Key käynnistyy väkisin

[H4nsu]

Hei @V-päähän / @hobi

Tosiaan tuo automaattinen Keyn suurena käynnistyminen liittyy tuohon Windows 10 Creator päivitykseen. Meillä on kehitteillä kyllä ominaisuus jolla saisi muokattua Keyn käynnistymistä käyttäjäystävällisemmäksi. Useampia kopioita ohjelmasta ei kuitenkaan pitäisi koneelle aueta.

Kyselin tästä vielä tuotekehitykseltämme ja palaan asiaan heti kun saan tarkempia tietoja.

[hobi]

Kiitos, sain tunnukseni takaisin.

Miksi ihmeessä se pakotti luomaan uuden tunnuksen samalle sähköpostiosoitteelle, kun yritti kirjautua?

Tuo Key on asennettuna koneellani Windows 7n alle, ei kai siihen vaikuta Windows 10 päivitys?

Ja se toistuu joka kerta, jos ohjelman unohtaa auki ja se sulkee itsensä taskbariin. Sen ei ylipäätänsä edes tarvisi itseään sinne pienentää, kun sitä klikkaa ruksista. Silloin ohjelman kuuluu sulkeutua. 

Nyt sen sulkemiseksi se pitää kaivaa esiin taskbarista ja sulkea erikseen sen kuvakkeesta, joka on kömpelöä.

Lisäksi tosi usein ohjelma jumittuu master passwordin kirjoittamisen jälkeen ainakin puoleksi minuutiksi. Sekin vika on ollut siinä jo todella kauan ja siitä on sanottu varmaan jo toista vuotta sitten.

[hobi]

Ja sen toisen tunnuksen saa poistaa. Nyt saan kahteen kertaan ilmoitukset sähköpostiin, jopa omasta vastauksestani tänne tulee ilmoitus.

[H4nsu]

Hei @hobi

Tein tästä palvelupyynnön, ja laitan sinulle aiheesta sähköpostia, niin voimme jatkaa ongelman selvittämistä teknisen tukemme avustuksella.

Lisäksi laitan pyyntöä, että tuo toinen nimimerkkisi poistetaan.

[H4nsu]

Hei @Hessu9!

Tein sinun ongelmastasi myös meille palvelupyynnön, ja laitan sinulle sähköpostia, niin voimme selvittää ongelmaa tarkemmin.

[H4nsu]

Hei kaikki!

Uuden  F-Secure KEY:n version 4.9.58 voi ladata nettisivuiltamme osoitteesta:

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/downloads

Te kaikki, joilla on ollut ongelmia F-Secure KEY:n kanssa, kokeilisitteko, onko ohjelman moninkertainen aukeaminen korjaantunut tuon uuden version myötä?

[hobi]

Tuo uusi Key versio toimii kuten pitääkin.

Se toinen nimimerkki on poistettu, mutta saan yhä sähköpostia sen nimellä, eli kaikki tulee kahteen kertaan, koska tällä tunnuksella on sama sähköposti.

Voisiko sen poistaa kokonaan, ei vain piilottaa? Minä en sitä tunnusta luonut, vaan systeemi pakotti ottamaan rinnakkaisen nimimerkin ja siksi sen nimikin viittasi sen hetkiseen ärsytykseen.

[H4nsu]

Hei @hobi!

Hieno juttu, että KEY toimii nyt.

Laitan tuosta sinun toisesta tunnuksestasi viestiä eteenpäin, niin saadaan se kokonaan poistettu meidän tiedoistamme.

[JOnes]

Tervehdys

Voisitte jatkossa saattaa myös tuon Key:n (windows,mac) automaagisen päivitysrutiinin tekoälykuntoon,ettei käyttäjän tarvitsisi aina itsekseen sitä latailla aika ajoin ja arvuutella mahdollisista uusista versioista ja niihin liittyvistä "koodipaikoista"... Kiitos.

[H4nsu]

Hei @JOnes

Toki automaattiset päivityksetkin ajetaan verkkoon aika ajoin, mutta ei samanaikaisesti kaikille käyttäjille. Voit myös halutessasi odottaa automaattista päivitystä.