Issue:
Beim Öffnen von F-Secure SAFE oder F-Secure Internet Security wird die Fehlermeldung "Computer ist nicht geschützt" angezeigt. Es sagt mir auch, dass ich das Gerät neu starten soll.
Resolution:
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Ihr F-Secure-Sicherheitsprodukt (F-Secure SAFE oder F-Secure Internet Security) "Computer ist nicht geschützt" meldet:
- Der Computer fehlt noch einen Neustart nach einem Windows - oder Produkt - aktualisieren
- Das Produkt Download die neueste Definition nicht von F-Secure-Servern herunterladen
- Das Produkt funktioniert nicht richtig
Führen Sie die folgenden Schritte nacheinander aus und überprüfen nach jedem Schritt, ob das Problem behoben ist:- Starten Sie den Computer neu .
- Öffnen Sie nach dem Neustart des Computers F-Secure SAFE oder F-Secure Internet Security und überprüfen, ob das Problem behoben ist.
- Überprüfen Sie die Windows-Updates:
- Führen Sie bei Bedarf die Updates aus
- Wählen Sie die Schaltfläche Start, und auswählen Sie Einstellungen> Update & Sicherheit> Windows Update.
- Wenn Sie manuell nach Updates überprüfen möchten, auswählen Sie Check for updates.
- Wählen Sie Erweiterte Optionen und dann unter Auswählen, wie Updates installiert werden, die auswählen Automatisch (empfohlen).
- Führen Sie eine manuell aktualisieren des Produkts durch. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist .
- Öffnen Sie F-Secure SAFE oder Internet Security
- Klicken Sie auf Virus & Threats
- Klicken Sie auf Nach Updates suchen
- Starten Sie F-Secure SAFE/ Internet Security neu
- Öffnen Sie F-Secure SAFE oder Internet Security .
- Klicken Sie auf Virus & Threats
- Klicken Sie auf Alle Schutz
- Starten Sie den PC neu
- Deinstallieren Sie das Produkt und installieren Sie es erneut. Es kann zu Fehlfunktionen kommen.
Article no: 000001155
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