Community
User Guides
Support
Community
Help Forums
English Forum
General
About our Community
General Discussion
News and Feedback
Products
F-Secure SAFE
F-Secure FREEDOME
F-Secure KEY
F-Secure SENSE Router
F-Secure ID PROTECTION
Other products
Beta programs
Feature Requests
Finnish Forum (Tukifoorumi)
Tuotteet Kotiin
F-Secure SAFE
F-Secure FREEDOME
F-Secure KEY
F-Secure SENSE Router
F-Secure ID PROTECTION
Muut tietoturvatuotteet
Support Articles
Language
English
Suomi
Deutsch
Français
日本語
Svenska
Dansk
Italiano
Nederlands
Norsk
Polski
中文 (繁體)
Products & Services
F-Secure TOTAL
F-Secure SAFE / Internet Security / Anti-Virus
F-Secure FREEDOME
F-Secure KEY
F-Secure SENSE Router
F-Secure ID PROTECTION
Other products
Common topics
User Guides
Support
Login
|
Register
Pankkitoimintojen suojaus ei aktivoidu, kun avaat verkkopankkisivuston - F-Secure Community
<main> <article class="userContent"> <p> </p>Pankkitoimintojen suojaus ei aktivoidu, kun avaat verkkopankkisivuston <h3 data-id="oireet">Oireet</h3> <p>Kun avaat verkkopankkisivuston, pankkitoimintojen suojaus ei aktivoidu.</p> <h3 data-id="diagnoosi">Diagnoosi</h3> <div>Pankkitoimintojen suojaus ei välttämättä aktivoidu pankkisivustolle siirryttäessä. Tähän on joitakin syitä, kuten seuraavat: <ul><li>Selauksen suojauksen laajennus ei ole käytössä tai sitä ei ole asennettu selaimeesi.</li> <li>Edellisen verkkopankki-istunnon jälkeen toiminto "jäähdyttelee" noin 60 sekuntia. Jos aloitat uuden istunnon tänä aikana, pankkitoimintojen suojausta ei aktivoida.</li> <li>Tuote on saatettu päivittää taustalla.</li> <li>Verkkopankkia ei ehkä ole tietokannassamme.</li> </ul></div> <h3 data-id="ratkaisu">Ratkaisu</h3> <div>Tee seuraavaa helpottaaksesi vianmääritystä: <ul><li>Varmista, että käytät tuettua selainta: Internet Explorer 11, Mozilla Firefox (2 uusinta pääversiota), Google Chrome (2 uusinta pääversiota) tai Microsoft Edge (Chromium-pohjainen).</li> <li>Tarkista, että selauksen suojauksen laajennus on otettu käyttöön käyttämässäsi selaimessa: <ul><li>Mozilla Firefox: katso ohjeartikkeli <a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/safe-fi/kb/articles/5211-miten-selauksen-suojauksen-laajennus-otetaan-kaeyttoeoen-firefox-selaimessa">Miten selauksen suojauksen laajennus otetaan käyttöön Firefox-selaimessa?</a></li> <li>Katso Google Chromessa artikkeli <a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/safe-fi/kb/articles/5233-miten-selauksen-suojauksen-laajennus-otetaan-kaeyttoeoen-chrome-selaimessa">Miten selauksen suojauksen laajennus otetaan käyttöön Chrome-selaimessa?</a></li> <li>Microsoft Edge: katso artikkeli <a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/safe-fi/kb/articles/5222-miten-selauksen-suojauksen-laajennus-otetaan-kaeyttoeoen-edge-selaimessa">Miten selauksen suojauksen laajennus otetaan käyttöön Edge-selaimessa?</a></li> <li>Katso Microsoft Internet Explorerissa artikkeli <a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/safe-fi/kb/articles/5175-miten-selauksen-suojauksen-laajennus-otetaan-kaeyttoeoen-windows-tietokoneen-internet-explorer-selaimessa">Miten selauksen suojauksen laajennus otetaan käyttöön Windows-tietokoneen Internet Explorer -selaimessa?</a></li> <li>Jos selauksen suojauksen laajennusta ei ole selaimessa, laajennus on asennettava manuaalisesti: <ol><li>Avaa F-Secure-tietoturvatuotteesi Windowsin <strong>Käynnistä</strong>-valikosta.</li> <li>Valitse päävalikosta <strong>Suojattu selaus ja pankkitoiminnot</strong>.</li> <li>Valitse <strong>Suojattu selaus ja pankkitoiminnot</strong> -näkymästä <strong>Asetukset</strong>.</li> <li>Valitse <strong>Suojattu selaus</strong>.</li> <li> <ul><li>Jos käytössä on Firefox, valitse <strong>Selainlaajennukset</strong>-kohdasta <strong>Asenna Firefox-laajennus</strong>.</li> <li>Jos käytössä on Chrome tai Microsoft Edge, valitse <strong>Selainlaajennukset</strong>-kohdasta <strong>Avaa Chrome Web Store</strong>, siirry selauksen suojauslaajennuksen sivulle ja valitse sitten <strong>Lisää Chromeen</strong>.</li> </ul></li> </ol></li> </ul></li> <li>Tarkista, että pankkitoimintojen suojaus on otettu käyttöön asetuksissa: <ol><li>Avaa F-Securen tietoturvatuote Windowsin <strong>Käynnistä</strong>-valikosta.</li> <li>Valitse päävalikosta <strong>Suojattu selaus ja pankkitoiminnot</strong>.</li> <li>Valitse <strong>Suojattu selaus ja pankkitoiminnot</strong> -näkymästä <strong>Asetukset</strong>.</li> <li>Valitse <strong>Muokkaa asetuksia</strong>. <strong>Huomautus</strong>: Asetusten muuttaminen edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia.</li> <li>Ota <em>Pankkitoimintojen suojaus</em> käyttöön.</li> </ol></li> <li>Jos tuote on päivitetty, käynnistä selain uudelleen ja yritä käyttää verkkopankkia uudelleen.</li> <li>Voit poistaa tuotteen suojausominaisuudet käytöstä ja ottaa ne uudelleen käyttöön seuraavasti: <ol><li>Avaa F-Securen tietoturvatuote Windowsin <strong>Käynnistä</strong>-valikosta.</li> <li>Valitse päänäkymässä <strong>Virukset ja uhat</strong>.</li> <li>Valitse <strong>Poista kaikki suojaus käytöstä</strong>. <strong>Huomautus</strong>: Asetusten muuttaminen edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia.</li> <li>Ota kaikki suojaustoiminnot uudelleen käyttöön valitsemalla <strong>Ota käyttöön</strong>.</li> </ol></li> <li>Kokeile jotakin toista verkkopankkisivustoa. Jos se toimii, on todennäköistä, että verkkopankkiasi ei ole lisätty tietokantaamme. Lähetä tässä tilanteessa verkkopankkisi analysoitavaksi Labs-palveluumme seuraavasti: <ol><li>Siirry kohtaan <a rel="nofollow" href="https://www.f-secure.com/en/web/labs_global/submit-a-sample#sample-url">Lähetä näyte</a>.</li> <li>Liitä <strong>URL-näyte</strong>-välilehdessä verkkopankkisi verkko-osoite (URL) <strong>URL-näyte tai IP-osoite</strong> -tekstiruutuun.</li> <li>Valitse <strong>Haluan antaa lisätietoja tästä näytteestä ja saada ilmoituksen analyysituloksista</strong> -valintaruutu, ja täytä yhteystietolomake.</li> <li>Valitse <strong>URL-tyyppi</strong>-kohdasta <strong>Pankkisuojaukseen liittyvä ongelma</strong>.</li> <li>Valitse <strong>Ongelman tyyppi</strong> -kohdasta <strong>Pankki-istunto ei aktivoidu sivustoon siirtymisen yhteydessä</strong>.</li> <li>Kirjoita näytteelle aihe ja kuvaus, todista, että et ole robotti, ja valitse <strong>Lähetä URL-näyte</strong>.</li> </ol></li> </ul></div> <p>Jos ongelma ei poistu, F-Securen tuote on ehkä asennettava uudelleen.</p> </article> </main>