My F-Securessa virheeliset tiedot

Scholar

My F-Securessa virheeliset tiedot

Minulla on ollut n. 10 v kolme SAFE lisenssiä, joista kaksi käytössä läppäreissä. Toimivat hyvin. Yritin ensin pitkään laajentaa tilausta yhdellä, jotta saisin turvan myös kahdelle uudelle älykännykällemme. Ei onnistu, koska viime vaiheessa kone ilmoittaa että SAFE on vanhentunut. Samoin ei onnistu sekään  , että olisin pannut käytettävissä olevan käyttämättömän oikeuden toiseen kännyyn ja ostanut yhden lisenssin toiseen. Aina sama ilmoitus. Läppärissäni olevan F-Securen ikonin klikkaamalla käy ilmi tilauskoodi, asiakasnumero ja että tilaus on voimassa ja yksi oikeus käytettävissä. Olen pari viikkoa yrittänyt hoitaa asiaa itämaiden viisaiden chattailijoitten avulla kertoen heille kaikki koodit. Ei mitään apua. Nyt UKKO antoi tämän osoitteen. Jos ei vieläkään onnistu, seuraavaksi lähetän paperisen kirjeen Siilasmaalle. K.Willman

1 REPLY 1
Moderator

Viite: My F-Securessa virheeliset tiedot

Hei @Vilunkis36!

Ikävää kuulla, että asian selvittäminen on ollut hankalaa.

 

Selvitin tilannetta. Olitkin viimeksi tänään ollut sähköpostitse asiakastuen kanssa yhteydessä, ja tilanne on onneksi selvinnyt/selviämässä. Saat vielä tänään vastauksen asiakastueltamme sähköpostiisi.

 

Mukavaa päivänjatkoa!

Ystävällisin terveisin/Best Regards,

H4nsu

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.
Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.

Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.
Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.