Cosa bisogna fare quando il prodotto indica che le definizioni dei virus sono superate?

Gli aggiornamenti sono da considerare superati dopo sette giorni. I virus cambiano molto in fretta e F-Secure rilascia svariati aggiornamenti ogni giorno. Per questo si consiglia di mantenere sempre aggiornato il database.

Se è la prima volta che accendi il computer negli ultimi sette giorni, per esempio dopo una vacanza, l'intero pacchetto di aggiornamenti verrà scaricato e installato automaticamente in meno di 30 minuti.

Se il prodotto indica ancora che le definizioni dei virus sono superate, prova a eseguire la seguente procedura:

Nota: Assicurati che l'abbonamento o la licenza del prodotto siano ancora validi.

  1. Verifica che la connessione a Internet sia configurata correttamente e che funzioni. Ti servirà una connessione funzionante per ricevere gli aggiornamenti.
  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del prodotto nella barra delle applicazioni e seleziona Controlla aggiornamenti.
  3. Verifica che data e ora di Windows siano corrette. Un'impostazione errata può causare una segnalazione errata di definizioni obsolete da parte del prodotto.
  4. Assicurati di avere abbastanza spazio libero sul computer.
  5. Scarica ed esegui fsaua-reset tool per reimpostare F-Secure Automatic Update Agent (fsaua).
  6. Se i passaggi descritti non dovessero avere esito positivo, ti consigliamo di disinstallare il prodotto e installarlo nuovamente.
  7. Se anche dopo la reinstallazione le definizioni dei virus non sono aggiornate, contatta l'assistenza di F-Secure.
Pricing & Product Info

For product info and pricing please go to the F-Secure product page

Cronologia versione
N. revisione
6 di 6
Ultimo aggiornamento:
‎11-04-2019 02:16 PM
Aggiornato da:
 
Etichette (1)