Issue:
Aprendo ID-Protection ricevo un errore "La password master deve essere la stessa su tutti i dispositivi collegati. Inserisci la tua nuova password master:, Non ho cambiato la password. Come posso risolverla?
Resolution:
Ti consigliamo di disinstallare l' App di attivazione da altri dispositivi e di mantenerla installata solo su dispositivo Windows. Quindi il modo per correggere la situazione è:
- Esporta le password correnti installazione corrente
- Vai su Impostazioni
- Fare clic su Esporta password
- Procedi con l' esportazione
- Salva il file esportato, senza di esso perderai tutte le password memorizzate di Protezione ID .
- Esci da Protezione ID
- Fare clic con il pulsante destro del mouse icona Protezione ID sulla barra delle applicazioni
- Seleziona Esci
- Disinstalla ID Protection: Dati utente dall'elenco Aggiungi / Rimuovi programmi di Windows (o eventualmente F-Secure KEY: Dati utente se il software è stato upgrade da F-Secure KEY)
- Apri ID Protection, segui il flusso di attivazione e crea una nuova password master
- Sblocca la protezione ID e importa di nuovo le password esportate in precedenza in questa protezione ID appena attivata
- Vai su Impostazioni
- Fare clic su Importa password
- Continua con Seleziona
- Installa ID Protection su altri dispositivi e collegali a quello installato su Windows.
Article no: 000025463

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