Lisenssi ei ole enää voimassa

Scholar

Lisenssi ei ole enää voimassa

F-Secure väittää läppärilläni koko ajan, että lisenssi ei ole enää voimassa vaikka My F-Secure puolelta näkyy aivan selvästi, että lisenssi on voimassa 29.3.2019 saakka. Mistä voisi johtua?

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
Moderator

Re: Lisenssi ei ole enää voimassa

Hei @Susanna1,

 

Jos F-Secure SAFE näyttää tilauksen vanhentuneeksi koneellasi, mutta My F-Securessa on voimassa oleva tilaus, niin ohjelma on voinut jostain syystä menettää yhteyden lisenssipalvelimelle.

 

Jos ongelma ei korjaannu itsestään päivän sisällä, niin tuotteen uudelleenasennus korjaa ongelman.

 

Windows tietokoneella voit asentaa tuotteen suoraan vanhan päälle suorittamalla F-Secure SAFE:n asennustiedoston. Asennustiedoston saat ladattua kun painat lisää laite nappia My F-Secure portaalissa.

 

Mac laitteella aikaisempi asennus täytyy ensiksi poistaa, ennen kuin uuden asennuksen voi tehdä. Vanha asennus poistetaan käyttämällä tuotteen poistotyökalua, joka löytyy kun avaat Finderin -> sovellukset -> avaa F-Secure kansio.

Ystävällisin terveisin/Best Regards,

Ekku

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta. Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.

Has somebody helped you? Say thanks by giving likes. Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.
1 REPLY 1
Moderator

Re: Lisenssi ei ole enää voimassa

Hei @Susanna1,

 

Jos F-Secure SAFE näyttää tilauksen vanhentuneeksi koneellasi, mutta My F-Securessa on voimassa oleva tilaus, niin ohjelma on voinut jostain syystä menettää yhteyden lisenssipalvelimelle.

 

Jos ongelma ei korjaannu itsestään päivän sisällä, niin tuotteen uudelleenasennus korjaa ongelman.

 

Windows tietokoneella voit asentaa tuotteen suoraan vanhan päälle suorittamalla F-Secure SAFE:n asennustiedoston. Asennustiedoston saat ladattua kun painat lisää laite nappia My F-Secure portaalissa.

 

Mac laitteella aikaisempi asennus täytyy ensiksi poistaa, ennen kuin uuden asennuksen voi tehdä. Vanha asennus poistetaan käyttämällä tuotteen poistotyökalua, joka löytyy kun avaat Finderin -> sovellukset -> avaa F-Secure kansio.

Ystävällisin terveisin/Best Regards,

Ekku

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta. Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.

Has somebody helped you? Say thanks by giving likes. Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.