Ik heb mijn telefoon voorzien van een nederlandse taal optie die de telefoon in eerste instantie nie

Scholar

Ik heb mijn telefoon voorzien van een nederlandse taal optie die de telefoon in eerste instantie nie

Ik heb mijn telefoon voorzien van een nederlandse taal optie die de telefoon in eerste instantie niet had. Naderhand heb ik mijn back up hersteld en teruggezet. Ik had de anti theft optie ingesteld en voorzien van een code alleen accepteerd de telefoon de code niet. Zelfs de optie om mij te voorzien van een instruktie ontvang ik maar niet. Kun je mij aub helpen om dit probleem op te lossen.

Mijn dank is groet,

 

8 REPLIES 8
Supporter

Re: Ik heb mijn telefoon voorzien van een nederlandse taal optie die de telefoon in eerste instantie

What i can figure out from your question (Used google translate), I guess you have locked your phone and needs help to unlock it, To do this you will have to create a support ticket from this link

 

Scholar

Re: Ik heb mijn telefoon voorzien van een nederlandse taal optie die de telefoon in eerste instantie

Maybe I can assist in translating. His post reads in english as follows:

The OP has a cell phone without his native speaking language which is dutch. He added this language as an option later on.
He then restored a backup.
He had set the AntiTheft option including a code. The phone does not accept this code.
The option to receive instructions the OP doesn't receive at all.
Can you please help me to solve my problem.
Thanks in advance and greetings.

remark from peri: I think with 'code'the OP means a password, but I'm not 100 percent sure.

Supporter

Re: Ik heb mijn telefoon voorzien van een nederlandse taal optie die de telefoon in eerste instantie

Thanks for the translation peri, Still OP should create a support ticket so technical support can help customer to reset this Password/Code.

Scholar

Re: Ik heb mijn telefoon voorzien van een nederlandse taal optie die de telefoon in eerste instantie

Hi Guys,

 

What means "Still OP"

Scholar

Re: Ik heb mijn telefoon voorzien van een nederlandse taal optie die de telefoon in eerste instantie

@tutmangyms

'Still OP' betekent dat u contact moet leggen met de support afdeling van f-secure, dat heet dan een support-ticket.

Op deze wijze kan de technische ondersteuning hulp bieden bij het resetten van het password/code. Voor de link daartoe zie bericht nr. 2.

 

English translation:

'Still OP' means you're supposed to get in touch with F-Secure support department to get a support ticket so technical support can help him to reset this Password/Code. For the link  see message 2.

F-Secure

Re: Ik heb mijn telefoon voorzien van een nederlandse taal optie die de telefoon in eerste instantie

OP = "Original Poster" or "Original Post" - depending in which context it is used.
Scholar

Re: Ik heb mijn telefoon voorzien van een nederlandse taal optie die de telefoon in eerste instantie

Waarom krijg ik niet de instructie toegezonden naar het nr die ik heb opgegeven. Ik heb het diverse malen geprobeerd en op het scherm is dan ook te lezen dat de instruktie word verzonden, maar tot op heden zonder resultaat

Highlighted
Community Manager

Re: Ik heb mijn telefoon voorzien van een nederlandse taal optie die de telefoon in eerste instantie

Hello,

 

Could you please post your question in english?


Thank you!

 

Best regards,

Stephan

Has somebody helped you? Say thanks by giving kudos. Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.