmerkung: Diese Schritte sind erforderlich, wenn Sie die App auf dem Gerät installieren möchten, das Sie gerade nutzen. Melden Sie sich bei My F-Secure an. Sobald Sie angemeldet sind, gehen Sie folgendermaßen vor: Wenn dies Ihre erste Installation ist, tippen Sie auf Gerät hinzufügen > Erstes Gerät hinzufügen. Wenn Sie SAFE bereits auf einem anderen Gerät installiert haben, klicken Sie auf Gerät hinzufügen. Tippen Sie auf Auf diesem Gerät installieren. Wählen Sie im Fenster Gerätetyp wählen Android und tippen Sie auf Von App Store installieren. Der Google Play Store wird geöffnet. Tippen Sie auf Installieren und dann auf Akzeptieren. Die App wird heruntergeladen und installiert. Öffnen Sie F-Secure SAFE. Stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu. Wenn Sie möchten, dass die App anonyme Daten erfasst, um den Service zu verbessern, lassen Sie das zweite Kontrollkästchen aktiviert. Tippen Sie auf Akzeptieren. Tippen Sie auf der F-Secure SAFE-Willkommensseite auf Fortfahren. Geben Sie im Fenster „Neues Gerät benennen“ einen Namen für Ihr Gerät ein und tippen Sie auf Fortfahren. F-Secure SAFE ist jetzt auf Ihrem Gerät installiert und Ihr Gerät ist geschützt. Zugehörige Informationen Was ist My F-Secure? So installieren Sie F-Secure SAFE auf einem Android-Gerät (Video) Wie sende ich einen Link zum Installieren von F-Secure SAFE auf einem anderen Gerät? Wie installiere ich F-Secure SAFE auf meinem PC? Wie installiere ich F-Secure SAFE auf meinem iPhone oder iPad? Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Stellen Sie Folgendes sicher, bevor Sie F-Secure SAFE installieren: Sie haben die aktuellste iOS-Version installiert. Sie verfügen über ein aktives My F-Secure-Konto. Im Artikel Wie erstelle ich ein Konto für My F-Secure? erfahren Sie, wie Sie ein Konto erstellen. Sie verfügen über eine Internetverbindung. Anmerkung: Diese Schritte sind erforderlich, wenn Sie die App auf dem Gerät installieren möchten, das Sie gerade nutzen. Rufen Sie den App Store auf: Tippen Sie auf Empfangen > Installieren. Die App wird heruntergeladen und installiert. Tippen Sie nach Abschluss der Installation auf Öffnen, um die App zu öffnen. Die F-Secure SAFE-Willkommensseite wird angezeigt. Wenn Sie den Nutzungsbedingungen zustimmen und das Sammeln von anonymen Daten zur Verbesserung unseres Dienstes zulassen möchten, tippen Sie auf Akzeptieren. So bestätigen Sie Ihr Abonnement: Tippen Sie auf Anmelden. Geben Sie Ihre My F-Secure-Anmeldeinformationen ein und tippen Sie auf Anmelden. Geben Sie im Fenster Neues Gerät benennen einen Namen für Ihr Gerät ein und tippen Sie auf Fortfahren. Dies hilft Ihnen später beim Identifizieren des Geräts in My F-Secure. Wenn Sie Push-Benachrichtigungen in F-Secure SAFE aktivieren möchten, tippen Sie auf OK. Wenn Sie F-Secure SAFE erlauben möchten, auf Ihren Standort auch dann zuzugreifen, wenn Sie die App nicht nutzen, tippen Sie auf Zulassen. Dies ist ein wichtiger Schritt, wenn Sie die Finder-Funktion in F-Secure SAFE nutzen. Wenn Sie diese Funktion nicht nutzen möchten, können Sie die Verwendung später in Ihren Geräteeinstellungen untersagen. F-Secure SAFE ist jetzt auf Ihrem Gerät installiert und Ihr Gerät ist geschützt. Zugehörige Informationen Was ist My F-Secure? Wie sende ich einen Link zum Installieren von F-Secure SAFE auf einem anderen Gerät? So installieren Sie F-Secure SAFE auf einem iPhone oder iPad (Video) Wie installiere ich F-Secure SAFE auf meinem Android-Gerät? Wie installiere ich F-Secure SAFE auf meinem PC? Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Stellen Sie Folgendes sicher, bevor Sie F-Secure SAFE installieren: Ihr Mac-Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist. Sie haben inkompatible Software eines anderen Anbieters deinstalliert. Sie sind bei Ihrem Computer als Administrator angemeldet. Sie verfügen über ein aktives My F-Secure-Konto. Im Artikel Wie erstelle ich ein Konto für My F-Secure? erfahren Sie, wie Sie ein Konto erstellen. Sie verfügen über eine Internetverbindung. Anmerkung: Diese Schritte sind erforderlich, wenn Sie F-Secure SAFE auf dem Computer installieren möchten, den Sie gerade nutzen. Melden Sie sich bei My F-Secure an. Sobald Sie angemeldet sind, gehen Sie folgendermaßen vor: Wenn dies Ihre erste Installation ist, klicken Sie auf Gerät hinzufügen > Erstes Gerät hinzufügen. Wenn Sie SAFE bereits auf einem anderen Gerät installiert haben, klicken Sie auf Gerät hinzufügen. Klicken Sie auf Auf diesem Gerät installieren. Wählen Sie im Fenster Gerätetyp wählen Mac und klicken Sie auf Fortfahren. Abhängig von Ihrem Browser: Die Installationsdatei wird automatisch heruntergeladen, oder Sie werden aufgefordert, die Datei zu speichern. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Datei speichern. Sobald der Download abgeschlossen ist, öffnen Sie Ihren Download-Ordner und führen Sie das Installationsprogramm aus (f-secure-anti-virus-for-mac_xxxxxxxxxxxxx_.mpkg). Das Fenster F-Secure SAFE installieren wird geöffnet. Klicken Sie auf Fortfahren. Lesen Sie die Datenschutzrichtlinie und klicken Sie auf Fortfahren. Lesen Sie die Softwarelizenzvereinbarung und klicken Sie auf Fortfahren > Akzeptieren, wenn Sie mit den Bestimmungen der Software einverstanden sind. Wählen Sie ein Speicherziel aus, und klicken Sie auf Fortfahren. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre Administrator-Anmeldedaten ein, und klicken auf OK. Klicken Sie in der Ansicht „Installationsart“ auf Installieren. Geben Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden, Ihre Administrator-Anmeldeinformationen ein, und klicken Sie auf Software installieren, sobald Sie dazu aufgefordert werden. Der Installationsvorgang wird gestartet und sollte nach etwa 5 Minuten abgeschlossen sein. Wenn das Begrüßungsfenster der F-Secure SAFE-Aktivierung angezeigt wird, klicken Sie auf Fortfahren. Geben Sie im Fenster „Neues Gerät benennen“ einen Namen für Ihren Computer ein und tippen Sie auf Fortfahren. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre Administrator-Anmeldedaten ein, und klicken auf OK. Sie werden zur Installation der Browser-Schutz-Erweiterung aufgefordert. Wählen Sie Ihren Browser aus dem Drop-Down-Menü und klicken Sie auf Jetzt installieren. Der von Ihnen ausgewählte Browser wird geöffnet, und die Browser-Schutz-Erweiterung ist nun installiert. F-Secure SAFE ist jetzt installiert und Ihr Mac ist geschützt. Zugehörige Informationen Was ist My F-Secure? So installieren Sie F-Secure SAFE auf einem Mac (Video) Wie sende ich einen Link zum Installieren von F-Secure SAFE auf einem anderen Gerät? Wie installiere ich F-Secure SAFE auf meinem Android-Gerät? Wie installiere ich F-Secure SAFE auf meinem PC? Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Klicken Sie auf der My F-Secure-Anmeldeseite auf den Link Passwort vergessen?. Anmerkung: Wenn Ihr Browser Ihr Kennwort gespeichert hat und Ihr My F-Secure-Konto automatisch aufruft, melden Sie sich bei My F-Secure ab und wiederholen Sie Schritt 1. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Senden. Wir senden Ihnen per E-Mail einen Link, über den Sie Ihr Passwort zurücksetzen können. Falls Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden, schauen Sie auch in Ihrem Spam- und Junk-Ordner nach. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail oder kopieren Sie diesen in die Adresszeile Ihres Webbrowsers. Anmerkung: Der Link zum Zurücksetzen des Passworts in der E-Mail läuft nach zwei Stunden ab. Geben Sie Ihr neues Passwort ein und klicken Sie auf Zurücksetzen. Das neue Passwort ist umgehend gültig. Rufen Sie wieder die My F-Secure-Anmeldeseite auf, geben Sie Ihre neuen Anmeldeinformationen ein und melden Sie sich an. Zugehörige Informationen Wie erstelle ich ein Konto für My F-Secure? Wie kann ich meine Kontoinformationen in My F-Secure anzeigen und bearbeiten? Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Stellen Sie Folgendes sicher, bevor Sie F-Secure SAFE installieren: Ihr Windows ist auf dem neuesten Stand. Sie haben inkompatible Software eines anderen Anbieters deinstalliert. Sie sind bei Ihrem Computer als Administrator angemeldet. Sie verfügen über ein aktives My F-Secure-Konto. Im Artikel Wie erstelle ich ein Konto für My F-Secure? erfahren Sie, wie Sie ein Konto erstellen. Sie verfügen über eine Internetverbindung. Anmerkung: Diese Schritte sind erforderlich, wenn Sie F-Secure SAFE auf dem Computer installieren möchten, den Sie gerade nutzen. Melden Sie sich bei My F-Secure an. Sobald Sie angemeldet sind, gehen Sie folgendermaßen vor: Wenn dies Ihre erste Installation ist, klicken Sie auf Gerät hinzufügen > Erstes Gerät hinzufügen. Wenn Sie SAFE bereits auf einem anderen Gerät installiert haben, klicken Sie auf Gerät hinzufügen. Klicken Sie auf Auf diesem Gerät installieren. Wählen Sie im Fenster Gerätetyp wählen Windows PC und klicken Sie auf Fortfahren. Abhängig von Ihrem Browser: Die Installationsdatei wird automatisch heruntergeladen, oder Sie werden aufgefordert, die Datei zu speichern. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Datei speichern. Wenn die Dateien vollständig heruntergeladen sind und Sie sich noch im Internet-Browser befinden, drücken Sie Ctrl+J auf Ihrer Tastatur, um den Download-Ordner zu öffnen. Starten Sie das Installationsprogramm (z. B. F-Secure-Safe-Network-Installer_X-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.exe). Wenn das Fenster Benutzerkontosteuerung erscheint, klicken Sie auf Ja. Wenn Sie auf Ihrem Computer über kein aktives Sicherheitsprodukt von F-Secure verfügen, lädt F-Secure automatisch ein Cleanup-Tool herunter. Klicken Sie auf Akzeptieren und scannen, um zuzulassen, dass das Cleanup-Tool einen kurzen Scan Ihres Computers vornimmt. Dies sollte nicht mehr als fünf Minuten dauern. Sobald der Scan abgeschlossen ist, klicken Sie auf Fortfahren. Wenn das Begrüßungsfenster der F-Secure SAFE-Einrichtungsfenster angezeigt wird, klicken Sie auf Fortfahren. Geben Sie im Fenster „Diesen Computer benennen“ einen Namen für Ihren Computer ein und klicken Sie auf Fortfahren. Wenn Sie Sicherheitsdaten an die F-Secure Security Cloud übertragen möchten, lassen Sie dieses Kontrollkästchen markiert. Klicken Sie auf Zustimmen und Installieren, um den Installationsvorgang zu starten. Die Installation dauert etwa 5 Minuten. Sobald die Installation abgeschlossen ist, ist Ihr Computer geschützt. Zugehörige Informationen Was ist My F-Secure? So installieren Sie F-Secure SAFE auf einem PC (Video) Wie installiere ich F-Secure SAFE auf meinem Android-Gerät? Wie installiere ich F-Secure SAFE auf meinem iPhone oder iPad? Sie sende ich einen Link zum Installieren von F-Secure SAFE auf einem anderen Gerät? Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Gerät gestohlen wurde, können Sie per Fernzugriff alle Ihre persönlichen Daten und Apps darauf löschen. Anmerkung: Diese Funktion ist nur für SAFE für Android verfügbar. Die Einstellung „Gerät sperren/zurücksetzen“ muss auf Ihrem Gerät aktiviert sein, damit es funktioniert. Diese Einstellung ist standardmäßig deaktiviert. Um diese Funktion zu aktivieren benötigt F-Secure SAFE Administratorrechte auf dem Gerät. Auf Geräten mit Android BS 6.0 kann der Befehl zum Zurücksetzen die SD-Karte nicht automatisch zurücksetzen. In Android BS 6.0 wurde eine Zustimmungsabfrage für die Berechtigung eingeführt. Melden Sie sich bei My F-Secure von einem anderen Computer oder Gerät an. Suchen Sie auf der My F-Secure-Seite das Gerät unter Ihrem Kreis, das Sie sperren möchten. Klicken oder tippen Sie auf das Gerätesymbol. Dadurch erscheint ein Fenster mit allgemeinen Informationen zu diesem Gerät. Klicken oder tippen Sie auf Finder. Klicken oder tippen Sie im Finder-Fenster auf Löschen. Wenn Sie Ihr Gerät löschen möchten, klicken oder tippen Sie die rote Schaltfläche Löschen. Wenn Sie das Gerät löschen, wird alles auf dem Gerät, einschließlich F-Secure SAFE, gelöscht. Daher wird damit auch das Gerät von My F-Secure entfernt. Zugehörige Informationen Was ist die Finder-Funktion in F-Secure SAFE? Wie kann ich mein Gerät über My F-Secure sperren/entsperren? Wie kann ich einen Alarmton auf meinem Gerät über My F-Secure abspielen? Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Damit Ihnen F-Secure SAFE den besten Schutz bietet, aktualisieren wir die Software regelmäßig. Diese Upgrades, die unbemerkt im Hintergrund ausgeführt werden, sind wichtig, damit Ihr PC jederzeit geschützt ist. Es ist keine Handlung Ihrerseits erforderlich, falls Sie nicht aufgefordert werden, den Computer neuzustarten. Wir empfehlen Ihnen, den Computer immer neuzustarten, wenn Sie nach einem Upgrade dazu aufgefordert werden. So profitieren Sie vom besten Schutz für Ihren PC. Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Um in Microsoft Outlook 2007 eine Regel für Spam-Mails einzurichten, gehen Sie folgendermaßen vor:   Starten Sie Outlook. Klicken Sie auf Extras > Regeln und Benachrichtigungen. Das Fenster "Regeln und Benachrichtigungen" wird eingeblendet. Klicken sie auf der Registerkarte E-Mail-Regeln auf Neue Regel... Der Regel-Assistent wird geöffnet. Klicken Sie unter Regel ohne Vorlage erstellen auf Nachrichten bei Ankunft prüfen und dann auf Weiter. Aktivieren Sie unter 1. Schritt: Bedingung(en) auswählen die Option mit bestimmten Wörtern im Betreff. Klicken Sie unter 2. Schritt: Regelbeschreibung bearbeiten auf bestimmten Wörtern. Das Fenster "Text suchen" wird geöffnet. Geben Sie in das Feld Im Betreff zu suchende Wörter die Zeichenfolge [SPAM] ein, klicken Sie auf Hinzufügen und anschließend auf OK. Klicken Sie auf Weiter. Aktivieren Sie unter 1. Schritt: Aktion(en) auswählen die Option In Zielordner verschieben. Klicken Sie unter 2. Schritt: Regelbeschreibung bearbeiten auf Zielordner. Ein Fenster zur Auswahl des Zielordners wird eingeblendet. Wählen Sie Junk E-Mail und klicken Sie auf OK. Die Regelbeschreibung sollte jetzt so aussehen: Nach Erhalt einer E-Mail mit [SPAM] im Betreff diese in den Ordner Junk E-Mail verschieben Klicken Sie auf Weiter. Da es für diese Regel keine Ausnahmen gibt, klicken Sie erneut auf Weiter. Geben Sie unter 1. Schritt: Regelnamen eingeben, einen Namen für die Regel ein, zum Beispiel SPAM. Aktivieren Sie unter 2. Schritt: Regeloptionen festlegen das Kontrollkästchen Regel aktivieren und klicken Sie auf Fertig stellen. Die neue Regel wird ganz oben in der Regelliste angezeigt. Sie können die Reihenfolge, in der die Regeln angewendet werden, mithilfe der Pfeilschaltflächen Nach oben und Nach unten auch ändern. Wenn die Regeln in der gewünschten Reihenfolge angezeigt werden, klicken Sie auf "Übernehmen". Klicken Sie auf OK. Sie haben jetzt eine E-Mail-Regel für Spam-Mails eingerichtet.   Diesen Artikel auf Englisch
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Wenn Ihnen nach Abschluss der Produktinstallation der Fehler „Internet Security-Installation fehlgeschlagen“ angezeigt wird oder wenn das Produkt auf andere Weise nicht korrekt funktioniert, könnte dies darauf hindeuten, dass andere Programme mit der Installation in Konflikt stehen oder dass bestimmte Windows-Updates auf Ihrem Computer nicht installiert sind.   Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:   Schritt 1: F-Secure-Produkt deinstallieren Befolgen Sie die Anweisungen im Artikel Wie deinstalliere ich das Produkt?.   Schritt 2: Windows-System aktualisieren   Windows Update hält Ihren Computer sicherer, indem es von Microsoft über das Internet die neuesten Sicherheits- und Funktionsaktualisierungen abruft. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer auf dem aktuellen Stand ist, indem Sie Windows Update ausführen, da dies für eine F-Secure-Installation Voraussetzung ist.   Um die neuesten Windows-Updates zu installieren, wählen Sie Start > Systemsteuerung > System und Sicherheit > Windows Update.   Falls Sie Unterstützung mit Windows Update benötigen, besuchen Sie die Webseite Windows Update von Microsoft oder kontaktieren Sie Microsoft.   Schritt 3: Browser bereinigen und zurücksetzen   Löschen Sie unerwünschte und nicht verwendete Dateien, die sich in Ihrem Browser angesammelt haben. Sie können Ihre Browser auch auf die ursprünglichen Einstellungen zurücksetzen, um das Problem zu lösen. Klicken Sie auf die Links unten, wenn Sie die entsprechenden Browser auf Ihrem Computer installiert haben.   Internet Explorer: Zum Löschen des Cache des Internet Explorers befolgen Sie die Anweisungen im Artikel Löschen temporärer Internet-Dateien im Internet Explorer. Um den Internet Explorer auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurückzusetzen, besuchen Sie die Supportseite zum Zurücksetzen des Internet Explorers von Microsoft.   Mozilla Firefox: Zum Löschen des Cache von Mozilla Firefox besuchen Sie die Supportseite zum Löschen des Firefox-Cache von Mozilla. Um Mozilla Firefox auf den Auslieferungszustand zurückzusetzen, besuchen Sie die Supportseite zum Zurücksetzen von Firefox von Mozilla.   Google Chrome: Zum Löschen des Cache von Google Chrome besuchen Sie die Supportseite zum Löschen Ihres Cache und anderer Browser-Daten. Um Google Chrome auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, besuchen Sie die Supportseite zum Zurücksetzen der Browsereinstellungen.   Schritt 4: Datenträgerbereinigung   Mit der Datenträgerbereinigung können Sie auf sichere Weise viele unnötige Dateien auf Ihrem Computer löschen. Dazu gehen Sie wie folgt vor:   Klicken Sie auf Start > Alle Programme > Zubehör > Systemprogramme > Datenträgerbereinigung. Wählen Sie unter „Zu löschende Dateien“ die Option „Temporäre Internetdateien“, „Papierkorb“ und „Temporäre Dateien“. Klicken Sie auf OK. Je nach Anzahl der zu löschenden Dateien kann der Bereinigungsvorgang eine Weile dauern. Schritt 5: Andere Sicherheitsprogramme entfernen   Es wird unbedingt empfohlen, alle anderen Sicherheitsprogramme (Antivirus, Antispyware, externe Firewalls) auf Ihrem Computer zu entfernen/zu deinstallieren, bevor Sie das F-Secure-Produkt installieren. Um zu erfahren, wie Sie miteinander in Konflikt stehende Produkte entfernen, lesen Sie den Artikel Wie entferne ich miteinander in Konflikt stehende Sicherheitsprodukte manuell?   Schritt 6: Erneute Installation des F-Secure-Produkts   Installieren Sie das Produkt, indem Sie die Anweisungen im Artikel Wie installiere ich das Produkt? befolgen.   Hinweis: Wenn das Problem nach Durchführung der oben genannten Schritte fortbesteht, tun Sie Folgendes:   Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus. Entfernen Sie das F-Secure-Produkt. Starten Sie den Computer neu. Erstellen Sie eine FSDIAG-Datei. Um Anweisungen zum Erstellen einer FSDIAG-Datei zu erhalten, besuchen Sie die Seite Erstellen einer FSDIAG-Datei. Senden Sie die FSDIAG-Datei zusammen mit einer Support-Anfrage an den F-Secure-Support. Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Was ist der Spielmodus? Antwort Mit dem Spielmodus können Sie die Nutzung Ihrer Systemressourcen durch das Produkt optimieren. Computerspiele benötigen oft große Systemressourcen, um einwandfrei zu funktionieren. Wenn Sie den Spielmodus einschalten, wird die Auslastung des Hauptprozessors und des Netzwerks Ihres Computers gesenkt, wodurch mehr Systemressourcen für die Ausführung der Spiele auf Ihrem Computer zur Verfügung stehen. Die Funktionalität der Spiele bleibt dabei unverändert. So können beispielsweise automatische Updates oder andere Vorgänge, die große Prozessor- und Netzwerkressourcen in Anspruch nehmen, blockiert werden, solange der Spielmodus eingeschaltet ist. Außerdem werden im Spielmodus keine Benachrichtigungen oder Wartungscenter-Popups angezeigt. Wichtige Benachrichtigungen werden nur dann angezeigt, wenn sie unmittelbar relevant sind oder eine Aktion erfordern. Alle übrigen Benachrichtigungen werden erst nach Beenden des Spielmodus angezeigt. Das ist auch bei ausgeschaltetem Spielmodus bei allen anderen Full-Screen-Anwendungen der Fall, beispielsweise wenn Sie eine Präsentation, eine Slideshow oder ein Video im Full-Screen-Modus schauen.    Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Kann ich die F-Secure-Sicherheitssoftware auf meinem Tablet mit Windows RT installieren? Antwort Leider nein. Tablets und andere Geräte mit Windows RT werden nicht unterstützt. Wenn Sie über ein Tablet mit Intel-Prozessor und vollständiger Desktop-Unterstützung verfügen, können Sie jedoch die normale Version unserer Sicherheitssoftware darauf installieren.   Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Warum verwendet F-Secure zum Herunterladen und Installieren des Produkts einen Netzwerk-Installationsassistenten? Antwort F-Secure verwendet den kleinen Netzwerk-Installationsassistenten aus den folgenden Gründen:   Dank der geringen Größe des Netzwerk-Installationsassistenten kann er in unglaublich schnell heruntergeladen werden. Der Netzwerk-Installationsassistent übernimmt das Herunterladen zusätzlicher Komponenten, wodurch die Installation zuverlässiger wird. Die Installation der Produkte ist jetzt zudem schneller, da ausschließlich die erforderlichen Produktkomponenten heruntergeladen und installiert werden. Es ist immer die aktuellste Version installiert. Das bedeutet, dass der Nutzer das Produkt nach der Installation nicht aktualisieren muss.  Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Wenn bei Ihnen der Fehler „ Fehler beim Aktualisieren von Internet Security“ auftritt, könnte dies heißen, dass Ihr Computer seit langer Zeit nicht mehr mit dem Internet verbunden war. Updates werden nach sieben Tagen als „alt“ angesehen. Es könnte sich aber auch um eine Komponente oder eine Funktion handeln, die verhindert, dass automatische Updates installiert werden. Am wichtigsten ist jedoch, dass Sie sicherstellen, dass die Internetverbindung Ihres Computers funktioniert.   Schritt 1: Suchen Sie nach den neuesten Updates.   Informationen zum Suchen nach den neuesten Updates finden Sie im Artikel Woher wisse ich, dass ich über die neuesten Updates verfüge?. Wenn Sie herausfinden möchten, ob die automatischen Updates funktionieren, lesen Sie den Artikel Wie kann ich überprüfen, dass mein Computer sicher ist und die automatischen Updates funktionieren?.   Hinweis: Wenn die obigen Links Ihnen nicht bei der Lösung des Problems geholfen haben, gehen Sie Schritt für Schritt vor. Überprüfen Sie nach jedem Schritt die Updates. Schritt 2: Überprüfen Sie die Datums- und Zeiteinstellungen in Windows.   Klicken Sie in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms auf die Uhrzeit. Klicken Sie auf Datum- und Uhrzeiteinstellungen ändern.... Das Fenster „Datum und Uhrzeit“ wird geöffnet. Klicken Sie auf Datum und Uhrzeit ändern. Möglicherweise müssen Sie Ihre Administrator-Anmeldeinformationen eingeben, bevor Sie auf die Einstellungen für Datum und Uhrzeit zugreifen können. Vergewissern Sie sich, dass Datum und Uhrzeit korrekt eingestellt sind. Schritt 3: Befolgen Sie die Schritte in dem Artikel Installation von Internet Security fehlgeschlagen und/oder Fehlfunktion des Programms.   Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Warum sollte ich separate Benutzerkonten auf meinem Computer verwenden? Antwort Es wird empfohlen, für jedes Familienmitglied separate Windows-Benutzerkonten einzurichten. So können Sie für jeden Benutzer unterschiedliche Berechtigungen festlegen. Dadurch können Sie beispielsweise die Stundenzahl eingrenzen, die Ihre Kinder im Internet verbringen, oder den Zugriff auf bestimmte Inhalte und Websites einschränken.   Nur ein Benutzer mit Administratorrechten kann die Produkteinstellungen für die einzelnen Windows-Benutzerkonten ändern. So können Eltern beispielsweise über Administratorrechte verfügen, während Kinder nur normale Zugriffsrechte für ihr Windows-Benutzerkonto besitzen.   Diesen Artikel auf Englisch
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Frage Wie füge ich einen Schlüssel für die Abonnementsverlängerung des Produkts hinzu? Antwort Wenn Sie Ihr Abonnement für F-Secure Internet Security oder Anti-Virus für PC verlängert haben, können Sie den neuen Abonnementschlüssel, den Sie per E-Mail erhalten haben, wie folgt aktivieren:   Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das F-Secure-Symbol in der Taskleiste, und wählen Sie Meine Abonnements anzeigen. Das Fenster „Meine Abonnements“ wird geöffnet. Klicken Sie auf den Link Neues Abonnement hinzufügen unten im Fenster. Das gleichnamige Fenster wird geöffnet. Geben Sie den neuen Abonnementschlüssel ein, und klicken Sie auf Weiter. Klicken Sie auf Validieren.  Diesen Artikel auf Englisch
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Frage Warum ist der zweite Scan manchmal schneller oder langsamer als der erste Scan? Antwort Bei einem vollständigen Computer-Scan werden alle Festplatten auf Malware wie Spyware, Viren und Rootkits durchsucht. Der zweite vollständige Computer-Scan wird wesentlich schneller sein, da nur die Dateien gescannt werden, die sich geändert haben.   Wenn sich ein Archiv zwischen Scans nicht geändert hat, wird es während eines zweiten Scans ignoriert. Wenn das Archiv 100 Dateien enthält, verringert sich die Anzahl der zu scannenden Dateien um 100.   Der Scan-Zwischenspeicher wird durch eine Aktualisierung der Virendefinition und einen Neustart des Computers zurückgesetzt. Dies bedeutet, dass beim ersten Scan nach dem Zurücksetzen erneut alle Dateien gescannt werden, sodass der Scan wieder länger dauert. Die nachfolgenden Scans werden wieder schneller ausgeführt.   Diesen Artikel auf Englisch
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Symptome F-Secure Anti-Virus meldet eine Infektion, gibt jedoch an, dass die infizierten Dateien nicht automatisch entfernt werden können. Sie werden daher aufgefordert, die Dateien manuell zu entfernen. In einigen Fällen können die gemeldeten Dateien nicht (mehr) im System gefunden werden. Diagnose Wenn ein F-Secure-Sicherheitsprodukt eine bösartige Datei auf Ihrem Computer meldet, wurde diese bereits erkannt und es wurde verhindert, dass diese Schaden an Ihrem Computer oder an Ihren Daten verursacht. Unter bestimmten Umständen entfernt unsere Sicherheitssoftware infizierte Dateien nicht. Diese stellen jedoch keine Gefahr mehr dar, sondern belegen lediglich Speicherplatz auf Ihrer Festplatte und verursachen weitere Virenwarnungen, wenn Sie oder ein Systemprozess auf diese Datei zuzugreifen.   Gründe dafür, dass eine infizierte Datei nicht gelöscht wird, können Folgende sein:   Die Datei ist eine wichtige Systemdatei, deren Entfernung dazu führen würde, dass der Computer nicht mehr funktioniert. Wir sorgen dafür, dass die in diese Dateien eingebettete Malware keinen Schaden mehr in Ihrem System und an Ihren Daten verursachen kann. Sie sind also trotz der häufigen Virenwarnungen geschützt, die ausgegeben werden, wenn die infizierte Datei ausgeführt wird oder wenn auf andere Weise auf diese zugegriffen wird. Die Datei befindet sich in einem Archiv. In diesem Fall müsste das gesamte Archiv gelöscht werden, einschließlich der nicht infizierten Dateien, um die infizierte Datei zu entfernen. Die Datei ist eine temporäre Datei, die von einer Anwendung erstellt wurde wie Downloads durch den Browser, Netzwerkstreams und dergleichen. Diese Dateien werden normalerweise durch die Anwendungen gesperrt, die sie erstellen. Das heißt, sie können weder geöffnet, noch ausgeführt werden und können somit keinen Schaden verursachen. Sie können zu dieser Zeit jedoch auch nicht von F-Secure Anti-Virus gelöscht werden. Diese Dateien werden entweder durch eine dauerhafte Version ersetzt oder nach Abschluss des Vorgangs automatisch verworfen. Dies sind die Fälle, in denen Dateien nicht gefunden werden können, wenn versucht wird, diese manuell zu entfernen. Lösung Es ist sehr wahrscheinlich, dass Ihr System sauber und sicher ist. Wenn Sie absolut sicher sein möchten, sollten Sie jedoch einen vollständigen manuellen Scan ausführen:   Aktualisieren Sie die Virendefinition manuell, um sicherzustellen, dass für F-Secure Anti-Virus die neuesten Datenbank-Updates installiert wurden. Führen Sie einen vollständigen Scan im Menü Computer-Sicherheit > Tools > Erweiterter Scan aus. Erweiterte Heuristik ist standardmäßig aktiviert. Behalten Sie diese Einstellungen bei oder aktivieren Sie sie erneut, wenn Sie sie geändert haben. Auf diese Weise wird ein gründlicher Scan ausgeführt, was dringend empfohlen wird, vor allem, wenn Sie eine Infektion vermuten.   Zusätzliche Sicherheit können Sie mit unserem Online Scanner erzielen. Weitere Informationen zu Online Scanner finden Sie auf der Online Scanner-Produktseite.     Diesen Artikel auf Englisch
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Frage Funktioniert der Banking-Schutz auf meinem Mobiltelefon oder Tablet? Antwort Nein. Der Banking-Schutz ist nur für PC-Installationen erhältlich.   Diesen Artikel auf Englisch
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Zusammenfassung   In diesem Artikel wird erläutert, warum bei einem über die Befehlszeile gestarteten oder geplanten Scan manchmal mehr Spyware gefunden wird als bei einem manuell über die Benutzeroberfläche gestarteten Scan.   Beschreibung   Über die Befehlszeile gestartete oder geplante Scans finden manchmal mehr Spyware als ein manuell über die Benutzeroberfläche gestarteter Scan. Die über die Befehlszeile aufgerufene und die geplante Scan-Methode gehören zusammen, da geplante Scan-Aufträge den Befehlszeilen-Scanner (fsav.exe) verwenden.   Der Grund dafür, dass mehr Spyware gefunden wird, ist der, dass geplante Scans unter dem Konto „Lokales System“ ausgeführt werden, während manuelle Scans unter dem Konto ausgeführt werden, bei dem sich der Benutzer angemeldet hat. Im Unterschied zum üblichen Benutzerkonto besitzt das Konto „Lokales System“ Zugriff auf Ordner wie „Systemwiederherstellung“.   Diesen Artikel auf Englisch
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Frage Wie kann ich einen verlorenen Abonnementschlüssel wiederherstellen? Antwort Wenn Sie Internet Security nutzen und das Produkt installiert ist, öffnen Sie das Fenster Meine Abonnements anzeigen und wählen Sie Abonnementschlüssel anzeigen.   Wenn Ihnen zumindest ein Teil Ihres Abonnementschlüssels noch bekannt ist, können Sie sich an den F-Secure-Support wenden und eine Supportanfrage übermitteln.   Wenn Sie das Produkt im Einzelhandel erworben haben, fragen Sie dort nach, ob es eine Aufzeichnung Ihres Schlüssels gibt.   Wenn Sie das Produkt im F-Secure eStore erworben haben, wenden Sie sich an den F-Secure-Support, übermitteln Sie eine Supportanfrage und geben Sie möglichst detaillierte Informationen an.   Für F-Secure Anti-Virus oder F-Secure Internet Security: Vollständiger Name E-Mail-Adresse, die beim Produktkauf bzw. der Abonnementverlängerung verwendet wurde Auftrags-/Kundennummer Datum des Kaufs/der Verlängerung Für F-Secure Mobile Security/Tablet Security: Auftrags-/Referenznummer IMEI-Code Ihres Telefons (Drücken Sie auf Ihrem Handy *#06#. Der IMEI-Code besteht aus 15 Zeichen.) Vollständige Telefonnummer mit Landesvorwahl Alter/vorhandener Abonnementschlüssel Seriennummer des Android-Geräts. Sie können diese im Menü Einstellungen > Geräteinformationen > Status > Seriennummer finden. Die Seriennummer wird normalerweise auch auf die Verkaufsverpackung gedruckt.  Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Klicken Sie auf der My F-Secure-Anmeldeseite auf den Link Jetzt registrieren. Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse in die entsprechenden Felder ein. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingeben, denn sie wird als Teil der Anmeldedaten verwendet. Erstellen Sie ein Passwort. Anmerkung: Stellen Sie sicher, dass Sie das Kontopasswort korrekt eingeben. Aktivieren Sie die Option Passwort anzeigen, um sicherzustellen, dass Ihr Passwort keine Rechtschreibfehler enthält. Markieren Sie das Kontrollkästchen Ich möchte News, Tipps und Angebot erhalten, falls es nicht bereits markiert ist, um Neuigkeiten von F-Secure zu erhalten. Klicken Sie auf Konto erstellen. Sie werden zur Startseite My F-Secure weitergeleitet. Prüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang: Klicken Sie in der E-Mail Bitte bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse auf Bestätigen, um sicherzustellen, dass Sie Neuigkeiten von F-Secure erhalten; und, Klicken Sie in der E-Mail Aktivieren Sie Ihr F-Secure-Konto jetzt auf den Link, um Ihre E-Mail-Adresse für Ihr Konto zu bestätigen. Ihr Konto wurde bestätigt und erstellt. Zugehörige Informationen Warum muss ich mich bei My F-Secure registrieren? Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Zu Ihrer eigenen Sicherheit sollten Sie stets die neueste Version von F-Secure SAFE verwenden. Für Android Öffnen Sie den Play Store. Tippen Sie auf das Menüsymbol, und wählen Sie Meine Apps und Spiele aus. Wählen Sie auf der Registerkarte Installiert den Listeneintrag F-Secure SAFE aus, und tippen Sie dann auf Aktualisieren. Tippen Sie auf Akzeptieren, um den Zugriff für F-Secure SAFE zu erlauben. Warten Sie, bis das Update heruntergeladen und installiert ist. Für iOS Öffnen Sie den App Store. Tippen Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf die Registerkarte Updates. Wählen Sie F-Secure SAFE aus, und tippen Sie dann auf Aktualisieren. Warten Sie, bis das Update heruntergeladen und installiert ist. Für Windows und Mac Wenn Sie das Versionsupdate versehentlich verpasst haben, wird innerhalb von 24 Stunden die nächste Aktualisierungsaufforderung ausgelöst. Zugehörige Informationen Wie führe ich ein manuelles Definitionsupdate für F-Secure SAFE durch? (Windows und Mac) Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Wenn Sie derzeit F-Secure Internet Security verwenden und das Abonnement verlängern müssen, empfehlen wir Ihnen ein Upgrade auf F-Secure SAFE. Mit SAFE können Sie nicht nur Ihren Computer schützen, sondern alle Ihre Geräte. Anmerkung: Führen Sie das Abonnement-Upgrade auf SAFE so kurz wie möglich vor dem Ablaufdatum durch. Da es sich bei F-Secure SAFE um ein anderes Produkt handelt, können die verbleibenden Tage der aktuellen Laufzeit Ihres Internet Security-Abonnements nicht auf Ihr neues SAFE-Abonnement übertragen werden. So wechseln Sie von F-Secure Internet Security zu F-Secure SAFE: Wenn Ihr Abonnement kurz vor dem Ablaufen steht, wählen Sie entweder in der E-Mail, die Sie erhalten haben, oder auf der Produktwebsite die Option zum Kauf von F-Secure SAFE aus. Durchlaufen Sie den Kaufprozess, bis Sie aufgefordert werden, ein My F-Secure-Konto zu erstellen. Der Zugriff auf F-Secure SAFE-Abonnements erfolgt über den Service My F-Secure. Da es sich bei F-Secure SAFE um ein separates Produkt handelt, müssen Sie es auf Ihren Computer herunterladen und dort installieren. Im Zuge der Installation wird Ihr altes Internet Security-Produkt durch SAFE ersetzt. Um den Schutz zu aktivieren, klicken Sie auf Gerät hinzufügen, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Zugehörige Informationen Wie kann ich weitere Lizenzen erwerben? Wie schütze ich meinen PC mit F-Secure SAFE? Was ist My F-Secure? Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Zur Validierung Ihres Abonnements und zum Erhalt von Updates ist eine aktive Internetverbindung erforderlich. Wenn Sie die Funktion zur aktiven Seitenblockierung nutzen möchten, muss in den Browsereinstellungen JavaScript aktiviert sein. Windows Unterstützte Plattformen: Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista (Service Pack 2 oder neuer). ARM-basierte Tablets werden nicht unterstützt. Prozessor: Intel Pentium 4 oder höher Arbeitsspeicheranforderungen: 1 GB oder mehr* Festplattenspeicher: 1,2 GB freier Festplattenspeicher Javascript muss in den Browsereinstellungen des Benutzers aktiviert sein, um die Sperrseiten aktivieren zu können. Mac Unterstützte Plattformen: OS X-Versionen 10.11 (El Capitan), 10.10 (Yosemite), 10.9 (Mavericks) Prozessor: Intel Arbeitsspeicheranforderungen: 1 GB oder mehr Festplattenspeicher: 250 MB freier Festplattenspeicher Smartphones und Tablets Android 4.0 oder neuer mit 70 MB freiem Festplattenspeicher iOS 8 or later with 10MB of free disk space Windows Phone 8 oder 10 mit 5 MB freiem Festplattenspeicher Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Symptome Manchmal wird der Banking-Schutz nicht automatisch geschlossen, wenn Sie sich von Ihrem Onlinebankkonto abmelden. Er blockiert dann möglicherweise den Zugriff auf andere Websites. Das Benachrichtigungsbanner wird weiterhin oben auf dem Bildschirm angezeigt. Diagnose Normalerweise wird ein Benachrichtigungsbanner oben auf dem Bildschirm angezeigt, wenn der Banking-Schutz die aufgerufene Banking-Website für sicher befunden hat. Das Banner zeigt an, dass der Banking-Schutz aktiviert ist und Sie sich auf einer durch HTTPS abgesicherten Onlinebanking-Website befinden. Wenn Sie die Sitzung beenden und sich vom Onlinebanking abmelden, sollte die Benachrichtigung oben auf dem Bildschirm automatisch geschlossen werden. Ist dies nicht der Fall, teilen Sie es uns bitte folgendermaßen mit: Lösung Öffnen Sie eine neue Browser-Registerkarte, und gehen Sie wie folgt vor: Melden Sie sich bei Ihrem Onlinebanking-Konto an. Melden Sie sich bei Ihrem Onlinebanking-Konto wieder ab. Kopieren Sie die Webadresse (URL) der Abmeldeseite. Rufen Sie das Webformular Beispiel senden auf, und erstellen Sie ein Ticket. Fügen Sie die kopierte Webadresse (URL) im Textfeld URL-Beispiel ein. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich möchte weitere Informationen zu dieser Beispieldatei angeben und möchte über die Analyseergebnisse informiert werden. Füllen Sie das Kontaktformular aus. Wählen Sie unter URL-Typ die Option Problem im Zusammenhang mit dem Banking-Schutz aus. Wählen Sie unter Problemtyp die Option Banking-Sitzung wird nach dem Abmelden nicht beendet aus. Geben Sie im Feld Betreff den Text Banking-Abmelde-URL ein. Geben Sie bei Bedarf weitere Informationen im Textfeld Beschreibung ein. Geben Sie das Captcha ein, und klicken Sie auf URL-Beispiel senden. Klicken Sie im Benachrichtigungsbanner des Banking-Schutzes auf Beenden, um den Banking-Schutz zu schließen.Die Webadressen (URLs) werden unserer Datenbank hinzugefügt, wodurch wir den Service verbessern und erweitern können. Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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In der heutigen vernetzten Welt ist Onlinebanking gang und gäbe. Die Banken bemühen sich natürlich um den Schutz Ihrer Daten, doch Cyberkriminelle können sich auf verschiedenen Wegen dennoch Zugang zu Ihren vertraulichen Banking-Informationen beschaffen, wenn Sie nicht wachsam genug sind. Unter Umständen bemerken Sie den Diebstahl Ihrer Daten erst, wenn es bereits zu spät ist. Wenn Sie den Banking-Schutz auf Ihrem Computer aktivieren, schützt die Funktion Sie vor bestimmten Techniken, mit denen Cyberkriminelle Ihre privaten Banking-Daten entwenden können. Einige dieser Techniken werden nachfolgend beschrieben. Gefälschte Websites Cyberkriminelle können gefälschte Websites einrichten, die der Website Ihrer Bank täuschend ähnlich sehen. Dies wird auch als „Spoofing“ bezeichnet. Die Kriminellen locken Sie dann auf diese Website und bringen Sie dazu, dort Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort einzugeben. So gewähren Sie den Urhebern der gefälschten Website unbeabsichtigt Zugriff auf Ihre Banking-Daten. Keylogger Keylogger-Programme werden von Kriminellen eingesetzt, um unbemerkt Ihre Tastatureingaben zu überwachen und aufzuzeichnen und diese Informationen an den Angreifer zu senden. Wenn Sie dies bemerken, befindet sich mit hoher Wahrscheinlichkeit bereits ein Keylogger, der zur sogenannten Riskware zählt, auf Ihrem Computer. Um dem vorzubeugen, sollten Sie den Computer regelmäßig auf Riskware überprüfen lassen. Spam- und Phishing-E-Mails Phishing-E-Mails sind betrügerische Nachrichten, die scheinbar von real existierenden Unternehmen stammen. Über Links in diesen E-Mails gelangen Sie meist auf gefälschte Websites. Alternativ werden Sie durch die E-Mail dazu gebracht, private Informationen preiszugeben, mit denen der Angreifer dann auf Ihre Banking-Daten zugreifen kann. Weitere Informationen über den Banking-Schutz finden Sie unter Was ist der Banking-Schutz?. Related information Was ist der Banking-Schutz? Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Mithilfe des Spamfilters werden aus Ihren E-Mails unerwünschte oder unerbetene Nachrichten herausgefiltert, die möglicherweise ein Sicherheitsrisiko darstellen, weil sie zur Übermittlung von Malware oder Phishing-Inhalten verwendet werden können. Spamnachrichten werden massenhaft versendet, um die Chancen zu erhöhen, dass ein Empfänger die entsprechende E-Mail öffnet und mit ihrem potenziell schädlichen Inhalt interagiert. Der Spamfilter von F-Secure SAFE überprüft alle E-Mails, die Sie erhalten, im Hinblick auf bestimmte Kriterien. Wird dabei eine potenzielle Spamnachricht erkannt, wird der Betreffzeile der jeweiligen E-Mail der Hinweis „[SPAM]“ vorangestellt. So erkennen Sie potenziell schädliche Nachrichten auf einen Blick und können es vermeiden, diese Nachrichten versehentlich zu öffnen und mit dem Inhalt zu interagieren. Für noch mehr Sicherheit können Sie in Ihrem E-Mail-Programm eine spezielle Filterregel für Spam und Phishing einrichten, sodass alle mit dem Hinweis „[SPAM]“ gekennzeichneten Nachrichten automatisch in einen separaten Ordner verschoben werden. Anmerkung: Der Spamfilter unterstützt nur POP3-Protokolle. Kostenlose webbasierte E-Mail-Anbieter wie Gmail, Hotmail oder Yahoo Mail werden vom Spamfilter nicht unterstützt. Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Wenn F-Secure SAFE richtig installiert wurde, arbeitet es unbemerkt im Hintergrund. Sie haben verschiedene Möglichkeiten, um sich zu vergewissern, dass F-Secure SAFE aktiv ist. Überprüfen Sie den Sicherheitsstatus, indem Sie auf dem Computer oder Mobilgerät F-Secure SAFE öffnen. Wenn der Computer bzw. das Gerät geschützt ist, wird ein Häkchen auf grünem Hintergrund mit einem entsprechenden Hinweis angezeigt. Überprüfen Sie den Status Ihres Abonnements. Wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist, erhalten Sie keine Updates mehr. Sie werden automatisch benachrichtigt, wenn Ihr Abonnement bald abläuft oder bereits abgelaufen ist. Anweisungen zum Überprüfen Ihres Abonnementstatus finden Sie unter Wie kann ich meinen Abonnementstatus in My F-Secure anzeigen?. Zeigen Sie die SAFE-Statistiken an, um zu sehen, welche Aktionen das Produkt seit der Installation durchgeführt hat. Öffnen Sie hierzu F-Secure SAFE, und navigieren Sie zur Seite Statistiken (bei Mac und Windows Phone nicht verfügbar). So zeigen Sie die letzten Ereignisse oder einen Infektionsbericht an (nur bei Windows und Mac): Bei Windows: Klicken Sie in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Produktsymbol, und wählen Sie Letzte Ereignisse anzeigen aus. Bei Mac: Klicken Sie in der Menüleiste mit der rechten Maustaste auf das Produktsymbol, und wählen Sie Infektionsbericht... aus. Related information Wie kann ich meinen Abonnementstatus in My F-Secure anzeigen? Woran erkenne ich, dass ich die neuesten Updates besitze? Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Die Kindersicherung ist eine Funktion in F-Secure SAFE, mit der Sie die Sicherheit Ihrer Kinder im Internet gewährleisten können. Beim Surfen im Internet kommen Kindern unter Umständen in Kontakt mit ungeeigneten Inhalten, laden ausversehen Malware herunter, die ihre Gerät beschädigen kann, oder erhalten belästigende Nachrichten nach dem Surfen auf unsicheren Websites. Die Kindersicherung bietet eine Reihe von Funktionen, mit denen Ihre Kinder sicher im Internet surfen können. Mit der Kindersicherung können Sie bestimmte Inhaltstypen blockieren, sodass diese nicht angezeigt werden, wenn Ihr Kind im Internet surft. Sie können auch festlegen, dass Ihr Kind nur Websites aufrufen kann, die Sie vorher ausgewählt haben. Darüber hinaus können Sie nicht jugendfreie Inhalte in Suchergebnissen ausblenden, indem Sie sicherstellen, dass Suchmaschinen wie Google, Yahoo und Bing die SafeSearch-Stufe „streng“ nutzen. Wenn Sie möchten, können Sie auch die Zeit begrenzen, in der Ihr Kind ein bestimmtes Gerät nutzen darf. Jedoch kann es aufgrund von Plattformbeschränkungen vorkommen, dass einige zuvor genannte Funktionen bei bestimmten Geräteplattformen fehlen. Zugehörige Informationen Wie aktiviere ich die Kindersicherung auf dem Android-Gerät meines Kindes? Wie aktiviere ich die Kindersicherung auf dem iOS-Gerät meines Kindes? Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Öffnen Sie auf dem Mobilgerät Ihres Kindes die F-Secure SAFE-App. Tippen Sie auf Kindersicherung. Tippen Sie auf den Schieber Kindersicherung, um diese zu aktivieren. Legen Sie einen Sicherheitscode fest, indem Sie diesen zweimal eingeben, und tippen Sie dann auf Fortfahren. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die F-Secure die Anweisungen zum Zurücksetzen des Sicherheitscodes senden soll, und tippen Sie auf Fortfahren. Hinweis:Da dies das Gerät Ihres Kindes ist, sollten Sie Ihre eigene E-Mail-Adresse nutzen, um die erforderlichen Anweisungen zum Zurücksetzen zu erhalten. Wenn Sie die Bedienungshilfen für F-Secure SAFE nicht aktiviert haben, erscheint die Seite „Bedienungshilfen aktivieren“. Tippen Sie auf Fortfahren. Damit werden Sie zu den Einstellungen für die Bedienungshilfen weitergeleitet. Tippen Sie unter „Services“ auf F-Secure SAFE und tippen Sie dann auf den Schieber, um das Produkt zu aktivieren. Tippen Sie auf "OK". Die Kindersicherung ist jetzt aktiviert. Sie können jetzt damit beginnen, Zeitlimits und Einschränkungen für Inhaltstypen und Apps auf dem Gerät Ihres Kindes festzulegen. Zugehörige Informationen Wie schütze ich das Mobilgerät meines Kindes? Die Kindersicherung auf dem Android-Gerät Ihres Kindes nutzen Wie aktiviere ich die Kindersicherung auf dem iOS-Gerät meines Kindes? Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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