Mon appareil Android continue d'afficher une ancienne date d'expiration après le renouvellement de mon abonnement F-Secure SAFE

Symptômes

J'ai renouvelé mon abonnement F-Secure SAFE, mais le produit affiche toujours l'ancienne date d'expiration.

Diagnostic

Une fois votre abonnement renouvelé, aucune autre action n'est requise de votre part. Le produit installé sur votre appareil est automatiquement mis à jour. Notez cependant que cette mise à jour peut prendre quelques heures. L'ancienne date d'expiration peut demeurer inchangée jusqu'à ce que votre produit soit mis à jour. 

Solution

Pour rechercher manuellement des mises à jour sur votre appareil Android, suivez les instructions suivantes :

  1. Ouvrez F-Secure SAFE.
  2. Appuyez sur le bouton de menu situé dans le coin supérieur gauche de l'écran, puis sélectionnez Plus > Mises à jour. La page Mises à jour s'affiche.
  3. Appuyez sur Mettre à jour maintenant. Le produit recherche des mises à jour sur notre serveur et les télécharge si de nouvelles sont disponibles.
Une fois la recherche de mises à jour terminée, votre produit est à jour et la nouvelle date d'expiration affichée.

Article en anglais

Pricing & Product Info

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Historique des versions
Numéro de la révision
4 de 4
Dernière mise à jour :
‎15-02-2016 01:45 PM
Mis à jour par :