Tilauksen uusiminen koodilla

[NMI]

Ostin uuden läppärin pari viikkoa sitten, ja ostin kolmen vuoden F-Secure SAFEN:n siihen mukaan. Sain koodin jolla tilauksen uusimisen piti onnistua, mutta näin ei käynyt. Löysin F-Securen sivuilta ohjeen jossa kerrottiin että omilta sivuilta löytyy Tilaukset ja maksut kohta jossa pitäisi näkyä lisää koodi -nappi. Minulta tätä ei löydy joten mietinkin, miten minun on tarkoitus käyttää tämä koodi josta olen jo maksanut.

[Tapsucca · Accepted solution]

Hei @NMI ja kiitos viestistäsi.

Kyllä tuo Anna koodi-nappi tulisi löytyä MyF-Secure-tililtänne, eli onko teillä mahdollsiesti käytössä tilauksen automaattinen uusinta? Tällöin se tulee peruuttaa ja sitten tuon nappi ilmestyy näkyviin.