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Antwort

Wenn Probleme auftauchen, reichen Sie eine Supportanfrage ein.

 

Sie können uns dabei unterstützen, Ihnen zu helfen, indem Sie uns folgende Informationen bereitstellen:

 

  1. Problembeschreibung
  2. Telefonmodell: Tippen Sie auf Einstellungen > Geräteinformationen> Modellnummer.
  3. Seriennummer: Tippen Sie auf Einstellungen > Geräteinformationen > Status > Seriennummer.
  4. Abonnementschlüssel
  5. IMEI-Nummer des Telefons (Wenn Sie die IMEI-Nummer Ihres Telefons herausfinden möchten, wählen Sie *#06# oder tippen Sie auf Einstellungen > Geräteinformationen> Status > IMEI.)
  6. Ihre Mobiltelefonnummer im internationalen Format
  7. Version Ihrer F-Secure Mobile Security-Software (tippen Sie auf Mehr und dann auf Info)
  8. Version der Android-Firmware des Telefons: Tippen Sie auf Einstellungen > Geräteinformationen > Android-Version.
  9. Liste der im Telefonspeicher installierten Software

 

 

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Letzte Aktualisierung:
‎30-03-2016 03:17 PM
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