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F-Secure SAFE oder Internet Security meldet „Computer ist nicht geschützt“ - F-Secure Community
<main> <article class="userContent"> <h3 data-version="24" data-article="000001155" data-id="issue">Issue:</h3> <p>Beim Öffnen von F-Secure SAFE oder F-Secure Internet Security erhalte ich die Fehlermeldung „Computer ist nicht geschützt“. Es sagt mir auch, dass ich das Gerät neu starten soll.</p> <h3 data-id="resolution">Resolution:</h3> <p>Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Ihr F-Secure-Sicherheitsprodukt (F-Secure SAFE oder F-Secure Internet Security) „Computer ist nicht geschützt“ meldet:</p><ul><li> Der Computer wartet nach einem Windows- oder Produktupdate auf einen Neustart</li><li> Das Produkt kann die neueste Definition nicht von F-Secure-Servern herunterladen</li><li> Das Produkt hat eine Fehlfunktion</li></ul> Führen Sie die folgenden Schritte nacheinander aus und überprüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem dadurch behoben wurde:<ol><li> <u>Starten Sie den Computer neu</u> .<ul><li> Öffnen Sie nach dem Neustart des Computers F-Secure SAFE oder F-Secure Internet Security und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.</li></ul></li><li> <u>Überprüfen Sie Windows-Updates:</u><ul><li> Führen Sie bei Bedarf die Updates aus</li><li> Wählen Sie die Schaltfläche <b>Start</b> und dann <b>Einstellungen</b> > <b>Update & Sicherheit</b> > <b>Windows Update.</b></li><li> Wenn Sie manuell nach Updates suchen möchten, wählen Sie Nach Updates <b>suchen.</b></li><li> Wählen Sie <b>Erweiterte Optionen</b> und dann unter Auswählen, wie Updates installiert werden die Option <b>Automatisch</b> (empfohlen) aus.</li></ul></li><li> <u>Führen Sie ein manuelles Update des Produkts durch. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist</u> .<ol><li> Öffnen <b>F-Secure SAFE</b> oder <b>Internet Security</b></li><li> Klicken Sie auf <b>Viren & Bedrohungen</b></li><li> Klicken <b>Sie auf Nach Updates suchen</b></li></ol></li><li> <u>Starten F-Secure SAFE/Internet Security neu</u><ol><li> Öffnen <b>F-Secure SAFE</b> oder <b>Internet Security</b> .</li><li> Klicken Sie auf <b>Viren & Bedrohungen</b></li><li> Klicken <b>Sie auf Gesamten Schutz deaktivieren</b></li><li> PC neu starten</li></ol></li><li> <u>Deinstallieren Sie das Produkt und installieren Sie es erneut. Es kann eine Fehlfunktion vorliegen.</u><ul><li> Entfernen Sie ein Produkt, indem Sie <a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/common-home-en/kb/articles/5439-how-do-i-uninstall-f-secure-products-using-the-uninstallation-tool">diesem Artikel folgen:</a></li><li> <a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/safe-en/kb/articles/5210-how-do-i-install-f-secure-safe-on-my-pc">Installieren Sie F-Secure SAFE</a></li><li> <a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/safe-en/kb/articles/5221-how-do-i-install-f-secure-internet-security-or-anti-virus-on-my-pc">Installieren Sie F-Secure Internet Security</a></li></ul></li></ol><p>Article no: 000001155</p> <p><img src="https://us.v-cdn.net/6032052/uploads/GB5QKNE9FEQC/greyscale-regular.png" alt="powered by Google Translate" border="0" class="embedImage-img importedEmbed-img"></img><br>The content of this article has been machine translated from the English source article.<br>While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.</p> </article> </main>