Internet Security herjaa toistuvasti että tilaus on umpeutunut

Novice

Internet Security herjaa toistuvasti että tilaus on umpeutunut

Koneita on kaksi, miolemmat Win10. Tuote on Internet Security, uusin versio (17.0).

 

Tilaus oli umpeutumassa 20.6.2017, joten uusin sen 15.6. Syötin koodin molempiin koneisiin.

 

Toinen kone on nyt useamman kerran herjannut, että "Tilaus on umpeutunut" ja kone on suojaamaton. Klikkaan "Anna koodi" ja syötän koodin uudestaan.

Seuraava herja on, että kaikki lisenssit ovat käytössä. Klikkaan siis Vapauta.

Tämän jälkeen tulee ilmoitus, että tilausta on jatkettu 20.6.2018 asti ja suojaus on kunnossa.

Tämä olisi ok, mutta kun sama on toistunut muutaman kerran.

Missä vika? Miksi lisenssitieto ei pysy?

Tuote on asennettu vain kahdelle koneelle, jotka kuitenkin ovat syöneet kaikki lisenssit. Edessä on mahdollisesti kolmannen hankinta. Missä on se kolmas lisenssi?

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
Highlighted
Superuser

Viite: Internet Security herjaa toistuvasti että tilaus on umpeutunut

Heippa Hank5

Neuvoisin sinua ottamaan yhteyttä F-S:n asiakaspalveluun, tarkistavat siellä tilaus/lisenssitilanteesi.

Asiakaspalvelun puh. 09-2520 5050 TAI
CHATiin F-S:n kotisivuilta
https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support

Asiakaspalvelu avoinna ma-pe klo 8.00-18.00.

Näsäviisas
1 REPLY 1
Highlighted
Superuser

Viite: Internet Security herjaa toistuvasti että tilaus on umpeutunut

Heippa Hank5

Neuvoisin sinua ottamaan yhteyttä F-S:n asiakaspalveluun, tarkistavat siellä tilaus/lisenssitilanteesi.

Asiakaspalvelun puh. 09-2520 5050 TAI
CHATiin F-S:n kotisivuilta
https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support

Asiakaspalvelu avoinna ma-pe klo 8.00-18.00.

Näsäviisas