Community
User Guides
Support
Community
Help Forums
English Forum
General
About our Community
General Discussion
News and Feedback
Products
F-Secure SAFE
F-Secure FREEDOME
F-Secure KEY
F-Secure SENSE Router
F-Secure ID PROTECTION
Other products
Beta programs
Feature Requests
Finnish Forum (Tukifoorumi)
Tuotteet Kotiin
F-Secure SAFE
F-Secure FREEDOME
F-Secure KEY
F-Secure SENSE Router
F-Secure ID PROTECTION
Muut tietoturvatuotteet
Support Articles
Language
English
Suomi
Deutsch
Français
日本語
Svenska
Dansk
Italiano
Nederlands
Norsk
Polski
中文 (繁體)
Products & Services
F-Secure TOTAL
F-Secure SAFE / Internet Security / Anti-Virus
F-Secure FREEDOME
F-Secure KEY
F-Secure SENSE Router
F-Secure ID PROTECTION
Other products
Common topics
User Guides
Support
Login
|
Register
De pop-upbanner van Bankierbeveiliging verschijnt niet wanneer ik een banksite bezoek - F-Secure Community
<main> <article class="userContent"> <h3 data-version="30" data-article="000001080" data-id="issue">Issue:</h3> <p>Wanneer u een banksite bezoekt, wordt de banner of het tabblad Bankierbeveiliging niet weergegeven.</p> <h3 data-id="resolution">Resolution:</h3> <p></p><p></p>Ga als volgt te werk om problemen op te lossen:<ul><li> Zorg ervoor dat u een ondersteunde browser gebruikt:<ul><li> Internet Explorer 11</li><li> Mozilla Firefox (twee laatste grote versies)</li><li> Google Chrome (twee laatste hoofdversies).</li><li> <strong>Opmerking:</strong> Microsoft Edge wordt nu officieel ondersteund (laatste versie op basis van chroom): <a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/safe-en/kb/articles/5254-f-secure-safe-supports-microsoft-edge-chromium-based-browser">https://community.f-secure.com/safe-en/kb/articles/5254-f-secure-safe-supports-microsoft-edge- op chroom gebaseerde browser</a></li></ul></li><li> Controleer of Bankierbeveiliging is ingeschakeld in de instellingen:</li></ul><ol><li> <b>Hoofdproductweergave van F-Secure</b> openen</li><li> Kies <b>Instellingen</b></li><li> Zet <strong>veilig browsen</strong> <b>aan/uit</b> .</li></ol><ul><li> Als het product is geüpgraded, <b>start</b> u de computer opnieuw op en probeert u opnieuw toegang te krijgen tot uw online bank.<ul><li> <b>Opmerking:</b> <b>Start opnieuw</b> op en NIET afsluiten en dan starten, aangezien Windows de computer in de meeste gevallen niet meer volledig afsluit wanneer u de optie Afsluiten kiest</li></ul></li></ul><b>Schakel de beveiligingsfuncties van het product in en uit:</b><ol><li> <b>F-Secure-programma</b> openen</li><li> Klik op <b>Extra</b></li><li> Klik op <b>Alle beveiligingsfuncties uitschakelen</b></li><li> Klik op <b>Inschakelen</b> om het programma weer te activeren.</li></ol><b>Controleer of de Browserbeveiliging -extensie is ingeschakeld in de browser:</b><ul><li> Als u Microsoft Edge gebruikt</li></ul><ol><li> Open de browser</li><li> Zoek naar de 3 stippen in de rechterbovenhoek, klik erop</li><li> Als u klaar bent, kiest u <b>Extensies</b></li><li> Zoek onder <b>Geïnstalleerde extensies</b> naar <b>Browserbeveiliging van F-Secure</b></li><li> Verplaats de schuifknop naar rechts om het in te schakelen. Als het klaar is, wordt het blauw om aan te geven dat het is ingeschakeld</li></ol><ul><li> Als u Firefox gebruikt:<ol><li> Open uw browser om te controleren of de browserextensie is ingeschakeld</li><li> Selecteer <b>Add-ons</b> in het menu en klik vervolgens op <b>Extensies</b></li><li> Klik op <b>Inschakelen</b> naast de <b>Browserbeveiliging</b> extensie</li></ol></li><li> Als u Chrome gebruikt:<ol><li> Selecteer <b>Meer tools > Extensies</b> in het menu</li><li> Selecteer <b>Inschakelen</b> naast de <b>Browserbeveiliging</b> extensie</li><li> Ga naar de <b>details</b></li><li> Selecteer onder <b>Sitetoegang</b> <b>Op alle sites</b></li></ol></li><li> Als u Internet Explorer gebruikt:<ol><li> Selecteer <b>Extra > Invoegtoepassingen beheren</b></li><li> Selecteer de extensie <b>Browserbeveiliging</b> en klik op <b>Inschakelen</b></li></ol></li><li> Als de browserbeveiligingsextensie niet in uw browser wordt vermeld, moet u de extensie handmatig opnieuw installeren:<ol><li> Open de gebruikersinterface van het F-Secure-product</li><li> Ga naar <b>Instellingen</b></li><li> Ga naar het tabblad <b>Veilig browsen</b> en scrol omlaag naar het gedeelte <b>Browserextensies</b></li><li> Als u Firefox of Internet Explorer gebruikt, klikt u op <b>Extensies opnieuw installeren</b> .</li><li> Als u Chrome gebruikt, klikt u op <b>Chrome Web Store</b> openen om naar de pagina van de browserbeveiligingsextensie te gaan en vervolgens op <b>Toevoegen aan Chrome</b> .</li></ol></li></ul><b>Probeer een andere online bank in te voeren:</b><br> Als het werkt, dan is uw online bank waarschijnlijk niet opgenomen in onze database. Dien in dit geval uw online bank als volgt in bij onze Labs voor analyse:<ol><li> Ga naar <a rel="nofollow" href="https://www.f-secure.com/en/web/labs_global/submit-a-sample">Voorbeeld indienen</a> .</li><li> Plak op het tabblad <b>URL-voorbeeld</b> het webadres (URL) van uw online bank in het tekstvak Voorbeeld-URL.</li><li> Vink het vakje "Ik wil meer details geven over dit monster en op de hoogte gehouden worden van de analyseresultaten" aan en vul het contactformulier in.</li><li> Selecteer onder URL-type de optie <b>Bankierbeveiliging probleem of probleem</b> .</li><li> Selecteer onder Type probleem <b>Bankieren-sessie wordt niet geactiveerd bij het betreden van de site</b> .</li><li> Geef uw voorbeeld een onderwerp en beschrijving en klik op <b>URL-voorbeeld verzenden</b> .</li></ol> Als het probleem aanhoudt, kan het nodig zijn om het F-Secure-product opnieuw te installeren. <p>Article no: 000001080</p> <p><img src="https://us.v-cdn.net/6032052/uploads/GB5QKNE9FEQC/greyscale-regular.png" alt="powered by Google Translate" border="0" class="embedImage-img importedEmbed-img"></img><br>The content of this article has been machine translated from the English source article.<br>While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.</p> </article> </main>