Hvordan gjenoppretter jeg en tapt abonnementsnøkkel?

Spørsmål

Hvordan gjenoppretter jeg en tapt abonnementsnøkkel?

Svar

Hvis du bruker Internet Security og har produktet installert, åpner du vinduet Vis mine abonnementer og velger Vis abonnementnøkler.

 

Hvis deler av abonnementsnøkkelen fremdeles er tilgjengelig, kan du kontakte F-Secures kundestøtte og sende inn en støtteforespørsel.

 

Hvis du kjøpte produktet i en butikk, kan du prøve å kontakte forhandleren, som kanskje har registrert abonnementsnøkkelen din.

 

Hvis du kjøpte produktet fra F-Secure eStore, kontakter du F-Secures kundestøtte og sender inn en støtteforespørsel. Gi oss så mye av følgende informasjon som mulig:

 

For F-Secure Anti-Virus eller F-Secure Internet Security:

  • Fullt navn
  • E-postadressen som ble brukt ved kjøpet/fornyelsen
  • Bestillings-/kundenummer
  • Dato for kjøp/fornyelse

For F-Secure Mobile Security/Tablet Security:

  • Bestillings-/referansenummer
  • Telefonens IMEI-kode (skriv *#06# på telefonen. IMEI-koden består av 15 sifre.)
  • Fullt telefonnummer (inkludert landkode)
  • Gammelt/eksisterende abonnementsnummer
  • Serienummer på Android-enheten. Du kan finne det fra menyen Innstillinger > Om enhet > Status > Serienummer. Serienummeret er også vanligvis trykt på produktemballasjen.

 Denne artikkelen på engelsk

Pricing & Product Info

For product info and pricing please go to the F-Secure product page

Versjonslogg
Revidering #
11 av 11
Sist oppdatert:
‎10-10-2016 04:21 PM
Oppdatert av: