cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Tilausta ei voi vahvistaa

Highlighted
Novice

Tilausta ei voi vahvistaa

Halusin uusia F-Secure Safeni. Koska halusin muuttaa tilaustani, en voinut suoraan uusia sitä, joten ostin verkkokaupan kautta uuden. Kun yritin aktivoida sitä, sivu valitti, että sähköpostiosoite on jo käytössä, luo uusi tunnus. Niin tein. Kun uudella sähköpostiosoitteella yritin aktivoida tilausta, sivu sanoi "tilaus on jo vahvistettu". Kuitenkaan omilla sivuillani ei näy tilausta, ei vanhalla tunnuksella eikä uudella. Olen siis menettänyt rahani. En voi olla yhteydessä chat- tai puhelinpalveluun, sillä ne eivät ole auki minulle sopivina aikoina. Tarvitsen siis jotakin muuta kautta ratkaisun tai rahani takaisin.

1 REPLY 1
Moderator

Re: Tilausta ei voi vahvistaa

Hei @SaraM,

 

Lähetän sinulle sähköpostia niin voimme jatkaa keskustelua sähköpostitse.

Ystävällisin terveisin/Best Regards,

Ekku

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta. Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.

Has somebody helped you? Say thanks by giving likes. Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.