Maksettu SAFE ei toimi

Novice

Maksettu SAFE ei toimi

Hei

My Safe tilillä näkyy, että tilauksemme on voimassa 354pv, uusittu 4.4 asiakastuen kautta, kun ei onnistunut suoraan verkossa.. Silti FSecure herjaa, ettei laitteita ole suojattu ja sama näkyy My Safessa ja siellä tämmöinen ilmotus 

"SAFE-käyttöoikeutesi on vanhentunut, etkä ole enää suojassa verkossa! Uudista napsauttamalla tätä."

Kuitenkin 4 laitetta pitäisi olla suojattuna. Mikä on vikana?

 

Kun asiakaspalvelun kanssa tuota uusintaa teimme niin mitään ohjeita ei ole tullut/annettu että mitään toimenpiteitä pitäisi tehdä täälä päässä. Sanottiin, että maksamisen jälkeen homma kunnossa.

1 REPLY 1
Moderator

Re: Maksettu SAFE ei toimi

Hei @Ytiimi,

 

Tämä onkin ilmeisesti jo hoidettu meidän asiakastuen kanssa ja F-Secure SAFE näyttäisi olevan toiminnassa.

 

Mukavaa pääsiäistä!

Ystävällisin terveisin/Best Regards,

Sir Walther

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.
Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.

Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.
Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.