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Das Popup-Banner für den Banking-Schutz wird nicht angezeigt, wenn ich eine Banking-Website besuche - F-Secure Community
<main> <article class="userContent"> <h3 data-version="30" data-article="000001080" data-id="issue">Issue:</h3> <p>Beim Besuch einer Banking-Website wird das Banner oder die Registerkarte Banking-Schutz nicht angezeigt.</p> <h3 data-id="resolution">Resolution:</h3> <p></p><p></p>Gehen Sie zur Fehlerbehebung wie folgt vor:<ul><li> Stellen Sie sicher, dass Sie einen unterstützten Browser verwenden:<ul><li> InternetExplorer 11</li><li> Mozilla Firefox (zwei aktuelle Hauptversionen)</li><li> Google Chrome (zwei aktuelle Hauptversionen).</li><li> <strong>Hinweis:</strong> Microsoft Edge wird jetzt offiziell unterstützt (neueste Version basierend auf Chromium): <a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/safe-en/kb/articles/5254-f-secure-safe-supports-microsoft-edge-chromium-based-browser">https://community.f-secure.com/safe-en/kb/articles/5254-f-secure-safe-supports-microsoft-edge- Chromium-basierter Browser</a></li></ul></li><li> Überprüfen Sie, ob der Banking-Schutz in den Einstellungen aktiviert ist:</li></ul><ol><li> Öffnen <b>Sie die Hauptproduktansicht von F-Secure</b></li><li> Wählen Sie <b>Einstellungen</b></li><li> <strong>Sicheres Surfen ein-</strong> <b>/ausschalten</b> .</li></ol><ul><li> Wenn das Produkt aktualisiert wurde, <b>starten</b> Sie den Computer neu und versuchen Sie erneut, auf Ihre Online-Bank zuzugreifen.<ul><li> <b>Hinweis:</b> Führen Sie einen <b>Neustart</b> durch und NICHT herunterfahren und starten Sie dann, da Windows den Computer in den meisten Fällen nicht mehr vollständig herunterfährt, wenn Sie das Herunterfahren wählen</li></ul></li></ul><b>Schalten Sie die Sicherheitsfunktionen des Produkts ein und aus:</b><ol><li> Öffnen <b>Sie das F-Secure-Programm</b></li><li> Klicken Sie auf <b>Werkzeuge</b></li><li> Klicken Sie auf <b>Alle Sicherheitsfunktionen deaktivieren</b></li><li> Klicken Sie auf <b>Einschalten</b> , um das Programm wieder zu aktivieren.</li></ol><b>Überprüfen Sie, ob die Browser-Schutz Erweiterung im Browser aktiviert ist:</b><ul><li> Wenn Sie Microsoft Edge verwenden</li></ul><ol><li> Öffnen Sie den Browser</li><li> Suchen Sie nach den 3 Punkten in der oberen rechten Ecke und klicken Sie darauf</li><li> Wenn Sie fertig sind, wählen Sie <b>Erweiterungen</b></li><li> Suchen Sie unter <b>Installierte Erweiterungen</b> nach <b>Browser-Schutz by F-Secure</b></li><li> Bewegen Sie den Schieberegler nach rechts, um ihn zu aktivieren. Sobald er fertig ist, wird er blau, um anzuzeigen, dass er aktiviert ist</li></ol><ul><li> Wenn Sie Firefox verwenden:<ol><li> Öffnen Sie Ihren Browser, um zu prüfen, ob die Browsererweiterung aktiviert ist</li><li> Wählen <b>Sie Add-ons</b> aus dem Menü und klicken Sie dann auf <b>Erweiterungen</b></li><li> <b>Klicken</b> Sie neben der <b>Browser-Schutz</b> Erweiterung auf Aktivieren</li></ol></li><li> Wenn Sie Chrome verwenden:<ol><li> Wählen Sie im Menü <b>Weitere Tools > Erweiterungen</b> aus</li><li> <b>Wählen</b> Sie neben der Erweiterung Browserschutz die <b>Browser-Schutz</b> aus</li><li> Gehen Sie zu den <b>Details</b></li><li> Wählen Sie unter <b>Site-Zugriff</b> die Option <b>Auf allen Sites aus</b></li></ol></li><li> Wenn Sie Internet Explorer verwenden:<ol><li> Wählen Sie <b>Extras > Add-Ons verwalten</b></li><li> <b>Browser-Schutz</b> Sie die Erweiterung Browserschutz aus und klicken Sie auf <b>Aktivieren</b></li></ol></li><li> Wenn die Browsing-Schutz-Erweiterung nicht in Ihrem Browser aufgeführt ist, müssen Sie die Erweiterung manuell neu installieren:<ol><li> Öffnen Sie die Benutzeroberfläche des F-Secure-Produkts</li><li> Gehen Sie zu <b>Einstellungen</b></li><li> Gehen Sie zur Registerkarte <b>Sicheres Surfen</b> und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt <b>Browsererweiterungen</b></li><li> Wenn Sie Firefox oder Internet Explorer verwenden, klicken <b>Sie auf Erweiterungen neu installieren</b> .</li><li> Wenn Sie Chrome verwenden, klicken Sie auf <b>Chrome Web Store öffnen</b> , um die Seite der Browserschutzerweiterung aufzurufen, und klicken Sie dann <b>auf Zu Chrome hinzufügen</b> .</li></ol></li></ul><b>Versuchen Sie, eine andere Online-Bank einzugeben:</b><br> Wenn es funktioniert, ist Ihre Online-Bank höchstwahrscheinlich nicht in unserer Datenbank enthalten. Reichen Sie in diesem Fall Ihre Online-Bank wie folgt zur Analyse an unsere Labs ein:<ol><li> Gehen Sie zu <a rel="nofollow" href="https://www.f-secure.com/en/web/labs_global/submit-a-sample">Muster einreichen</a> .</li><li> Fügen Sie auf der Registerkarte <b>URL-Beispiel</b> die Webadresse (URL) Ihrer Online-Bank in das Textfeld Beispiel-URL ein.</li><li> Kreuzen Sie „Ich möchte weitere Details zu dieser Probe angeben und über die Analyseergebnisse benachrichtigt werden“ an und füllen Sie das Kontaktformular aus.</li><li> Wählen Sie unter URL-Typ <b>das Problem mit dem Banking-Schutz oder das Problem aus</b> .</li><li> Wählen Sie unter Problemtyp die <b>Option Bankverbindung wird beim Betreten der Website nicht aktiviert</b> aus.</li><li> Geben Sie Ihrem Beispiel einen Betreff und eine Beschreibung und klicken Sie auf <b>URL-Beispiel senden</b> .</li></ol> Wenn das Problem weiterhin besteht, ist möglicherweise eine Neuinstallation des F-Secure-Produkts erforderlich. <p>Article no: 000001080</p> <p><img src="https://us.v-cdn.net/6032052/uploads/GB5QKNE9FEQC/greyscale-regular.png" alt="powered by Google Translate" border="0" class="embedImage-img importedEmbed-img"></img><br>The content of this article has been machine translated from the English source article.<br>While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.</p> </article> </main>