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Frage Was ist der F-Secure Buddy? Antwort Der F-Secure Buddy ist ein Zubehör für Smartphones, mit dem Sie wichtige Gegenstände schützen können, z. B. Schlüssel, Portemonnaie oder Handtasche. Sie können auch Ihre eigene Sicherheit oder die Ihrer Familie erhöhen. Die wichtigsten Funktionen von F-Secure Buddy sind:   Finden von Gegenständen Persönliche Sicherheit Aktivitätsverfolgung (nur Android) Der Buddy verbindet sich mit Ihrem Mobilgerät über Bluetooth Smart (Bluetooth 4.0). Der Dienst beinhaltet zudem eine kostenlose App und Cloud-Dienste.   Bei sorgfältiger Nutzung hält der Buddy Jahre. Er ist bei normalem Gebrauch strapazierfähig und spritzwasserdicht. Der Buddy verfügt über eine einjährige Garantie.   Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Mit welchen Geräten ist der F-Secure Buddy kompatibel? Antwort F-Secure Buddy-Zubehör und -App sind für Android- und iOS-Geräte verfügbar, die Bluetooth Smart (Bluetooth 4.0) unterstützen. Unterstützte iOS-Produkte (Apple) Der F-Secure Buddy unterstützt folgende iOS-Produkte: iPhone 4S, 5, 5C, 5S, 6 und 6 Plus. Das iPad (3. und 4. Generation), der iPod touch sowie das iPad Air und iPad mini sind ebenfalls kompatibel. Unterstützte Android-Versionen Der F-Secure Buddy unterstützt Smartphones und Tablets mit Android 4.3 oder neuer, die mit Bluetooth Smart kompatibel sind.   Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Benötigt der F-Secure Buddy eine Datenverbindung? Antwort Ja. Die Standortfreigabe und das Senden von Nachrichten erfordern eine Datenverbindung. Wenn Sie möchten, dass die App die letzte bekannte Position Ihres F-Secure Buddys in Ihrem Konto der App speichert, benötigen Sie eine Datenverbindung.   Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Wie richte ich meinen F-Secure Buddy ein? Antwort Richten Sie Ihren F-Secure Buddy wie folgt ein:   Installieren Sie die F-Secure Buddy-App aus dem Google Play Store (Android) bzw. dem Apple App Store (iOS). Öffnen Sie die App, tippen Sie auf Anmelden und stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu. Tippen Sie auf Weiter. Tippen Sie auf Registrieren und erstellen Sie Ihr persönliches F-Secure Buddy-Konto. Tippen Sie auf Konto erstellen und aktivieren Sie Bluetooth, falls noch nicht geschehen. Halten Sie sich in der Nähe Ihres Buddy-Geräts auf und tippen Sie in der Kartenansicht der App auf das Plussymbol. Tippen und halten Sie dann die Buddy-Taste, bis sich die App mit dem Buddy verbindet – fertig. Um die verschiedenen Einstellungen vorzunehmen, öffnen Sie in der oberen linken Ecke der App das Hauptmenü.   Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Wie viele F-Secure Buddys kann ich mit meinem Gerät verbinden? Antwort Wenn Sie ein iOS-Gerät verwenden, können Sie bis zu fünf Buddys mit einem Gerät verbinden. Mit einem Android-Gerät können Sie jedoch nur einen Buddy verbinden.   Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Wie hoch ist die Betriebsreichweite des F-Secure Buddys? Antwort Die normale Betriebsreichweite liegt abhängig von Ihrer Umgebung bei 10 bis 30 Metern. Die maximale Reichweite beträgt 50 Meter.   Hinweis: Wasser, Schnee, Wände und Metalloberflächen zwischen dem F-Secure Buddy und Ihrem Gerät können die Bluetooth-Reichweite einschränken.   Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Was sollte ich über die Batterie des F-Secure Buddys wissen? Antwort Der F-Secure Buddy verwendet eine herkömmliche CR2032-Lithium-Knopfzelle, die Sie leicht selbst ersetzen können. Die Batterie hält je nach Nutzungsverhalten zwei bis sechs Monate. Der Standby-Modus bei verbundenem Mobilgerät kann bis zu einem Jahr aufrechterhalten werden.   Je mehr Sie den Buddy verwenden, etwa indem Sie den Knopf drücken oder einen Ton ausgeben lassen, desto schneller erschöpft die Batterie. Auch durch niedrige Temperaturen wird die Batterie schneller entladen. Dieses Verhalten ist bei Lithium-Batterien normal.   Eine Anleitung zum Wechseln der Batterie finden Sie hier.   Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Wie kann ich mit dem F-Secure Buddy Gegenstände wiederfinden? Antwort Sie können nach Ihrem F-Secure Buddy und dem daran befestigten Gegenstand innerhalb der Bluetooth-Reichweite suchen. Diese beträgt normalerweise 10 bis 30 Meter. Der Buddy gibt einen Ton aus und blinkt, wenn Sie den Modus zum Finden des Buddys in der App starten.   So finden Sie den Buddy mithilfe der App: Öffnen Sie die App und tippen Sie in der Kartenansicht auf das Buddy-Symbol. Tippen Sie auf Buddy finden. Bewegen Sie sich umher, um den Buddy zu finden. Der Buddy gibt einen Ton aus, damit Sie ihn leichter finden können. So finden Sie Ihr Smartphone mithilfe des Buddys: Halten Sie die Buddy-Taste zwei Sekunden lang gedrückt. Ihr Telefon gibt einen Ton aus, damit Sie es leichter finden können. Sie können den Buddy und die App auch so einstellen, dass diese beim Abbrechen der Bluetooth-Verbindung einen Alarm ausgeben. Sie können in der App darüber hinaus festlegen, dass bei einem Verbindungsabbruch die letzte bekannte Position in Ihrem Konto gespeichert werden soll.   Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Was ermöglichen mir die persönlichen Sicherheitsfunktionen des Buddys? Antwort Mit dem F-Secure Buddy können Sie Ihren Standort einer geschlossenen Gruppe von Personen mitteilen. Diese erhalten eine vorgefertigte Nachricht mit Ihrer Position.   Um Ihrer Gruppe Ihren Standort mitzuteilen, drücken Sie kurz auf die Buddy-Taste. Um Hilfe zu rufen, halten Sie die Buddy-Taste mehr als zwei Sekunden lang gedrückt, und Ihre Gruppe wird benachrichtigt.   Um Ihren Standort freigeben zu können, müssen Sie eine Gruppe erstellt haben oder einer Gruppe beigetreten sein, die von einem Freund erstellt wurde. Sie können Ihren Standort auch direkt in der App freigeben.   Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Was ist die Aktivitätsverfolgung des F-Secure Buddys? Antwort Mit dem F-Secure Buddy können Sie den Erfolg Ihres Trainings messen. Stecken Sie den Buddy in die Tasche und erfassen Sie beim Gehen, Joggen oder Fahrradfahren die Bewegung Ihrer Beine. Zu diesem Zweck verfügt der F-Secure Buddy über einen integrierten Beschleunigungssensor.   Die Aktivitätsverfolgung kann auch bei Sportarten wie Basketball zum Einsatz kommen, bei denen keine Armbänder getragen werden dürfen.   Der F-Secure Buddy speichert Ihre Trainingsdaten im internen Speicher und lädt sie im Hintergrund in die App, sobald wieder eine Verbindung zu Ihrem Smartphone hergestellt wird. Sie können Aktivitätsdaten von bis zu fünf Tagen sammeln, ohne den Buddy mit Ihrem Smartphone zu verbinden.   Mit den Tagesberichten der Aktivitätsverfolgung können Sie sehen, wann Sie im Laufe des Tages am aktivsten waren und ob Sie Ihr Ziel erreicht haben. Die Daten, die 30 Tage lang gespeichert und dann automatisch gelöscht werden, werden für jedes Buddy-Gerät einzeln und nicht für das Konto gesammelt erfasst.   Hinweis: Die Aktivitätsverfolgung ist derzeit nur für Android-Geräte verfügbar.   Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Was ist ein F-Secure Buddy-Konto? Antwort Das F-Secure Buddy-Konto ist ein kostenloses persönliches Konto, das Sie für die Verwendung des Buddy-Zubehörs und der App benötigen. Mit diesem Konto können Sie Nachrichten und Ihren Standort an die Mitglieder Ihrer Gruppe senden. Dort werden auch die Daten Ihres Buddys gespeichert, z. B. der Ort, an dem die Bluetooth-Verbindung zwischen dem Buddy und Ihrem Smartphone verloren ging.   Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Was ist eine Gruppe? Antwort Eine Gruppe ist ein Benachrichtigungskanal, über den Gruppenmitglieder Daten und Nachrichten miteinander austauschen können. In der F-Secure Buddy-App können Sie Gruppen erstellen und Freunde einladen oder sich von Freunden in deren Gruppe einladen lassen.   Obwohl Sie mehrere Gruppen selbst erstellen und auf mehrere von anderen Personen erstellte Gruppen zugreifen können, können Sie jeweils nur mit der Gruppe interagieren, in der Sie sich gerade befinden. Sie können Daten nur mit den Mitgliedern Ihrer aktuellen Gruppe austauschen.   Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Wie kann ich ein neues Mitglied in meine Gruppe einladen? Antwort Wenn Sie neue Mitglieder in Ihre Gruppe einladen, können sie Daten und Nachrichten mit Ihnen und anderen Mitgliedern derselben Gruppe austauschen. Zuerst muss der F-Secure Buddy auf den Geräten aller Mitglieder installiert und registriert werden. Sie können ein neues Mitglied wie folgt in Ihre Gruppe einladen: Öffnen Sie die F-Secure Buddy-App. Tippen Sie in der oberen linken Ecke auf das Menü-Symbol > Gruppen. Tippen Sie auf die Gruppe, in die Sie das neue Mitglied einladen möchten. Sie müssen diese Gruppe selbst erstellt haben. Tippen Sie auf (+) Mitglied/Gruppenmitglieder einladen. Geben Sie die E-Mail-Adresse des neuen Mitglieds in das vorgesehene Feld ein und tippen Sie auf Senden. Das neue Mitglied erhält dann eine Einladung über die App.   Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Was ist ein sicheres Netzwerk (F-Secure Buddy)? Antwort Ihr Smartphone gibt keinen Signalton von sich, wenn die Verbindung zum Haupt-Buddy abbricht und Sie sich in einem sicheren WLAN-Netzwerk befinden, z. B. Ihrem WLAN-Netzwerk zuhause. So werden unnötige Alarme vermieden.   Beachten Sie jedoch, dass das Smartphone jedes Mal einen Signalton abspielt, wenn Sie das sichere Netzwerk verlassen, während der Haupt-Buddy nicht verbunden ist.   So speichern Sie ein sicheres Netzwerk: Öffnen Sie die App und tippen Sie dann in der oberen linken Ecke auf das Menü-Symbol. Tippen Sie auf Geräteeinstellungen > Sichere Netzwerke (auswählen). Tippen Sie auf die Taste Speichern bzw. Aktuelles WLAN speichern neben dem Namen des WLAN-Netzwerks, das Sie als sicher markieren möchten.   Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Wie kann ich mein tägliches Aktivitätsziel festlegen? Antwort So legen Sie das tägliche Aktivitätsziel fest: Öffnen Sie die App und tippen Sie dann in der oberen linken Ecke auf das Menü-Symbol. Tippen Sie auf Geräteeinstellungen. Im Abschnitt zur Bewegungserfassung muss das Kontrollkästchen Erfassung aktiviert sein. Tippen Sie auf Tägliches Aktivitätsziel und geben Sie die Anzahl der Schritte ein, die Sie als tägliches Ziel festlegen möchten. Tippen Sie auf "OK". Tipp: Wenn Sie die Aktivitätsansicht als Standardseite einrichten möchten (anstatt der Kartenansicht), aktivieren Sie im Abschnitt zur Bewegungserfassung das Kontrollkästchen Aktivität als Standardseite.   Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Wie kann ich im F-Secure Buddy eine Gruppe erstellen? Antwort So erstellen Sie eine neue Gruppe: Öffnen Sie die App und tippen Sie dann in der oberen linken Ecke auf das Menü-Symbol. Tippen Sie auf Gruppen. Tippen Sie auf das Plussymbol, um die Seite Neue Gruppe erstellen zu öffnen. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für die Gruppe ein und tippen Sie auf Erstellen. Die Gruppe wird unter Eigene Gruppen angezeigt.   Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Kann ich auch ohne das Buddy-Gerät noch Benachrichtigungen absenden? Antwort Ja. Wenn die F-Secure Buddy-App auf Ihrem Gerät installiert ist, können Sie Ihren Standort noch immer an die Personen in Ihrer Gruppe senden. Öffnen Sie die F-Secure Buddy-App. Tippen Sie auf Menü > Karte. Tippen Sie auf die Taste Standort freigeben, und die F-Secure Buddy-App bestimmt Ihre Position. Um einen Alarm abzusenden, halten Sie die Taste Standort freigeben ungefähr 3 Sekunden lang gedrückt.   Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Ich habe Schwierigkeiten mit dem F-Secure Buddy. Wie erhalte ich Support? Antwort Haben Sie bereits die häufig gestellten Fragen gelesen?   Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden konnten, kontaktieren Sie   asknet AG über den asknet-Kundenservice, wenn Sie eine Frage zu folgenden Themen haben: Bestellung Garantie Lieferung BiiSafe per E-Mail unter support(at)biisafe.com, wenn Sie eine Frage zu folgenden Themen haben: Buddy-Funktionen Technische Fragen Andere produktbezogene Probleme   Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Der Alarm der Buddy-App lässt sich mit der Taste nicht aktivieren. Wie gehe ich jetzt vor? Antwort Wenn die F-Secure Buddy-App auf Ihrem iOS-Gerät geschlossen wird, trennt dies auch die Verbindung zwischen Ihrem F-Secure Buddy und der App. Dies betrifft nur iOS-Geräte und wird durch das Betriebssystem verursacht.   Wenn der Dienst jederzeit aktiv sein soll, sollte die App im Hintergrund ausgeführt werden. Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Wie kann ich die Informationen und Einstellungen auf meinem F-Secure Buddy-Gerät anpassen? Antwort Wenn Sie mehrere F-Secure Buddy-Geräte besitzen, können Sie sie anpassen, um einfacher zwischen ihnen unterscheiden zu können. Sie können Name, Symbol, Benachrichtigungsmethode und Einstellungen der Buddy-Geräte verändern. Öffnen Sie die F-Secure Buddy-App. Öffnen Sie Menü > Karten. Tippen Sie oben im Bildschirm auf das Buddy-Symbol und dann auf Buddy-Informationen. Legen Sie die gewünschten Informationen und Einstellungen fest und tippen Sie auf Schließen, wenn Sie fertig sind. Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage In welchen Sprachen ist F-Secure Online Scanner verfügbar? Antwort F-Secure Online Scanner ist in den folgenden Sprachen verfügbar:   English, Deutsch, Français, Français (Canada), Suomi, Svenska, Български, Čeština, Dansk, Ελληνικά, Español, Español (América Latina), Eesti, Magyar, Italiano, 日本語, Nederlands, Norsk, Polski, Português, Português (Brazil), Română, Русский, Slovenščina, Tiếng việt, Türkçe, 中文(中国), 中文繁體(香港), 中文繁體(臺灣) Online Scanner nutzt automatisch die Sprache, welche in den Systemeinstellungen des Nutzers festgelegt ist. Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Welche Systemanforderungen gelten für Online Scanner? Antwort Unterstützte Plattformen   Windows 10 Windows 8 Windows 8 Pro Windows 7 (alle Editionen) Windows Vista (alle Editionen) Windows XP SP3 Hinweis: Online Scanner ist nicht kompatibel mit Apple Mac-Computern.   Systemvoraussetzungen   Prozessor: Für Windows XP geeignet Speicherbedarf: Mindestens 512 MB (1 GB empfohlen) Browser: Internet Explorer 8 oder neuere Version Aktive Internetverbindung Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Wie kann ich F-Secure Online Scanner nutzen? Antwort F-Secure Online Scanner können Sie einfach und mit nur wenigen Klicks nutzen:   Laden Sie die  F-SecureOnlineScanner.exe -Datei auf Ihren Computer herunter. Klicken Sie auf die Datei, um diese zu starten. Das F-Secure Online Scanner-Fenster wird geöffnet. Klicken Sie auf Akzeptieren und scannen. F-Secure Online Scanner beginnt damit, Ihren Computer auf schädliche Elemente zu scannen. Wenn schädliche Elemente gefunden werden, bittet Sie Online Scanner unter Umständen darum, Ihren Computer neu zu starten. Nach dem Neustart wird der Scan automatisch fortgesetzt. Nach Abschluss des Scan-Vorgangs wird ein Bericht angezeigt. Online Scanner stellt automatisch alle entfernten Elemente unter Quarantäne. Wenn Sie die unter Quarantäne gestellten Elemente anzeigen möchten, führen Sie Online Scanner erneut aus und klicken Sie auf Quarantäne anzeigen.   Diesen Artikel auf Englisch anzeigen
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Frage Was ist F-Secure Online Scanner? Antwort F-Secure Online Scanner findet schädliche Inhalte auf Ihrem PC und entfernt diese. Online Scanner unterstützt Sie im Kampf gegen Viren und Spyware, die Probleme auf Ihrem PC verursachen könnten und funktioniert auch dann, wenn Sie eine andere Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer installiert haben.   F-Secure Online Scanner ist ein kostenloses Tool. Diesen Artikel auf Englisch
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