自動更新サーバへの接続失敗時のエラー内容について - F-Secure Community
<main> <article class="userContent"> <div> <h2 id="toc-hId--1328519599">質問</h2> <p>F-Secure 自動更新サーバへの接続失敗時のエラー内容について、教えてください。<br><br>syslog 内のエラー内容：<br>Dec 25 19:18:47 test fsaua[3306]: Update check failed. There was an error connecting fsbwserver.f-secure.com (Connection failed)<br>Dec 25 19:19:53 test fsaua[3676]: Downloaded 'F-Secure Hydra Update 2014-12-25_01' - 'hydralinux' version '1419499240' from fsbwserver.f-secure.com, 13785991 bytes (download size 3535 bytes)</p> </div><br><div> <h2 id="toc-hId--441015918">回答</h2> <p>上記のメッセージ内容ですが、通常弊社更新サーバへの接続時にネットワーク接続やプロキシ接続等が不安定のために弊社更新サーバへの接続が失敗し、「Connection failed」のメッセージが出力されます。</p> <p>上記のログ通り、その時の接続は失敗してもリトライが発生しますので、最終的にリトライが成功し、最新の定義ファイルに更新されている状況であれば、接続失敗のエラーメッセージは無視して頂いて問題はございません。</p> <p>もし最新の定義ファイルに更新されていないようであれば、大変お手数ですが、ネットワークの接続状況に問題ないかを確認する必要がごさいます。</p> <p>また、弊社サービスの再起動も試していただき、状況が改善されるかをご確認頂けますと幸いです。<br><br>Linuxセキュリティコマンドラインエディションの場合：<br># /etc/init.d/fsupdate stop<br># /etc/init.d/fsaua stop<br># /etc/init.d/fsaua start<br># /etc/init.d/fsupdate start<br><br>Linuxセキュリティフルエディションの場合：<br># /etc/init.d/fsma stop<br># /etc/init.d/fsaua stop<br># /etc/init.d/fsaua start<br># /etc/init.d/fsma start</p> </div> </article> </main>