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Il banner popup Protezione banking non viene visualizzato quando visito un sito bancario - F-Secure Community
<main> <article class="userContent"> <h3 data-version="30" data-article="000001080" data-id="issue">Issue:</h3> <p>Quando si visita un sito bancario, il banner o la scheda Protezione banking non vengono visualizzati.</p> <h3 data-id="resolution">Resolution:</h3> <p></p><p></p>Per aiutare a risolvere i problemi, procedi come segue:<ul><li> Assicurati di utilizzare un browser supportato:<ul><li> Internet Explorer 11</li><li> Mozilla Firefox (due ultime versioni principali)</li><li> Google Chrome (due ultime versioni principali).</li><li> <strong>Nota:</strong> Microsoft Edge è ora ufficialmente supportato (ultima versione basata su chromium): <a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/safe-en/kb/articles/5254-f-secure-safe-supports-microsoft-edge-chromium-based-browser">https://community.f-secure.com/safe-en/kb/articles/5254-f-secure-safe-supports-microsoft-edge- browser a base di cromo</a></li></ul></li><li> Verifica che la Protezione banking sia abilitata nelle impostazioni:</li></ul><ol><li> Apri <b>la visualizzazione principale del prodotto F-Secure</b></li><li> Scegli <b>Impostazioni</b></li><li> Attiva <b>/disattiva</b> <strong>la navigazione sicura</strong> .</li></ol><ul><li> Se il prodotto è stato aggiornato, <b>riavvia</b> il computer e prova ad accedere nuovamente alla tua banca online.<ul><li> <b>Nota:</b> eseguire un <b>riavvio</b> e NON spegnere e quindi avviare, poiché Windows non spegne più completamente il computer nella maggior parte dei casi quando si sceglie Spegni</li></ul></li></ul><b>Disattiva e attiva le funzionalità di sicurezza del prodotto:</b><ol><li> Apri <b>il programma F-Secure</b></li><li> Fare clic su <b>Strumenti</b></li><li> Fai clic su <b>Disattiva tutte le funzionalità di sicurezza</b></li><li> Fare clic su <b>Attiva</b> , per riattivare il programma.</li></ol><b>Verifica che l'estensione Protezione navigazione sia abilitata sul browser:</b><ul><li> Se usi Microsoft Edge</li></ul><ol><li> Apri il browser</li><li> Cerca i 3 punti nell'angolo in alto a destra, fai clic su di esso</li><li> Al termine, scegli <b>Estensioni</b></li><li> In <b>Estensioni installate</b> , cerca <b>Protezione navigazione di F-Secure</b></li><li> Sposta il pulsante di scorrimento verso destra per abilitarlo, una volta fatto diventerà blu per indicare che è abilitato</li></ol><ul><li> Se usi Firefox:<ol><li> Apri il browser per verificare se l'estensione del browser è attiva</li><li> Seleziona <b>Componenti aggiuntivi</b> dal menu, quindi fai clic su <b>Estensioni</b></li><li> Fai clic su <b>Abilita</b> accanto all'estensione <b>Protezione navigazione</b></li></ol></li><li> Se usi Chrome:<ol><li> Seleziona <b>Altri strumenti > Estensioni</b> dal menu</li><li> Seleziona <b>Abilita</b> accanto all'estensione <b>Protezione navigazione</b></li><li> Vai ai <b>Dettagli</b></li><li> In <b>Accesso al sito</b> seleziona <b>Su tutti i siti</b></li></ol></li><li> Se usi Internet Explorer:<ol><li> Seleziona <b>Strumenti > Gestisci componenti aggiuntivi</b></li><li> Seleziona l'estensione <b>Protezione navigazione</b> e fai clic su <b>Abilita</b></li></ol></li><li> Se l'estensione di protezione della navigazione non è elencata nel browser, è necessario reinstallare l'estensione manualmente:<ol><li> Aprire l'interfaccia utente del prodotto F-Secure</li><li> Vai su <b>Impostazioni</b></li><li> Vai alla scheda <b>Navigazione sicura</b> e scorri verso il basso fino alla sezione <b>Estensioni del browser</b></li><li> Se utilizzi Firefox o Internet Explorer, fai clic su <b>Reinstalla estensioni</b> .</li><li> Se utilizzi Chrome, fai clic su <b>Apri Chrome Web Store</b> per accedere alla pagina dell'estensione di protezione della navigazione, quindi fai clic su <b>Aggiungi a Chrome</b> .</li></ol></li></ul><b>Prova ad entrare in un'altra banca online:</b><br> Se funziona, è probabile che la tua banca online non sia inclusa nel nostro database. In questo caso, sottoponi la tua banca online ai nostri Labs per l'analisi come segue:<ol><li> Vai a <a rel="nofollow" href="https://www.f-secure.com/en/web/labs_global/submit-a-sample">Invia un campione</a> .</li><li> Nella scheda <b>Esempio di URL</b> , incolla l'indirizzo web (URL) della tua banca online nella casella di testo URL di esempio.</li><li> Seleziona "Voglio fornire maggiori dettagli su questo campione ed essere informato sui risultati dell'analisi" e compila il modulo di contatto.</li><li> In Tipo di URL, seleziona <b>Problema o problema relativo alla Protezione banking</b> .</li><li> In Tipo di problema, seleziona <b>La sessione bancaria non si attiva all'accesso al sito</b> .</li><li> Assegna al tuo campione un oggetto e una descrizione e fai clic su <b>Invia esempio di URL</b> .</li></ol> Se il problema persiste, potrebbe essere necessaria la reinstallazione del prodotto F-Secure. <p>Article no: 000001080</p> <p><img src="https://us.v-cdn.net/6032052/uploads/GB5QKNE9FEQC/greyscale-regular.png" alt="powered by Google Translate" border="0" class="embedImage-img importedEmbed-img"></img><br>The content of this article has been machine translated from the English source article.<br>While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.</p> </article> </main>