Uusiminen

Highlighted
Scholar

Uusiminen

Myt tää tyttö mokas. Mulla on ollut kahden vuoden automaattiuudistus Safelle. Nyt kun tuo lapsilukko poistui, niin en halunnut ottaa kun vuodeksi. En saanut kuitenkaan muutettua tuota maksuaikaa ja typeränä poistin tilauksen ja otin uuden. Nyt mulla maksettuna vuosi, mutta en saa ohjelmaa koneelle, kun herjaa että sähköposti jo käytössä, omissa tiedoissa ei vuoden tilausta näy. Mutta kun tilaan tiedot sähköpostiin, niin siellä näkyy peruttu tilaus ja tuo maksettu vuosi. Viikonloppu mennee ilman virustorjuntaa? Onko kellään neuvoja asiaan...

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
Scholar

Viite: Uusiminen

Jep, niinhän tuolla sanottiin, mutta mulla ei noin toiminut... En tiedä tökkikö tuo mun kone sitten niin pahasti. No mut nytten testailujen ja epätoivon hetkien jälkeen antoi tilauksen kautta avata uudelle sähköpostille tilin, mille otti tuon maksetun jakson. Että tällä kertaa selvittiin näin.

View solution in original post

3 REPLIES 3
Superuser

Viite: Uusiminen

Heippa Ninnu

Tilauksen uusimisohjeessa neuvotaan:
- kirjaudu My F-Secure palveluun
- uusi nyt
- valitse ostoskärrysivulla
A. Käyttöoikeusjakso
B. Laitteiden (käyttöoikeuksien määrä)
Jne.
Tämä on tietenkin jälkiviisautta.

Asiakaspalvelussa ne voivat muuttaa tilaustietosi, mutta as.palv. on avoinna vasta maanantaina klo 8.00 alkaen.
☎ 09-2520 5050
🗯 CHAT https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support

Joka tapauksessa, hyvää viikonloppua!
Näsäviisas
Scholar

Viite: Uusiminen

Jep, niinhän tuolla sanottiin, mutta mulla ei noin toiminut... En tiedä tökkikö tuo mun kone sitten niin pahasti. No mut nytten testailujen ja epätoivon hetkien jälkeen antoi tilauksen kautta avata uudelle sähköpostille tilin, mille otti tuon maksetun jakson. Että tällä kertaa selvittiin näin.

View solution in original post

Superuser

Viite: Uusiminen

Hieno juttu, jotta klaarasit tilanteen😊
Kyllä niitä hetkiä on minullakin ollut tietokoneiden, servereiden ja ohjelmien kanssa, että käry on noussut päästäni.☇☈
Ei tosin täällä Communityssä.
Tämä on ihan mielenkiintoista.