Hur återfår jag en förlorad prenumerationsnyckel?

Fråga

Hur återfår jag en förlorad prenumerationsnyckel?

Svar

Om du använder Internet Security och produkten är installerad öppnar du fönstret Visa mina prenumerationer och väljer Visa prenumerationsnycklar.

 

Om du fortfarande har en del av din prenumerationsnyckel kan du kontakta F-Secures support och skicka en ansökan om support.

 

Om du har köpt produkten i butik kan du prova att kontakta återförsäljaren som kan ha registrerat din prenumerationsnyckel.

 

Om du har köpt produkten från F-Secures webbshop kan du kontakta oss med så mycket information som möjligt:

 

För F-Secure Anti-Virus eller F-Secure Internet Security:

  • Fullständigt namn
  • E-postadress som användes vid köp/förnyelse
  • Order-/kundnummer
  • Inköpsdatum/förnyelsedatum

För F-Secure Mobile Security/Tablet Security:

  • Order-/referensnummer
  • Telefonens IMEI-kod (Skriv in *#06# på din telefon. IMEI-koden är på 15 siffror.)
  • Fullständigt telefonnummer (inklusive landsnummer)
  • Tidigare / aktuellt prenumerationsnummer.
  • Android-enhetens serienummer. Du hittar det via menyn Inställningar > Om enheten > Status > Serienummer. Vanligtvis finns serienumret även tryckt på förpackningen.

 Denna artikel på engelska

Pricing & Product Info

For product info and pricing please go to the F-Secure product page

Versionshistorik
Revidering #
10 av 10
Senaste uppdatering:
‎10-10-2016 04:20 PM
Uppdaterat av: