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訪問銀行網站時未出現銀行保護彈出式橫幅 - F-Secure Community
<main> <article class="userContent"> <h3 data-version="30" data-article="000001080" data-id="issue">Issue:</h3> <p>訪問銀行網站時，不會出現銀行保護橫幅或選項卡。</p> <h3 data-id="resolution">Resolution:</h3> <p></p><p></p>要幫助進行故障排除，請執行以下操作：<ul><li>確保您使用的是受支持的瀏覽器：<ul><li>互聯網瀏覽器 11</li><li> Mozilla Firefox（兩個最新的主要版本）</li><li>谷歌瀏覽器（兩個最新的主要版本）。</li><li><strong>注意：</strong>現在正式支持 Microsoft Edge（基於 chromium 的最新版本）： <a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/safe-en/kb/articles/5254-f-secure-safe-supports-microsoft-edge-chromium-based-browser">https</a> <img class="emoji" src="https://fsecure.vanillacommunities.com/resources/emoji/confused.png" title=":/" alt=":/" height="20" loading="lazy"></img>/community.f-secure.com/safe-en/kb/articles/5254-f-secure-safe-supports-microsoft-edge- <a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/safe-en/kb/articles/5254-f-secure-safe-supports-microsoft-edge-chromium-based-browser">基於鉻的瀏覽器</a></li></ul></li><li>檢查設置中是否啟用了銀行保護：</li></ul><ol><li>打開<b>主 F-Secure 產品視圖</b></li><li>選擇<b>設置</b></li><li>打開<b>/關閉</b><strong>安全瀏覽</strong>。</li></ol><ul><li>如果產品已升級，請<b>重新啟動</b>計算機並再次嘗試訪問您的網上銀行。<ul><li><b>注意：請</b><b>重新啟動</b>，不要關閉然後啟動，因為在大多數情況下，當您選擇關閉時，Windows 不再完全關閉計算機</li></ul></li></ul><b>關閉和打開產品的安全功能：</b><ol><li>打開<b>F-Secure 程序</b></li><li>點擊<b>工具</b></li><li>點擊<b>關閉所有安全功能</b></li><li>單擊<b>打開</b>，再次激活程序。</li></ol><b>檢查瀏覽器是否啟用了瀏覽保護擴展：</b><ul><li>如果您使用 Microsoft Edge</li></ul><ol><li>打開瀏覽器</li><li>尋找右上角的3個點，點擊它</li><li>完成後，選擇<b>擴展</b></li><li>在<b>Installed Extensions</b>下，查找<b>F-Secure 提供的瀏覽保護</b></li><li>將滑塊按鈕向右移動以啟用它，一旦完成它會變成藍色，表示它已啟用</li></ol><ul><li>如果您使用火狐：<ol><li>打開瀏覽器檢查瀏覽器擴展是否開啟</li><li>從菜單中選擇<b>附加組件</b>，然後單擊<b>擴展</b></li><li>單擊<b>瀏覽保護</b>擴展旁邊的<b>啟用</b></li></ol></li><li>如果您使用 Chrome：<ol><li>從菜單中選擇<b>更多工具 > 擴展</b></li><li>選擇<b>瀏覽保護</b>擴展旁邊的<b>啟用</b></li><li>轉到<b>詳細信息</b></li><li>在<b>站點訪問</b>下選擇<b>在所有站點上</b></li></ol></li><li>如果您使用 Internet Explorer：<ol><li>選擇<b>工具 > 管理加載項</b></li><li>選擇<b>瀏覽保護</b>擴展，然後單擊<b>啟用</b></li></ol></li><li>如果瀏覽器中沒有列出瀏覽保護擴展，則需要手動重新安裝擴展：<ol><li>打開 F-Secure 產品用戶界面</li><li>轉到<b>設置</b></li><li>轉到<b>安全瀏覽</b>選項卡並向下滾動到<b>瀏覽器擴展</b>部分</li><li>如果您使用 Firefox 或 Internet Explorer，請單擊<b>重新安裝擴展程序</b>。</li><li>如果您使用 Chrome，請單擊<b>打開 Chrome 網上應用店</b>以轉到瀏覽保護擴展程序的頁面，然後單擊<b>添加到 Chrome</b> 。</li></ol></li></ul><b>嘗試進入另一家網上銀行：</b><br>如果有效，那麼您的網上銀行很可能不會包含在我們的數據庫中。在這種情況下，請將您的網上銀行提交給我們的實驗室進行如下分析：<ol><li>轉到<a rel="nofollow" href="https://www.f-secure.com/en/web/labs_global/submit-a-sample">提交樣本</a>。</li><li>在<b>URL 示例</b>選項卡下，將您的網上銀行的網址 (URL) 粘貼到示例 URL 文本框中。</li><li>勾選“我想提供有關此樣品的更多詳細信息並收到分析結果通知”並填寫聯繫表。</li><li>在 URL 類型下，選擇<b>銀行保護相關問題或問題</b>。</li><li>在問題類型下，選擇<b>進入站點時未激活銀行會話</b>。</li><li>為您的示例提供主題和描述，然後單擊<b>提交 URL 示例</b>。</li></ol>如果問題仍然存在，可能需要重新安裝 F-Secure 產品。 <p>Article no: 000001080</p> <p><img src="https://us.v-cdn.net/6032052/uploads/GB5QKNE9FEQC/greyscale-regular.png" alt="powered by Google Translate" border="0" class="embedImage-img importedEmbed-img"></img><br>The content of this article has been machine translated from the English source article.<br>While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.</p> </article> </main>