Allmänna ämnen

Sortera efter:
Om du behöver skicka filer i karantän så att våra analytiker kan titta närmare på dem ska du följa stegen nedan.
Visa fullständig artikel
Detta är ett meddelande för F-Secure-kunder som har en Suomi24.fi-e-postadress i bruk. Den 10 januari 2020 överflyttas Suomi24.fi-epost-tjänsten till en ny leverantör, mailbox.org. Detta innebär att om du inte vill flytta din Suomi24.fi-e-postadress till den nya leverantören kommer din Suomi24.fi-e-postadress att sluta fungera den 10 januari 2020 och du kommer inte längre att kunna komma åt dina e-postmeddelanden. För mer information om att flytta din Suomi24.fi-e-postadress till mailbox.org, se här. Hur påverkar detta mina F-Secure -produkter? Ifall Ni använt Er suomi24.fi-e-postadress när Ni köpte Era F-Secure-produkter, följ instruktionerna i den här artikeln.   Användare av F-Secure SAFE och F-Secure TOTAL: Om Ni använt Er suomi24.fi-e-postadress när Ni skapade Ert My F-Secure-konto rekommenderar vi starkt att Ni ändrar Er e-postadress för My F-Secure-kontot så snarast möjligt. Följ instruktionerna i artikels nedan, för att göra de krävda ändringarna: Hur ändrar jag e-postadressen för inloggning på mitt My F-Secure-konto? Användare av F-Secure Internet Security: Spara informationen i Orderbekräftelsen som skickades till Er av vår eCommerce-partner Cleverbridge i samband med Ert senaste köp hos oss. Orderbekräftelsen innehåller prenumerationsnyckeln, som behövs ifall Ni måste ominstallera produkten. Ni kan hitta Er aktiva prenumerationsnyckel även genom att följa stegen i följande artikel: Hur kontrollerar ja prenumerationsinformationen i min F-Secure-produkt? Användare av F-Secure FREEDOME (fristående version): Om Ni använder den fristående versionen av F-Secure FREEDOME (inte en del av F-Secure TOTAL-paketet), hittar Ni prenumerationsnyckeln i orderbekräftelsen för Ert senaste köp, som skickats till Er epost. Ifall Ni använder en av de senaste versionerna av FREEDOME, kan Ni även kolla upp prenumerationsnyckeln på följande sätt: Öppna F-Secure FREEDOME-appen. Välj Prenumeration i vänster kant och sedan någon av följande alternativ (beroende på vilken plattform Ni använder): • iPhone och iPad: Visa Freedome konto-ID • Android: Visa prenumerationskod • Windows och Mac: Visa min nuvarande prenumerationskod
Visa fullständig artikel
När du har slutfört uppgraderingen till Windows 10 kan det hända att du upplever vissa problem med din säkerhetsprodukt från F-Secure.Din...
Visa fullständig artikel
Ja. Om du har en version med stöd för F-Secure SAFE, Internet Security eller Anti-Virus for PC ska säkerhetsprodukten fortsätta fungera på Windows 10. Produktversionerna som stöds är klient 12.1 eller senare. Befintliga användare får den senaste versionen automatiskt via dagliga automatiska uppdateringar och versionen kräver inte några användaråtgärder för att användas. Om du vill utföra en ny installation av Windows 10 kan du ladda ned det senaste installationsprogrammet från leverantörens sida för F-Secure säkerhetsprodukter. Denna artikel på engelska
Visa fullständig artikel