Ta skärmbilder

Sammanfattning

 

Den här artikeln visar hur du kan ta skärmbilder som du sedan kan bifoga till din supportförfrågan.

 

Beskrivning

 

När du kontaktar teknisk support är det ofta till hjälp för supportpersonalen att kunna se det som visas på din skärm, till exempel ett felmeddelande. Med hjälp av skärmbilder kan vår tekniska support hjälpa dig att lösa problem snabbare och mer effektivt.

 

Ta skärmbilder

 

Så här tar du en skärmbild:

 

  1. Leta rätt på tangenten Print Screen på tangentbordet. Den kan också vara märkt med ”Prnt Scrn”, ”Print Sc” eller liknande. På en standardtangentbordslayout är tangenten placerad i det övre högra hörnet av tangentbordet.
  2. Du kan ta en ögonblicksbild av hela skärmen eller ett specifikt fönster genom att göra något av följande:
    • Tryck på Alt + Print Screen så kopieras det aktiva fönstret till Urklipp.
    • Tryck på Print Screen så kopieras hela skärmen till Urklipp.
  3. Starta programmet Windows Paint genom att klicka på Start > Alla program > Tillbehör > Paint.
  4. Välj Klistra in från menyn Redigera. Din skärmbild visas på arbetsytan.
  5. Spara filen med skärmbilden.

Du kan nu bifoga filen till din förfrågan om teknisk support.

 

Tips: Det enklaste sättet att ta en skärmbild i Windows Vista och Windows 7 är att använda Skärmklippverktyget som du hittar genom att klicka på Start > Alla program > Tillbehör > Skärmklippverktyget.

 

Denna artikel på engelska

Pricing & Product Info

For product info and pricing please go to the F-Secure product page

Versionshistorik
Revidering #
6 av 6
Senaste uppdatering:
‎02-05-2016 11:38 AM
Uppdaterat av:
 
Etiketter (1)