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Ich habe die erweiterte Anmeldeauthentifizierung für My F-Secure eingerichtet, kann mich aber nicht anmelden. Was muss ich tun?

Symptome

Sie haben keinen Zugriff auf My F-Secure mit der mobilen Authentifizierungs-App auf Ihrem Mobilgerät, da Sie das Gerät beispielsweise verloren haben oder es gestohlen wurde.

Diagnose

Sie haben die erweiterte Anmeldeauthentifizierung für My F-Secure aktiviert. Da Sie jedoch nicht auf Ihr Mobiltelefon zugreifen können, können Sie keinen Authentifizierungscode mit der mobilen Authentifizierungs-App auf Ihrem mobilen Gerät erstellen.

Lösung

Melden Sie sich bei My F-Secure mit den Wiederherstellungscodes an, die Sie bei der Einrichtung der erweiterten Anmeldeauthentifizierung für My F-Secure erstellt haben.

Anmerkung: Wenn Sie die erweiterte Anmeldeauthentifizierung für My F-Secure eingerichtet haben, können Sie alternativ mit den Wiederherstellungscodes auf Ihr Konto zugreifen. Ohne Wiederherstellungscodes können Sie auf das Konto nicht zugreifen.

Pricing & Product Info

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Versionsverlauf
Revision-Nr.
5 von 5
Letzte Aktualisierung:
vor 2 Wochen
Aktualisiert von:
 
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