Community
User Guides
Support
Community
Help Forums
English Forum
General
About our Community
General Discussion
News and Feedback
Products
F-Secure SAFE
F-Secure FREEDOME
F-Secure KEY
F-Secure SENSE Router
F-Secure ID PROTECTION
Other products
Beta programs
Feature Requests
Finnish Forum (Tukifoorumi)
Tuotteet Kotiin
F-Secure SAFE
F-Secure FREEDOME
F-Secure KEY
F-Secure SENSE Router
F-Secure ID PROTECTION
Muut tietoturvatuotteet
Support Articles
Language
English
Suomi
Deutsch
Français
日本語
Svenska
Dansk
Italiano
Nederlands
Norsk
Polski
中文 (繁體)
Products & Services
F-Secure TOTAL
F-Secure SAFE / Internet Security / Anti-Virus
F-Secure FREEDOME
F-Secure KEY
F-Secure SENSE Router
F-Secure ID PROTECTION
Other products
Common topics
User Guides
Support
Login
|
Register
Pop-up-banneret Bankbeskyttelse vises ikke, når jeg besøger en bankside - F-Secure Community
<main> <article class="userContent"> <h3 data-version="30" data-article="000001080" data-id="issue">Issue:</h3> <p>Når du besøger en bankside, vises banneret eller fanen Bankbeskyttelse ikke.</p> <h3 data-id="resolution">Resolution:</h3> <p></p><p></p>For at hjælpe med fejlfinding skal du gøre følgende:<ul><li> Sørg for, at du bruger en understøttet browser:<ul><li> Internet Explorer 11</li><li> Mozilla Firefox (to seneste større versioner)</li><li> Google Chrome (to seneste større versioner).</li><li> <strong>Bemærk:</strong> Microsoft Edge er nu officielt understøttet (seneste version baseret på chrom): <a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/safe-en/kb/articles/5254-f-secure-safe-supports-microsoft-edge-chromium-based-browser">https://community.f-secure.com/safe-en/kb/articles/5254-f-secure-safe-supports-microsoft-edge- chrom-baseret-browser</a></li></ul></li><li> Tjek, at Bankbeskyttelse er aktiveret i indstillingerne:</li></ul><ol><li> Åbn <b>F-Secures hovedproduktvisning</b></li><li> Vælg <b>Indstillinger</b></li><li> Slå <strong>Sikker browsing</strong> <b>til/fra</b> .</li></ol><ul><li> Hvis produktet er blevet opgraderet, skal du <b>genstarte</b> computeren og prøve at få adgang til din netbank igen.<ul><li> <b>Bemærk:</b> Foretag en <b>genstart</b> og IKKE luk ned og start derefter, da Windows ikke længere lukker computeren helt ned i de fleste tilfælde, når du vælger Luk ned</li></ul></li></ul><b>Sluk og tænd for produktets sikkerhedsfunktioner:</b><ol><li> Åbn <b>programmet F-Secure</b></li><li> Klik på <b>Værktøjer</b></li><li> Klik på <b>Slå alle sikkerhedsfunktioner fra</b></li><li> Klik på <b>Tænd for</b> at aktivere programmet igen.</li></ol><b>Tjek, at browserbeskyttelsesudvidelsen er aktiveret i Browserbeskyttelse :</b><ul><li> Hvis du bruger Microsoft Edge</li></ul><ol><li> Åbn browseren</li><li> Se efter de 3 prikker i øverste højre hjørne, klik på den</li><li> Når du er færdig, skal du vælge <b>Udvidelser</b></li><li> Under <b>Installerede udvidelser</b> skal du se efter <b>Browserbeskyttelse by F-Secure</b></li><li> Flyt skyderknappen til højre for at aktivere den, når den er færdig, bliver den blå for at angive, at den er aktiveret</li></ol><ul><li> Hvis du bruger Firefox:<ol><li> Åbn din browser for at kontrollere, om browserudvidelsen er slået til</li><li> Vælg <b>Tilføjelser</b> i menuen, og klik derefter på <b>Udvidelser</b></li><li> Klik på <b>Aktiver</b> ud for udvidelsen <b>Browserbeskyttelse</b></li></ol></li><li> Hvis du bruger Chrome:<ol><li> Vælg <b>Flere værktøjer > Udvidelser</b> i menuen</li><li> Vælg <b>Aktiver</b> ud for udvidelsen <b>Browserbeskyttelse</b></li><li> Gå til <b>Detaljer</b></li><li> Under <b>Webstedsadgang</b> skal du vælge <b>På alle websteder</b></li></ol></li><li> Hvis du bruger Internet Explorer:<ol><li> Vælg <b>Værktøjer > Administrer tilføjelser</b></li><li> Vælg udvidelsen <b>Browserbeskyttelse</b> , og klik på <b>Aktiver</b></li></ol></li><li> Hvis browserbeskyttelsesudvidelsen ikke er angivet i din browser, skal du geninstallere udvidelsen manuelt:<ol><li> Åbn F-Secure-produktets brugergrænseflade</li><li> Gå til <b>Indstillinger</b></li><li> Gå til fanen <b>Sikker browsing</b> , og rul ned til afsnittet <b>Browserudvidelser</b></li><li> Hvis du bruger Firefox eller Internet Explorer, skal du klikke på <b>Geninstaller udvidelser</b> .</li><li> Hvis du bruger Chrome, skal du klikke på <b>Åbn Chrome Webshop</b> for at gå til siden med browserbeskyttelsesudvidelsen og derefter klikke på <b>Føj til Chrome</b> .</li></ol></li></ul><b>Prøv at indtaste en anden netbank:</b><br> Hvis det virker, så er din netbank højst sandsynligt ikke inkluderet i vores database. I dette tilfælde skal du sende din netbank til vores laboratorier til analyse som følger:<ol><li> Gå til <a rel="nofollow" href="https://www.f-secure.com/en/web/labs_global/submit-a-sample">Indsend en prøve</a> .</li><li> Under fanen <b>URL-eksempel</b> skal du indsætte din netbanks webadresse (URL) i tekstfeltet Eksempel-URL.</li><li> Marker "Jeg vil give flere detaljer om denne prøve og få besked om analyseresultaterne" og udfyld kontaktformularen.</li><li> Under URL-type skal du vælge <b>Bankbeskyttelse problem eller problem</b> .</li><li> Under Problemtype skal du vælge <b>Banksession aktiveres ikke, når du går ind på webstedet</b> .</li><li> Giv din prøve et emne og en beskrivelse, og klik på <b>Send URL-eksempel</b> .</li></ol> Hvis problemet fortsætter, kan det være nødvendigt at geninstallere F-Secure-produktet. <p>Article no: 000001080</p> <p><img src="https://us.v-cdn.net/6032052/uploads/GB5QKNE9FEQC/greyscale-regular.png" alt="powered by Google Translate" border="0" class="embedImage-img importedEmbed-img"></img><br>The content of this article has been machine translated from the English source article.<br>While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.</p> </article> </main>