【ポリシーマネージャサーバをクローズド環境でご利用頂く場合】   顧客IDの登録には、弊社ライセンス認証用サーバhttps://corp-reg.f-secure.com:443へのアクセスが必要となります。クローズド環境、もしくは、アクセス制限などの都合により、ライセンス認証用サーバへアクセスできない環境にて、ポリシーマネージャをご利用頂く際は、弊社にて別途、ライセンス情報ファイル（トークン）をご提供させていただきます。   ご希望の際は、ライセンス証書をお手元にご用意頂き、以下のテンプレートに必要事項を記載の上、弊社サポート窓口までご依頼ください。なお、ライセンス証書の紛失などにより、必要な情報が不明な場合は、お手数ながら、ご購入元まで、ライセンス証書の再発行をご依頼頂きますようお願い致します。   ライセンス情報ファイル（トークン）、特定のフォルダに格納いただく事で、ポリシーマネージャコンソールへ継続的にログインすることできるようになります。   ライセンス情報ファイル（トークン）格納先 Windows版：＜製品インストールディレクトリ＞\Management Server 5\data Linux 版：/var/opt/f-secure/fspms/data なお、同ライセンス情報ファイル（トークン）については、ライセンスの更新の際に、都度発行させていただく必要がございますので、あらかじめご留意いただきますようお願い申し上げます。 ==================================================================== <ポリシーマネージャ用ライセンス情報ファイル（トークン）取得申請> A. お客様情報 a1) お名前姓: 　　　　　名: ローマ字姓: ローマ字名: a2) 会社名: a3) 電話番号: a4) メールアドレス: B.ライセンス証書情報(お手元のライセンス証書の情報となります） b1) 顧客番号: b2) アセット番号: b3) ライセンス有効期限: C.ポリシーマネージャのインストールID: ==================================================================== 注意： １．ライセンス証書の情報を正しく記入してください。 ２．インストールIDは以下の手順で確認できます。   【ポリシーマネージャインストールIDの確認方法】 Windowsの場合   Linuxの場合   サポート窓口へのお問い合わせフォーム https://www.f-secure.com/ja_JP/web/business_jp/support/support-request    

Linux 製品に技術的な問題が発生した場合、調査用の診断情報（FSDIAG）ファイルを作成して当社のテクニカルサポートに送信することができます。各 Linux製品の診断情報作成手順は以下の通りです。   <Linux セキュリティフルエディション/コマンドラインエディションの場合> ①/opt/f-secure/fsav/bin/fsdiag をroot権限で実行します。 ②カレントディレクトリに「fsdiag.tar.gz」が作成されます   <アンチウイルス Linux ゲートウエイの場合> 1)コマンドラインから作成する場合 root ユーザで以下のコマンドを実行すると、作業ディレクトリに診断情報ファイル diag.tar.gz が作成されます。既存の診断情報ファイルがある場合には上書きされます。 # cd /opt/f-secure/fsigk # make diag 2)ウェブ管理画面（GUI）から作成する場合 ウェブ管理画面にログイン後、以下の操作を行ってくだい。 画面左側のメニューで「システム情報」を選択してください。「ステータス」と「診断」のタブが表示されますので、「診断」タブを選択肢てください。 「診断情報ファイルをダウンロード」をクリックすると、ご利用のブラウザの設定に従ったディレクトリに診断上ファイル diag.tar.gz が保存されます。   <Linux 版ポリシーマネージャサーバの場合> ①/opt/f-secure/fspms/bin/fsdiag をroot権限で実行します。 ②カレントディレクトリに「fsdiag.tar.gz」が作成されます。   <ThreatShieldの場合> 1)コマンドラインから作成する場合 ①/opt/f-secure/threatshield/libexec/fsdiag.shをroot権限で実行します。 ②/var/opt/f-secure/threatshield配下に「diag-threatshield-yyyymmddxxxxxxx.tar.gz」が作成されます。 2)ウェブ管理画面（GUI）から作成する場合 ウェブ管理画面にログイン後、以下の操作を行ってくだい。 画面左側のメニューで「サポート」を選択してください。サポート画面の診断にて[ダウンロード]をクリックすると、ご利用のブラウザの設定に従ったディレクトリに診断情報ファイルが保存されます。   全般的な注意 diag 診断情報ファイルには、各製品のログファイルが含まれます。ログファイルのローテートを行っている場合、ファイル拡張子が異なる結果になりますので、診断情報ファイルには含まれません。現象発生していない状態の診断情報を採取する場合は、場合によっては、現象発生時の日時の情報を含むログファイルを別途採取していただく必要があります。 diag 診断情報ファイルには、システムの messages 情報等が含まれます。診断情報は全てのファイル内容ではなく、最新の数百行 (messages は 300 行) のみとなります。場合によっては、現象発生時の日時の情報を含むファイルを別途採取していただく必要があります。

セキュリティ ポリシーに遵守するために中間プロキシへの接続を使用できない場合、ポリシー マネージャの付属ツールを使用してマルウェア定義を更新できます。

ユーザがデバイスを使用できないようにするには、管理者は対象のルールに対して「ブロック」アクセス レベルを選択する必要があります。

デバイス制御ルールのデバイスのハードウェア ID を取得するには、いくつかの方法があります。デバイス制御の統計情報または Windows デバイス マネージャから取得することができます。

F-Secure ポリシー マネージャは、Java システムのプロパティを使用した高度な設定をサポートしています。この記事では、Windows および Linux 環境で Java システムのプロパティを指定する方法について説明します。

ポリシーマネージャサーバにて、パターンファイルの自動更新間隔の設定を変更する方法は以下となります。 【変更手順】 [Windowsポリシーマネージャサーバ12.xの場合] 1.F-Secureインストールフォルダ\FSAUA\program\fsaua.cfgをメモ帳で開きます。 2.poll_intervalを設定します。 変更前poll_interval=1800　（秒） 変更後poll_interval=新しい設定値 3.fsauaサービスを再起動します。 net stop fsaua net start fsaua ポリシーマネージャサーバ管理ガイド【5.2.1自動更新エージェントを設定する】をご参照ください。 [LinuxポリシーマネージャサーバVer12.xの場合] 1.fsauaプロセスを停止します。 #/etc/init.d/fsaua stop 2./etc/opt/fsaua/fsaua_configのpoll_intervalの設定を編集します。 変更前poll_interval=1800　（秒） 変更後poll_interval=新しい設定値 3.fsauaプロセスを起動します。 #/etc/init.d/fsaua start [Windowsポリシーマネージャサーバ13.xの場合] Java システムのプロパティを使用した設定を利用します。 デフォルト更新間隔は、10分となります。 1.レジストリを管理者として実行します。 2.HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE(Wow6432Node)\Data Fellows\F-Secure\Management Server 5\additional_java_argsレジストリキーに、 -DupdatePollingInterval=nの値を追加します。(nは分で、1以上の整数を指定できます。） ※ポリシーマネージャ13.11の場合、下記の値を追加してください。 -DupdatesPollingInterval= (上記は-Dupdteの後に[s]が付きます。) 3.ポリシーマネージャサーバサービスを再起動します。 net stop fsms net start fsms [Linuxポリシーマネージャサーバ13.xの場合] Java システムのプロパティを使用した設定を利用します。 デフォルト更新間隔は、10分となります。 1.fspmsプロセスを停止します。 #/etc/init.d/fspms stop 2.設定ファイル/etc/opt/f-secure/fspms/fspms.confに下記のように設定を追記します。 additional_java_args="-DupdatePollingInterval=60" ※上記は更新間隔を1時間に設定した場合の設定例となります。 　(分単位で設定可能です。<=0を設定するとデフォルト10分間隔で動作します。) ※上記設定項目に既に別の設定が記述されている場合、""内にスペース区切りで追記して下さい。 　設定例：additional_java_args="[設定1] [設定2] [設定3]" ※ポリシーマネージャ13.11の場合、additional_java_args=下記の値を追加してください。 -DupdatesPollingInterval= (上記は-Dupdteの後に[s]が付きます。) 3.fspmsプロセスを起動します。 #/etc/init.d/fspms start Java システムのプロパティを使用した設定は、更新間隔以外にも、他の設定値をサポートします。詳しくは、ポリシー マネージャの詳細設定をご参照ください。

質問 「登録の処理が複数失敗しています。ネットワークの設定を確認して下さい」、というアラートが表示されます。 回答 クローズ環境で利用しているポリシーマネージャが、トークンの有効期限 30 日前になると、ポリシーマネージャコンソールで接続時、以下画面が表示されます。     トークンの有効期限はシステム上で確認できないため、ライセンス証明書を確認するか、この画面の表示にて有効期限が 30 日をきったことを認識して頂くことになります。

現象 ポリシーマネージャーを利用していますが、ログファイルのサイズが大きくなり、ディスク圧迫や定義ファイルの更新負荷等が発生しないか心配です。 診断 WEB レポート機能関連のログファイル（fspmwr.error.log） が極端に大きい場合、同時にオープンできるファイルディスクリプタの数が足りない事が原因で、下記のエラーメッセージが多数出力されている場合があります。 WEB レポートで使用するデフォルトの値は「1024」になっております。   <エラーメッセージ> 2010-11-05 18:57:56.955::WARN: EXCEPTION java.io.IOException: Too many open files 解決策 WEB レポートをご利用いただかない場合は、該当機能を無効にしますと、今回のエラーが出力されなくなります。   ＜WEB レポート機能を無効にする方法＞ 以下のように「/etc/opt/f-secure/fspms/fspms.conf」の設定ファイルを編集してください。   　変更前：　　WebReportingEnabled="true" 　変更後：　　WebReportingEnabled="false"   WEB レポート機能を使用している場合は、「/etc/init.d/fspms」のファイル中に下記「ulimit -n」を追加することで、PMSで扱えるオープンファイルの数を変更することができます。   ----例---- ### END INIT INFO ulimit -n 50000 # Source function library. if test -f /etc/rc.d/init.d/functions ; then ------------   設定の変更後、変更内容を有効にするために fspms サービスの再起動が必要です。   #  service fspms restart

質問 高度な保護の設定によって、WEB コンテンツがブロックされたときのブラウザ表示はどうなりますか? 回答 ブラウザには「HTTPエラー403」が返されます。 このエラーをどのように表示されるかはブラウザに依存します。   インターネットエクスプローラの例：

質問 WEB レポートの「スケジュール済みレポート」における「スケジュール レポートの設定」において、レポートの送信先や送信頻度（毎日・毎週・毎月）を指定できますが、送信時刻の指定・変更は行えますか？ 回答 スケジュール レポートの送信時刻の指定・変更はできません。この時刻は ２２：００ で固定となっています。   なお、この機能はポリシーマネージャバージョン 11.30 から有効です。

質問 ポリシーマネージャ Linux 版 Ver 12.00 以降、H2DB データベースの自動バックアップ機能が搭載されておりますが、ポリシーマネージャ管理者ガイド内の「4.2 バックアップを作成する」の項目に記載の手順でバックアップの実施後にバックアップデータはどちらのディレクトリに作成されるかご教示ください。 また、バックアップデータの復元手順についてもご教示ください。 「4.2 バックアップを作成する」の項目から抜粋： ------------------------------------------------------------------------------------------ 1. メニューからツール> サーバの構成を選択します。 2. [バックアップ] を選択します。 3. 自動バックアップのスケジュールを設定するには     a) [自動バックアップを有効にする] を選択します。     b) [日単位] または[週単位] のバックアップスケジュールを選択し、          自動バックアップを行う曜日と時間を選択します。 4. 保管するバックアップ数を選択します。 5. 今すぐにバックアップを行う場合、[今すぐバックアップ] をクリックします。 6. [OK] をクリックします。 ------------------------------------------------------------------------------------------ 回答 バックアップデータ （yyyy_mm_dd_nn_nn_nn.backup.zip） は、「/var/opt/f-secure/fspms/data/backup」のディレクトリに作成されます。 バックアップデータ （H2DB データベース） を復元したい場合は、下記の手順でバックアップデータ内に含まれている「fspms.h2.db」のファイルを配置する必要がございます。 手順： 1．ポリシーマネージャサーバを停止します。 　　# /etc/init.d/fspms stop 2．下記ディレクトリに「fspms.h2.db」ファイルを配置します。 　　/var/opt/f-secure/fspms/data/h2db 3．ポリシーマネージャサーバを起動します。 　　# /etc/init.d/fspms start   注意: fspms を停止させても (/etc/init.d/fspms stop が正常終了した場合でも)、fspms ユーザのプロセスがバックグラウンドでまだ実行中の場合があります。これらのプロセスは H2DB データベースをアクセス中の場合もあり、万が一、H2DB 更新中に H2DB データベースファイルが置換えられると、H2DB データベースが破損する原因となる場合があります。 このため、ポリシーマネージャサーバ fspms を停止させた後には、残存プロセスがいないことを確認して下さい。        # ps -fu fspms   bwserver や java プロセスが実行中の場合は、暫くお待ち下さい。 なお、fsavupd が cron で一定時間毎に実行されますが、こちらのプロセスは H2DB にはアクセスしませんので、実行中でも無視して構いません。

現象 ソフトウェアアップデータで、以下の MSWU-538 がインストールできない（ダウンロードできない）場合があります。   セキュリティ情報番号：MSWU-538 ( 更新名：Error message when you query the "Win32_Product" class after you install applications by using Microsoft Windows Installer (MSI) 4.5 together with the "Per-User" option in Windows Server 2003 and in Windows XP: "0x80041001 - Generic failure"） 診断 MSWU-538 に関しては例外的に Microsoft がダウンロード URL を用意しておりません。そのためにソフトウェアアップデータではダウンロードができません。 解決策 Microsoft からお客様ご自身で HOTFIX ファイルを入手していただく必要があります。   PSB ポータルをご利用のお客様の場合は、該当する ”更新名” をクリックして、Microsoft の WEBペ ージを開いて、”Hotfix Download Available" より HOTFIX を入手してください。   サーバーセキュリティの場合は、「WEBコンソール＞サーバー保護＞ソフトウェアアップデーター＞インストール」を開いて、該当する ”アップデートの情報” をクリックしてください。   ポリシーマネージャをご利用のお客様は、「ソフトウェアアップデートのタブ＞該当する ”アップデートの情報”」をクリックしてください。

ポリシーマネージャ  バージョン 12 より、WEB スキャンの設定に高度な保護の設定が加わりました。 ここの設定で、コンテンツのブロックの設定ができますが、「評価に基づいた保護は有効です」が有効の場合、コンテンツのブロックは安全とみなされている URL には適用されません。 また、HTTPS で接続されているものにも有効になりません。   「評価に基づいた保護は有効です」の設定は、ポリシーマネージャコンソールを表示を詳細モードにして、     F-Secure　アンチウイルス＞設定＞Webトラフィックスキャンの設定＞スキャンオプション＞評価に基づいた保護は有効です   から設定できます。   この機能は、ポリシーマネージャ  バージョン 12 およびクライアントセキュリティ  バージョン 12 から有効です。    

質問 WEB コンテンツ制御の設定によって、WEB コンテンツがブロックされたときのブラウザ表示はどうなりますか? 回答 「拒否したサイトカテゴリ」によってブロックされた場合、以下のように表示します。    

質問 接続制御（Connection Control) の設定によって、WEB コンテンツがブロックされたときのブラウザ表示はどうなりますか? 回答 接続制御 (Connection Control) によってブロックされた場合、以下のように表示します。

 この記事は、PolicyManager12.30以降に適用されます。ポリシーマネージャのH2DBをMySQLに移行する手順に ついて説明します。 注:管理者がPolicyManagerでH2DBの自動バックアップを設定している場合、データベースをMySQLに移行すると 　この設定は無効になります。MySQLのバックアップはPolicyManagerから実行できないため、サードパーティの 　バックアップソフトウェアを使用してMySQLがインストールされているサーバ上でローカルに設定する必要が 　あります。 MySQL database 事前にMySQL serverをポリシーマネージャと同じホストか、別のホストにインストールする必要があります。 MySQLのサポートバージョン Oracle MySQL 5.5, 5.6, 5.7. 注:TLS接続は現在サポートしておりません。 MySQLの設定 MySQLサービスを停止します my.ini(my.cnf)ファイルの[mysqld]セクションに下記設定を追記します。 max_allowed_packet=100M MySQLサービスを起動します。 Database schemaとユーザの作成 MySQLのコマンドラインクライアントを開き、下記コマンドを実行します。 CREATE SCHEMA <schema>; CREATE USER <pm_all> IDENTIFIED BY '<all_password>'; CREATE USER <pm_rw> IDENTIFIED BY '<rw_password>'; GRANT ALTER, ALTER ROUTINE, CREATE, CREATE ROUTINE, CREATE TEMPORARY TABLES, CREATE VIEW, DELETE, DROP, EXECUTE, INDEX, INSERT, LOCK TABLES, REFERENCES, SELECT, UPDATE ON <schema>.* TO <pm_all>@'%'; GRANT CREATE TEMPORARY TABLES, DELETE, EXECUTE, INSERT, LOCK TABLES, SELECT, UPDATE ON <schema>.* TO <pm_rw>@'%'; 注:SQLスクリプトおよびコマンドラインパラメータで仕様されるユーザ指定の値については山括弧<>で囲まれていますため、実際の値に置換える必要があります。 <schema> - ポリシーマネージャが全てのデータを格納するために使用するデータベース名です。この名前は、管理者が区別できるものであれば何でもかまいません。また、MySQLによって有効なデータベース名として認識されます。例えば、'fspms'や'policy_manager'等 <pm_all> - ポリシーマネージャがデータベーススキーマを初期化するために使用するMySQLのユーザ名です。ユーザ名には、MySQLで利用できる任意の名前を使用できます。 <all_password> - <pm_all> ユーザのパスワードです。 <pm_rw> - ポリシーマネージャがデータベースにアクセスするために使用するMySQLユーザ名です。ユーザ名には、MySQLで利用できる任意の名前を使用できます。 <rw_password> - <pm_rw> のパスワードです。 H2DBから MySQLへの移行 PolicyManager Serverのサービスを停止 下記を実行 Windows C:\Program Files (x86)\F-Secure\Management Server 5\bin\fspms-db-migrate-to-mysql.exe Linux /opt/f-secure/fspms/bin/fspms-db-migrate-to-mysql 画面の手順に従って移行プロセスを完了させます。 Advanced configurations レプリケーション レプリケーションを伴うMySQLセットアップに適用されます。binlogが有効な場合、行レベルのレプリケーションのみがサポ ートされます。 PolicyManagerデータベースユーザに追加の権限を与える必要があります。 GRANT REPLICATION CLIENT, SUPER ON *.* TO <pm_all>@'%'; GRANT REPLICATION CLIENT ON *.* TO <pm_rw>@'%'; SUPER特権は、ストアドルーチンを複製するためにスキーマを変更するユーザに必要です。     [注意事項] MySQLへ移行後OS再起動時にfspmsが起動しない場合は、fspmsよりmysqldが先に起動するようプロセスの起動順序を調整して下さい。   [参考情報] 英語版のナレッジベースは下記になります。 https://community.f-secure.com/t5/Business/Migrating-Policy-Manager-H2/ta-p/88662

ポリシーマネージャ バージョン 12 から、H2DB データベースファイルの自動バックアップ機能が追加されました。   「ツール＞サーバの構成」を開いて、バックアップのタブを開くと設定画面が出ますので、そちらで設定してください。   バックアップファイルは圧縮されて保存されますので、元のファイルよりは小さくはなりますが、ディスク容量には十分注意して運用してください。

各製品のサポートOSについては、各製品のリリースノートに記載がございますため こちらをご確認ください。また、製品のバージョンによってはサポートOSが異なり ますため、バージョンアップ前には必ずリリースノートをご確認いただくようお願 い致します。 例えば、LinuxセキュリティVer11.00とVer11.10では下記のようにサポートOSが異な りますのでご注意ください。 （下記サポートOSはリリースノートからの抜粋になります。） [LinuxセキュリティVer11.00のサポートOS] The following 32-bit Linux distributions are supported: CentOS 6.0-6.7 Debian 7.0-7.9 Oracle Linux 6.6, 6.7 RHCK* Red Hat Enterprise Linux 6.0-6.7 SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1, SP3, SP4 Ubuntu 12.04.(1-5) 14.04.(1-3) The following 64-bit (AMD64/EM64T) distributions are supported: CentOS 6.0-6.7, 7.0-7.1 Debian 7.0-7.9 Debian 8.0, 8.1 ** Oracle Linux 6.6, 6.7 RHCK * Oracle Linux 7.1 UEK RHEL 6.0-6.7, 7.0-7.1 SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1, SP3, SP4 SUSE Linux Enterprise Server 12 Ubuntu 12.04.(1-5), 14.04.(1-3) [LinuxセキュリティVer11.10のサポートOS] The following 32-bit Linux distributions are supported: CentOS 6.7, 6.8 Debian 7.10, 7.11 Debian 8.5, 8.6 * Oracle Linux 6.7, 6.8 RHCK ** Red Hat Enterprise Linux 6.7, 6.8 SUSE Linux Enterprise Server 11 SP3, SP4 Ubuntu 14.04.(4-5), 16.04, 16.04.1 The following 64-bit (AMD64/EM64T) distributions are supported: CentOS 6.7, 6.8, 7.1-1503, 7.2-1511 *** Debian 7.10, 7.11 Debian 8.5, 8.6 * Oracle Linux 6.7, 6.8 RHCK ** Oracle Linux 7.2, 7.3 UEK RHEL 6.7, 6.8, 7.2, 7.3 *** SUSE Linux Enterprise Server 11 SP3, SP4 SUSE Linux Enterprise Server 12, 12 SP1 Ubuntu 14.04.(4-5), 16.04, 16.04.1 リリースノートは各製品のダウンロードサイト内にございます。 https://www.f-secure.com/ja_JP/web/business_jp/downloads ※旧バージョンのインストーラが必要な場合には、サポートセンターへお問い合わせ下さい。 　但し、ご提供できるものは現行でサポートされているバージョンのみとなります。 　サポート終了した製品バージョンのインストーラについてはご提供できかねますのでご了承 　下さい。 ※現行サポートされている製品バージョン、及びサポート終了に関する情報については、下記 　URLからご確認下さい。 　https://www.f-secure.com/ja_JP/web/business_jp/support/supported-products

質問 Linux 製品のパターンファイルファイルのリセット方法について教えてください 回答 各Linux 製品によってパターンファイルのリセット方法が異なります。 詳細手順は以下の通りです。 <アンチウイルス Linux ゲートウエイ v5.x の場合> # cd /opt/f-secure/fsigk; make stop # ps -efl | grep fsupdated (更新関連のプロセス（fsupdated）の起動状態を確認します) # kill ＜残っているfsupdatedプロセスのPID＞ (残っているものがある場合、強制終了を行います) # rm -rf /opt/f-secure/fsigk/fsaua/data/content/* # cd /opt/f-secure/fsigk; make start # /opt/f-secure/fsigk/dbupdate　（外部接続可能な環境） または # /opt/f-secure/fsigk/dbupdate fsdbupdate9.run　（非インターネット環境） ＊： fsdbupdate9.run は最新版を別途入手しておく。 <ポリシーマネージャサーバ(Ver12.40以前)の場合> # /etc/init.d/fsaua stop # /etc/init.d/fspms stop （プロセスの完全停止を確認すること） # rm -rf /var/opt/f-secure/fsaua/data/content/* # rm -rf /var/opt/f-secure/fsaus/data/db # rm -rf /var/opt/f-secure/fsaus/data/misc # rm -f /var/opt/f-secure/fspms/logs/fspms-fsauasc.state # rm -f /var/opt/f-secure/fsaua/data/subscriptions/* # /etc/init.d/fsaua start # /etc/init.d/fspms start # sudo -u fspms /opt/f-secure/fspms/bin/fsavupd --debug （外部接続可能な環境） または # ./fsdbupdate9.run　（非インターネット環境） ＊：fsdbupdate9.run は最新版を別途入手しておく。 ＊：fspmsサービスを停止させても、現在処理中の場合にはstopコマンド終了後もサービスが停止していない場合 　　 があります。このため、stopコマンド完了後、プロセスの停止をpsコマンドで確認してください。 ＊：外部接続可能な環境において最後に実行する fsavupdコマンドは、cronで定期的に実行されるジョブとして 　　登録されています。このため、そのジョブの実行を待てば手動で実行する必要はありません。今直ぐ更新したい 　　場合に実行してください。 　　多重実行による不要な負荷の発生を防ぐため、ジョブの実行時刻を確認することをお勧めします。 <ポリシーマネージャサーバ(Ver13.00以降)の場合> # /etc/init.d/fspms stop （プロセスの完全停止を確認すること） # rm -rf /var/opt/f-secure/fspms/data/guts2/* # /etc/init.d/fspms start ＊：fspmsサービスを停止させても、現在処理中の場合にはstopコマンド終了後もサービスが停止していない場合 　　があります。このため、stopコマンド完了後、プロセスの停止をpsコマンドで確認してください。 <Linuxセキュリティフルエディションの場合> # /etc/init.d/fsma stop # /etc/init.d/fsaua stop # ps -efl | grep fsupdated (更新関連のプロセス（fsupdated）の起動状態を確認します) # kill ＜残っているfsupdatedプロセスのPID＞ (残っているものがある場合、強制終了を行います) # rm -rf /var/opt/f-secure/fsaua/data/content/* # /etc/init.d/fsaua start # /etc/init.d/fsma start # dbupdate　（外部接続可能な環境） または # dbupdate fsdbupdate9.run　（非インターネット環境） ＊： fsdbupdate9.run は最新版を別途入手しておく。 <Linuxセキュリティコマンドラインエディションの場合> # /etc/init.d/fsaua stop # /etc/init.d/fsupdate stop # ps -efl | grep fsupdated (更新関連のプロセス（fsupdated）の起動状態を確認します) # kill ＜残っているfsupdatedプロセスのPID＞ (残っているものがある場合、強制終了を行います) # rm -rf /var/opt/f-secure/fsaua/data/content/* # /etc/init.d/fsaua start # /etc/init.d/fsupdate start # dbupdate　（外部接続可能な環境） または # dbupdate fsdbupdate9.run　（非インターネット環境） ＊： fsdbupdate9.run は最新版を別途入手しておく。 外部接続可能な環境でfsauaを起動すると、必要な最新パターンファイルのダウンローが自動的に開始されます。ここで行うdbupdateコマンドは更新状況確認が目的です。dbupdate コマンド自身はデフォルトで15分のタイムアウトを持っており、更新が15分以内に完了しない場合、dbupdate コマンドは終了してしまいますが、更新自身はバックグラウンドで継続して行われていますので、dbupdateコマンドの終了は影響ありません。 この場合、再度dbupdateコマンドを実行すると、引続きバックグラウンドで実行されている更新状況の確認が行えます。 　　　

ポリシーマネージャで集中管理を行っているPCにパーツ入れ替えが発生した際、入れ替え対象のパーツにより必要となる対処が異なります。集中管理にて使用している個体認識IDが変更される為です。      ・マイナーパーツの入れ替え     システムボード（マザーボード）以外のパーツ（CPU、メモリー、HDD等）の場合は、操作は不要です。     パーツ交換後、PCを再起動することで、以前の環境のまま動作します。     システムボードを入れ替えた場合は、デバイスのIDが変わります。     インストールイメージ作成時、IDの指定にノード名以外を指定している場合は、下記操作が必要です。     1．ポリシーマネージャコンソールへログインします。     2．ドメインツリーより該当のホストを選択します。     3．右クリックし、削除を選択します。     4．PCを起動します。     5．コンソール画面の「保留中」に上がってきますので、元のドメインへインポートしてください。     6．ホストは一定時間（標準で10分）経過すると、ポリシーを読み込みます。   

質問 Linux 版ポリシーマネージャでのインストールIDを確認する方法を教えて下さい。 回答 ①PMC から確認する場合 　「ヘルプ」-「登録」から確認することが可能です ②PMC を使わない場合 　PMSがインストールされているサーバの /var/opt/f-secure/fspms/data/upstream-statistics.json を確認 {   "hash" : "AFTXo0k0MxJTwjexxDIxxHn366vdQJFdxxx+PixxxsA=",   "statistics" : {     "timestamp" : 13805555537621,     "customerId" : "X-7YRW4",     "installationId" : "7xxxxx83-bxxx-4xxx-9xxx-2xxxxxxxxxx7",     "generalItems" : [ {       "name" : "fspm.version",       "value" : " 10.20.46574 10.20.46574 "     }, {       "name" : "fspm.wr.enabled",       "value" : "true"     }, {       "name" : "fspm.pmc.installedWithPms.version",       "value" : " 10.20.46574 10.20.46574 "

Question サブドメイン管理機能について Answer ポリシーマネージャVer10.20以降より導入されたサブドメイン管理機能を用いる事により、ドメイン階層ごとに ユーザーと権限を割り当て、集中管理を実施頂く事が可能となりました。 また、同機能の導入に伴い、Webレポート機能についても、ユーザーごとに閲覧範囲を定めることが可能と なりました。   全体の管理者とは別に、部門ごとに管理者を置き、限られた範囲の端末のみ管理させるといった運用が可能です。   ■参考 サブドメイン管理用のユーザーはどこから作成できますか。   adminユーザーと、サブドメイン管理用ユーザーの違いについて   一つのユーザーに、複数のドメイン・アクセス権を割り当てることはできますか。   一つのドメインに対し、複数のユーザーがポリシーを変更した場合、どのユーザーのポリシーが、クライアントに反映されますか。   ポリシーマネージャWebレポートを起動させると、ユーザーネームとパスワードの入力が必要ですが、なにを入力すればいいですか。

質問 ポリシーマネージャコンソール上の「ステータス」タブにて除外設定した内容が表示されません 回答 集中管理の環境では、ポリシーマネージャコンソール上の「ポリシー」タブでリアルタイムスキャンやマニュアルスキャンの除外設定を行っても、「ステータス」のタブにてその情報が表示されません。 こちらは正常な状態ですので問題はございません。   クライアント側のWEBUI上で手動変更を実施した場合、「ステータス」のタブにて該当情報が表示されるようになりますが、この反映はクライアントのステータスデータがポリシーマネージャ側に送信された後となります。 デフォルトのデータ送信間隔は600秒（10分）となります。

Question adminユーザーと、サブドメイン管理用ユーザーの違いについて Answer ・adminユーザー 　→従来通り、ルートドメイン以下、全てのドメインの管理が可能。   ・サブドメイン管理用ユーザー 　→ドメインごとに、フルアクセス/読み取り専用アクセスの選択が可能。   　※フルアクセスを割り当てた場合も、以下内容については、実行できません。 　　adminユーザーのみが実行可能です。   　　・顧客番号の登録 　　　→コンソール - ヘルプ - 登録 　　　　の顧客IDの登録やインストールIDの確認・変更   　　・インポートルールの作成/削除 　　　→コンソール - インストール - 新しいホストをインポート 　　　　の新規ホストのインポート、インポートルールの追加・編集   　　・製品のインストールパッケージのインポート/削除 　　　→コンソール - インストール - インストールパッケージ 　　　　のインポート/削除   　　・署名鍵のエクスポート/置換 　　　→コンソール - ツール - サーバの構成 - 鍵 　　　　の署名鍵のエクスポート/置換   　　・ホストの切断及び自動削除に関する設定 　　　→コンソール - ツール - サーバの構成 - ホスト 　　　　の「切断」として判別する為の日数、切断しているホストを削除する日数   　　・アクティブディレクトリ構成のインポート 　　　→コンソール - インストール 　　　　の「アクティブディレクトリの構成をインポートする」

Question サブドメイン管理用のユーザーはどこから作成できますか。 Answer ポリシーマネージャコンソールを開き、コンソール - ツール - ユーザから作成できます。 adminユーザーは、全ての作成されたユーザーの閲覧・削除が可能です。 サブドメイン管理用ユーザーは、自身と下位のドメインに属するユーザーの閲覧・削除が可能です。

Question 一つのドメインに対し、複数のユーザーがポリシーを変更した場合、どのユーザーのポリシーが、クライアントに反映されますか。 Answer フルアクセスの権限については、全て同等の扱いとなる為、一番最後に配布されたポリシーが反映されます。　　 ユーザーに関わらず、ポリシーが配布される度に、コンソール - ステータス - 集中管理 - サーバのポリシーファイルカウンターが1つインクリメントされます。   ※「サーバのポリシーファイルカウンター」はデフォルト設定では表示されていません。 　テーブルを右クリックし、表示させたい項目のチェックを入れてください。

Question ポリシーマネージャWebレポートを起動させると、ユーザーネームとパスワードの入力が必要ですが、なにを入力すればいいですか。 Answer コンソール - ツール - ユーザで作成したユーザ名、パスワードを入力し、ログインください。 ユーザーに割り当てられたドメインの範囲内のホストに関して、各レポート情報が閲覧できます。

質問 ポリシーマネージャデータベースの修復ツールの使用方法について、ご教示ください。 回答 【ポリシーマネージャサーバ12.10以降（Windows）の場合】   ポリシーマネージャサーバ12.10以降、修復ツールがインストールディレクトリに同梱されております。   F-Secureインストールフォルダ\Management Server 5\binに、fspms-db-recover.batを実行します。   実行するコマンド　（修復ツールが含まれるパスに、README-recover-db.txtをご参照）   1) デフォルトディレクトリのh2dbを修復します。(%F_SECURE_DIR%\Management Server 5\data\h2db) fspms-db-recover.bat <recovered-db-dir> ※デフォルトディレクトリのh2dbを修復する場合は、ポリシーマネージャサーバのサービスを停止してください。 2) 指定されたディレクトリからh2dbを修復します。 fspms-db-recover.bat -curDir=<corrupted-db-dir> <recovered-db-dir>   3) スキャンレポートを除き、h2dbを修復します。 fspms-db-recover.bat -noReports <recovered-db-dir>   4) 警告を除き、h2dbを修復します。 fspms-db-recover.bat -noAlerts <recovered-db-dir>   5) スキャンレポートと警告を除き、指定されたディレクトリからh2dbを修復します。 fspms-db-recover.bat -noReports -noAlerts -curDir=<corrupted-db-dir> <recovered-db-dir>   6) スキャンレポートと警告を除き、デフォルトディレクトリのh2dbを修復します。(%F_SECURE_DIR%\Management Server 5\data\h2db) fspms-db-recover.bat -noReports -noAlerts <recovered-db-dir> ※デフォルトディレクトリのh2dbを修復する場合は、ポリシーマネージャサーバのサービスを停止してください。 ※ 出力された<recovered-db-dir>には、以下のファイル含まれます。 * h2dbファイル(fspms.h2.db); * 鍵ファイル：admin.pub/admin.prv パスワード：'password' 修復ツールの実行例： > fspms-db-recover.bat c:\temp\h2db-recovered > fspms-db-recover.bat -curDir=c:\temp\h2db c:\temp\h2db-recovered > fspms-db-recover.bat -noAlerts -curDir=c:\temp\h2db c:\temp\h2db-recovered      【ポリシーマネージャサーバ12.10以降（Linux）の場合】    ポリシーマネージャサーバ12.10以降、修復ツールがインストールディレクトリに同梱されております。  /opt/f-secure/fspms/bin/fspms-db-recover   実行するコマンド　（修復ツールが含まれるパスに、README-recover-dbをご参照）   1) デフォルトディレクトリのh2dbを修復します。(/var/opt/f-secure/fspms/data/h2db) fspms-db-recover <recovered-db-dir> ※デフォルトディレクトリのh2dbを修復する場合は、ポリシーマネージャサーバのサービスを停止してください。 2) 指定されたディレクトリからh2dbを修復します。 fspms-db-recover -curDir=<corrupted-db-dir> <recovered-db-dir>   3) スキャンレポートを除き、h2dbを修復します。 fspms-db-recover -noReports <recovered-db-dir>   4) 警告を除き、h2dbを修復します。 fspms-db-recover -noAlerts <recovered-db-dir>   5) スキャンレポートと警告を除き、指定されたディレクトリからh2dbを修復します。 fspms-db-recover -noReports -noAlerts -curDir=<corrupted-db-dir> <recovered-db-dir>   6) スキャンレポートと警告を除き、デフォルトディレクトリのh2dbを修復します。 (/var/opt/f-secure/fspms/data/h2db) fspms-db-recover -noReports -noAlerts <recovered-db-dir> ※デフォルトディレクトリのh2dbを修復する場合は、ポリシーマネージャサーバのサービスを停止してください。 ※ 出力された<recovered-db-dir>には、以下のファイル含まれます。 * h2dbファイル(fspms.h2.db); * 鍵ファイル：admin.pub/admin.prv パスワード：'password' 修復ツールの実行例： > fspms-db-recover /tmp/h2db-recovered > fspms-db-recover -curDir=/tmp/h2db /tmp/h2db-recovered > fspms-db-recover -noAlerts -curDir=/tmp/h2db /tmp/h2db-recovered

ファイアウォールルールの追加ウィザードで、詳細オプション ”フラグ” というのが出ますが、これは現在使用されていない機能です。ブランクにして進んでください。

情報 ホストからの通常の操作情報 警告 ホストからの警告 エラー ホスト上の回復可能なエラー 重大なエラー ホスト上の回復不可能なエラー セキュリティ ウイルス検知などのセキュリティアラート

Question 一つのユーザーに、複数のドメイン・アクセス権を割り当てることはできますか。 Answer いいえ、できません。 一つのユーザーには、一つのドメイン・アクセス権のみの割り当てとなる為、例えば、以下のような場合は、 異なるユーザーを作成し、それぞれにドメイン・アクセス権を割り当ててください。   例）　東京支社の管理者に、「Tokyo」ドメインのフルアクセス権限を与え、「Osaka」ドメインには閲覧権限だけ 　を与えたい。   　→ユーザー「Tokhyo-admin」を作成し、フルアクセスを割り当てます。 　　別途、ユーザー「Osaka-readonly」を作成し、読み取り専用アクセスを割り当てます。 　　管理者は、用途に応じて、二つのユーザーを使い分けます。

「F-Secure 管理エージェント＞設定＞通信＞低速接続定義」について   この設定は、ポリシーマネージャからクライアントに対して製品のアップグレード、および、インストールを行うときに、クライアントが低速回線で接続されているような場合には、パッケージファイルのダウンロードを行わないようにするための設定です。 通常、アップグレード、および、インストールの時には、６０MByte から９０MByte 以上のサイズのパッケージファイルをポリシーマネージャからダウンロードする必要があります。しかし、ここで設定された帯域以下の場合とみなすと、パッケージファイルをダウンロードしません。   注意：この設定は、パターンファイルの自動更新には関係ありません。

  ポリシーマネージャで集中管理されているクライアント端末側に対して、強制的にポリシー設定を反映させたい場合には、ポリシーの設定画面にて「ユーザ変更を禁止」を指定する必要があります。 「ユーザ変更を許可」状態でポリシーを配布した場合は、クライアント側でポリシー受信後も設定変更が可能です。ポリシー受信後クライアント側で同設定を編集した場合、そのクライアントに対して、「ユーザ変更を許可」状態でポリシーを再配布しても設定は反映されません。（クライアント側で編集した設定が優先されます。） ポリシー設定を優先させたい場合は、必ず「ユーザ変更を禁止」を選択したうえでポリシー配布して下さい。   ※「ユーザ変更を禁止」・「ユーザ変更を許可」については、ポリシーマネージャの管理者ガイド「3.5.7 ポリシーの継承」をご参考下さい。    

質問 ポリシーマネージャから集中管理している Linux セキュリティ (フルエディション) 製品のパターンファイルバージョンの確認は出来ますか？ 回答 以下の項目内にて確認可能です。   ・ポリシーマネージャの詳細モードのステータスタブ内で、 F-Secure > F-Secure 自動更新エージェント > 統計 > ダウンロード>使用可能なパッケージ > 0/1/2

ポリシーマネージャのスケジュールレポートのメールプロトコルに、"SMTP+TLS" や  "SMTP+SSL" を使用する場合、自己署名証明書 (self-signed certificate) では動作しません。 必ず、認証局 （Certificate Authority) が発行されたものを使用するか、メールプロトコルには "SMTP" を使用してください。

質問 ポリシーマネージャLinux版 で「fspms-webapp-errors.log」に 「Trying to read data over limit」のエラーが大量に出力され続けます。 出力例： 18.09.2015 17:21:44,261 ERROR [com.fsecure.fspms.hostmodule.HostInterfaceHandler] - Error while handling host request com.fsecure.fspms.hostmodule.ReadingOverLimitException: Trying to read data over limit 回答 ポリシーマネージャLinux版 ver11.30以降、アップロードデータの最大値（1MB=1048576バイト）が設定されており、ホストからポリシーマネージャサーバへのステータス情報の送信時にデフォルトの最大値を超えました場合には今回の事象が発生します。   本事象が発生している場合には、以下のような影響が確認されております。 ● ポリシーマネージャコンソール側で一部のステータス情報が正常に表示されない ● ポリシーが反映されているにも関わらず、ポリシーマネージャコンソール側の表示にはポリシーが最新ではない旨の情報が表示されるなど 対処方法としては、下記の手順でホストからのアップデートデータの最大値設定を 変更（例えば、10MB=10485760バイト）することで、本事象を解消する事が出来ます。 ＜手順＞ 1.ポリシーマネージャの設定ファイルを開きます。 　/etc/opt/f-secure/fspms/fspms.conf 2.下記のパラメータを変更します。 　変更前：　additional_java_args="" 　変更後：　additional_java_args="-DmaxUploadedPackageSize=＜アップロードデータの最大値＞" 　例（最大値設定=10MBの場合）： 　additional_java_args="-DmaxUploadedPackageSize=10485760"   ※上記設定項目に既に別の設定が記述されている場合、""内にスペース区切りで追記して下さい。 　　設定例： additional_java_args="[設定1] [設定2] [設定3]" 3.fspmsの再起動を行い、設定が反映されます。 　# /etc/init.d/fspms restart

現象 ポリシーマネージャに数万件以上の警告がログされている場合、表示処理のために Java の CPU 使用率が高騰しました。 診断 警告タブの表示フィルタが 60 日として設定されている状態で大量の警告（1日約150万件、4日間で約500万件以上）を表示しようとした際、ポリシーマネージャの Java プロセスの CPU 使用率が 300% 以上も上昇した事が確認されました。 解決策 以下のいずれかの方法で、本事象の改善が可能です。   不要の警告メッセージを削除 警告タブの表示フィルタを 60 日から 1 日に変更

Question ポリシーマネージャコンソールではアカウント作成時に複数のユーザを作成することができますが、各ユーザアカウント毎に管理対象のホスト情報を個別登録するようなことは可能ですか。 Answer 複数のユーザアカウントを作成した場合は、ポリシーマネージャコンソールのログイン後に全てのホスト情報が表示されますので、特定のホストのみの情報を表示することは不可能です。 また、各ユーザアカウントごとに読み取り専用アクセスを設定することができます。   ＜複数のユーザアカウントを作成する方法＞ ポリシーマネージャコンソールのログイン後に「ツール」→「ユーザ」を選択し、「ローカルユーザを作成する」若しくは「Active Directoryからインポート」のボタンをクリックし、必要な情報の入力し、「OK」のボタンのクリック後にユーザ一覧に追加しましたユーザアカウントが表示されます。   ＜読み取り専用アクセスの設定方法＞ 上記画面の一番下にある「読み取り専用アクセス」にてチェックを入れ、「OK」のボタンをクリックしてください。

質問 警告メールの宛先を複数設定するのは可能ですか。 回答 カンマ区切りでスペース無しで入力頂きますと、複数アドレスを指定頂けます。

質問 Linux ポリシーマネージャ利用時に、ポリシーマネージャサーバのレスポンスが悪く、fspms が高負荷の状態になっていた。 回答 ポリシーマネージャサーバ側で fspms の利用するヒープサイズの設定変更をする事で回避が可能のケースが多々御座います。   以下手順でヒープサイズの拡張をお試し下さい。  （デフォルト設定では最大1GBとなります。） 【手順】 　①下記ファイルを編集 　　/etc/opt/f-secure/fspms/fspms.conf 　②「additional_java_args=」に値を設定し、保存します。 　（2GBに変更する場合の変更例） 　　変更前：additional_java_args="" 　　変更後：additional_java_args="-Xmx2048M" 　　※上記設定項目に既に別の設定が記述されている場合、""内にスペース区切りで追記して下さい。 　　設定例： additional_java_args="[設定1] [設定2] [設定3]" 　③fspmsを再起動 　　# service fspms restart

ポリシーマネージャのスケジュールレポート、および、Syslog の設定を変更できるのは、ルートレベルのフルアクセス権を持つユーザーのみが変更できます。 デフォルトでは Admin ユーザーが変更できます。  

WEB レポートのスケジュール済みレポートにおけるメールサーバ設定は、ポリシーマネージャコンソールから行います。 ポリシーマネージャコンソールを開いて、"ツール"   ＞   "サーバの構成" を開き、"メールサーバ" のタブを選択して、必要な設定を行ってください。    

Linuxゲートウェイのパターンファイル更新をポリシーマネージャ経由で実施することは可能です。 以下の手順にて接続先を変更頂けます。 ＜更新サーバ接続先の変更方法＞ 1.設定ファイルを開きます。 　　/opt/f-secure/fsigk/fsaua/etc/fsaua_config-template 2.下記パラメータを変更し、保存します。 　　変更前：update_servers=${UPDATEURL} 　　変更後：update_servers=http://<ポリシーマネージャのIPアドレス> 3.弊社サービスの再起動を行います。 　　# /opt/f-secure/fsigk/rc.fsigk_fsaua restart [注意事項] ・ポリシーマネージャVer13以降では、ポリシーマネージャ側のパターンファイル更新の仕組みに変更があり、IGKがポリシーマネージャからパターンファイルを取得するためには、少なくとも1台のLinuxセキュリティ（自動更新にfsauaを利用している製品）がポリシーマネージャで管理されている必要があります。 　（管理クライアントが一台も登録されていないポリシーマネージャからはIGKはパターンファイルを取得することができません。）

現象 Linux 版ポリシーマネージャの Web Reporting で一部文字化けが発生する。 エンコードの問題でなく、「□□□□□」の表示。 診断 Linux OS 側の日本語パッケージの不足が原因です。 解決策 OS 準拠の日本語パッケージをインストールし、fspms の再起動で改善いたします。

質問 ポリシーマネージャで、ホストのステータスが「切断状態」となる条件と対処方法を教えてください。 回答 ネットワークの問題等の原因で、ホストが設定されている日数以上にポリシーマネージャサーバに接続できない場合に切断状態とみなされ、ポリシーマネージャコンソール上で「切断」としてホストのステータスが表示されます。   ＜ホストが切断とみなされるまでの日数設定について＞ ポリシーマネージャコンソールのログイン後に「ツール」→「サーバ構成」を選択し、「ホストを「切断」として判別するために必要な日数」にて設定されております。   ＜対処方法＞ 下記情報をご確認ください。 1. お使いのネットワーク接続に問題は無いか。   2. ポリシーマネージャのサービスが起動しているか。 　 必要に応じて、fspms サービスの再起動を実施してください。 　　# /etc/init.d/fspms restart   3. クライアント側の Linux セキュリティのサービスが正常に起動しているか。     必要に応じて、fsma サービスの再起動を行ってください。 　　# /etc/init.d/fsma restart

質問 Linux版ポリシーマネージャ Ver 10 以降での管理者パスワードをリセットする方法を教えて下さい。 回答 以下の手順で管理者パスワードをリセットしてください。   1.ポリシーマネージャサーバのサービスを停止します。 　# /etc/init.d/fspms stop   2.管理者パスワードのリセットスクリプトを実行して、パスワードをリセットします。 　# /opt/f-secure/fspms/bin/fspms-reset-admin-account   3.ポリシーマネージャサーバのサービスを起動します。 　# /etc/init.d/fspms start   4.ポリシーマネージャコンソールを起動し、リセットしたパスワードで正常にログインできるかを確認します。

以下のリンクからLinux製品に関するドキュメントがダウンロードできます。   [LinuxSecurity] Linuxセキュリティフルエディション導入ガイド https://drive.google.com/file/d/0B_HNDWBk6NV1a09aM3MxSmpsSzA/view?usp=sharing Linuxセキュリティフルエディション導入ガイド（集中管理） https://drive.google.com/file/d/0B_HNDWBk6NV1czczT29hcGpta0E/view?usp=sharing 完全性検査ご利用ガイド https://drive.google.com/file/d/0B_HNDWBk6NV1N1dIenN0ekEwY1k/view?usp=sharing   [IGK(Linuxゲートウェイ)] IGKバージョンアップガイド（Ver4.06以降→Ver5.xx） https://drive.google.com/file/d/0B_HNDWBk6NV1MDJMVkZ0YXlZS00/view?usp=sharing   [PolicyManager for Linux] PolicyManager for Linux バージョンアップガイド（Ver11.xx→Ver12.40） https://drive.google.com/file/d/0B_HNDWBk6NV1MExVcmtId0NDNEk/view?usp=sharing   PolicyManager for Linux バージョンアップガイド（Ver11.xx→Ver12.2x） https://drive.google.com/file/d/0B_HNDWBk6NV1ZmgtbkE2MUVwODg/view?usp=sharing PolicyManager for Linux バージョンアップガイド（Ver12.xx→Ver13.xx） https://drive.google.com/file/d/1GtiM6xCgiM7wKxmqd1F7e12_ygb9DlW0/view?usp=sharing 顧客ID登録ガイド https://drive.google.com/open?id=0B_HNDWBk6NV1NDMxR1BOWmNibkE  

Linuxポリシーマネージャバージョンアップ後に何らかの問題が生じ、元のバージョンに切り戻す場合は以下作業を実施します。 [注意事項] ※バージョンアップ前に既存バージョンにて下記ファイルをバックアップしてください。 　また、下記ファイルのバックアップはfspmsサービスを停止したうえで実行して下さい。 ・/var/opt/f-secure/fspms/data/h2db/fspm.h2.db ・/etc/opt/f-secure ※バージョンアップ後の設定ファイルをバージョンアップ前の環境で利用することはサポート外となります。 ※上記手順はポリシーマネージャのみがインストールされた環境を前提とした手順となります。同サーバにLinuxセキュリティもインストールされている場合は、Linuxセキュリティに関しても再インストールいただく必要がございます。手順の詳細についてはサポートまでお問い合わせください。 [バージョンアップ後の切り戻して順] ①現バージョンをアンインストール 　※アンインストールコマンドについては各バージョンの管理者ガイドをご参照ください。 ②下記ディレクトリを手動で削除 　・/opt/f-secure 　・/etc/opt/f-secure 　・/var/opt/f-secure ③切り戻しバージョンをインストール 　※インストールコマンドについては各バージョンの管理者ガイドをご参照ください。 ④fspmsサービスを停止してバックアップしたファイルをリストア ⑤fspmsサービスを起動

グローバル F-Secure コンテンツ配信ネットワークは、動的アドレッシングとトラフィック ルーティングを使用します。コンテンツ配信ネットワークは、HTTP プロトコルと HTTPS プロトコルの両方で動作します。より高速の応答とダウンロード時間を提供するために、F-Secure...