Hoe kan ik een abonnementscode voor een product terugvinden?

Vraag

Hoe kan ik een abonnementscode voor een product terugvinden?

Antwoord

Als u Internet Security gebruikt en u het product hebt geïnstalleerd, opent u het venster Mijn abonnementen weergeven en selecteert u Abonnementscodes weergeven.

 

Als een deel van uw abonnementscode nog beschikbaar is, kunt u contact opnemen met de ondersteuning van F-Secure support een ondersteuningsverzoek indienen.

 

Als u het product hebt aangeschaft in een winkel, kunt u proberen contact op te nemen met de winkel waar mogelijk uw abonnementscode is geregistreerd.

 

Als u het product in de F-Secure eStore hebt gekocht, neemt u contact met de ondersteuning op en dient u een ondersteuningsverzoek in. Geef zo veel mogelijk van de volgende gegevens op:

 

Voor F-Secure Anti-Virus of F-Secure Internet Security:

  • Volledige naam
  • E-mailadres gebruikt tijdens aanschaffen/verlengen
  • Bestel-/klantnummer
  • Datum van aankoop/verlengen.

Voor F-Secure Mobile Security/Tablet Security:

  • Bestel-/referentienummer
  • IMEI-code van telefoon (typ *#06# op uw telefoon. De IMEI-code bestaat uit 15 cijfers.)
  • Volledig telefoonnummer (inclusief landcode)
  • Oude/huidige abonnementsnummer.
  • Serienummer van het Android-apparaat. Dit kunt u vinden in het menu Instellingen > Over het apparaat > Status > Serienummer. Ook staat het serienummer gewoonlijk afgedrukt op de productverpakking.

 Dit artikel in het Engels lezen

Pricing & Product Info

For product info and pricing please go to the F-Secure product page

Versiegeschiedenis
Revisienr.
10 van 10
Laatste update:
‎10-10-2016 04:21 PM
Bijgewerkt door: