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F-Secure のセキュリティ製品は Windows 10 に対応していますか?
はい。F-Secure SAFE、Internet Security または Antivirus の PC 対応版があれば、セキュリティ製品は Windows 10 で作動します。対応している製品バージョンは、クライアント バージョン 12.1以降のものです。 すでに利用されているお客様は、毎日行われる自動アップデートで最新バージョンが提供されますので、特に手続き等を踏まずに利用することが可能です。 新たに Windows 10 でインストールする場合は、最新版のインストーラを F-Secure セキュリティ製品プロバイダの Web サイトからダウンロードすることができます。 この記事を英語で表示する
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パターンファイル更新サーバで利用しているIPアドレスを特定できますか。
弊社パターンファイル更新サーバ 「fsbwserver.f-secure.com」、「guts2.sp.f-secure.com」 及び「psb3-bw.sp.f-secure.com」は、負荷分散・冗長構成を行っており、グローバルで動的なコンテンツ配信ネットワークを使用しているため、パターンファイル更新サーバのIPアドレスを特定することはできません。 （「fsbwserver.f-secure.com」、「guts2.sp.f-secure.com」及び「psb3-bw.sp.f-secure.com」は への接続には名前解決が必要になります。）
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デバイスに復数のセキュリティ製品をインストールできますか?
セキュリティ製品は最良のものを１つ持っていれば十分です。F-Secure のセキュリティ製品はファイルを開いてスキャンするため、他のセキュリティ製品が同時に同じファイルを開いてしまうといずれかのアンチウイルス製品がファイルの処理が開放されるまで待たなければなりません。これにより、プログラムが正常に起動できない問題などが発生することもあります。 インストール中に主要ベンダーのセキュリティとファイアウォール製品は自動的にアンインストールされます。セキュリティ製品は随時アップデートされるため、自動アンインストールに対応していないものもあります。このため、F-Secure…
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アドウェア ファイルを削除する
インターネット閲覧やコンピュータでの作業時に何か異常な動作を見つけたり、不必要なポップアップが表示された場合、コンピュータ上にアドウェアが存在する可能性があります。 F-Secure の製品はコンピュータからアドウェアを自動的に削除しますが、念のためにウイルスとスパイウェアのスキャンを実行することを推奨します。 * システムトレイにある製品アイコンをクリックして、ユーザ インターフェースを表示させます。 * [ウイルス スキャン] をクリックしてスキャンを完了させます。 エフセキュアのソフトウェアが、アドウェアを検知しなかった場合、サンプルを送付してください。 関連情報 * 脅威の説明 : アドウェア *…
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PC にインストールされている競合するセキュリティソフトウェアを手動でアンインストールするにはどうすればすれば良いですか?
注: Windows のバージョンによって手順に少し違いがあります。 * スタート > コントロール パネル をクリックします。 * [プログラムと機能] (Windows 10/8/7 の場合) または [プログラムのアンインストール] (Windows Vista の場合) をクリックします。 * 削除するセキュリティ製品を探し、右クリックして [削除/変更] を選択します。 ユーザ アカウント制御の確認ウィンドウで管理者の認証情報を入力し、[はい] をクリックします。 * セットアップ ウィンドウが表示されたら、画面の指示に従って製品をアンインストールします。 *…
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Mac にインストールされている競合するセキュリティソフトを手動でアンインストールするにはどうすれば良いですか?
ソフトウェアを確認し、ソフトウェアのベンダーから提供されている指示に従ってアンインストールを実行してください。通常、多数のベンダ製品ではアンインストール用のアプリケーションはインストール ディスク イメージ (*.dmg) 内、または、アプリケーション フォルダ内にメインのアプリケーションとともに格納されています。 以下を試してみてください。 * ファインダー > アプリケーション を開きます。 * 削除するセキュリティ製品のフォルダを探し、フォルダを開き、フォルダにあるアンインストール アプリケーション (ある場合) をダブルクリックします。 * 製品のアンインストールを許可します。…
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F-Secure コード サイニング
この記事を英語で表示する デジタル コード サイニング エフセキュアでは、インストール パッケージおよびバイナリファイルへのデジタル署名は、信頼できる発行元から取得したコード署名証明書を使用して行います。この方法は、ソフトウェアのダウンロードやインストールを行う場合際にそのソフトウェアが間違いなくエフセキュアが発行した製品であり、エフセキュアよりダウンロードされており、内容が改変されていないことを確認できる1つの方法です。Microsoft Windows および Apple OS X の OS…
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F-Secure のホーム ユーザ向けセキュリティ製品の違いを教えてください。
この記事を英語で表示する 以下の表は F-Secure 個人向け製品の機能を示しています。 お客様にピッタリの製品を知りたいですか? 製品セレクタをご覧ください。 F-Secure インターネット セキュリティF-Secure SAFEF-Secure FREEDOMEF-Secure TOTAL対応プラットフォームWindows PCWindows PC、Mac、iOS、AndroidWindows PC、Mac、iOS、AndroidWindows PC、Mac、iOS、Androidウイルス保護ウイルス、スパイウェア、マルウェアに対する自動セキュリテイ 自動更新 セキュリティ機能の自動アップデート ブラウザ保護…
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悪意のあるファイルの検出ログはどうすれば作成できますか?
この記事を英語で表示する 悪意のあるファイルの存在を検出するためのログを作成するために次のツールを実行してください。 * https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb963902 から Autoruns ツールをダウンロードします。 * Autoruns.exe ツールを実行します。 * ツールを開くと、自動的にスキャンが開始し、システム起動時あるいはログイン時にどのプログラムが実行されるように設定されているか表示します。スキャンが終了するまで待ちます。 * スキャンが終了したら、[オプション]をクリックし、[マイクロソフトのエントリを非表示にする] にチェックを入れてください。 *…
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スキャン レポートをファイルに保存するには
スキャン レポートをファイルに保存するには * F-Secure のセキュリティ製品を開きます。 * [ウイルス スキャン] をクリックしてスキャンを開始します。 * スキャンの完了後に [スキャン レポートを表示] をクリックします。 デフォルトのブラウザでレポートが HTML 形式で開きます。 * レポートをファイルに保存するには、ページ上で右クリック、そして、 [名前を付けて保存] をクリックします。 * ファイルに、記述的なファイル名を付け、保存します。 * 分析するためにファイルを F-Secure へ送信します。 この記事を英語で表示する
