Po odnowieniu subskrypcji usługi F-Secure SAFE na komputerze Mac pokazywana jest stara data ważności Objawy
Odnowiłem subskrypcję F-Secure SAFE, ale wyświetlana jest nadal stara data ważności subskrypcji.
Diagnoza
Po odnowieniu subskrypcji nie musisz wykonywać żadnych dodatkowych czynności. Produkt na urządzeniu zostanie automatycznie zaktualizowany. Może to jednak potrwać kilka godzin. Do czasu zastosowania zmian pokazywana jest dotychczasowa data ważności subskrypcji.
Rozwiązanie
Aby ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji na komputerze Mac, wykonaj następujące czynności:
- Otwórz program F-Secure SAFE, klikając ikonę F-Secure w prawej górnej części paska menu.
- Kliknij kartę Narzędzia.
- Kliknij opcję Sprawdź dostępność aktualizacji. Pojawi się okno Sprawdzanie dostępności aktualizacji. Produkt sprawdzi, czy na naszym serwerze są dostępne aktualizacje, i w razie potrzeby pobierze je na urządzenie.
Gdy zakończy się sprawdzanie dostępności aktualizacji, produkt będzie aktualny i wyświetli się nowa data ważności.