Community
User Guides
Support
Community
Help Forums
English Forum
General
About our Community
General Discussion
News and Feedback
Products
F-Secure SAFE
F-Secure FREEDOME
F-Secure KEY
F-Secure SENSE Router
F-Secure ID PROTECTION
Other products
Beta programs
Feature Requests
Finnish Forum (Tukifoorumi)
Tuotteet Kotiin
F-Secure SAFE
F-Secure FREEDOME
F-Secure KEY
F-Secure SENSE Router
F-Secure ID PROTECTION
Muut tietoturvatuotteet
Support Articles
Language
English
Suomi
Deutsch
Français
日本語
Svenska
Dansk
Italiano
Nederlands
Norsk
Polski
中文 (繁體)
Products & Services
F-Secure TOTAL
F-Secure SAFE / Internet Security / Anti-Virus
F-Secure FREEDOME
F-Secure KEY
F-Secure SENSE Router
F-Secure ID PROTECTION
Other products
Common topics
User Guides
Support
Login
|
Register
Funkcja Ochrona bankowości nie jest aktywowana po otwarciu witryny bankowości. - F-Secure Community
<main> <article class="userContent"> <p> </p>Funkcja Ochrona bankowości nie jest aktywowana po otwarciu witryny bankowości. <h3 data-id="objawy">Objawy</h3> <p>Funkcja Ochrona bankowości nie jest aktywowana po otwarciu witryny bankowości.</p> <h3 data-id="diagnoza">Diagnoza</h3> <div>Czasami funkcja Ochrona bankowości nie jest uaktywniana po otwarciu witryny bankowości. Może tak się dziać z kilku powodów: <ul><li>Rozszerzenie Browsing Protection nie jest włączone lub nie zainstalowano go w przeglądarce.</li> <li>Istnieje 60-sekundowe opóźnienie po zakończeniu poprzedniej sesji bankowości. Jeśli w tym czasie zostanie otwarta nowa sesja, funkcja Ochrona bankowości nie zostanie uaktywniona.</li> <li>Być może produkt został uaktualniony w tle.</li> <li>Dany bank online może nie znajdować się w naszej bazie danych.</li> </ul></div> <h3 data-id="rozwizanie">Rozwiązanie</h3> <div>Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności: <ul><li>Upewnij się, że korzystasz z obsługiwanej przeglądarki: Internet Explorer 11, Mozilla Firefox (ostatnie dwie wersje główne), Google Chrome (ostatnie dwie wersje główne) lub Microsoft Edge (Chromium).</li> <li>Sprawdź, czy rozszerzenie Ochrona przeglądania jest włączona w używanej przeglądarce: <ul><li>W przypadku przeglądarki Mozilla Firefox: zobacz artykuł <a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/safe-pl/kb/articles/5211-jak-wlaczyc-rozszerzenie-ochrona-przegladania-w-przegladarce-firefox">Jak włączyć rozszerzenie Ochrona przeglądania w przeglądarce Firefox? </a></li> <li>W przypadku przeglądarki Google Chrome: zobacz artykuł <a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/safe-pl/kb/articles/5233-jak-wlaczyc-rozszerzenie-ochrona-przegladania-w-przegladarce-chrome">Jak włączyć rozszerzenie Ochrona przeglądania w przeglądarce Chrome? </a></li> <li>W przypadku używania przeglądarki Microsoft Edge zapoznaj się z artykułem <a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/safe-pl/kb/articles/5222-jak-wlaczyc-rozszerzenie-ochrona-przegladania-w-przegladarce-edge">Jak włączyć rozszerzenie Ochrona przeglądania w przeglądarce Edge?</a></li> <li>W przypadku przeglądarki Microsoft Internet Explorer: zobacz artykuł <a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/safe-pl/kb/articles/5175-jak-wlaczyc-rozszerzenie-ochrona-przegladania-w-przegladarce-internet-explorer-na-komputerze-z-systemem-windows">Jak włączyć rozszerzenie Ochrona przeglądania w przeglądarce Internet Explorer na komputerze z systemem Windows?</a></li> <li>Jeśli rozszerzenie Ochrona przeglądania nie jest wyszczególnione w przeglądarce, musisz ręcznie zainstalować to rozszerzenie ponownie. <ol><li>Otwórz produkt zabezpieczający firmy F-Secure, korzystając z menu <strong>Start</strong> systemu Windows.</li> <li>W widoku głównym wybierz opcję <strong>Ochrona przeglądania i bankowości</strong>.</li> <li>W widoku <strong>Ochrona przeglądania i bankowości</strong> wybierz opcję <strong>Ustawienia</strong>.</li> <li>Wybierz opcję <strong>Ochrona przeglądania</strong>.</li> <li> <ul><li>Jeśli korzystasz z przeglądarki Firefox, kliknij opcję <strong>Instalowanie rozszerzenia do przeglądarki Firefox</strong> w polu <strong>Rozszerzenia do przeglądarek</strong>.</li> <li>Jeśli używasz przeglądarki Chrome lub Microsoft Edge, kliknij opcję <strong>Otwórz Chrome Web Store</strong> w obszarze <strong>Rozszerzenia przeglądarek</strong>, aby przejść na stronę rozszerzenia Browsing Protection, a następnie kliknij przycisk <strong>Dodaj do Chrome</strong>.</li> </ul></li> </ol></li> </ul></li> <li>Sprawdź, czy funkcja Ochrona bankowości jest włączona w ustawieniach: <ol><li>Otwórz produkt zabezpieczający firmy F-Secure, korzystając z menu <strong>Start</strong> systemu Windows.</li> <li>W widoku głównym wybierz opcję <strong>Ochrona przeglądania i bankowości</strong>.</li> <li>W widoku <strong>Ochrona przeglądania i bankowości</strong> wybierz opcję <strong>Ustawienia</strong>.</li> <li>Wybierz opcję <strong>Edytuj ustawienia</strong>. <strong>Uwaga:</strong> Do zmiany tych ustawień wymagane są uprawnienia administratora.</li> <li>Włącz funkcję <em>Ochrona bankowości</em>.</li> </ol></li> <li>Jeśli produkt został uaktualniony, ponownie uruchom przeglądarkę i spróbuj jeszcze raz skorzystać z bankowości online.</li> <li>Przełączanie funkcji zabezpieczeń produktu: <ol><li>Otwórz produkt zabezpieczający firmy F-Secure, korzystając z menu <strong>Start</strong> systemu Windows.</li> <li>W widoku głównym wybierz opcję <strong>Wirusy i zagrożenia</strong>.</li> <li>Wybierz opcję <strong>Wyłącz całą ochronę</strong>. <strong>Uwaga</strong>: Do zmiany tych ustawień wymagane są uprawnienia administratora.</li> <li>Aby ponownie włączyć wszystkie funkcje zabezpieczeń, wybierz opcję <strong>Włącz</strong>.</li> </ol></li> <li>Spróbuj przejść do innego banku online. Jeśli tam funkcja działa, oznacza to, że Twój bank online prawdopodobnie nie znajduje się w naszej bazie danych. Prześlij dane banku online do analizy w naszym laboratorium: <ol><li>Kliknij opcję <a rel="nofollow" href="https://www.f-secure.com/en/web/labs_global/submit-a-sample#sample-url">Submit a Sample</a> (Prześlij próbkę).</li> <li>Na karcie <strong>URL Sample</strong> (Próbka adresu URL) wklej adres internetowy (URL) banku online w polu tekstowym <strong>Sample URL or IP address</strong> (Adres URL lub adres IP próbki).</li> <li>Zaznacz pole <strong>I want to give more details about this sample and to be notified of the analysis results</strong> (Chcę podać więcej informacji o tej próbce i otrzymać powiadomienie o wynikach) i wypełnij formularz kontaktowy.</li> <li>W obszarze <strong>URL Type</strong> (Typ adresu URL) wybierz pozycję <strong>Banking Protection related issue or problem</strong> (Problem związany z ochroną bankowości). </li> <li>W obszarze <strong>Problem Type</strong> (Typ problemu) wybierz pozycję <strong>Banking session does not activate when entering site</strong> (Sesja ochrony bankowości nie rozpoczyna się po otwarciu witryny).</li> <li>Podaj temat i opis próbki, udowodnij, że nie jesteś robotem, po czym kliknij opcję <strong>Submit URL sample</strong> (Prześlij próbkę adresu URL).</li> </ol></li> </ul></div> <p>Jeśli problem nie ustąpi, może być konieczne ponowne zainstalowanie produktu firmy F-Secure.</p> </article> </main>