F-Secure KEY lopetti toimimisen tänään

Scholar

F-Secure KEY lopetti toimimisen tänään

Olen käyttänyt tätä useita vuosia. Nyt kun syötän pääsalasanan, mitään ei tapahdu, kun painan Avaa lukitus -nappia tai Tehty nappia näppäimistöllä. Näppäimistö jää ruudulle ja Avaa lukitus -nappi disabloituu.

Laite on LG 2 ja Android versio 4.4.2. F-Secure KEYn viimeisin päivitys on tehty 31.1.2019, ja Play kaupan mukaan minulla on viimeisin versio.

 

Olen bootannut laitteen, eikä se muuttanut tilannetta.

 

Mikä nyt neuvoksi?

4 REPLIES 4
Moderator

Re: F-Secure KEY lopetti toimimisen tänään

Hei @HPankako !

 

Muutama kysymys alla:

 

  • Onko käytössäsi F-Secure KEY Premium? 
  • Oletko luonut palautuskoodin pääsalasanaa varten?
  • Oletko synkronoinut salasanat johonkin toiseen laitteeseen?

 

Scholar

Re: F-Secure KEY lopetti toimimisen tänään

Vastaus on ei kaikkiin kysymyksiisi. Typerästi toimittu, myönnän kyllä. Salasanan väärinkirjoituksesta ei liene kyse, mutta näyttää myös siltä, ettei vikaa ole varsinaisesti itse KEY sovelluksessakaan.

 

Asensin laitteeseeni myöhemmin Aurinkomatkojen appsin. Siinä pitää syöttää alkuun matkan vahvistusnumero. Sen syöttämisen jälkeen myös tuo apsi toimii samalla tavalla, eli ei etene. Asensin sitten samaisen Aurinkomatkojen appsin toiseen uudempaan Samsungiin ja siinä saman numeron syöttämisen jälkeen toiminta oli normaalia.

 

Paras arvaukseni on, että jokin laitteeni softan päivityksistä on sekoittanut sen softapalikan toiminnan, joka siirtää syötetyn koodin näppäimistöltä apsille, ja tuo koodi ei ilmeisesti edes päädy apsille, koska jos sille tarkoituksella antaa virheellisen koodin, toiminta on samanlainen, eli ei vastausta.

 

Lienee aika siirtyä uudempaan laitteeseen. Tuo G2 on jo lähes 5 vuotta vanha, mutta muuten kyllä toimii.

Onko jokin tapa siirtää avaintiedosto toiseen laitteeseen siten, että sen saa avattua, kun sinne asentaa tuon KEYn?

Highlighted
Scholar

Re: F-Secure KEY lopetti toimimisen tänään

Onko jokin tapa siirtää avaintiedosto toiseen laitteeseen siten, että sen saa avattua, kun sinne asentaa tuon KEYn?

 
Moderator

Re: F-Secure KEY lopetti toimimisen tänään

Hei @HPankako !

 

Windowsilla kyllä, mutta puhelimella tämä ei valitettavasti ole mahdollista.

Jos et ole luonut palautuskoodia pääsalasanaa varten etkä ole synkronoinut salasanoja toiseen laitteeseen, ei näitä saa mitenkään palautettua.

Ikävä tilanne kyllä, mutta tässä tapauksessa kannattaa KEY sovellus asentaa kokonaan uudelleen.