スクリーンショットを撮る方法について

概要

 

この記事は、サポートの依頼メールに添付できるスクリーン ショットを撮る方法について説明します。

 

説明

 

テクニカル サポートに問い合わせる場合、画面に表示されているエラー メッセージなどをテクニカル サポートが観察できると役に立つことが多くあります。スクリーン ショットを撮ると、テクニカル サポートがお客様の問題をより早く、より効率的に解決するのに役立ちます。

 

スクリーンショットを撮る

 

スクリーン ショットを撮るには

 

  1. キーボードの Print Screen キーを見つけます。このキーには、「Prnt Scrn」、「Print Sc」、または類似のラベルが貼り付けられていることもあります。標準的なキーボード レイアウトではキーボードの右上にキーがあります。
  2. 次のいずれかの方法で 画面全体、または特定のウィンドウのスクリーン ショットを撮ることができます。
    • Alt + Print Screen を押すと、アクティブ (選択されている) ウィンドウ がクリップボードにコピーされます。
    • Print Screen を押すと、画面全体がクリップボードにコピーされます。
  3. スタート > すべてのプログラム > アクセサリ > ペイント の順にクリックし、Windows ペイントを起動します。
  4. [編集] メニューの [貼り付け] を選択します。スクリーン ショットがキャンバスに表示されます。
  5. スクリーン ショットをファイルに保存します。

ファイルをサポート宛てのメールに添付できます。

 

ヒント: Windows Vista および Windows 7 でスクリーン ショットを撮る最も簡単な方法は、Snipping Tool を使用することです。スタート > すべてのプログラム > アクセサリ > Snipping Tool の順にクリックするとツールを起動できます。

 

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Pricing & Product Info

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バージョン履歴
改訂番号
9/9
最終更新:
‎31-05-2016 04:53 PM
更新者:
 
ラベル(1)