cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Lisenssit talteen varmuuden varalta

SOLVED
Highlighted
Scholar

Lisenssit talteen varmuuden varalta

Tällä hetkellä läppärille on asennettu SAFE ja Freedome. Mistä löydän lisenssikoodit, ja riittääkö niiden raapustaminen talteen, jos aion joskus vaihtaa vaihtaa konetta uudempaan. -JP

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
F-Secure

Viite: Lisenssit talteen varmuuden varalta

Hei @nemohoez ja @Näsäviisas !

 

Yllä onkin jo tarjottu oikeita vastauksia, mutta kertaan tähän:

 

Safe lisensejä hallitaan ja ne ovat "tallessa" My F-Securessa. Safessa ei siis ole perinteistä lisensikoodia jonka voisi ottaa talteen, vaan kirjautumistunnukset (sähköposti + salasana) ovat lisensikoodi.

 

Freedomen osalta tilauskoodi löytyy tilausvahvistusviestistä. Sähköpostista viestiä voi hakea hakusanalla Cleverbridge. He ovat lähettäneet tilausvahvistuksen ja siinä ohessa koodin muotoa XXXX-XXXX-XXXX.

Jos koodi ei ole enää tallessa otathan yhteyden F-Securen tukeen niin tilausvahvistus voidaan lähettää uudelleen. 

 

 Tukeen saa yhteyden täältä:

☎ 09-2520 5050
https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support
Asiakaspalvelu on avoinna ma-pe klo 8.00-18.00.

 

 

 

 

Ystävällisin terveisin/ Best Regards,

ILLY

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.

Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.



Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.

Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.
5 REPLIES
Superuser

Viite: Lisenssit talteen varmuuden varalta

@nemohoez

Minkälainen tilaus/ostoprosessi on aikoinaan ollut?
Ostitko F-Securen kotisivuilta netissä vai Google Play-storesta vai Applen vastaavasta vai käytitkö My F-Securea?
Saitko sähköpostiviestin/viestit?
Siirtoon löytyy kyllä ohje, ilmoita jos tarvitset sitä.
Oliko tilauksesi SAFE ja FREEDOME vai TOTAL (=SAFE+FREEDOME)?

Yritän kartoittaa tilannetta näillä lisäkysymyksilläni.
Näsäviisas
Superuser

Viite: Lisenssit talteen varmuuden varalta

Scholar

Viite: Lisenssit talteen varmuuden varalta

Safe+Freedome erikseen ostettuina F-Securen nettikaupasta. Löysin my.f-secure.comista "oma windows" kohdasta "vapauta käyttöoikeus", mutta se koskee vain Safea. En löydä mistään Freedomen lisenssiä, enkä kohtaa mistä voisin vapauttaa sen käyttöoikeuden.

 

My.f-secure.comista "tilaukset ja maksut" kohdasta löydän vain Safen "nykyinen tilauksesi" -kohdasta. Miksi Freedome ei näy tuolla, vaikka olen sen ostanut myös F-Securen nettikaupasta ja samalla nimellä.

Superuser

Viite: Lisenssit talteen varmuuden varalta

@nemohoez

Sellainen käsitys minulla on, ettei Freedomin tilaukset näy My F-Securessa.

https://community.f-secure.com/t5/F-Secure/Freedome-VPN-tilausvaihtoehdot/ta-p/92393

Yllä lisätietoja Freedomista.
F-Securen asiakaspalvelusta saat kadonneen lisenssinumerosi.
Ja lisätietoja siirrosta.
En löytänyt omasta Freedomista siirto-optiota. Olisiko niin, että siirto tehdään vasta uudessa masiinassa? Tähän en osaa vastata, valitettavasti.

Ei-niin-viisas
F-Secure

Viite: Lisenssit talteen varmuuden varalta

Hei @nemohoez ja @Näsäviisas !

 

Yllä onkin jo tarjottu oikeita vastauksia, mutta kertaan tähän:

 

Safe lisensejä hallitaan ja ne ovat "tallessa" My F-Securessa. Safessa ei siis ole perinteistä lisensikoodia jonka voisi ottaa talteen, vaan kirjautumistunnukset (sähköposti + salasana) ovat lisensikoodi.

 

Freedomen osalta tilauskoodi löytyy tilausvahvistusviestistä. Sähköpostista viestiä voi hakea hakusanalla Cleverbridge. He ovat lähettäneet tilausvahvistuksen ja siinä ohessa koodin muotoa XXXX-XXXX-XXXX.

Jos koodi ei ole enää tallessa otathan yhteyden F-Securen tukeen niin tilausvahvistus voidaan lähettää uudelleen. 

 

 Tukeen saa yhteyden täältä:

☎ 09-2520 5050
https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support
Asiakaspalvelu on avoinna ma-pe klo 8.00-18.00.

 

 

 

 

Ystävällisin terveisin/ Best Regards,

ILLY

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.

Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.



Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.

Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.