cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Safe jättää pankkisuojauksen päälle

Highlighted
Scholar

Safe jättää pankkisuojauksen päälle

Hei

Pankki suojaus jäää päälle kun käyn maksu sivuilla.

Mutta ongelma on että se ei poistu kuin sulkemalla selain Crome.

En myöskään pääse F securea avaamaan enkä poistamaan Windowsin kautta

enkä F-securen sivulla olevalla ohjelmalla.

Aina virheilmoituksena tulee  SHELL32.dll ei löydy asentamalla tämän uudestaan voisi

ratkaista ongelman.

 

Nyt ajatuksena on että toimiiko koko secure oikein koneellani.

 

Mitä kokeilen seuraavaksi

12 REPLIES 12
Moderator

Viite: Safe jättää pankkisuojauksen päälle

Hei @race-ace,

 

Olitko jo kokeillut selainlaajennuksen uudelleenasennusta?

Eli valitse Chromen valikosta Lisää työkaluja > Laajennukset, Poista Browsing Protection by F-Secure, sulje Chrome-selain. Avaa Chrome uudelleen ja mene sivulle https://chrome.google.com/webstore/detail/browsing-protection-by-f/jmjjnhpacphpjmnnlnccpfmhkcloaade ja klikkaa Lisää Chromeen.

 

Tässä on artikkeli jonka avulla voi tarkistaa, toimiiko Safe: https://community.f-secure.com/t5/F-Secure-SAFE/Mist%C3%A4-tied%C3%A4n-toimiiko-F-Secure/ta-p/86189

Ystävällisin terveisin,

FS_Linda

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.
Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.
Scholar

Viite: Safe jättää pankkisuojauksen päälle

Hei

 

Laajennukset, Poista Browsing Protection by F-Secure 

Ei voinut tehdä koska tätä ei laajenuksissa ollut.

Menin sivulle

 https://chrome.google.com/webstore/detail/browsing-protection-by-f/jmjjnhpacphpjmnnlnccpfmhkcloaade

ja tein lisäyksen

Mutta Mutta ei auttanut hittojakaan

Samat ilmoitukset ja en pääse avaamaan securea eikä voi poistaa edelleenkään

Kahdessa muussa perheen koneessa toimii normaalisti

 

Eli tarvitsen lisää neuvoja

Moderator

Viite: Safe jättää pankkisuojauksen päälle

@race-ace , hei. Jostain syystä tämä viesti oli jätetty huomioimatta, pahoittelut siitä.

 

Tuota noin, kokeileppa vielä asennuttaa koko homma uusiksi:


1. Lataa ja suorita asennuksenpoistotyökalu

2. Vapauta käytössä oleva käyttoikeus

3. Asenna F-Secure SAFE, sekä selainlaajennus uudelleen

 

Auttaisiko?

Scholar

Viite: Safe jättää pankkisuojauksen päälle

Hei

 

En saa edes poistotyökalua asennettua vaan aina tulee virheilmoitus

 

The code execution cannot proceed bacause SHELL32.dll was not found,

Reinstalling the program may fix this problem.

 

Tämä sama ilmoitus tulee myös jos yritän avata f-securen

Samalla huomasin että meillä ei ole käytössä SAFE

vaan F-Secure Internet Security


joka on voimassa  8/2020 asti

Ja nyt en tiedä toimiiko F-secure oikein koneessani

Moderator

Viite: Safe jättää pankkisuojauksen päälle

@race-ace,

 

Ei kuulosta hyvältä. Olethan yhteydessä tukeemme tarkempaa käsittelyä varten.

 

Kiitoksia!

Scholar

Re: Safe jättää pankkisuojauksen päälle

Mulla jää pankkisuojaus päälle silloin tällöin vaikka poistun verkkopankista. Tähän on auttanut se, että kirjaudun ulos Windowsista ja kirjaudun uudelleen sisään. Joskus olen joutunut tekemään sellaisen jekun, että kirjaudun task managerista myös vaimon tunnuksen ulos jos vaimon puolella on ollut Chrome prosessi päällä. Tarkoitus on siis tappaa koneesta kaikki ajossa olevat Chrome-prosessit.

Moderator

Re: Safe jättää pankkisuojauksen päälle

@jkario, helou!

Auttaisiko,
1. Poista F-Securen selainlaajennus

2. Asenna tämä uusiksi

 

Periaatteessa ohjelman uudelleenasennuskin voisi olla kokeilun arvoinen asia. Kiitos jo etukäteen!

Scholar

Re: Safe jättää pankkisuojauksen päälle

Hei

 

Selain laajennuksen poisto ja uudelleen asennus ei auta.

En pysty poistamaan F-Securen asennusta windowsin kautta.

Enkä saa asennettua F-securen poisto-ohjelmaa.

 

-Antti-

Moderator

Re: Safe jättää pankkisuojauksen päälle

@race-ace, hei!

Tuossa tilanteessa suosittelen menemään tukemme puheille siinä kohtaa.

Kiitos.

Edit: alk. per. linkki johdatti harhaan.