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IaaS環境（Amazon Web Service, Microsoft Azure等）上でのエフセキュアLinux製品のサポートについて - F-Secure Community
<main> <article class="userContent"> <div> <p>下記は、IaaS環境上でエフセキュアLinux製品を使用した場合のサポートステートメントになります。</p> <p>[サポート条件]<br>IaaS環境で使用する場合、サポートを受けるには以下の条件を満たす必要があります。<br>I. ユーザがOSのroot領域にアクセスできること。これは、幾つかのIaaSではユーザエリアのみが提供されることがあるからです。エフセキュア製品をインストールするには、root領域にアクセスできる必要があります。</p> <p>II. OSがエフセキュア製品がサポートしているOS/バージョンであること。</p> <p><br>[制限事項]<br>多くのIaaS環境では、OSは仮想化されています。ハードウェアリソースは複数のユーザで共有され、エフセキュア製品が十分なリソースを使用することが出来ない可能性があります。<br>加えて、仮想化技術に関連する既知の問題を確認しています。問題が仮想化技術に起因する場合、製品側の修正で対応することが出来ない場合があります。</p> <p>※LinuxセキュリティVer11.xxでは、Amazon AWS環境においてS3領域（s3fs）のファイルに対するリアルタイムスキャンはサポートしておりません。<br> （システムハングアップにつながるため、リアルタイムスキャンから除外いただく必要があります。）</p> <p>[ユーザへの要求]<br>IaaS環境で製品を使用する場合、ユーザは以下の要求を受け入れる必要があります。<br>1. ユーザは、評価版を使用し、事前に使用するIaaSの環境で検証を行うこと。</p> <p>2. オンプレミスの環境で再現できず、IaaSの環境でのみ発生する事象の場合、サポート対応が行えない場合があること。</p> <p>3. 調査のためにユーザ環境へのアクセスが必要になった場合、検証環境をユーザが用意すること。</p> <p>4. 問題の原因がIaaS側の技術に起因する場合、問題が解決できない場合があることをユーザが容認すること。</p> </div> </article> </main>